第9回新横浜ユーザビリティ研究会

2012年4月24日(火)

アジャイルUX
~ 次の10年のためのUX/UCD ~

<アジャイル UCD研究会>
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「ユーザビリティ
エンジニアリング(第2版)」
1章 ユーザ中心設計概論
2章 インタビュー法
3章 インタビューの実践
4章 データ分析法
5章 発想法
6章 プロトタイプ
7章 ユーザビリティ評価法
8章 ユーザテスト
9章 ユーザテストの準備
10章 ユーザテストの実施
11章 分析と再設計
12章 ユーザ中心設計活動
*無料サンプル版(第2章全文)
http://www.slideshare.net/barrelbook/ss‐26183115

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UX屋さん物語
■ウォーターフォール時代
■アジャイル時代
Build

Learn

Mea
sure
■リーン時代
UX
Biz

Dev
アジャイルUX
の潮流
何となく似ている?...
Agile meets UX!
果たして「お似合い」の相手なのか?
UXの習慣―その1
Oct | Nov | Dec | Jan | Feb | Mar | Apr
UXの習慣―その2

ユーザリサーチャ

インフォメーション
アーキテクト

ユーザインターフェイス
デザイナ

インタラクションデザイナ

ユーザビリティエンジニア
UXの習慣―その3

テストレポート
調査報告書

画面仕様書
従来のUCDは典型的なウォーターフォール
Type A

step1

step2

step3

step4

Type B

Type C

出典: “The New New Product Development Game” by Takeuchi , Nonaka
イラスト出典: “User Story Mapping” by Jeff Patton

Agile

○

×

×

インクリメンタルとイテレーティブ

UCD

○
アジャイル宣言
プロセスやツール
包括的なドキュメント
契約交渉
計画に従うこと

よりも
よりも
よりも
よりも

個人と対話を、
動くソフトウェアを、
顧客との協調を、
変化への対応を、

出典: 「アジャイルソフトウェア開発宣言(通称:アジャイルマニフェスト)」
アジャイル

UCD

ラグビー方式

リレー競争方式

対話重視

ドキュメント重視

インクリメンタル(*)

イテレーティブ

短期計画

長期計画

自律的

管理的

(*)現在ではアジャイルは「インクリメンタルかつイテレーティブ」なアプローチ
に進化しています。
ケント・ベック

アラン・クーパー

伝説の「Extreme Programming vs. Interaction Design」勃発!
二人の運命や如何に?
開拓者たち
内から外へ――中核部分から始めて、徐々に周辺部分へ
パラレルトラック――UXが少し先行する
軽い手法で――「ゲリラリサーチ」手法
Agile UX 

米国発
の潮流
只今、日本に接近中!?

そして2年が経った・・・
今度は

リーンスタートアップ
の潮流
がやって来た!
開発

製品

販売

開発して販売(普及)する――もし、誰もその製品を欲しがらなかったら?
製品開発

顧客開発
MVP
Minimum Viable Product
• ダミー広告
• ペーパープロトタイプ
• 動画
• コンシェルジュMVP
• オズの魔法使い
etc…
Pivot

どんなに「チューニング」しても目標が達成できない時はPivotを検討する
「Build – Measure – Learn」ループを高速回転させる
「201X年」の
UX/UCD
ユーザ中心にデザインして、
アジャイルに開発して、
リーンにマネジメントする
リーン&アジャイル&UCDはITビジネスで“失敗しない”ための条件
UX

Dev
Biz
■リレー競争モデル=ウォーターフォール
UX
Biz

Dev

■ラグビーモデル=リーン/アジャイル
「今、私はLean Startupで書かれているようなチーム
で仕事をしています。インタビューを三⽇間⾏い、翌⽇
にはチームと結果を共有するという感じです。その時に
パワーポイントで資料を作る余裕はないので、フリップ
チャートにダイアグラムを⼿描きして話をしています。メ
ソッド云々よりも、『チームが早く前に進むために、⾃分
は何をするべきか』ということを⽇々考えています。」
――米国在住UXリサーチャ
参考資料1

http://www.slideshare.net/kawaguti/20110118‐scrum‐10‐mins
参考資料2

http://www.slideshare.net/barrelbook/ux‐9499931
樽本 徹也 ‐ 利用品質ラボ代表
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UXリサーチャ/ユーザビリティエンジニア
認定 人間中心設計専門家
認定 スクラムプロダクトオーナー(CSPO)
NPO  人間中心設計推進機構 評議員
アジャイルUCD研究会 共同代表

 UX/UCDの講演・研修
 UX/UCDの社内導入支援
 UX/UCDによる製品開発支援
Keep in touch!
◎人机交互論 ‐ ユーザビリティエンジニア的HCI論
http://www.usablog.jp/
◎アジャイルUCD研究会 ‐ リーン/アジャイルUX最新News
http://groups.google.com/group/agileucdja?hl=ja
◎Facebook ‐ 樽本徹也
https://www.facebook.com/tetsuya.tarumoto
簡単・便利なコトづくり応援します。
 UX/UCDの講演・研修
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 UX/UCDによる製品開発支援
東京都台東区下谷1‐11‐15 ソレイユ入谷4F

UX/UCD in 201X