1. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 1
Năng su t và 5S
Bí m t s thành công t i
Nh t b n
10/11/200610/11/200610/11/200610/11/2006
SmithNguyenEbooks!
2. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 2
Làm th nào ngư i Nh t ã thành công
trong các ngành công nghi p ?
1. nh hư ng khách hàng
2. Quan ni m v năng su t
3. Th c hành nh ng i u cơ b n nh t
4. Tích h p các ho t ng
SmithNguyenEbooks!
3. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 3
nh hư ng khách hàng
2. Công o n sau là khách hàng
1. Th a mãn khách hàng
Công ty Khách hàng
Ch t lư ng &
s lư ng
Ngu iTinh ch L p ráp
Ch t lư ng &
s lư ng
Ch t lư ng &
s lư ng
4. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 4
Quan ni m v năng su t
1.3 nguyên t c ch o
2. P, Q, C, D, S và M
3.Cho t t c m i ngư i, b i t t c m i
ngư i
5. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 5
Th c hành nh ng i u cơ b n nh t - 5S
“5” t ti ng nh t
1) Seiri – Sàng l c
2) Seiton – S p x p
3) Seiso – S ch s
4) Seiketsu – Săn sóc
5) Shitsuke – S n sàng
6. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 6
Th c hi n nh ng i u cơ b n nh t – Cách ti p
c n th c ti n
B t u t nh ng vi c nh
1. khu v c làm i m
2. do nhóm d án
3. t p trung n l c
7. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 7
Th c hành nh ng i u cơ b n nh t – Y u t thành công
1. Cam k t c a lãnh o
1) Th i gian c a b n thân (cho y ban, và cho các
phân xư ng)
2) Ngân sách (theo ch c bi t dành cho nhóm
d án )
3) Con ngư i (Trư ng d án, i u ph i viên)
2. Th c hi n liên t
C n 1 năm có th xây d ng nh ng n n t ng u tiên
8. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 8
M c tiêu
<Gi i quy t
V n
Hi u qu >
• i u ki n
t t nh t
•Dòng
s n xu t
•Ki m soát
b ng h. nh
•PDCA
<Productivity>
PQCDSM
•Năng su t
•Ch t lư ng
•Chi phí
•Giao hàng
•An toàn
•Tinh th n
•Tho mãn
khách hàng
•Hi u qu và
an toàn
trong công ty
•L i
nhu n
•Cu c
s ng
tươi p
< 5S >
•Seiri
•Seiton
•Seiso
•Seiketsu
•Shitsuke
Các ho t ng tích h p
9. H i th o chia s kinh
nghi m T11/2006
Hajime SUZUKI
Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 9
Chúc các b n có năng su t cao hơn
B ng cách th c hành liên t c 5S.
Xin c m ơn !!
10. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
0
Phương pháp th c ti n
th c hi n 5S
5S là Công c Cơ b n và vô cùng h u d ng
KAIZEN
Mr. Hajime SUZUKI (K sư cao c p, C v n JPC-
SED, Chuyên gia JICA, Chuyên gia APO)
11. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
1
L ch s 5S ?
T i Nh t B n,
・・・・ 5S ư c th c hành trong nhi u năm v i ý nghĩĩĩĩa ph bi n là Seiri Seiton
「「「「整頓整理整頓整理整頓整理整頓整理」」」」 h tr cho ho t ng An toàn, Ch t lư ng, Hi u su t và Môi trư ng.
・・・・ Năm 1986, cu n sách u tiên v 5S ư c xu t b n, t ó 5S ph bi n nhanh
chóng..
・・・・ T i các công ty phát tri n, 5S ư c th c hành thư ng xuyên và duy trì m c
cao.
T i Singapore,
・・・・ 5S b t u ư c th c hi n t i m t công ty m u trong D án Năng su t JICA vào
năm 1986.
・・・・ Sau ó nó tr thành ho t ng qu c gia t dư i U ban 5S.
・・・・ Hi n nay nó ã t t i c p cao r t nhi u t ch c.
T i nhi u qu c gia,
・・・・ 5S ã r t thành công trong giai o n ban u, nhưng sau m t th i gian, nó nhanh
chóng tr nên h i h t, hình th c và không h u ích do b áp d ng sai.
12. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
2
5S b t ngu n t 5 t ti ng Nh t b t u b ng ch S
Seiri((((整理整理整理整理)))) : L c ra nh ng v t không c n thi t t i nơi làm vi c và
lo i b chúng.
Seiton((((整頓整頓整頓整頓)))) : S p x p ngăn n p nh ng v t c n thi t sao cho có
th d dàng l y chúng ra s d ng.
Seiso (清掃清掃清掃清掃)))) : D n s ch s hoàn toàn nơi làm vi c không còn
b i bám trên sàn, máy móc và trang thi t b .
Seiketsu((((清潔清潔清潔清潔)))): Duy trì tiêu chu n cao v gi gìn v sinh và s p
x p nơi làm vi c g n gàng vào m i lúc.
Shituke((((躾躾躾躾)))) : ào t o m i ngư i t giác tuân theo quy t c gi
gìn th t t t nơi làm vi c.
Khi b n tìm trong sách, 5S thông thư ng ư c gi i thích như sau.
Nh ng gi i thích này t t cho giai o n ban u nhưng c n ư c s a i
áp d ng trong th c ti n.
13. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
3
“5S” là m t trong nh ng “Công c ” cơ b n và vô cùng h u d ng
cho KAIZEN C i ti n Qu n lý S n xu t, n u ư c áp d ng m t
cách úng n.
i m m u ch t:
1) Giai o n 1: 5S thông thư ng (Vidu VN 1-1., VN 2-1., VN 3.)
Dù th nào cũũũũng th c hành nó, r i b n s th y i u khác bi t.
2) Giai o n 2: 5S th c ti n
Th c hành v i suy nghĩĩĩĩ “ i tư ng c a 5S t i m i nơi
làm vi c” gi i quy t v n hi u qu , ó là,
1) i u ki n t t nh t 2) Dòng s n xu t
3) Ki m soát b ng hình nh 4) PDCA
5S là gì? i m m u ch t c a 5S (5S th c ti n)
14. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
4
5S th c ti n: 5S do Ô. SUZUKI s a i
Seiri((((整理整理整理整理: L c ra và “di d i” nh ng v t không c n và “l ng không c n
(c a nh ng v t c n thi t)” ra kh i nơi làm vi c
Seiton((((整頓整頓整頓整頓): S p x p- - dùng. Nh ng v t này cũng ph i ư c s p x p
trong “ i u ki n t t” (s n sàng dùng) và “ m b o an
toàn” (không b dùng sai ngăn ng a s c )
Seiso (清掃清掃清掃清掃)))): Làm s ch - - ho c thi t b . Làm b ng cách lu ý n i t ng,
“thu l m rác mà không v t lung tung” nơi làm vi c s ch s ,
“t y s ch b i mà không gây h h i s n ph m” i v i nh ng s n
ph m s n sàng, “ki m tra và s a ch a tr ng thái b t thư ng” o - -
Seiketsu((((清潔清潔清潔清潔)))): “Ngăn ng a b i b n và gi v sinh m c cao”
“Duy trì v sinh cao”
Shituke((((躾躾躾躾)))): (Không s a i, nhưng v i nh ng nhà máy m i thành l p thì
nh ng quy t c, quy nh và tiêu chu n công vi c ph i ư c
t ra trư c)
17. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
7
NNNNóóóóiiii llllàààà ““““SeiriSeiriSeiriSeiri,,,, SeitonSeitonSeitonSeiton””””
nhnhnhnhưưưưngngngng khôngkhôngkhôngkhông ththththựựựựcccc hhhhàààànhnhnhnh....
整
理
整
頓
出所:マンガ「5S」, 平野裕之、日刊工業新
聞社
18. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
8
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề nhãnnhãnnhãnnhãn vvvvààààngngngng vvvvàààà nhãnnhãnnhãnnhãn đđđđỏỏỏỏ đđđđểểểể ““““SeiriSeiriSeiriSeiri””””
1) Criteria in this area
Red tag:
Yellow tag:
2) Put continuous No.
3) When completed, keep tag in file
Location
Item (s)
Quantity
Actions:
By when
By whom
Completed
1) Move to
temporary
area
2) Sell as
scrap
3) Discard as
rubbish
Date
By
20. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
10
SeiriSeiriSeiriSeiri,,,, SeitonSeitonSeitonSeiton ttttạạạạiiii dâydâydâydây chuychuychuychuyềềềềnnnn ssssảảảảnnnn xuxuxuxuấấấấtttt
Sơ b trí xu t
Ch lư ng c n thi t c a s n ph m d dang t i nơi làm vi c
Hi n tr ng: Quá nhi u lư ng dư th a c a s n ph m d dang t i nơi làm vi c
21. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
11
““““SeitonSeitonSeitonSeiton”””” llllàààà ggggìììì ???? VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeitonSeitonSeitonSeiton....
Sau khi “Seiri”, nơi làm vi c ch còn l i nh ng v t c n thi t và s lư ng
dùng hàng ngày. “Seiton” là s p x p ngăn n p nh ng v t và lư ng này
sao cho ti n s d ng.
Vi c này t t cho Dòng s n xu t và Ki m soát b ng hình nh công
vi c hi u qu , nhưng nó chưa t t có i u ki n t t nh t cho
công vi c hi u qu và an toàn.
Nh ng v t và lư ng c n thi t ph i ư c x p không ch theo tr t t mà
còn,
trong “ i u ki n t t” (s n sàng dùng),
“ m b o an toàn” (không b dùng sai ngăn ng a s c ) và
“d làm theo” vào m i lúc.
22. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
12
N u góc th này thì có
ư c không?
GGGGóóóócccc ccccủủủủaaaa llllốốốốiiii đđđđiiii
chchchchíííínhnhnhnh
LLLLốốốốiiii đđđđiiii chchchchíííínhnhnhnh
出所:5S改善ノウハウ集, 長田 貴、日本能率
協会
VVVVíííí ddddụụụụ:::: GGGGóóóócccc llllốốốốiiii đđđđiiii
““““MMMMụụụụcccc tiêutiêutiêutiêu”””” ==== KiKiKiKiểểểểmmmm sosososoáááátttt bbbbằằằằngngngng hhhhììììnhnhnhnh ảảảảnhnhnhnh đđđđểểểể côngcôngcôngcông viviviviệệệệcccc ttttựựựự nhiênnhiênnhiênnhiên vvvvàààà anananan totototoàààànnnn
23. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
13
Max.Max.Max.Max. Min.Min.Min.Min.
出所:5S定着化ワンツースリー, 平野裕之、日刊工業新
聞社
VVVVíííí ddddụụụụ:::: GiGiGiGiáááá ccccóóóó têntêntêntên vvvvậậậậtttt, min, min, min, min vvvvàààà maxmaxmaxmax
““““MMMMụụụụcccc tiêutiêutiêutiêu”””” ==== KiKiKiKiểểểểmmmm sosososoáááátttt bbbbằằằằngngngng hhhhììììnhnhnhnh ảảảảnhnhnhnh chochochocho côngcôngcôngcông viviviviệệệệcccc hihihihiệệệệuuuu ququququảảảả
26. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
16
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeitonSeitonSeitonSeiton bbbbậậậậcccc caocaocaocao
出所:5S改善ノウハウ集, 長田 貴、日本能率
協会
KhôngKhôngKhôngKhông ddddễễễễ llllààààmmmm theotheotheotheo
DDDDễễễễ ddddààààngngngng llllààààmmmm theotheotheotheo
27. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
17
Khi có người đang
dùng một tài liệu
nào đó, không ai
biết được là ai
đang dùng nó.
Tách
riêng tài
liệu đang
dùng
Tên người đang dùng
Bất cứ ai cũng
có thể biết được
là ai đang dùng
nó.
出所:5S改善ノウハウ集, 長田 貴、日本能率
協会
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeitonSeitonSeitonSeiton bbbbậậậậcccc caocaocaocao (File(File(File(File ttttààààiiii lilililiệệệệuuuu))))
28. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
18
“Seiso” có nghĩa là d n d p nhưng có r t nhi u cách tuỳ thu c vào i u
ki n t nhiên t i nơi làm vi c.
Nơi làm vi c không b i b n:
Thu lư m rác mà không v t lung tung
Lau s ch s n ph m d dang và thành ph m:
T y b i b n th t nh nhàng và c n th n mà không làm hư h i
Seiso-ki m tra máy móc và thi t b :
Ki m tra tr ng thái b t thư ng b ng cách lám s ch hoàn toàn, và s a ch a
tr ng thái b t thư ng
S d ng công c làm s ch thích h p như khăn lau, hoá ch t, v.v.
““““SeisoSeisoSeisoSeiso”””” llllàààà ggggìììì???? VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeisoSeisoSeisoSeiso....
29. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
19
DDDDùùùùngngngng chchchchổổổổiiii ququququéééétttt ssssàààànnnn.... ĐĐĐĐãããã ttttốốốốtttt chchchchưưưưaaaa????
30. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
20
ThiThiThiThiếếếếtttt bbbbịịịị RRRRửửửửaaaa bbbbằằằằngngngng nnnnưưưướớớớcccc chochochocho mmmmắắắắtttt kkkkíííínhnhnhnh mica,mica,mica,mica, đđđđãããã ttttốốốốtttt chchchchưưưưaaaa ????
31. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
21
LLLLààààmmmm ssssạạạạchchchch bbbbằằằằngngngng khkhkhkhăăăănnnn laulaulaulau ththththưưưườờờờngngngng ởởởở khâukhâukhâukhâu KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra cucucucuốốốốiiii ccccùùùùngngngng,,,, ththththếếếế đđđđãããã ttttốốốốtttt chchchchưưưưaaaa ????
32. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
22
MMMMááááyyyy rrrrửửửửaaaa siêusiêusiêusiêu âmâmâmâm
ĐâĐâĐâĐâyyyy llllàààà phphphphươươươươngngngng phphphpháááápppp rrrrửửửửaaaa khôngkhôngkhôngkhông gâygâygâygây hhhhạạạạiiii....
34. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
24
Hopper and Pre-heater of Injection Molding
SeisoSeisoSeisoSeiso----Inspection of PreInspection of PreInspection of PreInspection of Pre----heaterheaterheaterheater
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeisoSeisoSeisoSeiso---- KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
35. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
25
TTTTổổổổ 11111111 TTTTổổổổ 12121212
TTTTổổổổ 16161616TTTTổổổổ 15151515
BBBBắắắắtttt đđđđầầầầuuuu ““““SeisoSeisoSeisoSeiso----KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra”””” nhnhnhnhưưưư ththththếếếế nnnnààààoooo
ở đâu
có hhhhààààngngngng trtrtrtrăăăămmmm ccccááááiiii mmmmááááyyyy gigigigiốốốốngngngng nhaunhaunhaunhau
trong cùng một khu vực như “máy dệt” trong xưởng dệt.
ChChChChọọọọnnnn mmmmááááyyyy ththththíííí đđđđiiiiểểểểmmmm ((((mmmmẫẫẫẫuuuu))))
vvvvàààà ththththựựựựcccc hihihihiệệệệnnnn
SeisoSeisoSeisoSeiso----KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra totototoàààànnnn bbbbộộộộ
400400400400 mmmmááááyyyy ddddệệệệtttt
KiKiKiKiểểểểmmmm sosososoáááátttt hihihihiệệệệuuuu ququququảảảả theotheotheotheo ttttổổổổ
KhôngKhôngKhôngKhông ththththểểểể ddddùùùùngngngng mmmmááááyyyy
khkhkhkhởởởởiiii đđđđộộộộngngngng mmmmááááyyyy....
KhôngKhôngKhôngKhông ccccááááchchchch nnnnààààoooo ccccảảảảiiii titititiếếếếnnnn đưđưđưđượợợợcccc !!!!
36. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
26
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeisoSeisoSeisoSeiso---- KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
37. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
27
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeisoSeisoSeisoSeiso---- KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
longlonglonglong ốốốốccccOKOKOKOK
ĐĐĐĐiiiiểểểểmmmm mmmmààààuuuu
trtrtrtrắắắắngngngng
đđđđểểểể kikikikiểểểểmmmm tratratratra
nhanhnhanhnhanhnhanh,,,, ththththưưưườờờờngngngng
xuyênxuyênxuyênxuyên
ỐỐỐỐcccc bbbbịịịị longlonglonglong rararara
38. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
28
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề SeisoSeisoSeisoSeiso---- KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
Dây
điện
và
băng
dính
vàng
Một
đoạn
dây bị
hở
DDDDụụụụngngngng ccccụụụụ
vvvvệệệệ sinhsinhsinhsinh
DDDDụụụụngngngng ccccụụụụ đđđđãããã
bbbbịịịị thaythaythaythay đđđđổổổổiiii
vvvvịịịị trtrtrtríííí
((((bbbbăăăăngngngng ddddíííínhnhnhnh
vvvvààààngngngng))))
39. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
29
NênNênNênNên bbbbắắắắtttt đđđđầầầầuuuu ““““SeisoSeisoSeisoSeiso----KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra”””” nhnhnhnhưưưư ththththếếếế nnnnààààoooo
ở đâu
một máy dệt lại có hhhhààààngngngng trtrtrtrăăăămmmm bbbbộộộộ phphphphậậậậnnnn như “Đánh sợi” ?
NhãnNhãnNhãnNhãn vvvvàààà đđđđáááánhnhnhnh ddddấấấấuuuu kikikikiểểểểmmmm
tratratratra ttttừừừừngngngng bbbbộộộộ phphphphậậậậnnnn đđđđểểểể thuthuthuthu
ththththậậậậpppp ddddữữữữ lilililiệệệệuuuu vvvvềềềề ccccáááácccc ssssựựựự ccccốốốố
xxxxảảảảyyyy rararara ởởởở mmmmộộộộiiii bbbbộộộộ phphphphậậậậnnnn
1111 chuychuychuychuyềềềềnnnn ccccóóóó 480480480480 bbbbộộộộ phphphphậậậậnnnn
41. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
31
““““SeisoSeisoSeisoSeiso---- KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra totototoàààànnnn bbbbộộộộ””””
là
bước đầu để TPM (Duy trì Năng suất Tổng thể)
CCCCấấấấpppp đđđđộộộộ ccccủủủủaaaa iiiiềềềềuuuu
kikikikiệệệệnnnn mmmmááááyyyy mmmmóóóócccc
NênNênNênNên ởởởở mmmmộộộộtttt ccccấấấấpppp đđđđộộộộ
CCCCấấấấpppp đđđđộộộộ ththththựựựựcccc ttttếếếế ((((ttttììììnhnhnhnh
trtrtrtrạạạạngngngng ththththựựựựcccc ttttếếếế))))
SeisoSeisoSeisoSeiso----KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
totototoàààànnnn bbbbộộộộ banbanbanban đđđđầầầầuuuu
SeisoSeisoSeisoSeiso----KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
hhhhààààngngngng ngngngngààààyyyy
SeisoSeisoSeisoSeiso----kikikikiểểểểmmmm tratratratra
totototoàààànnnn bbbbộộộộ
0000 5555 NNNNăăăămmmm
42. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
32
“Seiketsu” là gì? Ví d v Seiketsu.
Nghĩĩĩĩa g c c a t ti ng Nh t “Seiketsu” là “v sinh”.
Trong 5S thông thư ng, “Seiketsu” ư c nh nghĩĩĩĩa là m b o
các ho t ng Seiri, Seiton và Seiso c p cao, tuy nhiên m i
ho t ng Seiri, Seiton và Seiso u có r t nhi u c p và nên
ư c liên t c duy trì và nâng c p.
“Seiketsu” là ho t ng c p cao hơn nhi u ch không ph i
ch d ng vi c m b o các ho t ng Seiri, Seiton và Seiso
c p cao. Ho t ng này giúp ngăn ng a kh i b i b n c p
mà m t thư ng không th nhìn th y ư c. Ví d như phòng v
sinh trong công nghi p IC, phòng v sinh trong b n vi n ….
Chìa khoá th c hi n thành công “Seiketsu” là “ngăn ng a” và
“v sinh”
48. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
38
ÝÝÝÝ nghnghnghnghĩĩĩĩaaaa ggggốốốốcccc ccccủủủủaaaa ttttừừừừ ““““SeiketsuSeiketsuSeiketsuSeiketsu””””: V: V: V: Vệệệệ sinhsinhsinhsinh
ngăn ng a b nh t t,
・ Trong công nghi p th c ph m
・ Trong b nh vi n
Cùng v i hư ng d n c a chuyên gia Nh t B n, Vi t Nam ã
t ch c các ho t ng phòng ng a SARS thành công)
49. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
39
Cho đến gần đây, người ta sản xuất nước bằng cách cho nước
muối vào nước, rồi cho điện phân.
Theo phương pháp mới, nước tinh khiết được sản xuất bằng cách
cho acid sulfuric loãng vào thay vì cho nước muối, rồi cho điện
phân.
Nước tinh khiết cung cấp phạm vi ứng dụng rộng rãi giúp rửa
sạch hoàn toàn đồ vật và đảm bảo vệ sinh ở cấp độ cao trong
bệnh viện, nhà máy sản xuất thực phẩm, trong nông nghiệp…
Đó chính là Seiketsu. Ngăn ngừa khỏi bụi bẩn còn hơn cả Seiso.
Có thể thu thập thêm thông tin từ internet.
NNNNưưưướớớớcccc siêusiêusiêusiêu ssssạạạạchchchch ((((tinhtinhtinhtinh khikhikhikhiếếếếtttt))))
51. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
41
““““ShitsukeShitsukeShitsukeShitsuke”””” llllàààà ggggìììì???? VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề ShitsukeShitsukeShitsukeShitsuke
““““ShitsukeShitsukeShitsukeShitsuke”””” trong tiếng Nhật được viết là: 躾躾躾躾,,,,
Là sự kết hợp giữa chữ 身身身身((((ccccơơơơ ththththểểểể)))) và chữ 美美美美 ((((đđđđẹẹẹẹpppp)))), (là chữ Hán của
tiếng Nhật, chữ Trung quốc).
Hoạt động này có nghĩa là mọi người tự giác gữ gìn bản thân/nơi làm
việc của mình sạch đẹp bằng các nội quy, quy tắc và tiêu chuẩn làm
việc.
Hoạt động này hướng tới cấp độ tự phát triển rất cao và không hề dễ
dàng.
Vì vậy, trong các hoạt đông 5S, trước hết hãy để mọi người tuân theo
Seiri, Seiton, Seiso và Seiketsu ở cấp độ hợp lý.
Khi một nhà máy/ công ty bắt đầu đi vào hoạt động, nên triển khai
hoạt động “Shitsuke” trước tiên để phát triển quan điểm mới và ở cấp
độ cao của đội ngũ nhân viên.
52. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
42
““““ShitsukeShitsukeShitsukeShitsuke ““““ trongtrongtrongtrong hohohohoạạạạtttt đđđđộộộộngngngng hhhhààààngngngng ngngngngààààyyyy
Vào thời kỳ đầu của công nghiệp hoá, rất nhiều nhân viên xuất thân từ các
vùng quê, những nơi mà thời gian làm việc, cách làm việc, phương pháp
làm việc, tất cả mọi thứ đều rất không theo quy củ.
Nhưng trong nhà máy, tất cả mọi người đều phải tuân theo nội quy, quy
định và phương pháp làm việc để tạo ra nơi làm việc hiệu quả và an toàn
vì đồng lương của chính họ.
・Xin nghỉ phải báo trước
・Đến trước 10 phút và ra về sau 10 phút
・Thông tin giữa các ca
・Không ăn tại nơi làm việc
・Không tán gẫu và điện thoại trong khi làm việc
・Mặc đồng phục và đi giày chỉnh tề
・Tuân theo các tiêu chuẩn làm việc,
・Tuân theo Seiri, Seiton, Seiso và Seiketsu
・…
54. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
44
MMMMốốốốiiii quanquanquanquan hhhhệệệệ gigigigiữữữữaaaa 5S!5S!5S!5S!
SeiriSeiriSeiriSeiri
整理整理整理整理
SeiriSeiriSeiriSeiri
整理整理整理整理
ShitsukeShitsukeShitsukeShitsuke
躾躾躾躾
SeiketsuSeiketsuSeiketsuSeiketsu
清潔清潔清潔清潔
SeisoSeisoSeisoSeiso
清掃清掃清掃清掃
55. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
45
MMMMốốốốiiii quanquanquanquan hhhhệệệệ gigigigiữữữữaaaa 5S!5S!5S!5S!
SeiriSeiriSeiriSeiri
整理整理整理整理
SeiriSeiriSeiriSeiri
整理整理整理整理
ShitsukeShitsukeShitsukeShitsuke
躾躾躾躾
SeiketsuSeiketsuSeiketsuSeiketsu
清潔清潔清潔清潔
SeisoSeisoSeisoSeiso
清掃清掃清掃清掃
56. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
46
S n xu t = Hi u su t × Th i gian làm vi c
Hi u su t: Máy móc
↑
Công vi c th công
↑
Th i gian làm vi c: Máy móc
↑
Công vi c th công
↑
m b o ti n s n xu t ←b o dư ng t t ←Seiso
Inspection
Không lãng phí lao ng ← S p x p nơi làm vi c h p lý ←Seiri, Seiton
Không h ng hóc ←b o dư ng t t ←Seiso Inspection
Không m t th i gian ch i ← S p x p nơi làm vi c h p lý ←Seiri, Seiton
Rút ng n th i gian chu n b ←S p x p h p lý ← Seiri, Seiton
Không m t th i gian ch i ← S p x p nơi làm vi c h p lý ←Seiri, Seiton
5S tăng năng su t
57. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
47
VVVVíííí ddddụụụụ vvvvềềềề ttttíííínhnhnhnh hihihihiệệệệuuuu ququququảảảả ccccủủủủaaaa ccccảảảảiiii titititiếếếếnnnn trongtrongtrongtrong côngcôngcôngcông viviviviệệệệcccc ththththủủủủ côngcôngcôngcông
Công ty Dệt may D là một công ty hàng đầu tại địa phương sản xuất hàng may mặc cho phAụ nữ. Hàng
năm, năng suất của công ty bị thiếu vào vụ cao điểm tháng 10 - 11. Sau khi nghiên cứu quy trình sơ bộ,
công ty đã nhận thấy sản xuất bị đình trệ tại khâu đóng gói. Hoạt động SeiriSeiriSeiriSeiri,,,, SeitonSeitonSeitonSeiton đã giúp cơ cấu lại
khu vực làm việc và nâng cao năng suất hiệu quả.
T1. 2003 T12. 2003
KKKKếếếếtttt ququququảảảả thuthuthuthu đưđưđưđượợợợcccc: (tham khảo File3-1 VN.doc, 3-3-1-VN.ppt, 3-3-2-VN.ppt)
NNNNăăăăngngngng susususuấấấấtttt trong kỳ cao điểm T10 - 11. 2003
ttttăăăăngngngng 30%30%30%30% so với T10 - 11. 2002 với cùng số lượng công nhân.
58. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
48
5S5S5S5S đđđđểểểể NângNângNângNâng caocaocaocao ChChChChấấấấtttt llllưưưượợợợngngngng ((((GiGiGiGiảảảảmmmm phphphphếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm))))
GiGiGiGiảảảảmmmm phphphphếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm ttttạạạạiiii CtyCtyCtyCty NhNhNhNhựựựựaaaa ----1111 (tham khảo File4-1-VN.ppt, File4-2-VN.doc)
GiGiGiGiảảảảmmmm phphphphếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm inininin
Phế phẩm cao do điều kiện tồi tại phòng in. 5S được áp dụng như sau,
SeiriSeiriSeiriSeiri :::: Dời thùng các tông gây bụi bẩn ra khỏi phòng In
Giảm sản phẩm dở dang (WIP) dư thừa
SeitonSeitonSeitonSeiton:::: Bố trí lại sản phẩm dở dang (WIP) sao cho sản xuất được trôi
chảy
SeisoSeisoSeisoSeiso:::: Thay đổi phương pháp vệ sinh phòng và thiết bị (thu lượm rác
mà không vứt bừa bãi)
Đào tạo công nhân lau màn hình và hộp mực in cẩn thận hơn.
SeiketsuSeiketsuSeiketsuSeiketsu:::: Đặt một thảm ướt tại lối vào để ngăn ngừa bụi.
ShitsukeShitsukeShitsukeShitsuke:::: Đào tạo công nhân những quy định và phương pháp làm việc
mới
Thực hiện điều kiện tốt nhất và Dòng sản xuất. Đạt được kết quả tốt.
KKKKếếếếtttt ququququảảảả:::: PhPhPhPhếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm gigigigiảảảảmmmm ttttừừừừ 11%11%11%11% xuxuxuxuốốốốngngngng còncòncòncòn 2%2%2%2%
59. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
49
GiGiGiGiảảảảmmmm phphphphếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm phunphunphunphun
Phế phẩm cao tại Máy Tạo khuôn phun #78. Lỗi chính là chấm đen. Áp
dụng 5S cho máy #78 như sau.
SeisoSeisoSeisoSeiso:::: Đội sản xuất và bảo dưỡng đã áp dụng SeisoSeisoSeisoSeiso----KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra bằng
cách tháo rời phễu, màng lọc, các bộ phận phun và lau sạch
hoàn toàn từng thứ này.
i đã tìm ra tình trạng bất thường tại lò nung trước do thiết kế
tấm chắn bên trong không hoàn thiện.
Tấm chắn bên trong đã được sửa để ngăn ngừa tình trạng đó.
Thực hiện Điều kiện tốt nhất và đạt kết quả tốt.
KKKKếếếếtttt ququququảảảả:::: PhPhPhPhếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm gigigigiảảảảmmmm ttttừừừừ 6%6%6%6% xuxuxuxuốốốốngngngng còncòncòncòn ththththấấấấpppp hhhhơơơơnnnn 1%1%1%1%
GiGiGiGiảảảảmmmm phphphphếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm ttttạạạạiiii CôngCôngCôngCông tytytyty NhNhNhNhựựựựaaaa ----2222
(tham khảo File4-1-VN.ppt, File4-2-VN.doc)
63. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
53
5S5S5S5S đđđđểểểể NângNângNângNâng caocaocaocao TinhTinhTinhTinh ththththầầầầnnnn
1.1.1.1. TinhTinhTinhTinh ththththầầầầnnnn bênbênbênbên trongtrongtrongtrong
Sau khi thực hiện 5S, nhà xưởng đã gọn gàng, sạch sẽ.
Tất cả nhân viên đều cảm thấy thoải mái khi làm việc trong
một môi trường tốt. Nâng cao tinh thần nội bộ là nền tảng
để xây dựng một công ty và nhà máy có năng suất cao.
2.2.2.2. TinhTinhTinhTinh ththththầầầầnnnn bênbênbênbên ngongongongoààààiiii
Khi nhà máy và công ty có nơi làm việc gọn gàng sạch sẽ,
họ sẽ thu hút được người mua đến tham quan.
Kết quả là, công ty sẽ có thêm cơ hội để bán sản phẩm và
dịch vụ cho người mua, tăng doanh thu.
Khi nhà máy và công ty có nơi làm việc gọn gàng sạch sẽ,
họ cũng sẽ thu hút được những nhân viên có năng lực cùng
làm việc với họ trong tương lai.
65. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
55
Bư c 2 H n ch ngu n g c gây ra v n
Bư c 3 H n ch nh ng nơi khó “Seiso”
Bư c 4 Duy trì c p t ư c
Bư c 5: 5-1 Máy móc
5-2 Bôi trơn
5-3 Thi t b truy n ng
5-4 Th y l c và khí nén
5-5 i n
Bư c 6: T qu n lý
0 1 2 3 4 năm
Ho t ng t ng th : Hư ng t i TPM, ví d trư ng h p Nachi
(tham kh o File 7)
M t công ty Nh t B n t i Singapore b t u th c hi n k ho ch TPM trong 2 năm.
Bư c 1 “Seiso” bư c u ---------------- Seiso-Inspection l n và Seiso-Inspection hàng ngày
Ngay sau khi h b t u th c hi n “Seiso” bư c u như trong bi u , h ã tham
gia vào S ki n 5S trong toàn công ty.
Ho t ng này ã y nhanh bư c 1 c a TPM và óng góp l n giúp TPM thành công.
66. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
56
Mục tiêu
Giải quyết
Vấn đề
Hiệu quả
•Điều kiện
tốt nhất
•Dòng
sản xuất
•Kiểm soát
bằng h.ảnh
•PDCA
PQCDSM
•Năng suất
•Chất lượng
•Chi phí
•Giao hàng
•An toàn
•Tinh thần
•Thoả mãn
khách hàng
•Hiệu quả và
an toàn trong
công ty
•Lợi nhuận
•Cuộc
sống tươi
đẹp
5S
•Seiri
•Seiton
•Seiso
•Seiketsu
•Shitsuke
Các hoạt động 5S tổng hợp bằng cách xem xét Mục tiêu tại từng nơi
làm việc
67. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
57
ĐĐĐĐáááánhnhnhnh gigigigiáááá côngcôngcôngcông tytytyty ththththăăăămmmm quanquanquanquan
NgNgNgNgààààyyyy 30/11/200630/11/200630/11/200630/11/2006 (thứ 5)
Thảo luận: 8:30-10:00
ThThThThăăăămmmm quanquanquanquan côngcôngcôngcông tytytyty
Ngày 29/11/2006 (thứ 4)14:30-16:30
Công ty Hoàng Dương.
Xuất phát tại VJCC lúc13:30 bằng xe ô tô c a trung tâm
MMMM tttt vvvvààààiiii ttttììììnhnhnhnh huhuhuhu ngngngng vvvv BBBBưưưư cccc đđđđ mmmm đđđđ thththth cccc hihihihi nnnn KAIZENKAIZENKAIZENKAIZEN
1. Tình hu ng t i công ty may m c
(Tham kh o Vidu VN 1-2.ppt)
2. Tình hu ng t i công ty Văn phòng ph m
(Tham kh o Vidu VN 2-2.ppt)
68. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
58
PhiPhiPhiPhiếếếếuuuu kikikikiểểểểmmmm tratratratra 5S5S5S5S ddddàààànhnhnhnh chochochocho ccccáááácccc hohohohoạạạạtttt đđđđộộộộngngngng trongtrongtrongtrong totototoàààànnnn nhnhnhnhàààà mmmmááááyyyy
(tham kh o File 6)
PhiPhiPhiPhiếếếếuuuu kikikikiểểểểmmmm tratratratra AAAA chochochocho 5S5S5S5S thôngthôngthôngthông ththththưưưườờờờngngngng::::
PhiPhiPhiPhiếếếếuuuu nnnnààààyyyy rrrrấấấấtttt ccccóóóó ííííchchchch chochochocho giaigiaigiaigiai đđđđooooạạạạnnnn đđđđầầầầuuuu ththththựựựựcccc hihihihiệệệệnnnn 5S.5S.5S.5S.
TuyTuyTuyTuy nhiênnhiênnhiênnhiên,,,, nnnnóóóó ccccóóóó ththththểểểể gâygâygâygây rararara vvvvấấấấnnnn đđđđềềềề ““““5S5S5S5S vvvvìììì 5S5S5S5S””””
VVVVàààà quênquênquênquên mmmmấấấấtttt rrrrằằằằngngngng ““““5S5S5S5S đđđđểểểể ccccảảảảiiii titititiếếếếnnnn khukhukhukhu vvvvựựựựcccc nhnhnhnhàààà xxxxưưưưởởởởngngngng ththththựựựựcccc ssssựựựự, KAIZEN, KAIZEN, KAIZEN, KAIZEN””””....
PhiPhiPhiPhiếếếếuuuu kikikikiểểểểmmmm tratratratra bbbbổổổổ sung Bsung Bsung Bsung B chochochocho ““““5S5S5S5S ththththựựựựcccc titititiễễễễnnnn””””::::
KKKKếếếếtttt hhhhợợợợpppp PhiPhiPhiPhiếếếếuuuu AAAA vvvvàààà B (50, 50)B (50, 50)B (50, 50)B (50, 50) llllàààà mmmmộộộộtttt ccccááááchchchch đđđđểểểể đđđđáááánhnhnhnh gigigigiáááá ccccảảảả 2222 ccccấấấấpppp đđđđộộộộ thôngthôngthôngthông ththththưưưườờờờngngngng vvvvàààà
ththththựựựựcccc titititiễễễễnnnn nhnhnhnhằằằằmmmm ccccảảảảiiii titititiếếếếnnnn khukhukhukhu vvvvựựựựcccc nhnhnhnhàààà xxxxưưưưởởởởngngngng ththththựựựựcccc ssssựựựự....
TTTTầầầầmmmm quanquanquanquan trtrtrtrọọọọngngngng ccccủủủủaaaa PhiPhiPhiPhiếếếếuuuu kikikikiểểểểmmmm tratratratra BBBB llllàààà::::
1)1)1)1) TTTTưưưư duyduyduyduy ““““ĐĐĐĐốốốốiiii ttttưưưượợợợngngngng ccccủủủủaaaa 5S5S5S5S”””” ttttạạạạiiii ttttừừừừngngngng nnnnơơơơiiii llllààààmmmm viviviviệệệệcccc
2)2)2)2) DuyDuyDuyDuy trtrtrtrìììì vvvvàààà liênliênliênliên ttttụụụụcccc nângnângnângnâng ccccấấấấpppp ttttừừừừngngngng hohohohoạạạạtttt đđđđộộộộngngngng SSSS
3)3)3)3) ĐĐĐĐáááánhnhnhnh gigigigiáááá ““““KKKKếếếếtttt ququququảảảả”””” ccccủủủủaaaa viviviviệệệệcccc ccccảảảảiiii titititiếếếếnnnn P, Q, C, D, S, MP, Q, C, D, S, MP, Q, C, D, S, MP, Q, C, D, S, M
Sau khi đã rút ra kinh nghệm từ Khu vực thí điểm, bắt đầu thực hiện các hoạt động 5S
trong toàn nhà máy. Lúc này, dùng Phiếu kiểm tra để đánh giá các hoạt động 5S ở từng
phòng ban/bộ phận thường xuyên, hàng tháng.
Xem Phiếu kiểm tra cho Bước 1 (5S thông thường) và cho Bước 2 (5S thực tiễn).
69. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
59
5S5S5S5S CCCCạạạạnhnhnhnh tranhtranhtranhtranh:::: Cách thực tiễn với hệ thống điểm thưởng
(Bộ phận) lần nào cũng đứng đầu
Đánh giá 5S (1995 - 1997)
5S Cạnh tranh - 4 (9/1998) 5S Cạnh tranh - 6 (12/1998)
Điểm thưởng cho Thực hành tốt
Điểm cho cấp độ 5S
5S Cạnh tranh - 1 (3/1998)
Bộ phận sx quả lô.
Bộ phận In ấn. Bộ phận Kho.
70. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
60
Bạn thực hành 5S bây giờ? VângVângVângVâng,,,, chchchchắắắắcccc chchchchắắắắnnnn rrrrồồồồiiii....
KhôngKhôngKhôngKhông,,,, tôitôitôitôi khôngkhôngkhôngkhông chchchchắắắắcccc....
GiaiGiaiGiaiGiai đđđđooooạạạạnnnn 1: C1: C1: C1: Cứứứứ ththththựựựựcccc hhhhàààànhnhnhnh ccccááááiiii đđđđãããã
Bước 1: Một hôm, bạn quyết định “thực hiện” Seiri, Seiton, Seiso tại góc làm
việc nhỏ của mình.
Duy trì nơi làm việc của mình ngăn nắp và sạch sẽ bằng cách thực
hiện việc này hàng ngày.
Bước 2: Sau đó, bàn bạc với giám đốc và đồng nghiệp rồi quyết định “thực
hiện” Seiri, Seiton, Seiso tại nơi làm việc. Nếu khu vực thực hiện rộng
và có rất nhiều thứ, b n cần một nhóm để thực hiện Seiri, Seiton
bước đầu.
RRRRấấấấtttt ttttốốốốtttt !!!!
QuaQuaQuaQua ccccáááácccc bbbbưưưướớớớcccc sausausausau !!!!
GiaiGiaiGiaiGiai đđđđooooạạạạnnnn 2:2:2:2: ThThThThựựựựcccc hhhhàààànhnhnhnh bbbbằằằằngngngng ccccááááchchchch xemxemxemxem xxxxéééétttt mmmmụụụụcccc tiêutiêutiêutiêu đđđđềềềề rararara
(tham kh o Handout: Hướng dẫn “thực hành 5S”)
71. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
61
Giai o n 2: Th c hành b ng cách xem xét m c tiêu ra
(tham kh o Handout: Hư ng d n “th c hành 5S”)
Bư c 3: Ti p t c t giai o n 1, bư c 2.
Th o lu n và ch n m t v n l n t PQCDSM t i nơi làm vi c, sau ó ch n khu v c th c hi n 5S.
M c tiêu c a b n có th là “Tăng năng su t” t i “Khu v c óng gói” .
L p i d án do 1 i trư ng ph trách.
Sau khi ã chu n b k , ti n hành “T ng v sinh” vào m t bu i.
ngh Ban lãnh o c p cao và toàn th công nhân viên có liên quan cùng tham gia.
Sau khi tho thu n, có th quy t nh t ng v sinh vào ngày Ch nh t.
Ban lãnh o c p cao s m i toàn th công nhân viên tham d b a ti c k ni m vi c T ng v sinh
và xác nh n các ho t ng ti p theo nh m gi i quy t v n b ng vi c t o ra i u ki n t t nh t,
Dòng s n xu t thông qua 5S.
Bư c 4: ánh giá k t qu c a Bư c 3.
Bư c 5: M r ng ra các khu v c khác.
72. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
62
TinhTinhTinhTinh ththththầầầầnnnn llllạạạạcccc quanquanquanquan
73. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
63
Tài liệu tham khảo (từ slide: 63-72)
1. Vài nét về Họat động của nhà máy và Quản lý sản xuất.
2. Tiếp cận thực tiễn
1) Vấn đề mấu chốt
2) Khu vực thí điểm (Mẫu)
3) Lý thuyết cơ bản của Quản lý sản xuất
(1) Giải quyết vấn đề hiệu quả
・ Lý thuyết cơ bản -1 “Điều kiện tốt nhất”
・ Lý thuyết cơ bản - 2 “Dòng sản xuất”
・ Lý thuyết cơ bản - 3 “Kiểm soát bằng hính ảnh “
・ Lý thuyết cơ bản - 4 “PDCA”
3. Các hoạt động tổng thể
74. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
64
1.1.1.1. VVVVààààiiii nnnnéééétttt vvvvềềềề hohohohoạạạạtttt đđđđộộộộngngngng ccccủủủủaaaa nhnhnhnhàààà mmmmááááyyyy vvvvàààà ququququảảảảnnnn lýlýlýlý ssssảảảảnnnn xuxuxuxuấấấấtttt
NgNgNgNgưưưườờờờiiii LLLLĐĐĐĐ
NHNHNHNHÀÀÀÀ MMMMÁÁÁÁYYYY
P, Q, C, D, S, MP, Q, C, D, S, MP, Q, C, D, S, MP, Q, C, D, S, M
P:P:P:P: Khả năng SX, Q:, Q:, Q:, Q: Chất lượng, C:, C:, C:, C: Chi phí,,,,
D:D:D:D: Giao hàng, S:, S:, S:, S: An toàn, M:, M:, M:, M: tinh thần làm việc
NhNhNhNhậậậậnnnn nguyênnguyênnguyênnguyên lilililiệệệệuuuu SXSXSXSX GiaoGiaoGiaoGiao hhhhààààngngngng
PhPhPhPhếếếế ththththảảảảiiii,,,, LoLoLoLoạạạạiiii bbbbỏỏỏỏ,,,, phphphphếếếế phphphphẩẩẩẩmmmm SSSSảảảảnnnn phphphphẩẩẩẩmmmm chchchchấấấấtttt llllưưưượợợợngngngng ttttốốốốtttt
LLLLưưưưuuuu trtrtrtrữữữữ nguyênnguyênnguyênnguyên lilililiệệệệuuuu SSSSảảảảnnnn phphphphẩẩẩẩmmmm ddddởởởở dangdangdangdang LLLLưưưưuuuu trtrtrtrữữữữ ththththàààànhnhnhnh phphphphẩẩẩẩmmmm
SSSSảảảảnnnn phphphphẩẩẩẩmmmm ttttồồồồnnnn khokhokhokho lâulâulâulâu ngngngngààààyyyy, (, (, (, (ssssảảảảnnnn phphphphẩẩẩẩmmmm chchchchếếếếtttt))))
ThiThiThiThiếếếếuuuu hhhhààààngngngng
KKKKỹỹỹỹ thuthuthuthuậậậậtttt phphphphùùùù hhhhợợợợpppp KKKKỹỹỹỹ thuthuthuthuậậậậtttt ququququảảảảnnnn lýlýlýlý
PT nguồn lực*
•(Phát triển nguồn lực)
75. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
65
2.2.2.2. TiTiTiTiếếếếpppp ccccậậậậnnnn ththththựựựựcccc titititiễễễễnnnn
để phát hiện và giải quyết vấn đề hiệu quả
1. Cải tiến “Vấn đề mấu chốt”
Vấn đề mấu chốt định hướng, chứ không phải là công cụ định hướng.
Các công cụ chỉ là phương tiện để đạt được mục tiêu.
2. Tại “Khu vực thí điểm (mẫu)” với những nỗ lực lớn, chứ
không phải bắt đầu từ việc tiếp cận toàn bộ công ty****
3. Bằng “Lý thuyết cơ bản của quản lý SX” trước tiên,
chứ không phải bằng cách giới thiệu nhiều công cụ hay các công cụ
bậc cao
*DDDDàààànhnhnhnh chochochocho đđđđốốốốiiii ttttưưưượợợợngngngng llllàààà nhnhnhnhữữữữngngngng nhnhnhnhàààà mmmmááááyyyy đđđđãããã đưđưđưđượợợợcccc xâyxâyxâyxây ddddựựựựngngngng.... NhNhNhNhàààà mmmmááááyyyy mmmmớớớớiiii ccccầầầầnnnn ccccóóóó ssssựựựự
hhhhììììnhnhnhnh ththththàààànhnhnhnh hhhhệệệệ ththththốốốốngngngng trongtrongtrongtrong totototoàààànnnn bbbbộộộộ côngcôngcôngcông tytytyty vvvvàààà ccccầầầầnnnn ccccóóóó chchchchươươươươngngngng trtrtrtrììììnhnhnhnh đđđđààààoooo ttttạạạạoooo ởởởở giaigiaigiaigiai đđđđooooạạạạnnnn
đđđđầầầầuuuu....
76. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
66
1)1)1)1) VVVVấấấấnnnn đđđđềềềề mmmmấấấấuuuu chchchchốốốốtttt
NhNhNhNhữữữữngngngng ssssốốốố vvvvấấấấnnnn đđđđềềềề nênnênnênnên đưđưđưđượợợợcccc ththththảảảảoooo lulululuậậậậnnnn ddddưưưướớớớiiii ggggóóóócccc đđđđộộộộ ccccủủủủaaaa khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng,,,,
in orderin orderin orderin order to make clear what issue to be tackled first.to make clear what issue to be tackled first.to make clear what issue to be tackled first.to make clear what issue to be tackled first.
VVVVấấấấnnnn đđđđềềềề mmmmấấấấuuuu chchchchốốốốtttt:::: gigigigiảảảảiiii quyquyquyquyếếếếtttt ccccáááácccc vvvvấấấấnnnn đđđđềềềề quanquanquanquan trtrtrtrọọọọngngngng trongtrongtrongtrong mmmmộộộộtttt ththththờờờờiiii
giaigiaigiaigiai nhnhnhnhấấấấtttt đđđđịịịịnhnhnhnh....
TTTTùùùùyyyy vvvvààààoooo ccccấấấấpppp đđđđộộộộ côngcôngcôngcông tytytyty,,,, thôngthôngthôngthông ththththưưưườờờờngngngng
MarketingMarketingMarketingMarketing vvvvàààà PhPhPhPháááátttt tritritritriểểểểnnnn ssssảảảảnnnn phphphphẩẩẩẩm/dm/dm/dm/dịịịịchchchch vvvvụụụụ llllàààà đđđđiiiiểểểểmmmm mmmmấấấấuuuu chchchchốốốốtttt....
NhNhNhNhưưưưngngngng trtrtrtrưưưướớớớcccc tiêntiêntiêntiên nênnênnênnên gigigigiảảảảiiii quyquyquyquyếếếếtttt ccccáááácccc vvvvấấấấnnnn đđđđềềềề ởởởở ccccấấấấpppp nhnhnhnhàààà mmmmááááyyyy....
PPPP (Năng lực sản xuất có đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng ?)
QQQQ (Chất lương sản phẩm đã thỏa mãn khách hành chưa ?),
CCCC (Chi phí có đáp ứng được yêu cầu về giá của khách hàng ?),
DDDD (Có giao hàng đúng theo yêu cầu của khách hàng ?)
77. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
67
Từng bước, bắt đầu với khu vực thí điểm (mẫu)
Từng bước thay đổi, hiệu quả với 5S
2)2)2)2)2)2)2)2) KhuKhuKhuKhuKhuKhuKhuKhu vvvvvvvvựựựựựựựựcccccccc ththththththththíííííííí đđđđđđđđiiiiiiiiểểểểểểểểmmmmmmmm ((((((((mmmmmmmmẫẫẫẫẫẫẫẫuuuuuuuu))))))))
NNNNăăăăngngngng susususuấấấấtttt
MMMMẫẫẫẫuuuu ththththíííí đđđđiiiiểểểểmmmm
BBBBưưưướớớớcccc 1111 BBBBưưưướớớớcccc 2222 BBBBưưưướớớớcccc 3333
MMMMẫẫẫẫuuuu ththththíííí đđđđiiiiểểểểmmmm
KhuKhuKhuKhu vvvvựựựựcccc khkhkhkháááácccc
ToToToToàààànnnn bbbbộộộộ côngcôngcôngcông tytytyty
KhuKhuKhuKhu vvvvựựựựcccc
NNNNăăăăngngngng susususuấấấấtttt
ToToToToàààànnnn bbbbộộộộ côngcôngcôngcông tytytyty
BBBBưưưướớớớcccc 1111 BBBBưưưướớớớcccc 1111
Mẫu thí điểm
BBBBưưưướớớớcccc 3333 KhuKhuKhuKhu vvvvựựựựcccc
TTTTááááiiii sinhsinhsinhsinh
80. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
70
LýLýLýLý thuythuythuythuyếếếếtttt ccccơơơơ bbbbảảảảnnnn----2:2:2:2: ““““DòngDòngDòngDòng SXSXSXSX”””” Bư c th nh t hư ng t I JIT
Nguyên liệu : Không có tồn kho lâu
ngày/nguyên liệu “chết”
Sản xuất
Chu trình thứ 1
Thành phẩm: Không có tồn kho lâu ngày, hàng “chết” trong kho
Giao hàng: Giao hàng úng h n
DòngDòngDòngDòng SXSXSXSX chchchchảảảảyyyy êmêmêmêm ththththấấấấmmmm nhnhnhnhưưưư mmmmộộộộtttt dòngdòngdòngdòng sôngsôngsôngsông....
:S n ph m d dang ư c ki m soát t tChu trình cu i
81. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
71
LýLýLýLý thuythuythuythuyếếếếtttt ccccơơơơ bbbbảảảảnnnn –––– 3:3:3:3: KiKiKiKiểểểểmmmm sosososoáááátttt bbbbằằằằngngngng hhhhììììnhnhnhnh ảảảảnhnhnhnh
1. Để quản lý
“Visual Report.XLS” dành cho các cán bộ quản lý; sử dụng màu
đỏ để nêu bật những điểm quan trọng cho dễ nhận thấy…
2. Để kiểm soát khu vực sản xuất
“In-line Visual control.ppt (Các quy định trong quá trình hay dây
chuyền sản xuất) giúp cho các cán bộ điều hành sản xuất dễ dàng
tuân theo những chuẩn mực trong công việc
3. Để khuyến khích các hoạt động ở khu vực sản xuất
Các tiêu chuẩn sẽ được dán trên “Visual Control Board.ppt”
(bảng ở nơi sản xuất)
82. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
72
GiGiGiGiảảảảiiii phphphpháááápppp
KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
ThThThThựựựựcccc
hihihihiệệệệnnnn
LLLLậậậậpppp KHKHKHKH
LýLýLýLý thuythuythuythuyếếếếtttt ccccơơơơ bbbbảảảảnnnn ---- 4: PDCA4: PDCA4: PDCA4: PDCA
Nhân tố cho hoạt động cải tiến liên tục trong sản xuất
LLLLậậậậpppp KH = HKH = HKH = HKH = Hệệệệ ththththốốốốngngngng vvvvàààà ccccáááácccc phphphphươươươươngngngng phphphpháááápppp hihihihiệệệệnnnn ththththờờờờiiii
ThThThThựựựựcccc hihihihiệệệệnnnn ==== HoHoHoHoạạạạtttt đđđđộộộộngngngng ssssảảảảnnnn xuxuxuxuấấấấtttt hhhhààààngngngng ngngngngààààyyyy
KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra ==== ccccáááácccc hhhhậậậậuuuu ququququảảảả nhnhnhnhưưưư khikhikhikhiếếếếuuuu nnnnạạạạiiii,,,, ttttừừừừ chchchchốốốốiiii ccccủủủủaaaa
khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng,,,, giaogiaogiaogiao hhhhààààngngngng chchchchậậậậmmmm............
GiGiGiGiảảảảiiii phphphpháááápppp ==== HHHHệệệệ ththththốốốốngngngng vvvvàààà phphphphươươươươngngngng phphphpháááápppp ccccảảảảiiii titititiếếếếnnnn
GiGiGiGiảảảảiiii phphphpháááápppp
KiKiKiKiểểểểmmmm tratratratra
ThThThThựựựựcccc
hihihihiệệệệnnnn
LLLLậậậậpppp KHKHKHKH
MMMMứứứứcccc đđđđộộộộ hihihihiệệệệnnnn ttttạạạạiiii
MMMMứứứứcccc đđđđộộộộ ttttốốốốtttt hhhhơơơơnnnn
MMMMứứứứcccc đđđđộộộộ caocaocaocao
hhhhơơơơnnnn nnnnữữữữaaaa
83. Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI
Global Consulting, Japan
73
HoHoHoHoạạạạtttt đđđđộộộộngngngng ttttổổổổngngngng hhhhợợợợpppp
L n l n do t ra quá nhi u
chương trình và công c
Th ng nh t b ng cách chuy n t t c các công
c vào Lý thuy t cơ b n c a Qu n lý s n
xu t t m c tiêu
Các uỷ ban
TQM
QCC
5S
TPM
Khu vực
sản xuất
Các uỷ ban
LÝTHUYẾTCƠBẢNCỦAQUẢNLÝSX
Cải tiến
những khó
khăn phát
sinh trong
vận hành
hàng ngày
TQM
QCC
5S
TPM
Có thể báo cáo kết quả khi ứng
dụng bất cứ công cụ nào
Báo cáo hành động nhưng
không cải tiến thực sự
TQM
QCC
5S
Six
Sigma
TPM
Khu vực sản
xuất
Vận hành
hàng
ngày
?
TQM
QCC
5S
Six
Sigma
TPM