Презентация рассказывает о системе онлайн записи и учета времени Autosprite, которая помогает СТО повысить конверсию посетителей сайта в реальных клиентов, повысить доступность СТО и качество обслуживания, а также привлечь новых клиентов.

1. Мгновенная запись клиентов на СТО
через Интернет
Санкт-Петербург, ООО "Автоспрайт”
e-mail: info@autosprite.ru телефон: +7 812 3097506

2. Что такое онлайн запись Autosprite
Онлайн запись разработана для:
• повышения конверсии посетителей
сайта СТО в клиентов
• упрощения процедуры записи на СТО
и повышения уровня сервиса
• повышения доступности автосервиса
для клиентов (запись работает в
автоматическом режиме 24/7)
• снижения нагрузки на call-центр СТО и
повышения эффективности мастеров-
приёмщиков и администраторов
• привлечения клиентов с популярных
интернет ресурсов
• New! сбора реальных отзывов,
поощрения клиентов и контроля
качества выполнения работ

3. Почему онлайн запись работает лучше
Клиент получает качественно новую услугу:
• Размещение кнопки «Записаться» даёт прямое побуждение к действию
• Возможность разместить кнопки «Записаться» в прейскуранте
• Клиент получает ощущение самостоятельного выбора
• Клиент видит свободное время (то, которое СТО ему предлагает)
• Клиент может записаться 24 часа в сутки
• Клиенту не нужно дожидаться утра, что бы позвонить и записаться
• Клиент избавлен от ожидания на телефоне, от «обратных звонков» в неудобное для него время
• У клиента меньше желания продолжить поиск (и, возможно, найти сайт конкурента), потому что он
может закончить своё действие на этом сайте
• Клиент получает SMS уведомления с напоминаниями о записи

4. Простота внедрения и гибкость
Внедрение
• Размещение формы записи с помощью HTML-виджета, без необходимости
менять код сайта
• Готовые интеграции с самыми популярными программами для СТО
• Удобный редактор прейскурантов
Кастомизация
• Возможность гибко задать время, которое клиент видит как доступное для записи
• Настройка СМС уведомлений (перечень СМС, время отправки)
• Изменение цветов, шрифтов и размеров всех элементов формы записи для
приведение в соответствие с внешним видом сайтов СТО
Мы возьмём на себя размещение онлайн записи на вашем сайте и интеграцию с используемым вами ПО

5. • Онлайн запись со страниц СТО в социальных сетях
Facebook и ВКонтакте
• Привлечение клиентов с партнерских сайтов
(каталоги, справочники и т.п.)
• Размещение на сайте Autosprite.ru
• Размещение в мобильных приложениях Autosprite
для iOS и Android (а также собственных
приложениях СТО)
Новые возможности привлечения клиентов

6. Система учета времени для СТО
подключение к системе с настольного
или планшетного компьютера
с помощью Системы автосервис
отслеживает заявки, принятые через
интернет и по телефону
напоминает клиентам о времени записи
и информирует о выполнении работ
При необходимости Autosprite
предоставляет систему для
внутреннего учета времени

7. Система для СТО
Разработана для
сервисных центров с
учетом специфики их
работы
Идеально подходит для
автосервисов, автомоек и
шиномонтажей
Не перегружена
информацией и не требует
особых навыков для
использования

8. Запись по телефону Клиент
Автоматическая запись
Администратор
автосервиса
Как работает учет времени
Форма записи на сайте СТО
и партнёрских интернет ресурсах
Форма для
записи клиента
Компьютеры
и мобильные
устройства
автосервиса
Онлайн записьИнтерфейс для администратора СТО

9. Интерактивный прейскурант
• Удобный редактор
• Наглядно для
пользователей
• Легко разместить на
сайте

10. Личный кабинет автомобилиста
my.ВАШ-ДОМЕН.ru
Возможности:
• Упрощенная запись
• История обслуживания
• Информация об
обслуживании
• Рекомендации СТО
• Персонализированные
акции/предложения

11. Кейс сети СТО «PitStop»
Количество посетителей сайта СТО:
~200 человек в день
Было:
• Форма заявки на ремонт, с последующим
обратным звонком клиенты
• Количество записей через сайт – 2-3 в месяц
Стало:
• Форма онлайн записи Autosprite
• Количество записей через сайт – 80 в месяц
• Количество повторных использований
формы online-записи – 25 (за 5 месяцев)

12. Надёжность и безопасность
• Доступность «три девятки» (время простоя менее 10 минут в неделю)
• Резервное копирование всех данных
• Среднее время отклика серверов 500 мс
• Доступ к данным только по шифрованным протоколам
• Использование методологий OSSTMM и OWASP для аудита и тестирования безопасности

13. Как работает СУВ?
Спасибо!
познакомиться с системой можно по адресу
https://partner.autosprite.ru