7. De 4 C’s van sociale media
Traditionele marketing Social media marketing
8. De 4 C’s van sociale media
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek
9. FACEBOOK
• 1,7 miljard gebruikers / 6,6 miljoen Belgen
• 90% Vlaamse tieners elke dag
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• Organisch versus betaald bereik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek
18. ORGANISCH VERSUS BETAALD BEREIK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Opletten! Promoten =/= adverteren!
19. TWITTER
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• Bovenop de actualiteit zitten
• Je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten, comm pro’s
• WAAROM? Voor pers, tijdens events, om op de hoogte te zijn
20. EEN BEETJE TERMINOLOGIE
VOLGERS
Geen ‘vrienden’ dus! Niet wederzijds!
TWEET
Een twitterberichtje (mening/link) delen
RETWEET
Een tweet van iemand anders delen
REPLY
Antwoorden op
MENTION
Een andere gebruiker vermelden
FAVORITE
Een tweet van een ander ‘liken’
25. WIE KENT DEZE HASHTAGS?
#ff #rw16
#dtv
#belbos #tbt
#vlapar
26. Hoe hashtags inzetten?
• Gebruik altijd hashtags (1-2)
• Zet niet rond elk woord hashtags
• Gebruik geen lange hashtags
• Mee discussiëren met belangrijke hashtags
27. TWEETS OPMAKEN
• Geen afkortingen (behalve cijfers)
• Interpunctie vs hoofdletters
• Nooit volledige woorden in hoofdletters
• Nooit (1/2) en (2/2)
• Geef aan over welke content het gaat: (video) (blog)
28. • Voeg foto’s (2:1) toe
• Ideale maten: 1024x515
• Links naar foto’s vermijden, best foto zelf opladen
TWEETS OPMAKEN
31. INSTAGRAM
• 500 miljoen actieve gebruikers (Groter dan Twitter!)
• 24% Vlamingen gebruikt de app
• 60% jongeren (12-18) zit op Instagram
• Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te
bereiken
• WAAROM? Verhaal van je organisatie visueel vertellen
32. FOTO OF VIDEO POSTEN
• Altijd meteen (Insta)
• Kan wel ingepland worden met Latergramme of Hootsuite
• Openbaar of enkel voor volgers (voor verenigingen best openbaar)
• Andere gebruikers taggen
• Locatie toevoegen: zeker doen!
• Tekst achteraf aanpassen is mogelijk
• Doorposten op Facebook, Twitter en Tumblr is mogelijk, maar heel
voorzichtig mee zijn!
33. INSTAGRAM STORIES
• Bundelt foto’s die samenhoren
• Vergelijkbaar met Snapchat
• Foto + tekst en kleur
• Ideaal om in te zetten tijdens evenementen
34. INTERACTIE
• Volgers kunnen reageren
• Volgers kunnen liken (met hartje)
• Delen kan niet (wel via aparte app ‘RePost’ of ‘Repost &
Regram App’)
35.
36. KORT EN KRACHTIG
• Beeld primeert: zorg voor een sterk beeld
• Foto opladen: mogelijkheid om straffe foto’s te maken met
een reflexcamera en dan op te laden
• Korte, krachtige tekst (copy) bij verzinnen
37. VERHALEN VERTELLEN
• Geef een blik achter de schermen
• Teasers van repetities
• Collega die 20 jaar bij jullie werkt, nieuwe coördinator, …
• Hoe wordt iets gemaakt? (ideaal voor bedrijven)
• Verbouwingen, schilderwerken, nieuw gevelbord, …
41. SNAPCHAT
• 150 miljoen gebruikers wereldwijd
• 70% van alle Vlaamse tieners gebruikt de app
• Ideaal om verhalen te vertellen
• WAAROM? Jong publiek bereiken
44. LINKEDIN
• 450 miljoen gebruikers wereldwijd
• 106 miljoen bezoeken het minstens 1x / 3 maanden
• 2.820.000 gebruikers en 28.900 Belgische bedrijven in België
• WAAROM? Aanwezig zijn als organisatie, jobs posten
48. AAN DE SLAG!
DOELGROEPEN DOELGROEPEN DOELGROEPEN DOELGROEPEN
SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA
WELKE CONTENT
WEL EN NIET?
WELKE CONTENT
WEL EN NIET?
WELKE CONTENT
WEL EN NIET?
49. VOORBEELD: DESINGEL
BEZOEKERS ARTIESTEN MEDEWERKERS PERS
• Artikels over
cultuur in
Antwerpen
• Verhalen over
voorstellingen
• Bezoekers in
de kijker
• Cultuurtips
• Behind the
scenes van
voorstellingen
• Medewerkers
in de kijker
zeten
• Gebouw
• Persberichten
• Recensies
• Tweets van
bezoekers en
artiesten
retweeten
• Nieuws uit het
huis
• Nieuwe
initiatieven /
producten
• Interne groep
• Vacatures
Nvdr: dit is een verzonnen schema, niet de echte strategie van DeSingel
52. DE STATISTIEKEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
53. FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
55. ORGANISCH VERSUS BETAALD BEREIK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
56.
57. SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE PUBLIEK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
58. DAAG JE PUBLIEK UIT
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
59. VERTEL WAT JE PUBLIEK MOET DOEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
60. GEBRUIK EMOTIES EN GEVOELENS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
61. ZEG AF EN TOE EENS MERCI
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
62. LET OP MET FOTO’S
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
63. MEERDERE FOTO’S?
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
64. COLLAGES
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
65. MAAK JE LINKS OP
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
66. CARROUSELS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
67. CARROUSELS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
68. SLIDESHOWS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
69. HUMOR GEBRUIKEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
70. BEHIND THE SCENES
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
71. VERHALEN VERTELLEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
72. FACEBOOK LIVE
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
73. VIDEO WERKT!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
74. SCOREN MET ANDERMANS CONTENT
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
75. THROWBACK THURSDAY
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
76. BERICHTEN INPLANNEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
77. PREVIEW VOOR DESKTOP EN MOBILE
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
78. SEGMENTATIE
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
79. SEGMENTEREN OP TAAL
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
80.
81. DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?
[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] info@ilikemedia.be
[fb] facebook.com/ilikemedia.be [tw] @kristofdhanens
VRAGEN?