101.10.11-高師大人知所-詹翔霖教授

1. Hold 住時間，成就幸福人
生
嘉義 就業服務站 - 就業促進研習課程
詹翔霖副教授 101.11.06
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 教育經歷
政治大學科技管理研究所博士後
研究
現職
 專欄作家
 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔
導顧問
 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
 三寶教育基金會委員長
 文化大學國企系兼任副教授

3. 主要經歷
 中山管理教育基金會諮詢輔導顧  大陸國務院發展研究中心訪問教
問 授
 經濟部企業經營管理顧問協會諮  大陸清華大學醫藥經營管理所教
詢輔導顧問 授
 經濟部中小企業處榮譽指導員  大葉大學企管、休管系副教授
 公爵大飯店連鎖機構 - 經理  實踐大學國企系副教授
 SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理  高苑科技大學企管系助理教授
 美國 NGH 催眠協會授證合格催  建國科技大學產學訓中心講座教
眠心理諮商師 授
 漢來大飯店 - 餐飲部主管  日本產經協會 MTP 講師
 行政院勞委會員工協助方案師  職訓局 3 C 核心職能講師
 行政院勞委會社會專業社工訓練  中國生產力中心顧問師班授課講
師 師
 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
 幸福創業微利貸款計畫創業顧問
 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團
顧問
 台北市商業處創業人才培授課講
師

4. 著 作
 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
 2001.08- 公司多元經營管理策略
 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
 2003.02- 產業知識管理運用
 2007.11- 知識管理價值及運用機制
 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
 2009.09-MBA 企業個案實務分析
 2010.01- 共通核心職能課程實務
 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架
構
 2011.10- 管理與人生【有聲書】
 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲

5.  古云：「先有非常之心，方有非常之人，
才有非常之事。」
 一切之結果，取決於什麼樣的心，也主宰
了我們的命運…」
 心決定力量與能力

6. 人生不是得到‧就是學到
 你不是得到一份圓滿的因緣；就是學到
怎樣更靠近幸福。
 你不是得到勝利；就是學到如何避免失
敗。
 你不是得到最終自己想要的結果；就是
學到世事總不會盡如人意。
 不是得到……就是學到，這樣的人生沒
有什麼好失去和非得要斤斤計較的。
愛迪生發明燈泡前有過 1000 次的失敗，可是他說……

7. 知識、努力、態度 -- 如何拿捏 ?
 如果將字母 A 到 Z 分別編上 1 到 26 的分
數， (A=1,B=2...,Z=26)
ＡＢＣＤＥＦＧＨＩＪ Ｋ Ｌ ＭＮＯ Ｐ Ｑ ＲＳＴ Ｕ Ｖ Ｗ Ｘ Ｙ Ｚ
１２３４５６７８９ 10 11 1213141516171819 20 2122 23 24 25 26
你的知識 (Knowledge) 得到 96 分
(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)
你的努力 (Hard work) 也只得到 98 分
(8+1+18+4+23+15+18+11=98)
你的態度 (Attitude) 才是左右你生命的全部 100 分
(1+20+20+9+20+21+4+5=100)

8. 瞭解自我：
我是一個怎樣的人？
我可以做什麼？
Why ( 為什麼要 )
What ( 要什麼 )
Where ( 要去哪裡要 )
When ( 何時去要 )
Who ( 有誰可以要 )
How ( 怎麼去要 )

9. 若你真心想做一件事，你會找到一個方法；
若你不想做這件事，你會找到一百個理由。
「心的態度」
 在人生的旅途中，無論扮演何種角色，只
要能誠懇面對自己，跟自己的生活有足夠
的對話，就能在紛亂的感受中找到對自己
有用的方向。

11. 選擇做贏家或輸家
贏家 輸家
․ 認為學習是為了累積能量 認為學習是為了飯碗
․ 把責任看成動力 把責任看成累贅
․ 喜歡自己開創門路 喜歡別人給的依靠
․ 看不到希望就準備 看不到希望就放棄

12. 不要把自己與
世上任何人做
比較
如果這樣做的話
你是在侮辱你自
己

13. 常想 1.2
 輾轉紅塵，苦如黃連
– 生命的重擔，誰也輕省不得，千人千般苦，各
有各的離合悲歡，這正是「人生的功課」
 天助自助者
– 多結好緣，得道多助。
– 做好事、說好話，好事絕對會回向你
– 勿以善小而不為，勿以惡小而為之

14. 心存小愛做大事
 「慈濟」常常勸告世人：「要心存大愛做
小事」。
 小事容易做到，當人不覺得事情困難時，
就比較願意去做，便能成就小成功；有了
成功的典範，接著自然會想要再做多一些
，或是願意跟隨著去做……；如此下去，
大事、大成功慢慢地也就孕育成形。

15. 達爾文—物競天擇 ****
強者與智者都不能生存唯有適
者 , 也就是能適應變革者
才能生存 !!

16. 曾國藩 vs. 太平天國
– 曾國藩帶兵鎮壓太平天國時一度連吃敗戰
– 萬般無奈下上奏朝廷曰：「臣屢戰屢敗」
– 幕僚看見後建議修正為：「臣屢敗屢戰」
– 上呈後，不僅未受譴責，更受嘉獎一番
“ 屢戰屢敗”會給人失敗和痛苦的感覺，
 “ 屢敗屢戰”則帶給人的希望。

17. 與其詛咒黑暗，不如點亮明燈
 每個人都能夠懷抱「人饑己饑，人溺己
溺」的胸襟，關懷、幫助社會上需要協助
的人；當我們願意用愛心去點亮每個角落
裡的一盞一盞小燈，相信終有一天，這個
世界會是旭日普照，充滿著光明和溫馨。

18. 人生 70 才開始
後面 10 年嫌太老
前面 10 年嫌太小
人 生 睡 覺
工 作

19. 找尋工作的價值
 確定工作價值的三把金鑰
- 世界 1000 大公司 -80% 的 CEO 沒有顯赫的家
世
- 「態度」決定一切
- 家世與高學歷是邁向成功者俱樂部的兩把金鑰
匙，態度就是最關鍵的第三把金鑰匙
 收入的多少是由工作所產生的附加價值定
19

20. 有夢最美 逐夢踏實
 夢想與現實的距離
三大因素決定此間差距
 時間 : 上帝最公平的恩賜 ( 金脈人脈與知識 )
 資源 : 先天 ( 天賦 ) 後天 ( 環境 )
 努力 : 想要就拿 但要付出代價 ( 聖經 )

21. 快樂的來源
成則自賞
快樂的泉源
敗勿歸因
適度目標
績效
努力成就
接近快樂的人事物地
行為
創新的行為 / 微笑 / 決策迅速 / 避免矛盾
態度理性 / 樂觀 / 外向
態度 / 人格
承認與生俱來的一切優缺點

22. 12 個簡單 12 個豐富
======================================================
1. 讓外表簡單一點 內涵就會更豐富一點。
2. 讓需求簡單一點 心靈就會更豐富一點。
3. 讓流程簡單一點 質感就會更豐富一點。
4. 讓言語簡單一點 溝通就會更豐富一點。
5. 讓學習簡單一點 知識就會更豐富一點。
6. 讓私心簡單一點 友情就會更豐富一點。
7. 讓挫折簡單一點 經驗就會更豐富一點。
8. 讓情緒簡單一點 人生就會更豐富一點。
9. 讓效率簡單一點 成果就會更豐富一點。
10. 讓行銷簡單一點 業績就會更豐富一點。
11. 讓環境簡單一點 空間就會更豐富一點。
12. 讓愛情簡單一點 幸福就會更豐富一點。

23. 把自己看小
把事情做大
放低自己誠懇待人
創造好人緣

25. 想是問題，做是答案
輸在猶豫，贏在行動
生命在我，人生自在

27. 生命的最高境界，
即是選對舞台，
走出自己的路，
然後盡情發揮獨特的才華與能力

29. 勝己者強
 孫子：「知己知彼，百戰不殆」
 魯迅：「以今日之我戰勝昨日之我。」
 孟子：「仁者如射，射者正己而後發，發而不
中，不怨勝己者，反求諸己而已矣。」
認知自己的優缺點，妥適運用自己的強項，
同時善用別人的長處來彌補自己的短處，
將不惶惑於自身所欠缺的，
也能在他人成功之際，給予真心的掌聲。

30. 錢的態度
兩個人死了，上帝問他們，
希望來世有什麼？
第一個說：我要有許多錢！
第二個說：我要給許多錢！
第一位轉世成為一個乞丐
第二個成了富翁。

31. 每一個生命都是非常偉大的
 不管有沒有宗教信仰，如果具備這樣的想
法，就不會有生存的恐懼感；人與人之間
的相處，也不會有疏離感，當然也不會有
這麼多的衝突、對立。我們只要心胸開闊
，隨時隨地就會有一種平安的感覺，對於
人格的穩定及成長，也會有所幫助。
 一般人難以體會的，那需要先從觀念的建
立、方法的練習，漸漸地才能有所體驗。

32.  觀念 改變，態度跟著改變；
 態度改變， 思考 跟著改變；
 思考 改變， 行動 跟著改變；
 行動 改變， 習慣 跟著改變；
 習慣改變， 結局 跟著改變；
 結局 改變，性格跟著改變；
 性格改變，人生跟著改變。
 在順境中感恩，
 在逆境中 順境 。

33. 生活裡要感謝
生命裡要感恩

34. 何時上天堂

35. 擋
撞 我
我 則
則 死
亡

36. 止於至善
誠心 齊家
正意 治國
格物 平天
致知 下
修身
明明德