Én helsetjeneste på nett 
Roar Olsen, avdelingsdirektør 
31.10 2014
Innbyggerne trenger trygghet, 
mestring, tillit, sikkerhet og bli møtt 
som et individ 
Helsetjenestene trenger gode 
arbeidsverktøy for å understøtte sikker 
og effektiv pasientbehandling 
Innbyggernes behov Felles behov Helsetjenestens behov 
Trygghet 
Mestring 
Tillit 
Tilpasning 
Effektivitet 
Sikkerhet 
Aktiv oppfølging og 
samhandling 
Formidling/ utveksling 
av kunnskap 
Gode prosesser og 
arbeidsverktøy for å 
understøtte sikker og 
effektiv 
pasientbehandling 
Høsting, utvikling og 
tilgjengeliggjøring av 
kunnskap
Innbyggerne skal oppleve én helsetjenestene på nett som 
dekker både primær- og spesialisthelsetjenesten 
Tidslinje med 
kontakt-historikk 
inkl. 
dialog, 
kalender og 
behandlings-forløp 
Rettigheter og økonomi 
Helseprofil med 
personverninnstillinger 
(reservasjoner, samtykker, 
fullmakter, …) 
Helsetilstand og 
-kunnskap 
Behandlere – oversikt, 
innsyn og samhandling 
Behandler-spesifikke 
tjenestetilbud 
helsenorge.no/Min helse 
Primærhelse, 
PLO, … 
Spesialisthelse-tjenesten 
Innbygger 
Nøkkelelementer fra alle aktører sammenstilles 
i felles visninger. Behandlerspesifikke tilbud 
kan tilgjengeliggjøres per behandlingssted. 
Aktørene kobler seg mot 
helsenorge.no gjennom et sett 
med standardiserte grensesnitt.
Nettportalen
Plattform og tjenesteleverandører 
Helsenorge.no 
Personlig 
helsearkiv 
HelseAdm 
Registre 
SMS / E-post 
Innbygger-profil 
Personvern-innstillinger 
Helseregistre 
PREG 
Integrasjon / Meldingsutveksler 
data.helsenorge.no 
api.helsenorge.no 
Dialog-tjenester 
Samhandlings-tjenester 
Skjema-tjenester 
Brukerstøtte 
Tjeneste-utvikling 
ID-porten 
Andre offentlige 
virksomheter 
Drift, Plattform-tjenester, 
infrastruktur 
Koordinering & 
standardisering 
Avtale-forvaltning 
Digitalt 
kontakt-register 
Digital 
postboks 
Statistikk & 
rapportering
Bruksmuligheter for Helsenorge-plattformen 
Platform-as-a-service 
Nettsteder 
Integrert med Helsenorge.no 
Eget nettsted på Helsenorge-plattformen 
Integrert nettsted 
Syndikert 
nettsted 
Data-as-a-service 
Tjenester 
Løs tilknytning 
Helintegrert 
Gjenbruke 
tjeneste 
Tilby ny tjeneste 
Data 
Åpne data 
Data som forutsetter 
autentisering 
Åpne data 
anvendelser 
Sikre data 
anvendelser
Bruk av helsenorge-plattformen 
til Vestlandspasienten gir 
direkte gjenbruksverdi for de 
andre regionene
Mine timeavtaler / Vestlandspasienten
Helsenorge.no 
Personlig 
helsearkiv 
HelseAdm 
Registre 
SMS / E-post 
Innbygger-profil 
Personvern-innstillinger 
Helseregistre 
PREG 
Integrasjon / Meldingsutveksler 
data.helsenorge.no 
api.helsenorge.no 
Dialog-tjenester 
Samhandlings-tjenester 
Skjema-tjenester 
Brukerstøtte 
Tjeneste-utvikling 
ID-porten 
Andre offentlige 
virksomheter 
Drift, Plattform-tjenester, 
infrastruktur 
Koordinering & 
standardisering 
Avtale-forvaltning 
Digitalt 
kontakt-register 
Digital 
postboks 
Statistikk & 
rapportering 
Integrasjon / Aggregeringstjenester / Meldingsutveksling 
EPJ / PAS EPJ / PAS 
Dokumentarkiv 
Fag-systemer 
Tjeneste-utvikling 
Organisasjons-utvikling 
Pasientkontakt 
Drift & Hotell 
Avtale-forvaltning 
Min Journal 
Styring, 
planlegging, 
administrasjon 
Utdanning / 
Forskning Opplæring 
Kliniske 
tjenester 
Støtte-systemer 
Samhandling 
Service / Lab 
Diagnostikk
Helsenorge.no 
Personlig 
helsearkiv 
HelseAdm 
Registre 
SMS / E-post 
Innbygger-profil 
Personvern-innstillinger 
Helseregistre 
PREG 
Integrasjon / Meldingsutveksler 
data.helsenorge.no 
api.helsenorge.no 
Dialog-tjenester 
Samhandlings-tjenester 
Skjema-tjenester 
Brukerstøtte 
Tjeneste-utvikling 
Endringsbehov: 
Timeadministrasjon - Helse Sør Øst 
Drift, Plattform-tjenester, 
infrastruktur 
Koordinering & 
standardisering 
Avtale-forvaltning 
Integrasjon / Aggregeringstjenester / Meldingsutveksling 
EPJ / PAS EPJ / PAS 
Dokumentarkiv 
Fag-systemer 
ID-porten 
Digitalt 
kontakt-register 
Digital 
postboks 
Tjeneste-utvikling 
Organisasjons-utvikling 
Pasientkontakt 
Drift & Hotell 
Avtale-forvaltning 
Statistikk & 
rapportering 
Min Journal 
Styring, 
planlegging, 
administrasjon 
Utdanning / 
Forskning Opplæring 
Kliniske 
tjenester 
Støtte-systemer 
Samhandling 
Service / Lab 
Diagnostikk 
Gjenbruk - uendret 
Gjenbruk - tilpasning 
Ny / Større endringer
Når alle helseaktører møter 
innbyggeren i én felles og 
brukervennlig arbeidsflate 
oppleves ÉN HELSETJENESTE
07.11.2 
014 
Nye helsenorge.no og 
12
07.11.2 
014 
Nye helsenorge.no og 
13
07.11.2 
014 
Nye helsenorge.no og 
14
Fra mosaikkkaos til kjernestruktur
Oppsummering 
Når alle helseaktører møter 
innbyggeren i én felles brukerflate 
oppleves ÉN HELSETJENESTE 
Gjenbruk/sambruk av helsenorge-plattformen 
gir raskere utvikling til en 
lavere kostnad
Besøk stand for mer informasjon ! 
Finn informasjon og delta i diskusjonen på bloggen: 
helsenorgebeta.net 
Nye helsenorge.no og veien videre 07.11.2014 17

1A Olsen helsenorge.no Én helsetjeneste på nett EHiN 2014

  • 1.
    Én helsetjeneste pånett Roar Olsen, avdelingsdirektør 31.10 2014
  • 2.
    Innbyggerne trenger trygghet, mestring, tillit, sikkerhet og bli møtt som et individ Helsetjenestene trenger gode arbeidsverktøy for å understøtte sikker og effektiv pasientbehandling Innbyggernes behov Felles behov Helsetjenestens behov Trygghet Mestring Tillit Tilpasning Effektivitet Sikkerhet Aktiv oppfølging og samhandling Formidling/ utveksling av kunnskap Gode prosesser og arbeidsverktøy for å understøtte sikker og effektiv pasientbehandling Høsting, utvikling og tilgjengeliggjøring av kunnskap
  • 3.
    Innbyggerne skal oppleveén helsetjenestene på nett som dekker både primær- og spesialisthelsetjenesten Tidslinje med kontakt-historikk inkl. dialog, kalender og behandlings-forløp Rettigheter og økonomi Helseprofil med personverninnstillinger (reservasjoner, samtykker, fullmakter, …) Helsetilstand og -kunnskap Behandlere – oversikt, innsyn og samhandling Behandler-spesifikke tjenestetilbud helsenorge.no/Min helse Primærhelse, PLO, … Spesialisthelse-tjenesten Innbygger Nøkkelelementer fra alle aktører sammenstilles i felles visninger. Behandlerspesifikke tilbud kan tilgjengeliggjøres per behandlingssted. Aktørene kobler seg mot helsenorge.no gjennom et sett med standardiserte grensesnitt.
  • 4.
  • 5.
    Plattform og tjenesteleverandører Helsenorge.no Personlig helsearkiv HelseAdm Registre SMS / E-post Innbygger-profil Personvern-innstillinger Helseregistre PREG Integrasjon / Meldingsutveksler data.helsenorge.no api.helsenorge.no Dialog-tjenester Samhandlings-tjenester Skjema-tjenester Brukerstøtte Tjeneste-utvikling ID-porten Andre offentlige virksomheter Drift, Plattform-tjenester, infrastruktur Koordinering & standardisering Avtale-forvaltning Digitalt kontakt-register Digital postboks Statistikk & rapportering
  • 6.
    Bruksmuligheter for Helsenorge-plattformen Platform-as-a-service Nettsteder Integrert med Helsenorge.no Eget nettsted på Helsenorge-plattformen Integrert nettsted Syndikert nettsted Data-as-a-service Tjenester Løs tilknytning Helintegrert Gjenbruke tjeneste Tilby ny tjeneste Data Åpne data Data som forutsetter autentisering Åpne data anvendelser Sikre data anvendelser
  • 7.
    Bruk av helsenorge-plattformen til Vestlandspasienten gir direkte gjenbruksverdi for de andre regionene
  • 8.
    Mine timeavtaler /Vestlandspasienten
  • 9.
    Helsenorge.no Personlig helsearkiv HelseAdm Registre SMS / E-post Innbygger-profil Personvern-innstillinger Helseregistre PREG Integrasjon / Meldingsutveksler data.helsenorge.no api.helsenorge.no Dialog-tjenester Samhandlings-tjenester Skjema-tjenester Brukerstøtte Tjeneste-utvikling ID-porten Andre offentlige virksomheter Drift, Plattform-tjenester, infrastruktur Koordinering & standardisering Avtale-forvaltning Digitalt kontakt-register Digital postboks Statistikk & rapportering Integrasjon / Aggregeringstjenester / Meldingsutveksling EPJ / PAS EPJ / PAS Dokumentarkiv Fag-systemer Tjeneste-utvikling Organisasjons-utvikling Pasientkontakt Drift & Hotell Avtale-forvaltning Min Journal Styring, planlegging, administrasjon Utdanning / Forskning Opplæring Kliniske tjenester Støtte-systemer Samhandling Service / Lab Diagnostikk
  • 10.
    Helsenorge.no Personlig helsearkiv HelseAdm Registre SMS / E-post Innbygger-profil Personvern-innstillinger Helseregistre PREG Integrasjon / Meldingsutveksler data.helsenorge.no api.helsenorge.no Dialog-tjenester Samhandlings-tjenester Skjema-tjenester Brukerstøtte Tjeneste-utvikling Endringsbehov: Timeadministrasjon - Helse Sør Øst Drift, Plattform-tjenester, infrastruktur Koordinering & standardisering Avtale-forvaltning Integrasjon / Aggregeringstjenester / Meldingsutveksling EPJ / PAS EPJ / PAS Dokumentarkiv Fag-systemer ID-porten Digitalt kontakt-register Digital postboks Tjeneste-utvikling Organisasjons-utvikling Pasientkontakt Drift & Hotell Avtale-forvaltning Statistikk & rapportering Min Journal Styring, planlegging, administrasjon Utdanning / Forskning Opplæring Kliniske tjenester Støtte-systemer Samhandling Service / Lab Diagnostikk Gjenbruk - uendret Gjenbruk - tilpasning Ny / Større endringer
  • 11.
    Når alle helseaktørermøter innbyggeren i én felles og brukervennlig arbeidsflate oppleves ÉN HELSETJENESTE
  • 12.
    07.11.2 014 Nyehelsenorge.no og 12
  • 13.
    07.11.2 014 Nyehelsenorge.no og 13
  • 14.
    07.11.2 014 Nyehelsenorge.no og 14
  • 15.
    Fra mosaikkkaos tilkjernestruktur
  • 16.
    Oppsummering Når allehelseaktører møter innbyggeren i én felles brukerflate oppleves ÉN HELSETJENESTE Gjenbruk/sambruk av helsenorge-plattformen gir raskere utvikling til en lavere kostnad
  • 17.
    Besøk stand former informasjon ! Finn informasjon og delta i diskusjonen på bloggen: helsenorgebeta.net Nye helsenorge.no og veien videre 07.11.2014 17

Editor's Notes

  • #4 Dette er et overordnet målbilde som vi jobber videre med fram mot desember. Vi har allerede noen ganske konkrete elementer i dette, som vi vil jobbe med å forbedre og sammenstille til en helhet. Her følger eksempler på elementer som kan inngå i målbildet 
  • #7 Det finnes flere måter for eksterne aktører å knytte seg til Helsenorge-plattformen på. Hvilken måte som er interessant avhenger av aktøren og hva de søker løst. Nettsteder Helsenorge-plattformen skal tilby merverdi og innhold til innbyggere primært og helsetjenesten sekundært. Den skal ikke være et generelt web-hosting-miljø for helserelaterte nettsteder. Hvis man har et nettsted eller er et nettsted som ønsker å flytte inn på Helsenorge-plattformen, vil følgende spørsmål bli stilt: Hva kan Helsenorge-plattformen med dens samlede tjenester og informasjonsinnhold bidra med overfor nettstedet som ønskes flyttet inn? Hva kan aktuelle nettsted bidra med til Helsenorge-plattformen generelt og innbyggerinnhold/tjenester spesielt? Hvis svaret på disse spørsmålene er Ingenting eller Veldig begrenset, skal nettstedet ikke inn på Helsenorge. Når dette er sagt, er det 2 måter å knytte seg til Helsenorge på som nettsted: Man kan få sitt eget nettsted med frihet til profilering av egen virksomhet og eget redaktøransvar. Dette forutsetter stor egeninnsats i nyhetsproduksjon og forvaltning av innhold på løsningen. Det innebærer også en kostnad som har til hensikt å bidra i den totale finansieringen av Helsenorges tjenester. Denne løsningen er kun for aktører som har ressurser og økonomi til å følge opp et eget nettsted Man kan bli en innholdsprodusent innenfor rammen av Helsenorge.no sitt nettsted. Man kan skrive artikler som legges ut her, og man kan, dersom Helsenorges redaksjon anser det som ønskelig, få etablert en egen seksjon på nettstedet Helsenorge.no. Denne løsningen krever mindre ressurser og er enklere å etablere, men forutsetter likevel en vesentlig felles nytteverdi
  • #16 Her allerede helsenorge.no. Må justeres. Nye hf.no. Sier litt om overgang også