Presentatie Marc Blom NewHealth event

1. Implementatie eHealth:
Lessons learned
Marc Blom
Bestuurder PsyQ

2. Hoge verwachtingen
• Verzekeraars
• Bouwers
• Managers

3. De werkelijkheid

4. • Implementatie
moeizaam
• ± 1%
behandeltijd
EHW
• Non-guided
amper gebruikt

5. De patient
Implementatie
• Verwachting bij psychische hulp
• Ernst ziekte
• eHealth = onpersoonlijk
• Niet inspelen op behoefte van patiënt

6. Therapeut
• Is het wel goede hulp?
• Onbekendheid met medium
• Is extra, zorgt niet tot vermindering last.
• Moeite om patiënt te overtuigen
• Geen tijd voor implementatie

7. Bouwers/ontwerpers
• Inhoudelijken ≠ experts
• Digitale wereld is aparte
wereld
• Weinig gebruik van
‘eigenheid’ eHealth
• Veel ‘therapie via het
scherm’

8. Hoe wel??
Naar een programma van succesvolle implementatie

9. Paradigma
Niet in plaats van maar erbij

10. Why?
• Gedragsverandering = gewoonte vorming
• Herhaling is belangrijk
• Effect
• Kosten

11. Vanuit de patiënt
• Leuk
• Integratie in hele behandeling
• Direct toepasbaar
• Makkelijk te gebruiken
• Kosten

12. Therapeut
• Leuk
• Gebruiksgemak
• Effect bewezen of aannemelijk
• Betrokken bij bouw
• Snelle en goede help-desk
• Mogelijkheid tot aanpassing
Therapeut is de cruciale factor bij succesvolle implementatie

13. eHealth is niet een ding erbij
Het is als het aanleren van een nieuwe therapie
• Cursus
• Oefenen
• Supervisie en intervisie
• Herhaling
• Leren van fouten
• TIJD

15. • Co creatie met patiënten, therapeuten,
techneuten
• Snelle feedback loop
• Maak geld = tijd vrij voor goede implementatie
• eHealth is leuk!
• Gebruik zaken als gaming, competitie, zegeltjes
• Beloon goed gedrag direct
• Neem eHealth serieus

16. www.psyq.nl
m.blom@psyq.nl
@BlomMBJ