11. ОНТОЛОГИЯ - в информатике, искусственном интеллекте: попытка всеобъемлющей и детальной формализации конкретной области знаний (или всех знаний) с помощью некоторой системы взаимосвязанных по определенным правилам понятий .
12. Основные принципы, которых мы придерживались при проектировании системы: Максимальная гласность для существующих проблем. Проблема, опубликованная в нашей системе уже не исчезает, её нельзя удалить или «зямять». Показ контента только в соответствии с интересами пользователя. В системе предусмотрено 5 рубрикаторов, которые пользователи могут использовать при описании круга своих интересов: организации, продукты, персоны, регионы, веб-страницы. Пользователи видят только те проблемы, которые соответствуют их интересам. В системе во главу угла ставится мнение пользователей, т.е. реализован механизм « Crowd opinion ». У любой проблемы все связи голосуемые и пользователи могут высказать своё мнение по любой связи в проблеме.