Professionnels de l'hôtellerie : obligations d'information sur les prixUbiconseil
Depuis le 1er janvier 2016, de nouvelles obligations d'information sur les prix sont applicables dans les hébergements touristiques.
Ubiconseil fait le point sur les informations que vous devez obligatoirement fournir à vos clients.
Professionnels de l'hôtellerie : obligations d'information sur les prixUbiconseil
Depuis le 1er janvier 2016, de nouvelles obligations d'information sur les prix sont applicables dans les hébergements touristiques.
Ubiconseil fait le point sur les informations que vous devez obligatoirement fournir à vos clients.
Sinteze
Ieder mens heeft de wens om zo veel mogelijk zichzelf te zijn. Misschien stel jij jezelf ook wel eens de vraag wie je bent. En wat je ervan weerhoudt om te doen wat je wilt doen. Een begeleidingstraject van sinteze kan je verder helpen.
Giel Luichjes werkt als psychosynthesegids binnen sinteze en begeleidt jou in je eigen onderzoek. Op een vragende manier in plaats van te vertellen ’hoe het moet’.
Act value
Wilt u advies en/of management over uw projecten, processen, (marketing)strategie, inrichting van uw organisatie, verandering (change management) en financiële vraagstukken?
Dan bent u bij act value aan het juiste adres.
act value is actief binnen de non-profit sector en richt zich primair op de openbare gezondheidszorg. Daarnaast worden trainingen gegeven uitgevoerd in vele andere branches.
Presentatie voor de gemeente Nieuwegein van Jeanne van Grunsven, adviseur sociale veiligheid over het belang van grenzen bepalen, norm stellen en deze communiceren in het kader van een aanpak agressie en geweld tegen werknemers met een publieke taak.
Sinteze
Ieder mens heeft de wens om zo veel mogelijk zichzelf te zijn. Misschien stel jij jezelf ook wel eens de vraag wie je bent. En wat je ervan weerhoudt om te doen wat je wilt doen. Een begeleidingstraject van sinteze kan je verder helpen.
Giel Luichjes werkt als psychosynthesegids binnen sinteze en begeleidt jou in je eigen onderzoek. Op een vragende manier in plaats van te vertellen ’hoe het moet’.
Act value
Wilt u advies en/of management over uw projecten, processen, (marketing)strategie, inrichting van uw organisatie, verandering (change management) en financiële vraagstukken?
Dan bent u bij act value aan het juiste adres.
act value is actief binnen de non-profit sector en richt zich primair op de openbare gezondheidszorg. Daarnaast worden trainingen gegeven uitgevoerd in vele andere branches.
Presentatie voor de gemeente Nieuwegein van Jeanne van Grunsven, adviseur sociale veiligheid over het belang van grenzen bepalen, norm stellen en deze communiceren in het kader van een aanpak agressie en geweld tegen werknemers met een publieke taak.
2. Agressiebeheersing & organisatie is gespecialiseerd in het verhogen
van de mentale veerkracht. Het voorkomt dat u tijdens vervelende
incidenten zich laat meeslepen door emoties, maar zorgt ervoor dat u
in deze situaties vooral handelingsbekwaam blijft. Agressiebeheersing
& organisatie richt zich ook op intimidatie en ongewenst gedrag
binnen organisaties. Uw investering leidt tot vermindering van het
ziekteverzuim op confrontatie met intimidatie, agressie en geweld.
Mentale veerkracht
Uw eigen impulsen controleren, het herkennen van het gedrag van
de belager en weten welke handelingen u daartegenover kunt
stellen, zorgt ervoor dat u de situatie beter kunt controleren.
U gaat zich hierdoor zelfverzekerder voelen. Dat kan alleen bereikt
worden door gericht te trainen. Bovendien blijkt uit onderzoek
dat wanneer men getraind is, men zich mentaal sneller herstelt van
een agressieve confrontatie.
Morele veerkracht
Uit onderzoek is ook gebleken dat als de hele organisatie een stevige
vuist maakt tegen agressie, de professional zich veiliger voelt en beter
Wij richten ons op medewerkers / professionals
en op organisaties die werken met publiek
of klantcontact waarbij agressie, intimidatie
en geweld regelmatig voorkomt.
Een weerbare
medewerker
in een weerbare
organisatie
3. toegerust is voor de taak. Veel organisaties
hebben hiervoor een agressieprotocol ont-
wikkeld. Wij bieden organisatiecoaching aan
om een agressieprotocol te ontwikkelen en te
laten aansluiten bij de beleving binnen
uw organisatie. Ook kunnen wij organisatie-
coaching inzetten om interne agressie of
intimidatie op te lossen.
Onze manier
Wij vinden het belangrijk dat de kaders en
interventies rond het thema agressie-
beheersing in samenwerking met u worden
ontworpen. Ze zijn daarom gefundeerd
volgens de ervaringen en behoeften van de
medewerkers uit uw bedrijf. Daarmee sluiten
wij aan bij de behoefte van uw organisatie.
Onze missie en visie
Wij zetten ons in voor het terugdringen
van agressie, geweld en intimidatie die
gericht is tegen beroepsgroepen met klant-
en publiekscontact.
Dit doen wij door het trainen, coachen,
begeleiden en adviseren van organisaties
en hun professionals.
Robert doceert
gevaarbeheersing aan
de Politieacademie en
heeft een carrière in
toegepaste zelfverdedi-
ging. Robert is
gespecialiseerd in
organisatiecoaching.
In Agressiebeheersing
& organisatie zijn deze
twee specialisaties
gecombineerd.
Agressiebeheersing
& organisatie werkt
samen in een netwerk-
structuur van specia-
listen. Onze belangrijk-
ste drijfveer is het
gevoel voor rechtvaar-
digheid.
Daarom is het opkomen
voor werknemers in
kwetsbare posities een
belangrijke kernwaarde
van Agressiebeheersing
& organisatie.
Robert P. Jongmans MOC
directeur en initiatiefnemer
van Agressiebeheersing & organisatie
Een sterk team
dat getraind is
op mentaal en
moreel vlak
‘Wij zijn gespecialiseerd om de weerbaarheids-
ontwikkeling in organisaties
vanuit de kernwaarde vorm te geven.’
‘Wij werken met plezier
aan onze opdrachten en
voeren een transparant
beleid voor de opdracht-
gevers en de mensen
die betrokken zijn bij
de opdrachten.’
4. Meer informatie
en contact
Voor meer informatie;
+31 6 24 80 03 08 of mail naar
rp.jongmans@ziggo.nl
www.agressiebeheersing.org
Wij besteden aandacht aan de
psychologische en sociale kant van de
basis emoties van deze gedragingen
en aan het herkennen van het gevaar.
Impulsief reageren verergert
de situatie in veel gevallen.
Wij besteden gericht aandacht aan
het controleren van uw persoonlijke
impuls in combinatie met conflict-
hanteringstechnieken.
Als het niet anders kan dan moet
men zich kunnen verdedigen.
Eenvoudige handelingen die in het
verlengde liggen van de menselijke
reflexen combineren wij met
conflicthanteringstechnieken.
Wij helpen u het agressieprotocol
uitvoerbaar te maken zodat het
beleefd wordt vanuit de kernwaarde
van uw organisatie.
Agressie en intimidatie op de
werkvloer zijn een groot bedrijfs-
risico. Wij helpen u met organisatie-
coaching om grip te krijgen op
de situatie.
Psychosociale
kennis van
agressie, intimidatie
en geweld
1. PSK
2. pIC
3. Fv
4. p&k
5. org
Persoonlijke
impulscontrole
Fysieke
vaardigheden
Protocol en
kernwaarden
Grip en
controle
Onze producten