1
CareBest
楊荏傑
What is 社會企業
社會企業的定義
「社會企業」,⼀一個⽤用商業模式來解決某⼀一
個社會或環境問題的組織,例如提供具社會
責任或促進環境保護的產品/服務、為弱勢
社群創造就業機會、採購弱勢或邊緣族群提
供的產品/服務等。其組織有營收與盈餘。
其盈餘主要⽤用來投資社會企業本⾝身、繼續解
決該社會或環境問題,⽽而⾮非為出資⼈人或所有
者謀取最⼤大的利益。
社會企業的定義
“⼀一個⾃自給⾃自⾜足,薪資與職涯都能充分成⻑⾧長
的組織,其營利模式本⾝身解決社會問題,創
造社會價值,把做好事跟賺錢結合在⼀一起。”
關於 CareBest
全台灣唯⼀一:
• 線上照顧服務知識資料庫
• 政府核銷/衛福部管理拋轉系統
• 「各類照顧者」完整解決⽅方案
• O2O虛實整合照顧服務的企業
• 管理系統(數位能⼒力)
• 照護知識(內容能⼒力)
• 實體服務(商業能⼒力)
• 社會企業
• 結合居家服務系統使⽤用者資源
與網絡創造能共創價值的服務
模式與⼀一站式照顧服務。
簡述:
成⽴立於2010年的 CareBest 家倍安社會企業, 提
供全⽅方位的照顧資源、居家照顧管理系統以及照
顧⽅方案規劃,包括疾病照護、⽣生活照顧、輔具選
擇與政府補助等,協助全台灣的「照顧者」,解
決各式照顧疑問。從管理系統到上千項的輔具產
品,上百篇的知識庫內容,合作夥伴遍及全台各
縣市。⺫⽬目前辦公室位於台北市、新北市、台中
市。
解決產業問題:
• 家庭照顧者-知識、資訊、輔具、服務無從取得。
• 提供⼀一站式服務 CareManager Plus
• 照顧服務員-無差異化、無進修管道與職涯規劃。
• 公開/合作課程,認證制度,合作分潤計畫
• 照顧從業⼈人員-⾏行政程序龐雜、⼈人員管理不易。
• AICare居服管理系統⼀一鍵核銷與上傳衛福部
• AICare知識資料庫處遇與照顧計畫⾃自動⽣生成
• 照顧業者-服務員流動率⾼高、評鑑要求繁雜。
• 課程規劃+系統導⼊入+到府服務 完全服務
AICare愛照顧 居服管理系統
AICare愛照顧 照顧管家服務
林宗豪醫師
李信志物治師
陳柏宇執⾏行師
梁組嘉營養師
李爾喬醫師
姚乃嘉物治師
楊荏傑執⾏行⻑⾧長
魏⼦子翔職治師
陳亭亘⼼心理師陳巧紋營養師
何姍蓉職治師
游惠茹護理師
• 內政部 SBIR 初期發展計畫補助- 照顧知識庫與處遇計畫
• 2014 北區創新創業競賽亞軍
• 2014 戰國策社會企業競賽亞軍
AICare愛照顧 其他資源發展
AICare愛照顧 合作夥伴節錄
來吧,咱們來談照顧
擔⼼心爸媽的⼈人請舉⼿手
有能⼒力照顧爸媽的⼈人
請把⼿手放下
從使⽤用者/被照顧者談起
…
!
!
!!
!
!
!!
!
!
!!
!
!
!!
除了家庭以外
交給專業的⼈人總可以吧?
• 
• 
/
台灣有多少居家照服員?
7500
台灣有多少看護?
20000多
多少需要照顧的⼈人?
2012 2060 2012 8
2000000!!!
等等!那外勞呢?
210000多
I Got It!
你看!解決了嘛!
這就是台灣的狀況
這就是政府的狀況
WHY?
為何如此?
廠商
勞⼒力⾟辛苦+職涯發展少+社經地位低 = 服務專業與選擇少
⻑⾧長照產業?那是啥?
2012 2060 2012 8
I c p e
pn e
c p % l u BE s
c p
% e u % o t
l o
m
p r
g % 	
 
861.53
814/88
,49/2210/4./
5 7./ S p i
•  2013 814
2015 927
15%
⼩小結⼀一下
⽼老⼈人⾮非常多
結構問題
• 
• 
• 
-
-
• 
• 
-
-
-
• 
• 
-
-
仲介?
仲介的故事?
輔具?
儀器⾏行的故事?
法規問題
常⾒見疑問FAQ
⻑⾧長照保險?那是啥?
⽇日本介護保險
歐美的⻑⾧長照服務
總結⼀一下
⻑⾧長照有結構問題
⻑⾧長照不是⼀一個⼈人能幹的
⻑⾧長照的需求很⼤大
跨領域的需求
勞者多能.與⼈人為善
1
CareBest

20150410台灣服務業協會社企演講