2019 advanced mod_3_lesson_08_snippets

Module 3. Рабочие процессы в Админ Интерфейсе Etsy
Урок 3.8. Сниппеты. Шаблоны для писем.
Продвинутый курс по
продажам Handmade на Etsy,
Amazon
Автор – А. Радич
Главный редактор –
Катерина Романенко
https://ru.storepundit.comAlex Radich Sales Academy

Handmade Premium Course
Никто не уступит даже прядь своего имения,
и малейший диспут с соседом перерастет в
адскую войну; А все мы с легкостью даем
другим покуситься, вступить в наши жизни,
даже устилаем их путь, делаем его мягким и
комфортным. Никто не отдает деньги
прохожим, но сколькие из нас раздают
направо и налево свои жизни! Мы
сосредоточены на имуществе и деньгах, но
слишком мало думаем о потере своего
времени, того бесценного ресурса, который
мы должны оберегать пуще самых заядлых
скупцов.»
Сенека-младший, в вольном переводе А.
Радича.

Умный Ханс – могут ли лошади понимать по-
немецки и неплохо знать арифметику.
Ханс без труда отвечал на вопросы вроде –
сколько будет три умножить на четыре, или
двадцать минус одиннадцать. Стучал
копытом именно столько раз.
Долго исследовали, как ему это удается,
подставляли разных людей, не знакомых с
ним, и никак не могли подловить. В
большинстве случаев отвечал правильно.
Лишь через большой промежуток времени
одному психологу удалось выяснить, что
Ханс очень точно чувствует изменение в
настроении человека или людей, задающих
задачу, и переставал стучать копытом, когда
все они ОЖИДАЛИ от него – стук
приближался к правильному числу.

Хотя помещиков и капиталистов в России
было 3 миллиона, а коммунистов – лишь 23
тысячи, они сумели настроить массы (180
миллионов) и организовали усилия в
нужном направлении.
Пчелы, слоны, муравьи могут
организовывать свои усилия в коллективе,
но либо это негибкие усилия, связанные с
рефлексами, либо гибкие, но ограниченные
небольшим количеством особей. Человек
может быть связан максимально со 150
другими особями, как и обезьяны
(например, бонобо, которые решают
вопросы дракой или сексом), но наше
умение поставить цель и организовать
совместные усилия для ее достижения – вот
что нас выделяет.

Пока люди не организованы, каждая сделка
и каждый разговор с ними определяются
Вашим отношением и умением
коммуницировать.
Фредерик Второй стоял на поле битвы,
около своих генералов, и обратился к ним –
«Вот перед нами 60 тысяч вооруженных
людей, каждый из которых искренне
ненавидит нас и готов с нами разделаться.
Но рядом с этой толпой мы, тем не менее,
чувствуем себя в безопасности».

Ultimatum Game – по правилам этой игры
одному из игроков дают, например, 100
долларов, а второму – ничего. Первый игрок
должен решить, какую сумму он готов
предложить.
Второй может принять предложенную
сумму или отказаться. В случае отказа ОБА
ничего не получают. Бывает, что
предлагается половина, бывает – 1 доллар
(несправедливо). И хотя тот, кто получает,
знает правила, он иногда отказывается,
чтобы «пусть мне выколят глаз, но и соседу
тоже».
Когда обезьянам из двух клеток предлагали
по огурцу, они без проблем принимали, но
когда одной обезьяне стали предлагать
сладкий фрукт, обезьяна из другой клетки
злилась и бросалась огурцом.

Custom Order Standard Greeting
Hi there,
Thanks so much for writing I’d be happy to work with you on a
custom [product here].
I’ve got a sample attached for you below, let me know if it’s
what you’re looking for.
Don’t hesitate to let me know if you have any other questions!
Thanks
[Your Name]
For when you just plain need a break, but you don’t want to
close the shop
Hi there!
Thanks so much for writing
I’m currently away for the weekend, but don’t worry, I’ll be back
very soon. Once I get home, I’ll be happy to help you with
your [product here].
I’ll be returning on Sunday night and I’ll will be answering all
messages then! (Don’t worry, you’re on the list!)
Talk soon!
[Your Name]
Где Вы можете пользоваться Сниппетами – в
ответах на вопросы клиента, в письме-
подтверждении отправки.

Создайте документ в Google, где Вы будете
экспериментировать с шаблонами,
выписывать как вопросы клиентов, так и
свои ответы, имеющие потенциал, а также
копируйте готовые шаблоны с других
ресурсов.

But as effective as email marketing is, it’s not
enough on its own.
Why? Because effective e-commerce email
marketing isn’t about the right strategy; it’s
about the right sequencing.
Mail the right emails at the wrong time to the
wrong prospect, and people will opt out of
your emails (or worse, move to a competitor).
But send the right emails at the right time to
the right prospects, and you won’t just have
lifelong customers…
…you’ll have evangelists for your business.
In this article, I’ll share 11 e-commerce
marketing campaigns you need to send to
increase engagement, improve your bottom
line, and more important, reduce churn.
https://sleeknote.com/blog/e-commerce-
email-marketing

Showing sincere appreciation is one of the
easiest ways to build a closer relationship with
your customers. It’s simple, but remarkably few
companies ever take the time to genuinely
thank customers for their business.
When it comes to standing out
against entrenched competitors, it’s critical for
ecommerce businesses to find their moments
of opportunity. It’s rarely practical to compete
on price or efficiency. However, new and
growing stores do have a set of differentiators
worth investing in: product, brand, and
service.
Companies that focus on creating meaningful
customer experiences can choose to compete
on loyalty and word-of-mouth, beat the
behemoths, and carve out their own place in
the market.
https://www.shopify.com/blog/thank-your-
customers

Страница Дня
https://blog.fuzzyandbirch.com/blog/2018/02/
28/the-complete-library-of-incredibly-useful-
etsy-snippets/
The Ultimate Guide to
Marketing
Where’s My Item?
Hi there!
Thanks so much for writing. I’m sorry to hear that you
haven’t received your order yet. All items ship from
my studio in [your location], and shipping times are
usually [standard times here].
Please note that the postal service can be a fickle
being, and sometimes it might take a little longer.
[Optional: Unfortunately, tracked shipping is a paid
upgrade, so the only information I have is your item’s
dispatch date.]
If you haven’t received your item by [this time frame],
I’m happy to send you another. Please get in touch [at
this day/time] if your order still hasn’t arrived, and I’ll
get you a replacement asap!
Thanks,
[Your Name]

Ресурсы
https://blog.fuzzyandbirch.com/blog/2018/02/28/the-complete-library-of-
incredibly-useful-etsy-snippets/
https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360000344228-Saved-
Snippets-for-Conversations
http://www.morgannield.com/blog/2018/2/7/
save-yourself-time-using-etsy-snippets
https://www.pinterest.com/pin/476114991841379017/?lp=true
https://letsgabb.com/how-to-write-item-descriptions/
https://www.shopify.com/blog/thank-your-customers
https://sleeknote.com/blog/e-commerce-email-marketing

Домашняя работа
Сохраните в нем шаблоны сниппетов из ресурсов этого урока. Структурируйте
документ в Гугл Драйв и создайте меню, чтобы легко было переходить в нужное
место.
Отрабатывайте свои оригинальные сниппеты в отдельном документе,
потом переносите их на Этси. Экономьте море времени и сил, используя
шаблоны переговоров.
Создайте отдельный документ, где Вы будете выписывать все вопросы клиентов,
имеющие потенциал для сниппета.

2019 advanced mod_3_lesson_08_snippets

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to 2019 advanced mod_3_lesson_08_snippets

Similar to 2019 advanced mod_3_lesson_08_snippets (20)

More from Alexander Radich

More from Alexander Radich (20)

2019 advanced mod_3_lesson_08_snippets

Editor's Notes