IX Jornada de Prevenció i Mediació Comunitària. 10 anys teixint complicitats. Aprenent d'un conflicte. Experiència del programa de prevenció i mediació comunitària a la Pobla de Segur. Xavier Manero i Xavier Coll Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 17 de desembre de 2014

1. Experiència del Programa de prevenció i mediació comunitària a la
Pobla de Segur
Aprenent d’un conflicte
Xavier Manero (tècnic de Medi Obert del Departament de Justícia)
Xavier Coll (educador social al Consell Comarcal del Pallars Jussà)
Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada. Programa Compartim
17 de desembre de 2014
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació del
material sempre que se citi l’autoria del material i el Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (Departament de Justícia) i no se'n faci un ús
comercial ni es transformi per generar obres derivades. La llicència Reconeixement–No comercial–Sense obres derivades es pot consultar a
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca .
Programa Compartim
IX Jornada de Prevenció i Mediació Comunitària
10 anys teixint complicitats

2. CONFLICTE
• Joves de 15 a 18 anys
• Festa no autoritzada
• Accés a un local públic sense autorització
• Robatori de claus
• Consum d’alcohol
• Desperfectes al mobiliari
• Mal ús de les instal∙lacions

3. • Localitat de 3000 habitants
• Repercussió i alarma social
• Necessitat d’adoptar actuacions
ENTORN DEL CONFLICTE

4. ACTUACIONS INICIALS
• Cossos de seguretat
• Entrevistes amb alguns joves i famílies
• Abordatge col∙lectiu per part dels agents del
territori

5. COM ARRIBA LA INFORMACIÓ DEL FET
A MEDI OBERT
• Informació des de l’educador social del Consell
Comarcal
• Entrevista amb l’alcalde i l’educador
• Valorar diferents opcions d’intervenció

6. AJUDA PER A L’ACCIÓ
• Anàlisis de com sol∙lucionar el tema
• Necessitat d’estar en la bona direcció
• Treball amb adolescents

7. QUÈ PORTA A PENSAR
EN LA COL∙LABORACIÓ AMB EL PMC
• Conèixer altres actuacions fetes pel
Programa de prevenció i mediació
comunitària (PMC).
• Aportar una visió externa al conflicte.
• Una nova manera de fer que ens
ajudi en el futur.

8. CIRCUITS
• Demanda per escrit de l’alcalde al director
de serveis del Departament de Justícia
• Resposta des del Servei de Mediació
Comunitària
• Inici del procés

9. ACTUACIONS AL TERRITORI
• Actuació informativa/preventiva a tots el joves
• Convocar famílies i joves implicats:
Treball amb famílies
Treball amb joves

10. ESTRATÈGIES CLAU
• Resposta ràpida
• Missatges tranquil∙litzadors
• Propostes d’actuació viables, inclusives i
motivadores
• Delimitar i clarificar
El conflicte
Les actuacions dels professionals

11. QUÈ APORTA EL PROGRAMA DE
PREVENCIÓ I MEDIACIÓ
COMUNITÀRIA
ALCALDIA
REGIDORIA DE BENESTAR SOCIAL
POLICIA LOCAL
MOSSOS D’ESQUADRA
INS
TÈCNIC DE MEDI OBERT
SERVEIS SOCIALS

12. QUÈ APORTA EL PROGRAMA DE
PREVENCIÓ I MEDIACIÓ
COMUNITÀRIA
• Enllaç

13. QUÈ APORTA EL PROGRAMA DE
PREVENCIÓ I MEDIACIÓ
COMUNITÀRIA
• Estratègia

14. QUÈ APORTA EL PROGRAMA DE
PREVENCIÓ I MEDIACIÓ
COMUNITÀRIA
• Disseny d’actuacions

15. QUÈ APORTA EL PROGRAMA DE
PREVENCIÓ I MEDIACIÓ
COMUNITÀRIA
• Claredat i tranquil∙litat
• Resposta àgil a una
demanda
• Visió externa
• Delimita l’actuació i la
temporalització

16. VALORACIÓ DEL PROGRAMA
DE MEDIACIÓ COMUNITÀRIA
• Precedent positiu
• Temporalitats
• Programar noves accions
de caire preventiu
• Donar continuïtat al treball

17. DISSENY DE LA INTERVENCIÓ
• Conèixer
• Escoltar
• Aportar
• Distància òptima al fet
• Seguiment
• Recordatori

18. VALORACIÓ DEL DISSENY
DE LA INTERVENCIÓ
•Professionalitat
•Coneixement
•Experiència

19. PRESÈNCIA DELS POLÍTICS
• Interès per saber de la
seva comunitat
• Implicació en el
procés
• Seguretat

20. SENSACIONS APORTADES
• Continuïtat en el procés
• Control
• Proximitat

21. Gràcies.