Bab 1 membahas proses pemasaran yang terdiri dari 5 tahapan mulai dari memahami kebutuhan pelanggan, merancang strategi pemasaran, membangun hubungan pelanggan, hingga menangkap nilai untuk perusahaan. Bab ini juga menggunakan contoh NASCAR yang berhasil menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui berbagai program loyalitas seperti acara balap langsung, liputan media, dan situs web interaktif. Hal ini menghasilk
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...Mirza Syah
Dokumen tersebut membahas tentang definisi pemasaran dan proses pemasaran. Pemasaran didefinisikan sebagai proses memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang menguntungkan dengan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat. Proses pemasaran terdiri dari memahami pelanggan, merancang strategi, membangun program, membangun hubungan, dan menangkap nilai dari pelanggan.
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...Mirza Syah
Perencanaan strategis melibatkan empat langkah untuk mengembangkan strategi jangka panjang perusahaan, yaitu mendefinisikan misi perusahaan, menetapkan tujuan dan sasaran, merancang portofolio bisnis, dan mengembangkan rencana fungsional. Tujuan dan sasaran perusahaan kemudian mendukung pengembangan strategi dan program pemasaran.
Hi semua, terima kasih sudah berkunjung kesini 😆 Semua file yang diupload adalah materi perkuliahan. Nah... materi ini dari dosen yang dikhususkan untuk teman-teman kelas #manabeve 💚
Biar gampang diakses, yah masukin sini aja kan😆 Sekalian membantu kalian yang mungkin butuh beberapa konten dalam file-file ini.
Jangan lupa di like yah 💙 Kalau mau dishare atau didownload PLEASE MINTA IZIN dulu oke??
Biar ngga salah paham cuy😆
ASK FOR PERMISSION ▶ itsmeroses@mail.ru
Kalau kesulitan untuk mendownload FEEL FREE untuk email ke aku🔝🔝🔝🔝
[DISCLAIMER] Mohon banget kalau udah didownload. Kemuadian ingin dijadikan materi atau referensi. Jangan lupa cantumkan sumbernya. Terima kasih atas pengertiannya💖
------------------------------------------------------------
Materi details :
Coming soon ")
------------------------------------------------------------
MEET CLASS FELLAS💚
Instagram ▶ https://www.instagram.com/manabeve
Blog ▶ https://manabeve.blogspot.com
Email ▶ manabeve@gmail.com
------------------------------------------------------------
LET'S BECOME FRIENDS WITH ME💜
Instagram ▶ https://www.instagram.com/ameldiana3
Twitter ▶ https://www.twitter.com/amlediana3
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...Mirza Syah
Proses pemasaran terdiri dari lima langkah yaitu memahami pelanggan dan pasar, merancang strategi berdasarkan pelanggan, membangun program pemasaran, membangun hubungan dengan pelanggan, dan menangkap nilai dari pelanggan. Langkah pertama adalah memahami kebutuhan, keinginan, dan permintaan pelanggan beserta penawaran pasar untuk memenuhinya. Langkah selanjutnya merancang strategi pemasaran berdasarkan pemahaman ter
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...Mirza Syah
Dokumen tersebut membahas tentang definisi pemasaran dan proses pemasaran. Pemasaran didefinisikan sebagai proses memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang menguntungkan dengan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat. Proses pemasaran terdiri dari memahami pelanggan, merancang strategi, membangun program, membangun hubungan, dan menangkap nilai dari pelanggan.
Manajemen Pemasaran Principles of Marketing Philip Kotler & Gary Armstrong Ba...Mirza Syah
Perencanaan strategis melibatkan empat langkah untuk mengembangkan strategi jangka panjang perusahaan, yaitu mendefinisikan misi perusahaan, menetapkan tujuan dan sasaran, merancang portofolio bisnis, dan mengembangkan rencana fungsional. Tujuan dan sasaran perusahaan kemudian mendukung pengembangan strategi dan program pemasaran.
Hi semua, terima kasih sudah berkunjung kesini 😆 Semua file yang diupload adalah materi perkuliahan. Nah... materi ini dari dosen yang dikhususkan untuk teman-teman kelas #manabeve 💚
Biar gampang diakses, yah masukin sini aja kan😆 Sekalian membantu kalian yang mungkin butuh beberapa konten dalam file-file ini.
Jangan lupa di like yah 💙 Kalau mau dishare atau didownload PLEASE MINTA IZIN dulu oke??
Biar ngga salah paham cuy😆
ASK FOR PERMISSION ▶ itsmeroses@mail.ru
Kalau kesulitan untuk mendownload FEEL FREE untuk email ke aku🔝🔝🔝🔝
[DISCLAIMER] Mohon banget kalau udah didownload. Kemuadian ingin dijadikan materi atau referensi. Jangan lupa cantumkan sumbernya. Terima kasih atas pengertiannya💖
------------------------------------------------------------
Materi details :
Coming soon ")
------------------------------------------------------------
MEET CLASS FELLAS💚
Instagram ▶ https://www.instagram.com/manabeve
Blog ▶ https://manabeve.blogspot.com
Email ▶ manabeve@gmail.com
------------------------------------------------------------
LET'S BECOME FRIENDS WITH ME💜
Instagram ▶ https://www.instagram.com/ameldiana3
Twitter ▶ https://www.twitter.com/amlediana3
Pemasaran: Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Bab 1 Prinsip-pri...Mirza Syah
Proses pemasaran terdiri dari lima langkah yaitu memahami pelanggan dan pasar, merancang strategi berdasarkan pelanggan, membangun program pemasaran, membangun hubungan dengan pelanggan, dan menangkap nilai dari pelanggan. Langkah pertama adalah memahami kebutuhan, keinginan, dan permintaan pelanggan beserta penawaran pasar untuk memenuhinya. Langkah selanjutnya merancang strategi pemasaran berdasarkan pemahaman ter
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Mirza Syah
Bab 8 membahas kategori produk dan jasa serta tiga tingkat produk. Ada dua kategori utama yaitu produk konsumen dan produk industri. Produk dibedakan menjadi manfaat inti, produk aktual, dan produk tambahan. Produk konsumen terdiri atas kebutuhan sehari-hari, belanja, dan khusus.
Pasar Konsumen dan Perilaku Pembelian Konsumen - Bab 5 Prinsip-prinsip Pemasa...Mirza Syah
Bab 5 membahas pasar konsumen dan perilaku pembelian konsumen, termasuk empat faktor utama yang mempengaruhi perilaku pembelian yaitu budaya, sosial, pribadi, dan psikologi. Bab ini juga menjelaskan model perilaku pembelian konsumen dan tahapan proses keputusan pembelian.
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Mirza Syah
Dokumen tersebut membahas tentang pasar bisnis dan perilaku pembelian bisnis, meliputi definisi pasar bisnis, perbedaan antara pasar bisnis dan konsumen, faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian bisnis, langkah-langkah proses keputusan pembelian bisnis, dan pengaruh-pengaruh utama yang mempengaruhi proses pembelian bisnis.
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...Mirza Syah
Philip Kotler & Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12. Penerbit Erlangga : Jakarta, Bab 2
Bacaan pembuka bisa anda download di :
http://www.slideshare.net/Mirzasyah/bab-2-perusahaan-dan-strategipemasaran
Dokumen tersebut membahas konsep pemasaran dan persekitaran pemasaran. Ia menjelaskan objektif pembelajaran, pengenalan pemasaran, kepentingan pemasaran kepada individu dan organisasi, serta analisis persekitaran mikro dan makro yang mempengaruhi pemasaran."
Kepentingan Pemasaran Dalam Perniagaan (4P)Alif Akram
Dokumen tersebut membahas tentang pemasaran dan strategi pemasaran. Definisi pemasaran adalah aktivitas perniagaan yang merancang dan melaksanakan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi produk untuk mempromosikan pertukaran yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan mencapai tujuan organisasi. Strategi pemasaran meliputi segmentasi pasar, diferensiasi produk, dan pendekatan terhadap segmen sasaran tertentu.
Dokumen ini membahas konsep-konsep dasar pemasaran seperti definisi pemasaran, orientasi pengurusan pemasaran, kepentingan dan fungsi pemasaran, serta pelakon-pelakon dalam pasaran. Ia juga menjelaskan konsep keperluan, kehendak, permintaan, nilai pelanggan dan kepuasan pengguna.
This document provides an overview of key marketing concepts:
- Marketing involves creating and exchanging products of value to satisfy customer needs and wants through a process of obtaining customer satisfaction at a profit.
- Core concepts include products/services, value/satisfaction, needs/wants, exchange/transactions, relationships, and markets. Needs, wants, and demands motivate consumer action. Products and services satisfy these, and value and satisfaction determine consumer choice. Exchanges and transactions allow obtaining products/services through relationships in markets. Modern marketing uses an integrated system to manage demand and relationships for organizational goals.
1. Dokumen tersebut merangkum isi surat Al-Quran ke-32, Surat As-Sajdah. Surat ini memuat ayat sajadah pada ayat ke-15.
2. Surat ini membahas tentang kenabian Nabi Muhammad, keesaan dan kekuasaan Allah, proses penciptaan manusia, sikap orang mukmin dan kafir, serta hukuman bagi orang yang berdosa.
3. Surat ini juga membahas tentang kewajiban sujud saat membaca ayat
Manajemen Pemasaran Kotler & Armstrong - Cover Buku by OK. Mirza SyahMirza Syah
Cover Modul Manajemen Pemasaran yang disarikan dari Buku Principles of Marketing by Philip Kotler & Gary Armstrong Edisi 12, Penerbit Erlangga, Jakarta
Prinsip-prinsip Pemasaran Bab 4 - Mengelola Informasi PemasaranMirza Syah
Coach awalnya hanya memproduksi tas tangan klasik berkualitas tinggi tetapi penjualannya melambat karena perubahan selera konsumen. Coach melakukan riset pemasaran ekstensif untuk memahami kebutuhan baru konsumen dan mengembangkan berbagai produk baru seperti tas akhir pekan, wristlet, dan lini Hampton untuk meningkatkan penjualan. Strategi baru Coach yang didukung oleh riset pemasaran menghasilkan pertumbuhan penjualan
Mengelola Informasi Pemasaran - Bab 4 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler ArmstrongMirza Syah
Dokumen tersebut membahas proses manajemen informasi pemasaran perusahaan, mulai dari pengumpulan data internal dan eksternal, pengembangan sistem informasi pemasaran, hingga pelaksanaan riset pasar untuk mendukung pengambilan keputusan."
Produk, Jasa, dan Strategi Penentuan Merek - Bab 8 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Mirza Syah
Bab 8 membahas kategori produk dan jasa serta tiga tingkat produk. Ada dua kategori utama yaitu produk konsumen dan produk industri. Produk dibedakan menjadi manfaat inti, produk aktual, dan produk tambahan. Produk konsumen terdiri atas kebutuhan sehari-hari, belanja, dan khusus.
Pasar Konsumen dan Perilaku Pembelian Konsumen - Bab 5 Prinsip-prinsip Pemasa...Mirza Syah
Bab 5 membahas pasar konsumen dan perilaku pembelian konsumen, termasuk empat faktor utama yang mempengaruhi perilaku pembelian yaitu budaya, sosial, pribadi, dan psikologi. Bab ini juga menjelaskan model perilaku pembelian konsumen dan tahapan proses keputusan pembelian.
Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis - Bab 6 Prinsip-prinsip Pemasaran ...Mirza Syah
Dokumen tersebut membahas tentang pasar bisnis dan perilaku pembelian bisnis, meliputi definisi pasar bisnis, perbedaan antara pasar bisnis dan konsumen, faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian bisnis, langkah-langkah proses keputusan pembelian bisnis, dan pengaruh-pengaruh utama yang mempengaruhi proses pembelian bisnis.
Perusahaan dan Strategi Pemasaran - Bab 2 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler Ar...Mirza Syah
Philip Kotler & Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12. Penerbit Erlangga : Jakarta, Bab 2
Bacaan pembuka bisa anda download di :
http://www.slideshare.net/Mirzasyah/bab-2-perusahaan-dan-strategipemasaran
Dokumen tersebut membahas konsep pemasaran dan persekitaran pemasaran. Ia menjelaskan objektif pembelajaran, pengenalan pemasaran, kepentingan pemasaran kepada individu dan organisasi, serta analisis persekitaran mikro dan makro yang mempengaruhi pemasaran."
Kepentingan Pemasaran Dalam Perniagaan (4P)Alif Akram
Dokumen tersebut membahas tentang pemasaran dan strategi pemasaran. Definisi pemasaran adalah aktivitas perniagaan yang merancang dan melaksanakan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi produk untuk mempromosikan pertukaran yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan mencapai tujuan organisasi. Strategi pemasaran meliputi segmentasi pasar, diferensiasi produk, dan pendekatan terhadap segmen sasaran tertentu.
Dokumen ini membahas konsep-konsep dasar pemasaran seperti definisi pemasaran, orientasi pengurusan pemasaran, kepentingan dan fungsi pemasaran, serta pelakon-pelakon dalam pasaran. Ia juga menjelaskan konsep keperluan, kehendak, permintaan, nilai pelanggan dan kepuasan pengguna.
This document provides an overview of key marketing concepts:
- Marketing involves creating and exchanging products of value to satisfy customer needs and wants through a process of obtaining customer satisfaction at a profit.
- Core concepts include products/services, value/satisfaction, needs/wants, exchange/transactions, relationships, and markets. Needs, wants, and demands motivate consumer action. Products and services satisfy these, and value and satisfaction determine consumer choice. Exchanges and transactions allow obtaining products/services through relationships in markets. Modern marketing uses an integrated system to manage demand and relationships for organizational goals.
1. Dokumen tersebut merangkum isi surat Al-Quran ke-32, Surat As-Sajdah. Surat ini memuat ayat sajadah pada ayat ke-15.
2. Surat ini membahas tentang kenabian Nabi Muhammad, keesaan dan kekuasaan Allah, proses penciptaan manusia, sikap orang mukmin dan kafir, serta hukuman bagi orang yang berdosa.
3. Surat ini juga membahas tentang kewajiban sujud saat membaca ayat
Manajemen Pemasaran Kotler & Armstrong - Cover Buku by OK. Mirza SyahMirza Syah
Cover Modul Manajemen Pemasaran yang disarikan dari Buku Principles of Marketing by Philip Kotler & Gary Armstrong Edisi 12, Penerbit Erlangga, Jakarta
Prinsip-prinsip Pemasaran Bab 4 - Mengelola Informasi PemasaranMirza Syah
Coach awalnya hanya memproduksi tas tangan klasik berkualitas tinggi tetapi penjualannya melambat karena perubahan selera konsumen. Coach melakukan riset pemasaran ekstensif untuk memahami kebutuhan baru konsumen dan mengembangkan berbagai produk baru seperti tas akhir pekan, wristlet, dan lini Hampton untuk meningkatkan penjualan. Strategi baru Coach yang didukung oleh riset pemasaran menghasilkan pertumbuhan penjualan
Mengelola Informasi Pemasaran - Bab 4 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler ArmstrongMirza Syah
Dokumen tersebut membahas proses manajemen informasi pemasaran perusahaan, mulai dari pengumpulan data internal dan eksternal, pengembangan sistem informasi pemasaran, hingga pelaksanaan riset pasar untuk mendukung pengambilan keputusan."
Teori Konsumsi dengan Hipotesis Siklus Hidup, Kurva Pengeluaran Konsumsi Jangka Panjang dan Jangka Pendek, Teori Konsumsi dengan Hipotesis Pendapatan Relatif, Teori Konsumsi dengan Hipotesis Pendapatan Permanen
Lingkungan Pemasaran - Bab 3 Prinsip-prinsip Pemasaran Kotler ArmstrongMirza Syah
Philip Kotler & Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12. Penerbit Erlangga : Jakarta, Bab 3
Bacaan pembuka bisa anda download di :
http://www.slideshare.net/Mirzasyah/prinsipbab-3-lingkungan-pemasaran
Pemasaran, Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan - Prinsip-prinsip P...Mirza Syah
Tiga konsep inti dalam dokumen tersebut adalah (1) definisi pemasaran sebagai proses menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan, (2) lima konsep inti pasar yang meliputi kebutuhan, penawaran, nilai, pertukaran, dan pasar, (3) pentingnya memahami pelanggan untuk merancang strategi pemasaran.
0818.0927.0089| Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Bali| Duaznco BuildingMargionoPriadi
"KAMI DUAZ&CO merupakan pengkaji teknis yang berpengalaman semenjak 2015 untuk melakukan audit bangunan, penyusunan kajian sertfikat laik fungsi (SLF) hingga proses permohonan penerbitan SLF Info Call 0818.0927.0089
Jasa Konsultan Sertifikat Laik Fungsi Bangunan di Duaznco Bali. Mendapatkan Sertifikat Laik Fungsi (SLF) untuk bangunan adalah salah satu langkah penting dalam memastikan bahwa gedung yang telah dibangun memenuhi standar keselamatan dan fungsionalitas yang ditetapkan oleh pemerintah. Di Bali, Duaznco menawarkan jasa konsultasi profesional untuk membantu pemilik bangunan mendapatkan SLF dengan mudah dan cepat.
Mengapa Memilih Jasa Konsultan SLF Duaznco Bali?
Duaznco adalah perusahaan konsultan yang telah berpengalaman dalam membantu pemilik bangunan di Bali untuk mendapatkan Sertifikat Laik Fungsi. Ada beberapa alasan mengapa Duaznco menjadi pilihan yang tepat:
- Pengalaman dan Keahlian
Duaznco memiliki tim ahli yang berpengalaman dalam mengurus berbagai jenis bangunan, mulai dari perumahan, komersial, hingga industri.
- Layanan Profesional dan Terpercaya
Duaznco terkenal dengan layanan profesional yang terpercaya. Mereka memberikan solusi yang tepat dan cepat untuk memastikan bangunan Anda mendapatkan sertifikasi yang diperlukan tanpa kendala.
- Pendekatan yang Personal
Setiap proyek ditangani dengan pendekatan yang personal, di mana konsultasi dilakukan secara menyeluruh untuk memahami kebutuhan spesifik dari setiap klien.
Biaya Pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Duaznco Bali
Biaya pembuatan Sertifikat Laik Fungsi di Duaznco Bali bervariasi tergantung pada beberapa faktor, termasuk jenis bangunan, ukuran, dan kompleksitas proyek. Namun, secara umum, biaya ini mencakup beberapa komponen utama:
- Survey dan Inspeksi
Tahap awal ini melibatkan inspeksi menyeluruh oleh tim ahli untuk menilai kondisi bangunan dan memastikan bahwa semua persyaratan teknis terpenuhi.
- Penyusunan Laporan Teknis
Setelah inspeksi, tim akan menyusun laporan teknis yang mendetail mengenai kondisi bangunan dan rekomendasi perbaikan jika diperlukan. Laporan ini penting untuk proses pengajuan SLF.
- Pengurusan Administrasi
Proses administrasi melibatkan pengurusan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk pengajuan SLF ke instansi terkait.
- Konsultasi dan Pendampingan
Duaznco juga menyediakan layanan konsultasi dan pendampingan selama proses pengurusan SLF, termasuk bantuan dalam melakukan perbaikan yang diperlukan untuk memenuhi standar keselamatan dan fungsionalitas.
Info 0818.0927.0089
website https://duaznco.com/
Bali Office
Jl. Cokroaminoto No. 460, Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Denpasar, Bali 80116
Project Bab 1 - Kelompok 1 Dari kami yang sudah membuat.pptxabiddah0606
"Mie Gacoan" adalah sebuah merk dagang dari jaringan restaurant mie pedas No. 1 di Indonesia, yang menjadi anak perusahaan PT Pesta Pora Abadi. Nama "Gacoan" berasal dari bahasa Jawa yang berarti "jagoan" atau "andalan". Berdiri sejak awal tahun 2016, saat ini merk "Mie Gacoan" telah tumbuh menjadi market leader F&B terbesar di Indonesia. Mengusung konsep bersantap modern dengan harga yang affordable, kehadiran "Mie Gacoan" telah mendapatkan apresiasi luar biasa di setiap market dimana "Mie Gacoan" hadir untuk melayani puluhan ribu pelanggan setiap bulannya. Oleh karena itu, inovasi akan selalu dikedepankan agar "Mie Gacoan" tetap relevan dan menjadi pilihan terbaik bagi para customer loyal.
Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online pada Komunitas Ibu-...Habibatut Tijani
Program Pengembangan Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online di Kecamatan Sambikerep bertujuan untuk memberdayakan ibu-ibu PKK dan masyarakat sekitar dengan memberikan edukasi dan bimbingan dalam mempromosikan produk melalui media sosial. Program ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan pemasaran digital, membantu mendaftarkan usaha ke marketplace, dan mengelola media online secara efektif. Dengan pendekatan teori jaringan sosial dan partisipatif aktif, program ini diharapkan dapat memperluas jangkauan pasar UMKM, meningkatkan penjualan, dan pada akhirnya meningkatkan kesejahteraan ekonomi peserta dan komunitas secara keseluruhan.
PREMIUM!!! WA 0821 7001 0763 (FORTRESS) Pintu Dobel Minimalis di Denpasar.pdfFORTRESS
"PREMIUM!!! WA 0821 7001 0763 (FORTRESS) Pintu Dobel Minimalis di Denpasar; Pintu Double Besi Rumah Minimalis di Buleleng; Pintu Double Rumah Minimalis di Sawan; Pintu Dua Daun Minimalis di Abang; Pintu Garis Minimalis di Manggis.
FORTRESS adalah produk Pintu Baja Motif Kayu Sebuah terobosan inovasi terbaru sebagai alternatif pengganti pintu rumah konvensional yang mengunakan material baja sebagai bahan baku utamanya.
Tingkatkan Keamanan Rumah Anda dengan 13 Keunggulan Fortress Pintu Baja!
- Material Baja Berkualitas Tinggi.
- Finishing dengan Pola Serat Kayu Alami.
- Kusen Baja dengan Detail Architrave yang Anggun.
- Engsel Baja Tersembunyi dalam 4 Set.
- Sistem Penguncian 5 Titik dengan Kunci Utama.
- Sistem Keamanan A-B Lock dengan 7 Kunci Elektronik.
- Dilengkapi dengan Slot/Grendel untuk Penguncian Tambahan.
- Terdapat Lubang Pengintip.
- Pelindung Karet pada Kusen dan Daun Pintu.
- Lapisan Honeycomb Paper sebagai Penyerap Suara.
- Lapisan PE-Film untuk Perlindungan Tambahan.
- Dilengkapi dengan 6 Set Baut Pemasangan.
- Memiliki Ambang Pintu yang Kokoh.
Dapatkan keamanan yang tak tertandingi dengan Fortress Pintu Baja; solusi pintu yang kuat dan tahan lama untuk melindungi rumah Anda.
Hubungi Kami Segera (0821-7001-0763)
Head Office (Kantor Pusat) :
Jl. Raya Binong Jl. Kp. Cijengir No. 99; Rt.005/Rw.003; Binong; Kec. Curug; Kabupaten Tangerang; Banten 15810
Kantor Cabang JBS : (Solo; Pekanbaru; Surabaya; Lampung; Palembang; Kendari; Makassar; Balikpapan; Medan; Dan Kota Lainnya Menyusul)
Provinsi Bali Meliputi : Kab Badung-Mangupura; Kab Bangli; Kab Buleleng-Singaraja; Kab Gianyar; Kab Jembrana-Negara; Kab Karangasem-Amlapura; Kab Klungkung-Semarapura; Kab Tabanan; Kota Denpasar Dan Seluruh Kota Se-Indonesia.
#pintudobelminimalisdidenpasar #pintudoublebesirumahminimalisdibuleleng #pintudoublerumahminimalisdisawan #pintuduadaunminimalisdiabang #pintugarisminimalisdimanggis
Pintu Dobel Minimalis di Denpasar; Pintu Double Minimalis Motif Kayu di Busung Biu; Pintu Double Rumah Modern di Seririt; Pintu Dua Minimalis Terbaru di Bebandem; Pintu Hitam Minimalis di Rendang."
Prinsip-prinsip Pemasaran Bab 1 - Pemasaran, Mengatur Hubungan Pelanggan yang Menguntungkan
1. Bab 1
Pemasaran
Mengatur
Hubungan
Pelanggan yang
Menguntungkan
Kajian Awal Konsep
elamat datang di dunia pemasaran yang menarik. Dalam bab ini, sebagai permulaan
bagi Anda, pertama-tama Anda akan kami perkenalkan dengan konsep dasar. Kami
akan mulai dengan pertanyaan sederhana: Apakah pemasaran itu? Sederhananya
pemasaran adalah proses pengelolaan hubungan pelanggan yang menguntungkan. Tujuan
pemasaran adalah menciptakan nilai bagi pelanggan dan menangkap kembali nilai dari
pelanggan. Bab 1 membicarakan lima tahap proses pemasaran – mulai dari memahami
kebutuhan pelanggan, merancang strategi dan program pemasaran yang digerakkan
pelanggan, membangun hubungan pelanggan, sampai menangkap nilai untuk perusahaan.
Dengan memahami konsep dasar ini dan membentuk ide-ide Anda sendiri tentang apa
artinya pemasaran yang sebenarnya bagi Anda, anda akan mendapatkan dasar yang kuat
bagi tahap berikutnya.
Untuk memulai, pertama-tama mari kita lihat NASCAR. Hanya dalam beberapa
tahun, NASCAR telah berubah dengan cepat dari hiburan untuk peminum bir menjadi
fenomena pemasaran nasional. Bagaimana caranya? Dengan menciptakan nilai “beroktan
tinggi” bagi jutaan penggemarnya. Imbalannya: NASCAR memperoleh nilai yang diberikan
penggemar, baik untuk dirinya sendiri maupun untuk kebanyakan sponsornya. Baca dan
lihatlah bagaimana cara NASCAR melakukannya.
ila Anda memikirkan NASCAR,
apakah yang terlintas dalam benak
Anda adalah orang desa
pengunyah tembakau dan arena balap
yang kotor dan rusak? Anda salah! Hari
ini, NASCAR (National Association for Stock
Car Auto Racing) lebih daripada itu.
Faktanya, mereka adalah organisasi
pemasaran yang hebat. Dan bagi
penggemarnya, NASCAR lebih daripada
sekedar balap mobil. Ini adalah
pengalaman dengan “nilai oktan yang
tinggi” serta keterlibatan yang
menyeluruh.
Dan untuk stereotip pemirsanya, lupakan
saja. NASCAR saat ini menempati
peringkat kedua tertinggi dari acara
olahraga musim regular di TV – hanya
NFL yang menarik lebih banyak pemirsa –
dan balap mobil ini ditonton di 150 negara
dalam 23 bahasa. Penggemar NASCAR
muda, kaya, dan berorientasi pada
S
B
2. keluarga – 40 persen di antaranya adalah
wanita. Lebih lagi, mereka berkekuatan 75
juta jiwa – berdasarkan suatu survei, satu
dari tiga penduduk Amerika ikut
menonton NASCAR. Lebih penting lagi,
penggemarnya menjiwai NASCAR.
Penggemar berat NASCAR menghabiskan
sekitar $700 dolar per tahun pada pakaian,
benda koleksi dan lainnya, yang
berhubungan dengan NASCAR. NASCAR
bahkan telah menjadi kekuatan budaya, di
mana para politisi berkeliaran untuk
memperoleh dukungan dari demografis
yang mengagumkan yang disebut “para
ayah NASCAR”.
Apakah rahasia NASCAR? Sukses
yang mengagumkan dihasilkan oleh satu
fokus utama: menciptakan hubungan
dengan pelanggan yang langgeng. Bagi
penggemarnya, hubungan dengan
NASCAR dibangun melalui campuran
yang seksama antara tayangan balap
secara langsung (live), liputan media yang
melimpah, serta situs web yang menarik.
Setiap tahun penggemar
mengalami suntikan adrenalin,
ketegangan yang mendebarkan dari balap
NASCAR secara langsung dengan
menghadiri tur nasional di sekitar dua
lusin arena balap di seluruh negeri. Balap
NASCAR menarik kerumunan terbesar
dari semua acara olahraga di Amerika
Serikat. Sekitar 240.000 orang menghadiri
Daytona 500, jauh lebih banyak daripada
yang menghadiri Super Bowl, dan Allstate
Brickyard menjual lebih dari 300.000 kursi
setiap tahunnya. Tahun lalu saja, tayangan
NASCAR meraih 306 juta pemirsa televisi.
Pada acara NASCAR, penggemar
menyelenggarakan pesta tailgate (pemusik
yang bermain di belakang truk), berkemah
dan memasak di luar ruang, melihat
mobil-mobil berderu mengelilingi arena,
bertemu dengan pembalap dan bertukar
cerita dengan penggemar NASCAR
lainnya. Fasilitas di arena mencakup
parkir RV (karavan) di dalam dan di
samping lingkaran arena. Salah satu
sponsor memuji, “Dalam olahraga lain apa
Anda dapat menarik RV butut atau
berkemah di dalam stadion dan duduk di
dalamnya untuk menonton balapan?”
NASCAR sungguh peduli dengan
pelangannya dan berusaha sekeras
mungkin memberikan mereka waktu yang
menyenangkan. Sebagai contoh,
ketimbang membanjiri penggemar dengan
makanan dan bir yang terlalu mahal,
NASCAR mendorong para penggemar
untuk membawanya sendiri ke arena.
Tindakan seperti ini menyebabkan
NASCAR kehilangan penjualan hari ini,
tetapi mereka akan mendapatkan loyalitas
penggemarnya.
Untuk mempererat hubungan
dengan pelanggan, NASCAR membuat
olahraga ini menjadi kegiatan bagi seluruh
keluarga. Lingkungan yang aman bagi
anak-anak – petugas keamanan
berseragam berpatroli di arena untuk
menjaga keadaan. Atmosfer kekeluargaan
menjangkau para pembalap juga. Tidak
seperti atlet olahraga lain yang sombong
dan menjaga jarak, para pembalap
NASCAR terlihat seperti orang biasa.
Mereka sangat bersahabat dan selalu
bersedia membaur dengan penggemarnya
dan menandatangani foto. Penggemar
melihat pembalap sebagai panutan yang
baik, dan tradisi NASCAR yang panjang
mengenai keterlibatan keluarga
menciptakan penggemar yang loyal pada
generasi berikutnya.
Tidak dapat datang ke arena?
Tidak masalah. Tayangan regular
3. NASCAR menjangkau 18 juta pemirsa TV.
Liputan yang diatur dengan baik dan
kamera di dalam mobil menempatkan
penggemar ke tengah aksi, menyebabkan
mereka merasakan ketegangannya
sehingga melekatkan mereka ke layar
kaca. “Bila jaringan menayangkannya
dengan benar, suara speaker surround-ku
akan mengganggu tetanggaku, namun
membuat telingaku bahagia,” kata Angela
Kutola, 35 tahun, profesional di bidang
sumber daya manusia.
NASCAR juga menyalurkan
“pengalaman NASCAR” melalui situs web
mereka yang menarik. NASCAR.com
dibanjiri informasi dan hiburan – berita
yang mendalam, biografi pembalap,
informasi latar belakang, permainan online,
diskusi komunitas dan barang yang dijual.
Penggemar berat dapat berlangganan
TrackPass untuk mendapatkan peringkat
terkini, video balap, audio streaming dari
mobil, dan akses ke kumpulan cuplikan
audio dan video. TrackPass dengan
PitCommand bahkan memberikan data
kecepatan secara langsung, lengkap
dengan lokasi GPS dari mobil dan data
dari dashboard pembalap.
Tetapi bagian besar dari
pengalaman NASCAR adalah merasakan
bahwa olahraga itu sendiri dapat diakses
secara personal. Siapapun yang dapat
mengemudi merasakan bahwa dia juga
dapat menjadi pembalap juara NASCAR.
Seorang polisi berusia 48 tahun Ed Sweat
berkata, “Genetika tidak
menganugerahiku dengan ketinggian
seorang pemain basket, dan juga tidak
dengan badan kekar seperti para pemain
di NFL, tetapi.. suatu saaat nanti, dengan
sponsor yang kaya, mobil yang tepat, dan
latihan yang cukup, aku dapat terpilih dan
melaju, berpacu mendekati garis finis,
bertukar cat dengan Tony Stewart... Yup,
lepas dari bertambahnya usia dan ukuran
pinggangku, dengan meminum Zocor dan
berkendara ke pusat kebugaran... Aku
dapat menjadi Dale Jarret!”
Akhirnya, antusias penggemar
seperti itu diwujudkan menjadi sukses
finansial bagi NASCAR dan para
sponsornya. Jaringan televisi membayar
$555 juta per tahun untuk hak siar
tayangan NASCAR. Dengan bermacam
jenis, dari bacon bermerek NASCAR, serial
novel romantis Harlequin milik mereka
hingga bikini bermerek NASCAR,
olahraga ini berada di peringkat ketiga
dalam penjualan barang-barang berlisensi,
hanya di belakang NFL dan NCAA.
NASCAR sendiri menjual barang bernilai
$2miliar per tahun. Dan studi pemasaran
menunjukkan bahwa penggemar
NASCAR lebih setia kepada sponsor
olahraga ini dibanding penggemar
olahraga lainnya. Mereka tiga kali lebih
mungkin mencari dan membeli produk
dan jasa sponsor daripada yang bukan
penggemar, dan 72 persen dari penggemar
NASCAR secara sadar membeli produk
sponsor karena berhubungan dengan
NASCAR.
Tanyalah pada Ted Wuebben,
seorang penggemar berat pembalap
NASCAR Rusty Wallace yang mobilnya
disponsori oleh bir Miller. “Saya hanya
minum Miller Lite,” katanya, “bukan
karena rasanya yang enak atau
kandungan birnya yang lebih sedikit,
tetapi karena Rusty.” Atau berbicaralah
dengan ahli kesehatan gigi Jenny German,
seorang penggemar berat pembalap Jeff
Gordon. Berdasarkan satu cerita: “Jenny
secara aktif mencari produk yang
mensponsori Jeff Gordon. Dia memilih
meminum Pepsi daripada Coke, makan es
4. krim Edy’s untuk makanan penutup,
memiliki sepasang kacamata Ray-Ban.
“Bila mereka menjual pakaian dalam
tertera dengan nomer 24, saya akan
langsung memakainya,” kata German.
Karena hubungan penggemar yang
begitu loyal, NASCAR telah menarik lebih
dari 250 sponsor bernama besar, mulai
dari Wal-Mart, Home Depot dan Target
hingga Procter & Gamble, UPS, Coca Cola,
dan U.S. Army. Secara keseluruhan,
perusahaan-perusahaan tersebut
membelanjakan $1 miliar per tahun untuk
hak sponsor dan promosi di NASCAR.
Sprint Nextel menyediakan $750 juta
untuk jangka waktu sepuluh tahun demi
menjadi sponsor NASCAR dan demi
meletakkan
namanya pada
seri Nextel Cup.
“Akan saya
bayar Anda $1
juta jika Anda
tidak menemui
nama kami di
arena NASCAR,”
kata juru bicara
Nextel. Sponsor
lainnya bersedia membayar hingga $20
juta per tahun sebagai sponsor mobil
unggulan dan menempatkan warna dan
logo perusahaan mereka tertera pada
seragam tim dan pada kap atau panel
samping dari mobil tim. Atau mereka
membayar $3 juta hingga $5 juta setahun
untuk menjadi “produk resmi” (bagian)
dari ajang balap NASCAR. Apakah sesuai
dengan harga yang dibayarkan? Office
Depot tentunya berfikir seperti itu. Mereka
mulai mensponsori sebuah mobil ketika
survei mereka menunjukkan 44 persen
dari pelanggan kompetitor mereka,
Staples, akan berpindah pengecer
peralatan kantor bila Office Depot
berkaitan dengan NASCAR.
Jadi bila Anda masih berpikir
NASCAR sebagai kumpulan pekerja kasar
penenggak minuman keras, Anda
sebaiknya memikirkannya kembali.
NASCAR adalah organisasi pemasaran
hebat yang tahu bagaimana menciptakan
nilai bagi pelanggan yang diwujudkan
menjadi hubungan dengan pelanggan
yang langgeng
dan mendalam.
“Lebih baik
daripada
olahraga
lainnya”, kata
seorang eksekutif
pemasaran
olahraga
terkemuka,
“NASCAR
mendengarkan penggemarnya dan
memberikan kepada mereka apa yang
mereka inginkan.” Sebagai gantinya,
penggemar menghargai NASCAR dan
sponsornya dengan kesetiaan yang
mendalam dan janji keuntungan yang
bertahan lama.
Perusahaan-perusahaan sukses saat ini mempunyai satu kesamaan: seperti halnya
NASCAR, mereka sangat berfokus pada pelanggan dan mempunyai komitmen yang kuat
pada pemasaran. Perusahaan-perusahaan ini memiliki keinginan besar untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan dalam pasar yang telah terdefinisikan dengan baik. Mereka
memotivasi semua orang dalam organisasinya untuk menciptakan hubungan yang
langgeng dengan pelanggan melalui nilai dan kepuasan yang unggul bagi pelanggan.
5. Seperti yang pernah dituturkan Sam Walton sang pendiri Wal-Mart, “Hanya ada satu bos.
Pelanggan. Dan dia dapat memecat semua orang dalam perusahaan, mulai dari komisaris
sampai ke bawah, hanya dengan membelanjakan uangnya di tempat lain.”