20180706 pcnw summit tokyo public

「クラウド化する世界で
僕たちは現場に溶ける」
2018年7月6日東京
フジテック株式会社
友岡賢二
PC・ネットワークの管理・活用を考える会2018
これからの情シスのあるべき姿
～クラウド時代に求められるIT戦略～

Fujitec Co., Ltd.
・1948年創業
・24の国と地域に展開
・売上約1,700億円
・従業員約1万人

友岡賢二
@TomookaKenji
＃武闘派CIO

今日持ち帰って頂きたいこと
変革に取り組むあなたの心の支えとなるエピソード
折れない、切れない強い気持ち
私と一緒に闘っていく強い精神的連帯感

エピソード１クラウド化する世界

クラウド（Google) との出会い

画像出典：http://felixonline.co.uk/biz/1907/the-paper-days-are-over/
Arab
Spring

テクノロジーは民主化のための
力であり、情報を通して人々を
力づけるためのものだ。
Technology is a democratizing force,
empowering people through information.
Sunder Pichai, Google CEO
“
”

“IT Doesn’t Matter”
Harvard Business Review, May 2003
“The End of Corporate
Computing”
MIT Sloan Management Review , Spring 2005
Nicholas G. Carr

“The End of Corporate Computing”

AWS as Data Centers
伝統的手法での企業データセンター
Data Center A
Data Center B
企業
AWS
Availability
Zone
Availability
Zone
Availability
Zone
Region
High Availability

Fixed Resources
標準的な基幹系サーバ構成(理想形)
Data Center A
Development
Server
UAT
Server
Production
Server
Data Center B
Development
Server
UAT
Server
Production
Server
標準的な基幹系サーバ構成 (現実の姿)
Data Center A
Development
& UAT Server
Production
Server
Data Center B
Production
Server

AWS as Elastics Resources
Development
Server
UAT
Server
Production
Server
Development
Server
Development
Server
UAT
Server
UAT
Server
Pay-per-use.
Scalable.(w/o New Contract)

Infrastructure Project Leadtime
計画調達導入
本番稼働
(５年償却)
本番稼働
計画
調達
導入本番稼働本番稼働
伝統的手法での企
業データセンター
AWS

初期投資(88 servers) @Fujitec
3rd Party Data Center
-95%
AWS

運用費用(88 servers) @Fujitec
3rd Party Data Center AWS
-42%
3rd Party Data Center AWS

CloudWatch
Lambda
EC2
19,600JPY/Year 100JPY/Year
Plan A : Server base Plan B: Serverless
更なるコスト最適化サーバーレス @Fujitec
99.5% Cost Reduction!!

Inevitable Cloud Journey
1. Lift & Shift
2. Re-Sizing & Cost Optimization
3. Serverless

エピソード2 何が問題か

変革者のイメージ
（自撮り画像）

何を「問題」とするかが、
最大の「問題」

システムがスパゲッティー
みたいになってて。。。
【ダメな事例】

IoT・AIのクラウドジャー
ニーよるカスタマーエク
スペリエンスのハイコン
テキストでのハイタッチ
が。。。

全体最適
ITガバナンス
高位平準化
標準化
トップダウン

で、当社は、IoT出来たの？

変革を起こす人への教科書
「ハーバード・ビジネス式マネジメント -
最初の90日で成果を出す技術」
マイケル・ワトキンス著
（株式会社アスペクト）

「理想的なのは、あまり
予算をかけずに
手っ取り早く処理でき、しかも
わかりやすい成果を上げられる
問題である。」
「ハーバード・ビジネス式マネジメント - 最初の90日で成果を出す技術」マイケル・ワトキンス著（株式会社アスペクト）より抜粋

「緒戦で取り組む問題は、
多くても二つか三つまで。」

「すぐに着手できる有望分野で
パイロット・プロジェクトを立ち上げる。
早い時期にプロジェクトを成功させられれ
ば、職場の士気は一気に高まるだろう。」

「改革の旗手を育てる。進取の気性に富み、
あなたの計画に手を貸してくれるような意欲
的な部下をみつける。
管理職でも平社員でも構わない。
彼らを責任ある地位に昇格させ、高い目標を
目指す社員に報いる姿勢を明確にする。」

緒戦で圧勝する。
誰の目にも明らかな変革。
自分の有用性を証明する。
新たなロールモデルを示す。
成功体験をチームで実感。
【まとめ】

LINEが
広く使われ
ている

【組織改革】
働き方改革チーム

2014.3~
2014.6~
2014.9~
2015.2~MOBILE
Hangouts
Chromebook
Chromebox for meetings
G Suite Implementation
（BYOD）

ハネムーン期間に
武器を揃える。

緒戦では、
虎の尾を踏むな。

引き算でなく、
足し算から始める。

良い部分を徹底的に
褒めて、伸ばす。

２－６－２の法則
１．上位２割 … 実績・生産性が高く積極性に優れた優秀なグループ
２．中位６割 … 上位にも下位にも属さない平均的なグループ
３．下位２割 … 実績・生産性が低く積極的に行動しないグループ

上位2割の人に
必要なツールを選ぶ。

反対勢力から
部下を守る。

キャズム（16％の溝）を越えよ！
出典：http://www.itmedia.co.jp/im/articles/0706/01/news142.html
ココが溝

BYOD（スマホ）の利用率
BYOD:Bring Your Own Deviceの略。個人スマホの業務利用の意味。
キャズム

情シスは、イノベーターであれ！

情シスは、
アーリーアダプターにレコメンドを続けて
共感者（感染者）を増やせ！

キャズムを越えたら、
自然に広まる。

スケール出来る？
何人にリーチ出来る？

方向感の正しさに
徹底的にこだわり、
納期はある程度妥協。

反対多数＝改革
賛成多数＝改善

エピソード３現場に溶ける

現場の見える場所、
現場から顔が見える場所へ
現住所を異動。

!
心が通う
手が動く頭が働く
足を運ぶ

共感（エンパシー） – ティム・ブラウン
観察対象の人々と根本的なレベルでつながり合
う必要がある。これを共感と呼んでいる。
デザイン思考の役割とは、観察から洞察を、そ
して洞察から生活に役立つ製品やサービスを
生み出すことなのだ。 68

現場写真アップロード
■機能
・現場の写真を撮影し社内システムに
アップロード
■効果
・帰社後の作業負担削減
・リアルタイムの情報共有
モバイルアプリ開発事例

物件検索システム
■機能
・当社受注、納入物件の各種情報検索
・Google Mapsの地図上に物件表示
・図面情報の閲覧にも対応
■効果
・外出先から物件情報を図面も含めて
いつでも検索可能
・Google MAP連携のルート検索により
現場・客先訪問に有効活用

物件検索システム（図面閲覧）

モバイルアプリ開発環境：全体図
（社内ネットワークに設置）
アプリ配信
・アプリのデバイスへの配信
・デバイス管理
MDM/MAM
ツール
Webサーバ
(Apache)
（DMZに設置）
アプリ開発
Internet

IoTの取組み
ログ／
センサーデ
ータ
Amazon
Kinesis
Firehose
Amazon
Redshift
SORACOM
Funnel
SORACOM
Air
OpenBlocks
BX1
IoTセンサー
（温度、湿度、気圧、
照度、加速度、磁力、
音など）
SORACOM
閉域網

要望事項をまとめて各ベンダーに提案を求める
提案内容を比較検討してQCDで判断し決定
パイロット導入
全面展開

D1
D2
D3
C A P
新しい進め方

良さそうなサービスを最低数購入（or無償利用）
パイロットプロジェクトで実装して比較検討
ベンダー営業と折衝
全面展開
パイロットの改善、標準化

まず買う、使う。
実務で実装する。
その後、採用判断。

買ってから営業を呼ぶ。

トライアンドエラーを
繰り返す。

打率（ROI）を上げるより、
打席数（安打数）を増やす。

お金より時間を重視。
学習コストと考える。
早く失敗して修正する。

多様性を容認する。
統制より自主性。
規制より自由。

ITサービスを
社員への福利厚生と考える。

価値を生んでいる「仕事」
をしている人を
徹底的に支える。

「現場」と握るな。
「現場」に溶けよ。

「現場」に聞くな。
「現場」を視よ。

エピソード４情シス不要論を超えて

2010年頃までの情シス部門は良かった
製造販売
SCM
生産管理
システム
販売管理
システム
情シス守備範囲

情シス不要論がなぜ出るか
マーケティングサービスR&D
デジタル化 IoT

情シス不要論がなぜ出るか
ERP

情シス子会社
外販主体＝存続
社内主体＝廃止

総務部門からの
独立を！

エピソード５若いエンジニアへ送ることば

松下電器に入った理由

松下電器に入って最初の経験
隣の京大卒リケジョが20分で終えた
プログラミング実習が5時間かかっても
終わらず、100人ぐらいの同期の最底辺に。

採用部の部長と面接
「もう、超かったるくって、
やってらんないっすよー！」

採用部の部長と面接
「君は、海外でマーケティングがしたい
らしいな。２つある希望の中の半分の、
海外は叶えてあげるから海外SEとして
頑張れ！」

「夢のために頑張る！」

「夢」＝「海外で暮らす」

現実の最初のお仕事
COBOL夜間バッチプログラム1,500本
の維持、運用。

僕の感じた面白さ
松下電器のグローバル財務会計システム
のすべてのビジネスロジックを学ぶ。
松下電器の外国為替の予約から決済まで
のすべてのビジネスロジックを学ぶ。
松下電器の完成品輸出、部品輸入取引を
通じて貿易実務を学ぶ。

僕の感じた面白さ
世の中はコードで出来ている。
世の中はコードでアップデートできる。

最初の海外赴任
Hamburg
Germany

僕の感じた海外勤務の面白さ
IT全部を見る喜び。
多様性受容性のキャパシティ向上。
数々の修羅場。（Twitter禁止の話し）

CIO達との出会い
San Diego
Regional CIOに

CIOとの出会い
IBM CIOとのone-on-oneで覚醒！

ワイはCIOになる！
賢二、40歳の夏

では30歳のときのワイは…
EDIの担当でマッピングエラー
とかを直していました。
MQとか大得意でした。
EDIの生データ読めました。

まとめ
● 皿に盛られた飯を喰え。
● すべてのおかずが将来の栄養に。
● 今の仕事はその瞬間しか出来ない。
● 最高の結果を残せ。
● 他人の仕事と比較するな。

好きなこと出来ること
やらなけれ
ばならない
こと
115
仕事とは

出来ること
好きなこと
出来る
こと
やらな
ければ
ならな
いこと
幸せな人不幸せな人
好きなこと
やらなければ
ならないこと
116

好きな
こと
出来る
こと
やらなけ
ればなら
ないこと
不幸せな人幸せへの３ステップ
①やらなければならないことに集中する
②出来ることを増やす
誰よりも上手く出来るように努力する
③それを、好きになる
⇒好きかどうかは自分の気持ち次第
やらなけ
ればなら
ないこと
出来ること
好き
な
こと
好きなこと
117

好きなこと
出来ること
やらなけれ
ばならない
こと
118
でも好きなことをしたい！
それって人より上手く出来る
の？
他の人でなくあなたがやらな
ければならない理由はある
の？
自分にしかできないこと、そ
れが究極の「やらなければな
らないこと」。

120
Labor
Work
Play
Art
プロフェッショナルの世界
WorkとLifeが渾然一体（天職）
無気力の世界、他責の世界
お金のためのしごと
自律的スペシャリストの世界
WorkとLifeは分離された世界
真・善・美一体の世界
超一流マイスターの世界
「働く」４つの発展段階

「それって
世界で一番良い
やり方ですか？」

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