Relazioni pubbliche e media relations nella network society. Gli strumenti di base per le startup

1. nprcomunicazione.it
Salerno, 4-5 luglio
giancarlo panico
npr relazioni pubbliche
cco Ferpi
@dottorg

2. nprcomunicazione.it
62%
italiani che navigano abitualmente su Internet

3. nprcomunicazione.it
31
milioni
italiani che si connettono
a internet tramite smartphone/tablet

4. nprcomunicazione.it

5. nprcomunicazione.it
28
milioni
italiani che si informano abitualmente
su internet nel giorno medio

6. nprcomunicazione.it
4
milioni
Copie di quotidiani vendute
(8% della popolazione)

7. nprcomunicazione.it
sharing notizie nel giorno medio
(UAC Meter – Human Higway)
2,5
milioni

8. nprcomunicazione.it
87%
taliani che si “informano” nel giorno medio (Piepol
(tv + stampa + radio + web + social + digitale)

9. nprcomunicazione.it

10. nprcomunicazione.it

11. nprcomunicazione.it
nel
2021
Il 50% delle notizie
sarà prodotto dai cittadini
(American Press Institute)

12. nprcomunicazione.it
1zettabyte
i dati scambiati ogni giorno nel mondo
1.000.000.000.000.000.000.000

13. nprcomunicazione.it
40 Gb
Le informazioni scambiate
da una persona nel giorno medio

14. nprcomunicazione.it
11,6
Le ore al giorno necessarie per smaltirla

15. nprcomunicazione.it
41,3 %
Italiani su Facebook
(Blogmeter)

16. nprcomunicazione.it
network society
siamo tutti interconnessi always on
e sempre in relazione always in

17. nprcomunicazione.it
conversazione
La società, i mercati, le nostre vite
sono conversazioni

18. nprcomunicazione.it
pervasività
i media, l’informazione e il web
sono sempre presenti nella nostra vita quotidiana

19. nprcomunicazione.it
opinione pubblica
Tutto ciò che siamo, sappiamo e facciamo è
il risultato di una scelta - la nostra opinione -
in base alle informazioni che possediamo

20. nprcomunicazione.it
opinione pubblicata
La nostra opinione è fortemente influenzata
dai media da cui scegliamo di informarci

21. nprcomunicazione.it
disintermediazione
il web ha creato il più grande processo
di destrutturazione sociale

22. nprcomunicazione.it
opinioni pubbliche
l’opinione pubblica è sempre più frammentata
e “liquida”, cioè facilmente mutevole
è sempre più un sentiment (fluttuante)

23. nprcomunicazione.it
dalla piazza

24. nprcomunicazione.it
alla mediasfera

25. nprcomunicazione.it
La mediasfera
è lo spazio della
comunicazione

26. nprcomunicazione.it
sfera sociale
siamo le nostre storie
e il modo in cui ce le raccontiamo
(Luca De Biase, Cambiare pagina)

27. nprcomunicazione.it
il nuovo
paradigma

28. nprcomunicazione.it
ognuno
protagonista
i pubblici della comunicazione (compresi i giornalisti)
sono essi stessi protagonisti della comunicazione

29. nprcomunicazione.it
i media
Le informazioni, attraverso i media (tutti i media)
trasformano la sostanza di ogni accadimento
(Luca De Biase)

30. nprcomunicazione.it
L’informazione
(mainstream + web + social media)
ha assunto una nuova centralità
definisce la sfera pubblica,
nel senso che separa ciò che si sa solo
privatamente da ciò che sanno tutti!

31. nprcomunicazione.it
è in questo spazio
che si crea il consenso,
si genera reputazione
(o legittimazione sociale)
e…
si ottiene
La licenza di
operare

32. nprcomunicazione.it
esserci
La comunicazione non è una questione
di strumenti (anche, ovviamente)
ma socio-economica dell’organizzazione
che ha a che fare con l’essenza
(e l’esistenza) stessa dell’organizzazione

33. nprcomunicazione.it
Le Relazioni
pubbliche
sono tutte le attività necessarie a interagire

34. nprcomunicazione.it
Le Relazioni
pubbliche
operano in quello spazio sociale in cui
interagiscono le comunità sociali,
economiche e politiche (la mediasfera)

35. nprcomunicazione.it
Le Relazioni
pubbliche
fare RP significa
individuare, conoscere,
ascoltare e dialogare
con tutti i pubblici
di un’organizzazione
ed in particolare con

36. nprcomunicazione.it
fino a qualche tempo fa i pubblici erano
considerati come bersagli da colpire
pubblici, non target
Corporate communication

37. nprcomunicazione.it
i destinatari della comunicazione
(della politica, della cultura, del mercato)
non sono solo clienti, utenti, cittadini, consumatori
sono persone che oggi hanno
un potere enorme
persone

38. nprcomunicazione.it
passare dalla tradizionale
“comunicazione a”
alla “comunicazione con”
soggetti di relazione
Corporate communication

39. nprcomunicazione.it
Le media
relations
i media e i loro autori (non solo giornalisti)
sono strategici nella costruzione,
veicolazione e rappresentazione della
propria identità, servizi e prodotti, azioni

40. nprcomunicazione.it
media factory
L’azienda è diventata essa stessa media
è bifronte come il dio Giano
produzione – narrazione
diventano inseparabili

41. nprcomunicazione.it
 Identità chiara
 Definizione procedure
Com.
 Sito internet
 Mappatura pubblici
agg.
(stakeholder e
influenti)
 Comunicazione interna
Strumenti
(corporate)

42. nprcomunicazione.it
 Company profile
 Monitoraggio media
 Monitoraggio online
 Redazione (in house/outsourcing)
 Press area online
 Profili social
Strumenti
(operativi)

43. nprcomunicazione.it