SlideShare a Scribd company logo
Conflict Resolution and Negotiation
Skills for Integrated Water Resources
Management
Session Three: Approaches
to Conflict Analysis, Management
and Resolution
Goal and objectives of the session
 ЦЕЛИ
 Понять, что такое конфликт по воде и какова его
природа,
 Внедрить методы анализа конфликтов
 Выделить различные методы для разрешения
конфликтов; оценить полезность ADR
(Альтернативное разрешение споров);
 РЕЗУЛЬТАТЫ
 Знание ADR как необходимая составляющая
успешного ИУВР.
Goal and objectives of the session
 НАВЫКИ
 Применение специальных инструментов
для систематического анализа коренных
причин конфликта.
Outline presentation
 Что такое конфликт
 Природа водных конфликтов
 Продвижение к соглашению: Карта
Конфликт процессов
 Урегулирования и разрешения
конфликтов
1.What is conflict?
 Конфликт определяется как «столкновение интересов
двух или более сторон, когда хотя бы одна из сторон
стремится к утверждению своих интересов за счет
интересов другой партии". Конфликт может быть связано
с
 Разницей убеждений, интересов, несовместимость идей,
целей.
 Конфликты не новое явление, они являются частью
человечества - и в самом деле другой конфликт живого
опыта организмов. Его часть нашей жизни ... ", и они жили
долго и счастливо после этого"
1.What is conflict? Overview
 Конфликты везде:
 в домашних условиях;
 на рабочем месте;
 между общинами,
 между странами,
 между ведомствами и т.д.
2. Nature of conflict
Последствия -- определение:
· Стороны
Уровень
Иерархия (вертикальный или горизонтальный)
Многомерность
измерение мощности
· Карта интересов
· Негативное восприятие
· Измерения времени
2. Nature of conflict
 Иерархия (вертикальный или горизонтальный)?
 Когда стороны находятся на одном или разных
уровнях
 Пример: два агенства на национальном уровне
правительства борясь друг с другом более
функциональной юрисдикции
 Есть ли стороны принадлежат к разным уровням и
установлены вертикально (конфликт между
предст. власти и местного сообщества)
2. Nature of conflict?
 Измерение мощности
 У сторон конфликта обладают более или
менее одинаковой мощности или нет
2. Nature of conflict
 Конфликты могут быть классифицированы как реальные
или потенциальные конфликты
 Конфликт по воде можеит быть – географическим
 Верхнего и нижнего течения
 В пределах одной страны или между странами
 или
 Развития (определен по отраслм) - водоснабжение, полив,
промышленность, туризм...
2. Nature of conflict
 Конфликты могут также быть положительным,
например, конфликт может помочь в:
 Выявление реальных проблем, требующих
решения,
 Обеспечении необходимых изменений
 Разрешение скорректировать его, не угрожая
основе отношений
 Помогая строить новые отношения
 Изменение как мы смотрим на вопросы, уточняя,
что является наиболее важным
EXERCISE 4 – I Smell Conflict
Linked to Session 3 - Analysing Conflict
 Это упражнение проводится с курсом -- членами
группы сидящими за столом. Попросите
участников потратить около пяти минут, думая о
конфликте им известны – кто то либо испытал
лично или через средства массовой
информации стали свидетелями. Как они
думают о этом конфликте они должны записать
некоторые заметки об этом, если они того
пожелают.
Analysing Conflict
A short video clip :
http://www.youtube.com/watch?v=aTKn17uZRAE
Bolivia water wars
http://www.youtube.com/watch?v=k5C92vs1Zos
Conflict resolution
Analysing Conflict
 Пожалуйста, дайте мне знать, если фокус
конфликта был по следующим вопросам
(запишите):
 Личный (внутри себя);
 Межличностные (между собой и другим
человеком);
 внутри -группы (в рамках группы, членом
которой они являются частью), или
 между-группами (между двумя или более
группами).
Analysing Conflict
 Что это был за тип конфликта (запишите):
 стороны конфликта стремятся ли
избежать этого в первую очередь?
 искать решение любой ценой?
 искать компромисс по целям?
 Было ли это «победитель получает все»
и если да, то каким образом?
 стороны конфликта стремятся к взаимной
выгоде?
Analysing Conflict
 Запишите на разноцветных кусках бумаги
ответы на следующие:
 Как вы чувствуете конфликт?
 Какой он «на вкус»?
 Как это выглядит?
 Как это звучит?
 Как это «пахнет»?
Analysing Conflict
 Пожалуйста проанализитуйте следующие:
 наихудшие сценарии конфликта,
 множество мелких конфликтов, которые сводились
или в конечном счете, привело к беспроигрышным
результатам с течением времени,
 крайние аспекты конфликта - крайняя, что мы все
хотим избежать
 альтернативного разрешения споров является
средством для направления таких негативных
энергию к положительному результату.
Thank You!
Q&A

More Related Content

Viewers also liked

4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иуврAndrey Skopenko
 
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введениеAndrey Skopenko
 
5. управление водными ресурсами правовые аспекты
5. управление водными ресурсами   правовые аспекты5. управление водными ресурсами   правовые аспекты
5. управление водными ресурсами правовые аспектыAndrey Skopenko
 
6. переговоры о разрешении конфликта
6. переговоры о разрешении конфликта6. переговоры о разрешении конфликта
6. переговоры о разрешении конфликтаAndrey Skopenko
 
Paper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi final
Paper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi finalPaper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi final
Paper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi final
gelbanna
 
6. chapter 3 valuation methods
6. chapter 3 valuation methods6. chapter 3 valuation methods
6. chapter 3 valuation methodsAndrey Skopenko
 
2. chapter 1 part 2 principles
2. chapter 1  part 2 principles2. chapter 1  part 2 principles
2. chapter 1 part 2 principlesAndrey Skopenko
 
3. chapter 1 part 3 e&f instruments
3. chapter 1  part 3  e&f instruments3. chapter 1  part 3  e&f instruments
3. chapter 1 part 3 e&f instrumentsAndrey Skopenko
 
1. chapter 1 part 1 introduction to iwrm
1. chapter 1  part 1 introduction to iwrm1. chapter 1  part 1 introduction to iwrm
1. chapter 1 part 1 introduction to iwrmDima Mayzhanov
 
7. chapter 4 application of economic instruments
7. chapter 4  application of economic instruments7. chapter 4  application of economic instruments
7. chapter 4 application of economic instrumentsAndrey Skopenko
 
Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"
Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"
Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"
Eca_ru
 
Управление водными ресурсами правовые аспекты
Управление водными ресурсами   правовые аспектыУправление водными ресурсами   правовые аспекты
Управление водными ресурсами правовые аспектыDima Mayzhanov
 
1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. Введение
1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. Введение1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. Введение
1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. ВведениеDima Mayzhanov
 
О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов»
О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов» О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов»
О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов» Peter Kiryushin
 
5. chapter 3 introduction to economic instruments
5. chapter 3  introduction to economic instruments5. chapter 3  introduction to economic instruments
5. chapter 3 introduction to economic instrumentsAndrey Skopenko
 

Viewers also liked (20)

4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
4. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр
 
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
1. тренинг «управление водными конфликтами» иувр введение
 
5. управление водными ресурсами правовые аспекты
5. управление водными ресурсами   правовые аспекты5. управление водными ресурсами   правовые аспекты
5. управление водными ресурсами правовые аспекты
 
6. переговоры о разрешении конфликта
6. переговоры о разрешении конфликта6. переговоры о разрешении конфликта
6. переговоры о разрешении конфликта
 
Paper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi final
Paper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi finalPaper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi final
Paper for the 19th annual symposium on conflict resolution semi final
 
6. chapter 3 valuation methods
6. chapter 3 valuation methods6. chapter 3 valuation methods
6. chapter 3 valuation methods
 
8. capnetch5.1
8. capnetch5.18. capnetch5.1
8. capnetch5.1
 
4. capnetch2.1
4. capnetch2.14. capnetch2.1
4. capnetch2.1
 
2. chapter 1 part 2 principles
2. chapter 1  part 2 principles2. chapter 1  part 2 principles
2. chapter 1 part 2 principles
 
10. capnetch7.1
10. capnetch7.110. capnetch7.1
10. capnetch7.1
 
3. chapter 1 part 3 e&f instruments
3. chapter 1  part 3  e&f instruments3. chapter 1  part 3  e&f instruments
3. chapter 1 part 3 e&f instruments
 
9. capnetchch6.1
9. capnetchch6.19. capnetchch6.1
9. capnetchch6.1
 
1. chapter 1 part 1 introduction to iwrm
1. chapter 1  part 1 introduction to iwrm1. chapter 1  part 1 introduction to iwrm
1. chapter 1 part 1 introduction to iwrm
 
7. chapter 4 application of economic instruments
7. chapter 4  application of economic instruments7. chapter 4  application of economic instruments
7. chapter 4 application of economic instruments
 
Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"
Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"
Проект молодежного агропоселка/Ладушка, управляющая компания ООО "Агроквест"
 
Управление водными ресурсами правовые аспекты
Управление водными ресурсами   правовые аспектыУправление водными ресурсами   правовые аспекты
Управление водными ресурсами правовые аспекты
 
1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. Введение
1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. Введение1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. Введение
1. Тренинг «управление водными конфликтами» ИУВР. Введение
 
О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов»
О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов» О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов»
О Зеленом кампусе МГУ и перспективах «зеленых университетов»
 
11. capnet ch8.1
11. capnet ch8.111. capnet ch8.1
11. capnet ch8.1
 
5. chapter 3 introduction to economic instruments
5. chapter 3  introduction to economic instruments5. chapter 3  introduction to economic instruments
5. chapter 3 introduction to economic instruments
 

Similar to 2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр

муниципальное бюджетное образовательное учреждение
муниципальное бюджетное образовательное учреждениемуниципальное бюджетное образовательное учреждение
муниципальное бюджетное образовательное учреждениеnatshagr
 
Conflict 150327005406-conversion-gate01
Conflict 150327005406-conversion-gate01Conflict 150327005406-conversion-gate01
Conflict 150327005406-conversion-gate01
stomat12
 
Конфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликта
Конфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликтаКонфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликта
Конфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликтаarsenal-hr
 
Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...
Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...
Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...
mk-shahtersk
 
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_
Дмитрий Устьянцев
 
управление конфликтами слайдшоу
управление конфликтами слайдшоууправление конфликтами слайдшоу
управление конфликтами слайдшоуakavnezna
 
Функции медиатора.
Функции медиатора. Функции медиатора.
Функции медиатора.
Marat Avdyev
 
Konflikty 28 крутик
Konflikty 28 крутикKonflikty 28 крутик
Konflikty 28 крутикAlex Krutik
 
социальный конфликт
социальный конфликтсоциальный конфликт
социальный конфликт
dextereed
 
зайцев а.к. социальный конфликт
зайцев а.к.   социальный конфликтзайцев а.к.   социальный конфликт
зайцев а.к. социальный конфликтDimkina
 
Конфликты в Украине
Конфликты в УкраинеКонфликты в Украине
Конфликты в Украине
Kyrylo Zakharov
 
Социальные конфликты
Социальные конфликтыСоциальные конфликты
Социальные конфликтыTim Amirov
 

Similar to 2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр (14)

муниципальное бюджетное образовательное учреждение
муниципальное бюджетное образовательное учреждениемуниципальное бюджетное образовательное учреждение
муниципальное бюджетное образовательное учреждение
 
Conflict 150327005406-conversion-gate01
Conflict 150327005406-conversion-gate01Conflict 150327005406-conversion-gate01
Conflict 150327005406-conversion-gate01
 
конфликт
конфликтконфликт
конфликт
 
конфликт
конфликтконфликт
конфликт
 
Конфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликта
Конфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликтаКонфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликта
Конфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликта
 
Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...
Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...
Профилактика конфликтов в образовательной среде. Формирование конструктивных ...
 
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_
16-04-13 Дмитрий Устьянцев-конфликты в коллективе_
 
управление конфликтами слайдшоу
управление конфликтами слайдшоууправление конфликтами слайдшоу
управление конфликтами слайдшоу
 
Функции медиатора.
Функции медиатора. Функции медиатора.
Функции медиатора.
 
Konflikty 28 крутик
Konflikty 28 крутикKonflikty 28 крутик
Konflikty 28 крутик
 
социальный конфликт
социальный конфликтсоциальный конфликт
социальный конфликт
 
зайцев а.к. социальный конфликт
зайцев а.к.   социальный конфликтзайцев а.к.   социальный конфликт
зайцев а.к. социальный конфликт
 
Конфликты в Украине
Конфликты в УкраинеКонфликты в Украине
Конфликты в Украине
 
Социальные конфликты
Социальные конфликтыСоциальные конфликты
Социальные конфликты
 

2. разрешение конфликтов и навыки ведения переговоров в сфере иувр

  • 1. Conflict Resolution and Negotiation Skills for Integrated Water Resources Management Session Three: Approaches to Conflict Analysis, Management and Resolution
  • 2. Goal and objectives of the session  ЦЕЛИ  Понять, что такое конфликт по воде и какова его природа,  Внедрить методы анализа конфликтов  Выделить различные методы для разрешения конфликтов; оценить полезность ADR (Альтернативное разрешение споров);  РЕЗУЛЬТАТЫ  Знание ADR как необходимая составляющая успешного ИУВР.
  • 3. Goal and objectives of the session  НАВЫКИ  Применение специальных инструментов для систематического анализа коренных причин конфликта.
  • 4. Outline presentation  Что такое конфликт  Природа водных конфликтов  Продвижение к соглашению: Карта Конфликт процессов  Урегулирования и разрешения конфликтов
  • 5. 1.What is conflict?  Конфликт определяется как «столкновение интересов двух или более сторон, когда хотя бы одна из сторон стремится к утверждению своих интересов за счет интересов другой партии". Конфликт может быть связано с  Разницей убеждений, интересов, несовместимость идей, целей.  Конфликты не новое явление, они являются частью человечества - и в самом деле другой конфликт живого опыта организмов. Его часть нашей жизни ... ", и они жили долго и счастливо после этого"
  • 6. 1.What is conflict? Overview  Конфликты везде:  в домашних условиях;  на рабочем месте;  между общинами,  между странами,  между ведомствами и т.д.
  • 7. 2. Nature of conflict Последствия -- определение: · Стороны Уровень Иерархия (вертикальный или горизонтальный) Многомерность измерение мощности · Карта интересов · Негативное восприятие · Измерения времени
  • 8. 2. Nature of conflict  Иерархия (вертикальный или горизонтальный)?  Когда стороны находятся на одном или разных уровнях  Пример: два агенства на национальном уровне правительства борясь друг с другом более функциональной юрисдикции  Есть ли стороны принадлежат к разным уровням и установлены вертикально (конфликт между предст. власти и местного сообщества)
  • 9. 2. Nature of conflict?  Измерение мощности  У сторон конфликта обладают более или менее одинаковой мощности или нет
  • 10. 2. Nature of conflict  Конфликты могут быть классифицированы как реальные или потенциальные конфликты  Конфликт по воде можеит быть – географическим  Верхнего и нижнего течения  В пределах одной страны или между странами  или  Развития (определен по отраслм) - водоснабжение, полив, промышленность, туризм...
  • 11. 2. Nature of conflict  Конфликты могут также быть положительным, например, конфликт может помочь в:  Выявление реальных проблем, требующих решения,  Обеспечении необходимых изменений  Разрешение скорректировать его, не угрожая основе отношений  Помогая строить новые отношения  Изменение как мы смотрим на вопросы, уточняя, что является наиболее важным
  • 12. EXERCISE 4 – I Smell Conflict Linked to Session 3 - Analysing Conflict  Это упражнение проводится с курсом -- членами группы сидящими за столом. Попросите участников потратить около пяти минут, думая о конфликте им известны – кто то либо испытал лично или через средства массовой информации стали свидетелями. Как они думают о этом конфликте они должны записать некоторые заметки об этом, если они того пожелают.
  • 13. Analysing Conflict A short video clip : http://www.youtube.com/watch?v=aTKn17uZRAE Bolivia water wars http://www.youtube.com/watch?v=k5C92vs1Zos Conflict resolution
  • 14. Analysing Conflict  Пожалуйста, дайте мне знать, если фокус конфликта был по следующим вопросам (запишите):  Личный (внутри себя);  Межличностные (между собой и другим человеком);  внутри -группы (в рамках группы, членом которой они являются частью), или  между-группами (между двумя или более группами).
  • 15. Analysing Conflict  Что это был за тип конфликта (запишите):  стороны конфликта стремятся ли избежать этого в первую очередь?  искать решение любой ценой?  искать компромисс по целям?  Было ли это «победитель получает все» и если да, то каким образом?  стороны конфликта стремятся к взаимной выгоде?
  • 16. Analysing Conflict  Запишите на разноцветных кусках бумаги ответы на следующие:  Как вы чувствуете конфликт?  Какой он «на вкус»?  Как это выглядит?  Как это звучит?  Как это «пахнет»?
  • 17. Analysing Conflict  Пожалуйста проанализитуйте следующие:  наихудшие сценарии конфликта,  множество мелких конфликтов, которые сводились или в конечном счете, привело к беспроигрышным результатам с течением времени,  крайние аспекты конфликта - крайняя, что мы все хотим избежать  альтернативного разрешения споров является средством для направления таких негативных энергию к положительному результату.