opleiding voor Faculteit Economie en Bedrijfskunde UGent

1. 27/03/2018 – Ugent Economie Bedrijfskunde
SOCIALE MEDIA

2. GOEIEMORGEN!
kristof@ilikemedia.be | @kristofdhanens | slideshare.com/ilikemedia

3. WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

4. SOCIALE MEDIA
ANNO 2018

5. TRADITIONELE MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

6. SOCIAL MEDIA MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

7. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Traditionele marketing Social media marketing

8. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek

9. DENK MOBIEL!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

10. DENK MOBIEL!

11. FACEBOOK

12. FACEBOOK
• 2 miljard gebruikers
• 7 miljoen profielen in België
• 71% Vlamingen met actieve account
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek

13. DALING BIJ TIENERS!

18. WAAROM WERKT DE ENE POST
BETER DAN DE ANDERE?

19. FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

20. INITIEEL BEREIK?
MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK

21. HET ALGORITME VAN FACEBOOK

22. NIEUW ALGORITME

23. WAAROM GEBRUIK JE EEN BEPAALD TYPE POST?
SHARES
Unieke content die origineel
genoeg is dat je die wil
verspreiden in je netwerk
LIKES
Leuke foto/video,
beelden behind the scenes,
grappige cartoons…
CLICKS
Links posten naar je website
of andere bronnen
COMMENTS
Vragen stellen, dilemma’s,
quizjes, mening in de groep
gooien, …

24. DOELEN STELLEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

25. DOELEN STELLEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

26. DOELGROEP?

27. MENTIONS EN HASHTAGS

28. THROWBACK THURSDAY!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

29. OMSLAGFOTO EN PROFIELFOTO
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

30. HOE KAN DEZE POST BETER?
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

31. HOE KAN DEZE POST BETER?
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

32. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
HOE KAN DEZE POST BETER?

33. POSTS OPMAKEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

34. LINKPREVIEWEDITOR.COM
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
http://www.ilikemedia.be/zo-bewerk-je-opnieuw-de-foto-
titel-en-onderschrift-van-links-op-facebook

35. TWITTER

36. TWITTER
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• 18% van de Vlamingen heeft actieve account
• Actua: je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten, comm pro’s
• WAAROM? Voor pers, tijdens events, om op de hoogte te zijn

37. STATISTIEKEN

38. MAAR SLECHTS 3 EIGEN TWEETS
IN DE AFGELOPEN 3 MAANDEN

39. VEEL ALGEMENE RETWEETS

40. LINKEDIN

41. LINKEDIN
• 450 miljoen gebruikers wereldwijd
• 106 miljoen bezoeken het minstens 1x / 3 maanden
• 3 miljoen gebruikers en 30.000 Belgische bedrijven in België
• 21% van de Vlamingen heeft actieve account
•WAAROM? Aanwezig zijn als organisatie, jobs posten

42. AANTAL VOLGERS

43. BEZOEKERS

44. TOPPOSTS

45. MIX VAN TALEN?

46. UITDAGING:
INSTAGRAM?

47. INSTAGRAM IN VLAANDEREN

48. INSTAGRAM IN VLAANDEREN

49. INSTAGRAM IN VLAANDEREN

50. STORYTELLING
• Een blik achter de schermen
• Verhalen van studenten
• Sfeerbeelden
• Prof die 20 jaar in dienst is
• Nieuwe collega
• Verbouwingen, schilderwerken, nieuw gevelbord, …

51. INSPELEN OP LEEFWERELD VAN STUDENTEN

52. STORYTELLING

53. STORYTELLING

54. POLLS

55. STRATEGIE

56. • Wie is je doelpubliek?
• Waar liggen ze wakker van?
• Hoe wonen ze?
• Wat doen ze in hun vrije tijd?
• Hoe staan ze in het leven?
• Welke vragen / problemen
hebben ze?
DOELGROEPEN BEPALEN

57. PROFILERING KANALEN
BEZOEKERS ARTIESTEN
MEDEWERKE
RS
PERS
• Artikels over
cultuur in
Antwerpen
• Verhalen over
voorstellingen
• Bezoekers in de
kijker
• Cultuurtips
• Behind the
scenes van
voorstellingen
• Medewerkers in
de kijker zeten
• Gebouw
• Persberichten
• Recensies
• Tweets van
bezoekers en
artiesten
retweeten
• Nieuws uit het
huis
• Nieuwe
initiatieven /
producten
• Interne groep
• Vacatures
Nvdr: dit is een verzonnen schema, niet de echte strategie van DeSingel

58. VERDELING MAKEN PER KANAAL
Voorbeeld: Facebook NMBS (fictief voorbeeld)
Streefdoel: 20 posts per maand
• 5 verhalen van reizigers
• 2 medewerkers in beeld
• 3 promo-acties
• 2 foto’s uit de oude doos (tbt)
• 3 grappige posts
• 2 top topicals (inspelen op speciale dagen)
• 2 sectornieuws
• 1 specialleke

59. STRATEGIE

60. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

61. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

62. ZELF CONTENT MAKEN

63. BRAINSTORM!

64. ALERTS: OMGEKEERD GOOGELEN

65. FEEDLY: STEL JE EIGEN KRANT SAMEN

66. TWITTERLIJSTEN: BRON VAN INFO

67. HASHTAGS MONITOREN

68. FACEBOOK COMMUNITY TAB

69. TOP TOPICALS

70. ORGANISATIE

71. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

72. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

73. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

74. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

75. SOCIALE MEDIA = TEAMWORK!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

76. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
SOCIALE MEDIA = TEAMWORK!

77. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
SOCIALE MEDIA = TEAMWORK!

78. MONITORING? VEEL (DURE) TOOLS

79. GRATIS ALTERNATIEF: HOOTSUITE
• Social media dashboard (cfr
Tweetdeck, Buffer, …)
• Beheer: meerder netwerken in 1
tool beheren (max 3 in gratis versie)
• Planning: posts inplannen
• Monitoring: hashtags en woorden in
de gaten houden
• Rapportering: statistieken opvragen
(beperkt in gratis versie)

80. Hoe vaak post je iets?
Op welk moment post je?
Heb je genoeg content?
Posten vs interactie
KWESTIE VAN TIMING

81. PLANNEN OP FACEBOOK

82. TIMING OPSTELLEN
http://www.ilikemedia.be/cadeau-sjabloon-strategie-tot-contentkalender/

84. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
kristof@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be