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Osterwalder 对评价 9BLOCK 的质量标准,一直是 7 个基本问题,如下:
1. How much do switching costs prevent your customers from
churning?(客户保鲜成本)
2. How scalable is your business model (with little cost
expand)? (低成本下的可复制性)
3. Does your business model produce recurring revenues?
(自发的重复交易)
4. Do you earn before you spend? (不需投入已获利益)
5. How much do you get others to do the work? (整合外部资源
的最少代价)
6. Does your business model provide built-in protection
from competition? (内生竞争边界)
7. Is your business model based on a game changing cost
structure? (升级游戏规则以改变成本结构)
笔者看来,这 7 个问题依然是不究竟的,尤其在东方商业文化,具体:
1.1)9BLOCK 的缺陷之‘商业思考原点’
在 Osterwalder 的 9BLOCK 早期模型中,中轴线上左侧的 2 个 BLOCK 的名称一
直在变化并且处于不确定的状态中。为什么呢?因为,这是企业开创的新行业或所在行
业 / 产业的商业思考原点, Osterwalder 在面对不同的行业或产业,甚至于尚未出现
的新行业的时候,出现过很大的迷惑。
为了解决这个问题,笔者通过对比处于不同思维层次的企业家在规划产品线的时候
的心态,得到了下面的结论(参考下面的图):
1 )黑色是具有发散思维能力企业家的思考路径,比如,行业 /产业的问题通过技术
创新/创意来解决,
2 )红色是具有跳跃思维能力企业家的思考路径,比如,资源未经过产品化直接通
过服务包装主张价值,中国企业家大多处于这种类别,结论是越卖越贱,
3 )兰色是具有环行 / 立体思维能力企业家的思考路径,比如,资源通过技术创新后
再经过产品化后再经过服务包装来主张价值,成功的或有潜力的中外企业家大多处于这
种类别,结论是越卖越贵;
1.2)9BLOCK 的缺陷之‘竞合伦理/边际收益博弈’
在 Osterwalder 的 9BLOCK 模型中,上弧线顶点的 BLOCK 是 Partner ,他没有
意识到合作和竞争本身是交织在一起的。为什么呢?大约 Osterwalder 并不完全理解
中国的东方中道哲学的本质。