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「組織内調整」を「アジャイルな合意形成」にする3つの手法 - アジャイル経営カンファレンス2024
2024年1月26日に開催されたアジャイル経営カンファレンスでの講演『「組織内調整」を「アジャイルな合意形成」にする3つの手法』の資料です
![[G-Tech2014講演資料] 汎用プラクティスとしてのアジャイル開発 - グローバルナレッジ](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/c-1-141020210341-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
「組織内調整」を「アジャイルな合意形成」にする3つの手法 - アジャイル経営カンファレンス2024
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- 2. ⾃⼰紹介 鈴⽊雄介 • Graat（グラーツ） » 正式名称：グロース・アーキテクチャ＆チームス(株) »代表取締役社⻑ • (株)アイムデジタルラボ » 三越伊勢丹グループ DX推進機能⼦会社 » 取締役 • ⽇本Javaユーザーグループ • SNS » @yusuke_arclamp » http://arclamp.hatenablog.com/ 1
- 3. アジェンダ はじめに アジャイルな合意形成 • 価値から考える • ストーリーで整理する •チームと組織の視点を整合させる まとめ 2
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- 7. UX設計 開発者 顧客 PO 開発調整 はじめに アジャイルへの壁 • 企業には組織の合意形成が必要 »稟議や経営会議への報告 »様々な部署や部⾨との業務調整 •「組織内調整」が壁になる »チーム外の誰かが「合意の覆し」 と「決定の遅延」をする »「チームへ権限委譲」では解決し ない（そもそも限界がある） 6 意思 決定者 業務 説明責任 業務調整 組織の合意形成
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- 9. PO 説明責任 業務調整 UX設計 開発調整 意思 決定者 業務 今⽇のお話 アジャイルな合意形成 • 組織の合意形成プロセスの 素早さが重要 »チームを機能させるために、 組織のアジャイル化に取り組む •アジャイルな合意形成 »チームの活動と組織の合意形成 を両者が意識してリンクさせる 8 開発者 顧客
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- 14. 価値から考える 例：転売で困っている スニーカーショップ • ⽬的：抽選機能が欲しい »応募機能、当選機能、通知機能 ▸当選機能：BOT検知、購買履歴確認、ブ ラックリスト、結果個別指定... • ⽬的と機能を分けて考える 13 機能A機能B 機能C 価値① 価値② 価値③ 応募 当選 通知 応募のみシステム化 抽選機能
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- 17. 機能ではなく価値から考える 価値提案を明確にするための⼿法 • バリュープロポジションキャンバス（VPC） »顧客視点の価値と、プロダクトが提供する⼿段をフィットさせる 16 出典：バリュープロポジション・デザイン P8-9https://www.amazon.co.jp/dp/4798140562
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- 19. ストーリーで整理する 深掘りにはストーリー • ストーリーのメリット »⼈間は物語の⽅が理解しやすい »価値は体験の中で作られる »⽂脈を明⽰しやすい »具体的なイメージを抱きやすい • 価値や⼿段をストーリーで整理 18 Younggirl turning book pages from above. by Nenad Stojkovic Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0) https://www.flickr.com/photos/nenadstojkovic/51256448654/
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- 25. チームと組織の視点を整合させる チーム活動に合意形成プロセスを織り込む⼿法 • 組織意思決定プロセスデザイン 24 (株)三越伊勢丹 参考：三越伊勢丹がアジャイルで進めた「現場と⼀緒につくるサービス開発」 参考：株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ| 事例紹介 • 新規サービス開発や業務改善 に適⽤ • チームは週次スプリント • 業務責任者＋開発責任者が毎 週話し合い • 組織全体でサービスブループ リントを活⽤し、コミュニ ケーション (株)KDDIウェブコミュニケーションズ • 新規サービス開発に適⽤ • チームは週次スプリント • 経営層＋業務責任者＋開発責 任者が隔週で話し合い • 初期は毎週だったが、成熟 していくことで隔週に • 売場を巻き込み、売上をKPIに して試⾏錯誤を継続
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- 28. まとめ 効率的で柔軟に合意形成する • 価値から考える »「価値」で合意すると、チームは⼿段を変更しやすい • ストーリーで整理する »価値と実現⼿段をフロー図で整理し、組織内の議論に活⽤する •チームと組織の視点を整合させる »価値とストーリーを利⽤して、チームと組織をリンクさせる 27
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