Opleiding voor Stad Antwerpen

1. 27/04/2018 – Stad Antwerpen
MEER HALEN UIT JE FACEBOOKPAGINA

2. GOEDEMORGEN!
kristof@ilikemedia.be | @kristofdhanens | slideshare.com/ilikemedia

3. WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

5. WIE BEN JIJ?

6. WAT JE MOET WETEN
OVER FACEBOOK

7. HOE OUD IS FACEBOOK?
14 jaar!

8. • Wildgroei tegengaan
• Opportuniteitsanalyse door Ondernemen & Stadsmarketing
• Voorstel uitwerken
• Nadenken over:
• Doelstelling
• Doelpubliek
• Succes
• Frequentie
• Tijd
• Conversatie-management
MAG IK EEN FACEBOOKPAGINA?

9. ADVERTEREN
• Adverteren versus promoten
• Niveau 1: Goede pagina’s
• Niveau 2: Kan beter, met aandachtspunten
• Niveau 1+2 worden ondersteund
• Enkel niveau 1 mag adverteren
• Adverteren als overheid: enkel indien relevant (verschil met
commerciële bedrijven
• Voorzichtig mee zijn: je koopt bereik, geen interactie
• Aanvragen bij Maxus

10. STIJLBOEK
CREATIEF SCHRIJVEN VZW

11. HOE WERKT FACEBOOK?

12. FACEBOOK
• 2 miljard gebruikers
• 7 miljoen profielen in België
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek

13. FACEBOOK IN VLAANDEREN

14. DALING BIJ TIENERS!

15. PROFIELEN – GROEPEN – PAGINA’S
Persoonlijke communicatie Interne communicatie Externe communicatie

16. DE INSTELLINGEN VAN JE PAGINA

17. WIE KRIJGT WELKE ROL?

18. HET ALGORITME
VAN FACEBOOK

19. WAAROM WERKT DE ENE POST
BETER DAN DE ANDERE?

20. FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

21. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Traditionele marketing Social media marketing

22. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek

23. INITIEEL BEREIK?
MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK

24. HET ALGORITME VAN FACEBOOK

25. NIEUW ALGORITME

26. WAAROM GEBRUIK JE EEN BEPAALD TYPE POST?
SHARES
Unieke content die origineel
genoeg is dat je die wil
verspreiden in je netwerk
LIKES
Leuke foto/video,
beelden behind the scenes,
grappige cartoons…
CLICKS
Links posten naar je website
of andere bronnen
COMMENTS
Vragen stellen, dilemma’s,
quizjes, mening in de groep
gooien, …

27. BETERE POSTS SCHRIJVEN
(VORM)

28. KORT, KRACHTIG, TO THE POINT
(Mik op 1 à 1,5 regels)
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

29. OF VERTEL EEN GOED VERHAAL

30. KIES EEN DUIDELIJKE BOODSCHAP
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

31. HASHTAGS OP FACEBOOK?
HASH + TAG
(hekje) (kernwoord)

32. EMOJI’S!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

33. KUIS JE POSTS OP: PAS FOTO, TITEL EN TEKST AAN

34. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
DEBUGGER
https://developers.facebook.com/tools/debug/

35. LINKPREVIEWEDITOR.COM
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
http://www.ilikemedia.be/zo-bewerk-je-opnieuw-de-foto-
titel-en-onderschrift-van-links-op-facebook

36. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
VEEL MOGELIJKHEDEN!

37. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
CARROUSELS

38. CARROUSELS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

39. SLIDESHOWS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

40. FACEBOOK LIVE
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

41. FOTOALBUMS

42. • 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
VIDEO

43. OPDRACHT: WE MAKEN EEN CAROUSSEL!
1. Download de foto’s die je nodig hebt
2. Snijd ze vierkant (minstens 600x600)
3. Deel de ‘lees meer’-link op facebook
4. Laad de 5 foto’s op
5. Werk de titel van elke foto bij
6. Voeg de juiste link toe achter elke foto
7. Zorg voor een goede copy bij de post

44. BETERE POSTS SCHRIJVEN
(INHOUD)

45. ALTIJD MIKKEN OP INTERACTIE

46. FACEBOOK IS GEEN AANPLAKBORD

47. VERMIJD RECLAME EN LOUTER
AANKONDIGINGEN VOOR EVENEMENTEN

48. DEEL RELEVANTE INFO

49. SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE DOELPUBLIEK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

50. SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE DOELPUBLIEK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

51. SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE DOELPUBLIEK

52. DAAG JE PUBLIEK UIT
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

53. VERTEL WAT JE PUBLIEK MOET DOEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
(Maar let op voor ‘tag’, ‘like’, ‘deel’, …)

54. VERTEL WAT JE PUBLIEK MOET DOEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

55. JE FANS BELONEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

56. GEBRUIK EMOTIES EN GEVOELENS
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

57. VERHALEN VERTELLEN
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

58. INSPELEN OP DE ACTUALITEIT
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

59. TOP TOPICALS
Toegang? Mail je google-account naar info@ilikemedia.be

60. THROWBACK THURSDAY / VINTAGE FRIDAY
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

61. SEGMENTEREN
Je berichten afstemmen op (een deel van je) doelpubliek

62. KWESTIE VAN TIMING
Facebook: min 3x per week, max 3x per dag

63. PLANNEN OP FACEBOOK

64. PREVIEW VOOR DESKTOP EN MOBILE
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

65. CUSTOMER CARE

66. HOE KUNNEN MENSEN REAGEREN?

67. CUSTOMER CARE
• Vragen beantwoorden: niet van kanaal switchen
• Reactie niet altijd nodig
• Snelheid: 24u (weekend 48u)
• Openbaar of niet?
• Eerlijk
• Flowchart: hoe reageren op welke comment?

68. REAGEREN OP COMMENTS

69. POLICY OP JE WEBSITE

73. Meer opleiding?
5/06/2018 Communicatie: schrijven voor zoekmachines (SEO)
28/09/2018 Communicatie: Goede webteksten schrijven
11/10/2018 Meer halen uit je facebookpagina
22/10/2018 Introductie in sociale media
7/11/2018 Video maken met je smartphone
9/11/2018 Communicatie: Schrijven voor digitale nieuwsbrieven
23/11/2018 Foto's maken en bewerken voor online media
14/12/2018 Communicatie: schrijven voor zoekmachines (SEO)

74. Meer info op www.ilikemedia.be/ondernemers

75. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be