Описание возможностей программного комплекса «Единая Служба Такси»

1. Возможности программного комплекса
Единой службы такси ™

2. 2: Продажа заказов на
бирже
опция позволяет продавать излишние
собственные заказы в другие
таксопарки, не отказывая клиенту в
предоставлении услуги
3: Программа “ЕСТ:водите ль”
использование водителем
программы на мобильном телефоне,
КПК или навигаторе позволяет
автоматизировать процесс
распределения и обработки заказов,
что снижает нагрузку диспетчеров на
50-90%. Соответственно, появляется
возможность принимать большее
количество звонков
компания А биржа ЕСТ
такси компании Б
4: Ре гист рация смены на
программе водите ля
продолжительность смены составляет
12 часов. Начинается с момента
взятия первого заказа и оплачивается
водителем до момента его
завершения. Это мотивирует водителя
работать полную смену и выполнять
заказы. Кроме того, отслеживает
режим работы и отдых работника по
санитарным нормам
Смены
компания Б
1: Покупка заказов на
бирже
опция позволяет загрузить
собственных водителей
дополнительной работой и увеличить
прибыль, используя «невывоз» других
компаний

3. 23.12. 2011 12:05
23.12. 2011 12:10
5: Отп равка СМС клиентам и
водите лям
позволяет снизить себестоимость
заказа, значительно сократить затраты
времени на созвоны и разговоры, а
также сокращает расходы на связь
6: Ре гист рация
электронного уст ройств а
позволяет «привязать» устройство
водителя к конкретной службе
такси. Это разовая процедура для
конкретного электронного устройства.
Водитель может зарегистрировать
несколько устройств: навигатор, КПК,
мобильный телефон
7: Ре феральная программа
клиентов
привлечение новых клиентов через
существующую базу. Клиенты сами
продвигают компанию среди друзей
и знакомых. В основе реферальной
системы лежит многоуровневая
сетевая матрица, в которой
распространитель получает на
лицевой счет определенный бонус
за каждый заказ привлеченного им
клиента
8: Ре феральная программа
водите лей
привлечение новых водителей с
помощью тех, кто уже работает
в компании. Они рекомендуют
друзьям и знакомым сотрудничать
именно с вашей компанией. В основе
реферальной программы лежит
выплата вознаграждения с каждого
заказа, выполненного привлеченным
водителем. Оплата на персональный
счет сотрудника, который занимается
привлечением водителей в службу
такси. Компания сама устанавливает
уровни привлечения и размер
вознаграждения для каждого уровня
бригады
Такси “Вертолет”:
К Вам выехала
светло-серая Toyota
Сorolla 459.
Такси “Вертолет”:
Вас ожидает
светло-серая
Toyota Сorolla 459.
Выходите.

4. 23.12. 2011 12:05
10: sos
в случае необходимости водитель
информирует диспетчера и коллег
нажатием кнопки, сигнализируя
о внештатной ситуации. Если
устройство поддерживает GPS, оно
передает информацию о точном
местонахождении автомобиля
11: СМС-расс ылка
осуществляется как в рекламных, так
и в информационных целях. Отправка
сообщения возможна как конкретному
лицу, так и целым группам (клиенты,
водители, контрагенты). Если в
базе есть данные о дне рождения
сотрудника, клиента или водителя,
на устройство автоматически будет
отправлена поздравительная смс
12: Систе ма рейтингов
предоставляет преимущество
в выборе заказов водителям,
соответствующим определенным
критериям (наличие шашки,
оклейка, использование GPS-
устройств, тип, размер, чистота
кузова и салона, опрятный вид
водителя и т. д.)
Такси “Вертолет”:
Поздравляем Вас
с днем рождения.
Желаем приятных
поездок)
рейтинг
шашка
обклейка
GPS
размер авто
водитель
чистота кузова
чистота салона
баланс
18
Копылов
Василий Григорьевич 3 2 1 1 3 3 2 3
12
Семенов
Олег Николаевич 2 3 1 1 1 1 2 1
9
Бондаренко
Вениамин Павлович 1 1 1 1 1 1 1 2
9: Программа клиентов
одно из перспективных направлений
в сфере таксоперевозок. Приложение
позволяет вызывать такси без звонка,
что комфортно для клиента. Для
службы такси такие заказы удобны
тем, что осуществляются без участия
диспетчера. При этом клиент может
напрямую связаться с водителем. При
такой форме заказа нет необходимости
в созвонах и смс

5. 13: модуль заказа через
сайт
позволяет получать заказы,
отправляемые через сайт службы
такси. Сервис востребован среди
интернет-пользователей, имеет низкую
себестоимость и широкие перспективы
14: Прове рка заказа в
систе ме
позволяет получать в реальном
времени информацию о существовании
аналогичного заказа в другой
компании. Наличие таких данных
сократит количество «пустых» вызовов
.. стоимость вашей
поездки составит
90 рублей...
15: Че рные сп иски
неблагополучных
водите лей и клиентов
страхуют от потенциальных
неприятных ситуаций. В списки
включена информация, собранная
со всех служб такси, работающих в
системе ЕСТ
16: Исп ользование
трансп ортной схемы
позволяет озвучить клиенту
информацию о протяженности
маршрута и стоимости поездки уже на
этапе приема заказа
Вызвать такси Ваш город: Омск
Куда подать автомобиль?
Куда поедем?
Посмотреть
все такси на карте
Пустой багажник
Перевозка животных Продолжить заказ
1,4 км 90 рублей

6. 17: Техничес кая поддержка
в «ЕСТ»
круглосуточная и бесплатная для всех
участников системы. Осуществляется
посредством:
18: подключение
дополните льного
оборудования
в случае необходимости у компании
есть возможность подключить платы
телефонии, GSM-шлюзы, детекторы
сигнала «отбой». Его использование
облегчит работу диспетчера, сократит
временные затраты на прием и
обслуживание заказа. Подключение
IP-телефонии позволяет отказаться
от использования дополнительного
оборудования
19: Бонусная систе ма для
клиентов
один из самых мощных инструментов
привлечения и удержания клиентов.
Позволяет начислять вознаграждение
за первую и каждую последующую
поездку
20: Таксомет р
незаменимый инструмент для городов,
где используется смешанная система
подсчета стоимости поездки с учетом
времени и километража. Принцип
работы заключается в измерении
пройденного автомобилем расстояния,
и умножении на стоимость 1 км
пути. При скорости автомобиля ниже
пороговой либо остановке прибор
переключается в режим учета времени
простоя. Кроме того, таксометр
позволяет задавать стартовый тариф
«за посадку»
23.12. 2011 12:05
Такси “Навигатор”:
Спасибо за
поездку! Ваш
призовой баланс
195 руб.
ICQ Skype E-mail Моб IP-связь
бесплатно через
программу

7. 23: карта gps
опция позволяет руководству и
диспетчеру получать информацию
о местонахождении и статусе
автомобилей, зарегистрированных в
таксопарке. Информация отражается
на карте в программе
24: ст раница на
федеральном сайте вызова
такси
для своих партнеров ЕСТ позволяет
возможность бесплатного размещения
своей страницы на федеральном сайте
вызова такси. Для страницы доступна
опция приема заказа с сайта
Cветло-Серебристая Toyota Corolla
Единая Служба
Алексей Дмитриевич
Свободен
22: GPS -навигация
позволяет определить оптимальный
маршрут проезда по адресу,
проложить его на карте, при движении
информирует водителя о текущей
скорости, оставшемся расстоянии и
необходимых маневрах. Кроме того,
навигация ЕСТ позволяет прокладывать
оптимальный маршрут с учетом
дорожных пробок и загруженности
трассы
21: возможност ь
размещения рекламы в
программе «ЕСТ:Водите ль»
опция позволяет получать
дополнительную прибыль от
размещения рекламы партнеров в
программе «ЕСТ: Водитель» (СТО,
шиномонтаж, закусочная и т. д.).
Реклама демонстрируется в момент
отсутствия заказов и от работы не
отвлекает

8. 26: личный кабинет
на федеральном сайте клиенты и
водители могут создать личный
кабинет, в котором возможно: заказать
такси и рассчитать стоимость поездки;
участвовать в системе бонусов и
скидок, получать призовые счета;
участвовать в розыгрыше призов;
создать свой автопарк; отследить
движение такси; дать оценку работе
водителя; посмотреть историю своих
поездок; многое другое
27: бухгалте рия
программа ЕСТ имеет полноценную
биллинговую систему, позволяющую
онлайн управлять счетами компании,
своих водителей и т. д. Включает в
себя предоплатную систему расчетов
ваших водителей и контрагентов.
Все четко и точно, а главное —
предоплачено
28: IP те лефония
оптимизация звонков на мобильные
телефоны, экономия времени при
наборе номера (в два раза), разгрузка
городских линий для приема на них
входящих звонков, сохранение номера
в любом случае
25: плате жные те рминалы
водители могут круглосуточно
пополнить свой баланс на своем
лицевом счете в вашей компании