19.09.2011                    Автор: Жанна Рожкова, редактор-
                                                   http://www.seonews.ru/revie   переводчик Seonews.ru                           1
                                                   ws/detail/123640.php




САЙТ 2011: «ВЕБ-АНАЛИТИКА» И РАБОТА С
АУДИТОРИЕЙ НА САЙТЕ»
В рамках секции с докладом «Конверсионная зона сайта» выступил Сергей Ерофеев, руководитель отдела
продаж Регистратура.ру.




Итак, показатель конверсии можно значительно улучшить путем            Стоит подумать и о том, как грамотно расположить информацию
грамотно организованной landing page. Данная страница должна           на странице. И здесь пригодится так называемая «модульная
не просто удерживать посетителей, но и вызывать у них интерес,         сетка», где будет размещаться рассортированная информация.
а также способствовать совершению заказа.                              Что касается сортировки, ее можно сделать двумя способами:


Landing page выполняет следующие базовые функции:                      I. По степени углубления в изучение информации:


     1.   Подтверждение ожиданий пользователя – он должен
                                                                       1-й блок (для «горячих» клиентов – увидел и купил) - минимум
          понять, что на сайте есть то, что он ожидал найти.
                                                                       информации, необходимой для покупки.
     2.   Демонстрация возможностей – пользователей можно
                                                                       2-й блок (для «теплых» клиентов – увидел, уточнил и купил) –
          проинформировать и о других товарах и услугах,
                                                                       краткие характеристики товара, позволяющие убедиться, что это
          которые можно найти на сайте.
                                                                       – именно то, что нужно.
     3.   Удобная     навигация     –    обеспечивает    переход
                                                                       3-й блок (для «интересующихся» - увидел, изучил и купил) –
          покупателей в следующие конверсионные зоны.
                                                                       подробное описание товара.
                                                                       4-й блок (увидел, изучил, посмотрю варианты) – ссылки на
Если же говорить о конверсионных зонах, то на сайте, как               похожие товары.
правило, выделяются следующие:
                                                                       Располагать эти блоки предпочтительнее по вертикали.
    Покупателя интересует      Конверсионная зона сайта
    Я найду здесь то, что мне                                          II. По тематикам:     информацию      следует   разбить   на
1                             Страницы входа                           тематические блоки.
    нужно?
2   Это то, что мне нужно?     Общее описание товара/услуги
3   Это лучшее решение?        Подробности, детали
    Почему я куплю здесь и
4                          Предпродажная информация
    сейчас?
5   Заказ или личный контакт   Форма заказа и/или Контакты


Как видим, landing page относится к первой зоне.
19.09.2011                    Автор: Жанна Рожкова, редактор-
                                               http://www.seonews.ru/revie   переводчик Seonews.ru             2
                                               ws/detail/123640.php




Совместив    эти   два    принципа,   можно        получить
наиболее оптимальное расположение информации:




Для того, чтобы сделать «продающий» контент также следует не
забывать и о нескольких правилах:


    1.   Иллюстрации, качественные и хорошо подобранные.
    2.   Отдельно выделенные преимущества предложения,
         емкие и краткие тексты.
    3.   Призыв покупателя к действию.
    4.   Выгода предложения не только через слово «лучший»,
         но и через другие факты.
    5.   Исчерпывающая       информация,  не   оставляющая
         вопросов.

19 09 11_seo_news_рожкова_ работа с аудиторией на сайте

  • 1.
    19.09.2011 Автор: Жанна Рожкова, редактор- http://www.seonews.ru/revie переводчик Seonews.ru 1 ws/detail/123640.php САЙТ 2011: «ВЕБ-АНАЛИТИКА» И РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ НА САЙТЕ» В рамках секции с докладом «Конверсионная зона сайта» выступил Сергей Ерофеев, руководитель отдела продаж Регистратура.ру. Итак, показатель конверсии можно значительно улучшить путем Стоит подумать и о том, как грамотно расположить информацию грамотно организованной landing page. Данная страница должна на странице. И здесь пригодится так называемая «модульная не просто удерживать посетителей, но и вызывать у них интерес, сетка», где будет размещаться рассортированная информация. а также способствовать совершению заказа. Что касается сортировки, ее можно сделать двумя способами: Landing page выполняет следующие базовые функции: I. По степени углубления в изучение информации: 1. Подтверждение ожиданий пользователя – он должен 1-й блок (для «горячих» клиентов – увидел и купил) - минимум понять, что на сайте есть то, что он ожидал найти. информации, необходимой для покупки. 2. Демонстрация возможностей – пользователей можно 2-й блок (для «теплых» клиентов – увидел, уточнил и купил) – проинформировать и о других товарах и услугах, краткие характеристики товара, позволяющие убедиться, что это которые можно найти на сайте. – именно то, что нужно. 3. Удобная навигация – обеспечивает переход 3-й блок (для «интересующихся» - увидел, изучил и купил) – покупателей в следующие конверсионные зоны. подробное описание товара. 4-й блок (увидел, изучил, посмотрю варианты) – ссылки на Если же говорить о конверсионных зонах, то на сайте, как похожие товары. правило, выделяются следующие: Располагать эти блоки предпочтительнее по вертикали. Покупателя интересует Конверсионная зона сайта Я найду здесь то, что мне II. По тематикам: информацию следует разбить на 1 Страницы входа тематические блоки. нужно? 2 Это то, что мне нужно? Общее описание товара/услуги 3 Это лучшее решение? Подробности, детали Почему я куплю здесь и 4 Предпродажная информация сейчас? 5 Заказ или личный контакт Форма заказа и/или Контакты Как видим, landing page относится к первой зоне.
  • 2.
    19.09.2011 Автор: Жанна Рожкова, редактор- http://www.seonews.ru/revie переводчик Seonews.ru 2 ws/detail/123640.php Совместив эти два принципа, можно получить наиболее оптимальное расположение информации: Для того, чтобы сделать «продающий» контент также следует не забывать и о нескольких правилах: 1. Иллюстрации, качественные и хорошо подобранные. 2. Отдельно выделенные преимущества предложения, емкие и краткие тексты. 3. Призыв покупателя к действию. 4. Выгода предложения не только через слово «лучший», но и через другие факты. 5. Исчерпывающая информация, не оставляющая вопросов.