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105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授
- 2. 現職
• 台灣文化大學國企系兼任教授
• 廣東藥學院講座教授
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧
問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
主要經歷主要經歷
▪ 大陸國務院發展研究中心訪問教授
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 實踐大學國企系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 建國科技大學產學訓中心講座教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 日本產經協會 MTP 講師
▪ 實和聯合醫院副院長
- 3. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵
• 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】
• 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策
• 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與
方向
• 2015.05- 文化大學健康城市與產業研究中心 - 青年創業發
展趨勢
- 9. 名字 , 品牌 , 或強勢品牌 - 加故事劇情
知名度知名度
獨特的獨特的
價 主張值價 主張值
且不斷的執行且不斷的執行
並傳播它並傳播它
展現個性展現個性
名字名字
品牌品牌
強勢品牌強勢品牌
- 10. 目標顧客目標顧客
認同 / 價 主張附屬群值認同 / 價 主張附屬群值
提供競爭優勢提供競爭優勢積極傳播積極傳播
•核心識別
•槓桿作用點
•主要利益
• 加形象增
•強化形象
•傳達形象
‧ 基本的
‧ 次要的
‧ 優越點
‧ 相等點
品牌定位
- 13. 品牌定位品牌定位
(( 承諾承諾 ))
(( 個性個性 // 識別識別 ))
Personality/IdentityPersonality/Identity
品牌定位品牌定位
(( 承諾承諾 ))
(( 個性個性 // 識別識別 ))
Personality/IdentityPersonality/Identity
合乎目標對象合乎目標對象
的喜好的喜好
公司有能力做公司有能力做
的很好的很好
競爭者尚未競爭者尚未
擁有擁有
符合市場趨勢符合市場趨勢
目前產品目前產品 目前服務目前服務
品牌定位的要件
未來產品未來產品 未來服務未來服務
- 14. 好賣 = 賣好
• 無品無牌
• 有品無牌
• 無品有牌
• 有品有牌
• 一品多牌
• 多品多牌
- 29. 如何 好故事說如何 好故事說
1. 切入行銷故事精華的主題 ( 引起注意 )
‧ 定位故事核心價 ,才能說出引起共鳴的值
好故事
2. 引發消費者想要聽的興趣 ( 引發興趣 )
‧ 感動自己的故事,才能感動別人,引起
興趣
- 30. 3. 引導消費者全心投入 ( 刺激購買慾望 )
‧ 故事要有結構、內容、畫面、對話、
細節、轉折 緊消費者期待與投入揪
4. 贏得消費者內心的認同 ( 帶動購買行動 )
‧ 以共同的生命經驗或個別體驗,呈現真實
或感人的故事
5. 帶來創造消費行動,打造品牌形象與知名度
( 持續消費 )
- 36. 萬丹紅豆餅 ( 萬丹市場店 )@ 屏東
縣 - iPeen 愛評網商家情報
• 萬丹紅豆餅 ( 萬丹市場店 ) 是獲得網友評
鑑為 4.5 顆星的美食餐廳。萬丹紅豆餅
( 萬丹市場店 ) 是屏東縣的小吃、其他小吃
,網友們一致推薦的拿手菜有:紅豆餅、
奶油珍珠餅、奶油餅。
- 45. 4. 加強「要點」 「重點」
• 聆聽者大都期待在這裡獲得意想不到的感
動與激勵。
因此,你必須總結一個「關鍵句」,讓聆
聽的人印象深刻,並且可以因此記憶住,
然後主動幫你傳遞這個故事,才算故事行
銷成功。也就是這個故事「最感動你自
己」的地方在那裡?你最想傳達的重點是
什麼?如此才能撼動他人。
- 46. 5. 文不在精,有理則行;
話不在多,一點就靈 –畫龍點睛
• 內容寫完後,練習在每個段落裡,找出自
己閱讀與聆聽時「最有感覺的字句」來當
成標題,讓聆聽者有效記憶你的故事。記
住,完整的「事件」就是一個故事三個段
落,千萬不要把一個故事說成三個故事。
標題,就是讓你檢視的最好工具,感受眼
球是否被標題吸引住,造成一秒鐘震撼。
- 54. 紅豆簡介 - 紅豆的故鄉萬丹
• 屏東縣開始種紅豆,始於民國 50 年,萬丹鄉民正
式田間試種成功,當時播種的紅豆是台灣的原生
種
• 因產量高,產質優,適於糕餅內餡,商機大,後
來商人外銷紅豆到日本,引來屏東縣各鄉鎮種植
紅豆的風潮,甚至高雄縣大寮鄉美濃地區,北至
台南多有人種植
• 但論單位面積產量和生產面積,就以萬丹最多,
產質也最好,深得商人和日本的喜愛,因萬丹土
質肥沃,風和日麗,水源充沛,秋冬日照充足,
紅豆顆粒飽滿不空心,煮起來紅豆香味濃溢,質
感酥鬆,從此紅豆變成萬丹的鄉土產業。
- 56. 萬丹紅豆愛情御守典故
• 民國 50 年代,紅豆傳到萬丹,因產量多產值高,
沒幾年就取代原來的裡作農作物,鄰近鄉鎮欲趕
在雙十節前夕播種紅豆,就聘請萬丹青年男女三
五成群組隊前往種豆,當時是農業社會,青年男
女因種紅豆才有機會終日在異鄉一起工作,日久
生情,彼此就以身上紅豆贈送對方,當作愛情的
信物。
• 青年朋友因紅豆情而結婚,從此過著幸福快樂的
日子,往後閩南地區結婚風俗,要祭拜天公,必
需以紅豆當作五行物來祭拜上蒼,紅豆遂成為愛
情的御守。
- 71. 鼎泰豐
http://www.dintaifung.com.tw/tw/default.htm
• 創立 1958 年在 1972 年由原來的食用油行轉型經
營小籠包與麵點生意。
• 開賣小籠包後,用心專注於品質與服務的提升,佳
評如潮,在各家美食報章雜誌的介紹下,不僅是一
般市民的最愛,更是許多政商名流、國際級影星讚
不絕口指定必嚐的頂級美食。
• 1993 年 1 月 17 日鼎泰豐被紐約時報評選為全球
十大最具特色的餐廳之一,且更被評選為世界十大
餐廳中的唯一華人餐廳。
2010~2012 年香港分店更是獲得世界級美食權威
米其林一顆星的評鑑殊榮,也是台灣餐飲品牌第一
次獲得米其林的肯定。
- 75. 通路階層的數量
(b) 企 行銷通路業
通路 1
通路 2
通路 3
通路 4
製造商
製造商
製造商
製造商 製造商代表或行銷分公司 商業配銷者 企業顧客
製造商代表或行銷分公司 企業顧客
商業配銷者 企業顧客
企業顧客
(a) 消費者行銷通路
通路 1
通路 2
通路 3
通路 4
製造商
製造商
製造商
製造商 批發商 中間批發商 零售商 消費者
批發商 零售商
零售商
消費者
消費者
消費者