SlideShare a Scribd company logo
1 of 62
1
LA COMUNICACIÓ
PARES-FILLS
Et parlo ...
M’escoltes?
2
L’ADOLESCÈNCIA ÉS UN CAMÍ
GENS FÀCIL DE RECÓRRER
3
ELS ADOLESCENTS PENSEN ...
• Què em passa?
• Fins quan durarà tot
això?
• Quin neguit, quina
inseguretat.
• Deixeu-me explicar:
“el que em passa és
que ...”
4
EL MEU FÍSIC ESTÀ CANVIANT
• Creixo de manera
desproporcionada.
• Apareixen els
caràcters sexuals
primaris.
• I els secundaris:
grans a la cara,
pel, ...
5
EM SENTO INSEGURA
Tinc molts dubtes:
• Seré valorada pels
meus amics?
• Com faig comprendre
als meus pares que
m’estic fent gran?
• Què serà del meu
futur?
6
TINC SORT DELS MEUS AMICS
• Els meus amics és
el millor que tinc.
• Em comprenen,
m’ajuden ........
i em donen
seguretat.
7
EM PREGUNTO SI ESTUDIAR
ÉS EL MEU FUTUR
• Deixo els estudis o
continuo
estudiant?
• Clarificar el futur
és una de les
tasques que més
em preocupen.
8
ASSUMEIXO UNS VALORS
COM A PROPIS
• L’èxit, la solidaritat,
• la justícia, els diners,
• la felicitat, la cooperació,
• la qualitat, la sensibilitat,
• la tranquil·litat, el poder,
• la responsabilitat, ...
és el moment de decidir-
me per uns valors
9
CADA COP SÓC
MÉS INDEPENDENT ...
• Cal assumir
responsabilitats.
• És moment de
prendre decisions.
• He
d’independitzar-me
paulatinament de
la família.
10
CONSOLIDO UNA PERSONALITAT
• Arribar a ser única,
diferent a totes les
persones d’aquest
món.
• SER JO MATEIXA.
• Però de vegades
penso que sóc
estranya, que
ningú no m’entén.
11
MARES I PARES ...
QUÈ HI PODEM FER?
?
12
Quatre estils de pares i mares
E
X
I
G
È
N
C
I
A
A P O R T A C I Ó
AUTORITARIS
PERMISIUS
RESPONSABLES
DESPREOCUPATS
13
FUGIR DE QUATRE PERILLS ...
• El perfeccionisme
• El permisivisme
• El sobreproteccionisme
• La projecció
14
I TOT AIXÒ POT GENERAR...
• DESCONFIANÇA
• ALLUNYAMENT
• INSEGURETAT
• MANCA D’ACCEPTACIÓ
15
UN CAMÍ ...
EL DIÀLEG
16
El diàleg és una conversa entre dues
persones o més
on......
17
-Intercanvien idees.
-Escolten les raons de l’altra persona.
-Donen per fet que no tenen tota la
veritat.
-Donen per fet que tots no pensen el
mateix.
-Estan disposades a canviar d’opinió.
18
AVALUACIÓ INICIAL PER A MARES I PARES
HAS DE MILLORAR LA TEVA CAPACITAT
DE DIÀLEG SI NO SUPERES
LES SET CONDICIONS SEGÜENTS
19
NOMÉS POTS COMENÇAR A DIALOGAR SI ...
1. tens alguna cosa a dir.
2. vols compartir-la.
3. desitges escoltar.
4. estàs disposat/da a descobrir els teus
errors.
5. admets que els teus fills poden tenir raó.
6. creus que reconèixer els errors no és una
mostra de feblesa.
7. creus que els teus fills poden ser tan
intel·ligents com tu.
20
EL DIÀLEG SUPOSA finalment:
1. Que tenim la creença que
PARLANT S’ENTÉN LA GENT
21
Si has superat l’avaluació anterior vol dir
que:
1.tens un nivell suficient d’autoestima
2.confies en els teus fills
22
TAMBÉ AJUDEN MOLT AL DIÀLEG
• EL RESPECTE
• LA LLIBERTAT
• LA SINCERITAT
•LA VALENTIA
23
EN CANVI,
EL DIÀLEG QUEDA FERIT DE MORT QUAN HI HA
• INSOLÈNCIA: s’ataca les persones i no les
idees.
• COACCIÓ: se sent obligat a dir alguna cosa
per imposició aliena.
•DESCONFIANÇA: es té por per expressar
l’opinió davant d’algú.
•HIPOCRESIA: es veu obligat a simular una
opinió per les repercussions que pugui tenir.
24
DIFERENTS FORMES D’ESCOLTAR
ALS NOSTRES FILLS
25
NO ESCOLTO
SIMULO ESCOLTAR
ESCOLTO SELECTIVAMENT
ESCOLTO ATENTAMENT
ESCOLTO EMPÀTICAMENT
LA RIQUESA
EN LA COMUNICACIÓ
S’INCREMENTA
PODEM COMUNICAR-NOS DE MOLTES MANERES
26
NO ESCOLTO
. NO M’IMPORTA LA
PERSONA
. NO M’IMPORTA EL
TEMA
. TINC EL CAP EN
D’ALTRES COSES
27
SIMULO ESCOLTAR
-PER RESPECTE
-PERQUÈ HE DE
SIMULAR ATENCIÓ
-PERÒ EL TEMA NO M’INTERESSA
-TINC EL CAP EN UN ALTRE LLOC
28
ESCOLTO SELECTIVAMENT
-NOMÉS ALLÒ QUE
M’INTERESSA
-JA PENSO LA
RESPOSTA QUE
DONARÉ
-ESTIC PENDENT
D’ALTRES COSES
29
ESCOLTO ATENTAMENT
-M’INTERESSA EL
TEMA
-LA PERSONA EM
CAPTIVA
-PODRÉ APLICAR EL
QUE ESCOLTO
30
ESCOLTO EMPÀTICAMENT
-VULL COMPRENDRE
L’ALTRA PERSONA
-ESTIC COMPROMÈS
AMB EL QUE DIU
-HO VISC COM SI EM
PASSÉS A MI
31
VEIEM UN EXEMPLE
32
CAS 1: RONDINA SENSE PARAR
Pel camí es queixa del mal que li fan.
El seu pare li diu:
1.Vinga no n’hi ha per tant!
2.Has de remugar per això?
3.La teva germana mai no es queixa quan la
punxen!
4.Et portes com un nen de quatre anys!
5.Més val que t’hi aconstumis, encara en tens
10 més.
Cada setmana en Jordi es va a punxar
33
COM ET SENTIRIES
SI ET DIGUESSIN AIXÒ?
1.MOLT PITJOR.
2.FRUSTRAT I EMPIPAT.
3.ENRABIAT.
4.A PUNT DE MOSSEGAR.
34
UNA ALTRA POSSIBILITAT:
EN JORDI VA CADA SETMANA A PUNXAR-SE
Pel camí es queixa del mal que li fan.
El seu pare respon:
1. Pel que dius et fan força mal.
2. Deu ser molt empipador.
3. Vaja, quina molèstia. T’entenc!
4. Aquest dolor no li agradaria a ningú.
5. No és fàcil aguantar cada setmana la
punxada. Estaràs content quan s’acabin.
35
RECEPTA MÀGICA Nº 1
1.ESCOLTAR-LO AMB ATENCIÓ
2.RECONÈIXER ELS SEUS SENTIMENTS AMB
EXPRESSIONS DEL TIPUS: “VAJA!”, “BUFA!”, “JA
VEIG”, ...
3.DONAR NOM AL SEU SENTIMENT. “JA VEIG QUE
ESTÀS ENFADAT”.
4.CONCEDIR-LI ELS SEUS DESITJOS EN FANTASIA.
36
DIFERENTS DIÀLEGS
37
NIVELLS DE COMUNICACIÓ
• Comunicació de sentiments
• Comunicació de pensaments i
creences
• Comunicació de dades objectives
• Comunicació de cortesia
38
VA DE PARES que ...
Renyen, criden, insulten,
donen sermonets,...
39
Les persones amb intel·ligència
emocional eviten
COSES QUE NO SÓN ÚTILS ICOSES QUE NO SÓN ÚTILS I
DE VEGADES FEM:DE VEGADES FEM:
1.RETRETS
2.INSULTS
3.AMENACES
4.ORDRES
5.SERMONS
6.ADVERTIMENTS
40
PER EXEMPLE .....
1.Quantes vegades t’he de dir que no toquis
la paret. No veus que s’embruta?
2.Menges com un porquet!!
3.Torna a tocar el gerro i et donaré una cleca!
4.Vull que ordenis la teva habitació ara
mateix!!!
5.Veig que no comprens la importància de ser
ben educat. És molt important ...
6.Posa’t la jaqueta!. No veus que fa fred?
41
I ells què en pensen?
1.La paret és més important que jo!!
2.Té raó sóc un porquet. I no milloro!
3.Tocaré el gerro quan no em vegis!!!
4.Ho hauria de fer sense que m’ho digués.
5.No em ratllis!! Calla d’una vegada!
6.La propera vegada no portaré ni el jersei!!
42
Recepta màgica nº 2
1. Descriure el problema.
2. Donar informació.
3. Comentar els propis sentiments.
4. Expressar la conducta desitjada en
poques paraules.
43
ALGUNS CONSELLS GENERALS
44
EVITA GENERALITZAR
Sempre
Mai
Tothom
Ningú
45
EVITA CONFONDRE
LA CONDUCTA
AMB LA IDENTITAT
La teva habitació està molt bruta.
Ets un garrí.
46
EVITA JUTJAR
-Has fet malament.
-No preveus les conseqüències.
-No penses abans de fer les coses.
-Encara ets un/a nen/a.
47
És interessant ...
ACOSTUMAR-SE A DONAR
MISSATGES “jo”:
- m’agradaria que .......
48
És interessant ...
Posar una barrera quan
calgui:
“Demà en parlarem”.
49
És interessant ...
RECONÈIXER ELS SENTIMENTS:
“ara estic massa enfadat, no
podria raonar amb criteri”.
50
És interessant ...
Veure el problema sota
tres posicions:
-La de l’adult
-La de l’adolescent
-La d’un conegut
51
ALGUNES EXPRESSIONS QUE MOTIVEN
LA COMUNICACIÓ
• t’escolto
• jo crec que
• és el meu punt de vista. Estàs d’acord?
• en això tens raó
• és possible que em convencis
• ho pensarem entre tots
52
I PER ACABAR ...
UNES FRASESUNES FRASES
QUE ET FARAN RUMIARQUE ET FARAN RUMIAR
53
Les persones que no tenen
res a dir parlen a crits.
54
Qui no comprèn una mirada
tampoc no comprèn una
explicació.
55
Una bona conversa és
la que esgota el tema,
no als interlocutors.
56
La paraula té molt d’aritmètica:
divideix quan s’utilitza per insultar,
resta quan s’utilitza per censurar,
suma quan s’utilitza per dialogar i
multiplica quan es dóna amb
generositat.
57
No diguis tot el que saps
però domina tot el que dius.
58
Quan no es pensa allò que es
diu és quan es diu allò que
es pensa.
59
De vegades el silenci és
el més gran dels crits.
60
Sóc esclau de les meves paraules i
amo dels meus silencis.
61
Un somriure és més econòmic que
l’electricitat ...
i dóna més llum.
62
Enfadar-se és molt fàcil
El que costa és enfadar-se:
• amb la persona adequada,
• en el moment precís,
• amb la intensitat exacta,
• per un motiu justificat
• i de la manera més convenient.
Albert Serrat

More Related Content

Similar to 10 la comunicació albert serrat

Educació emocional
Educació emocionalEducació emocional
Educació emocionalmagenovart
 
Reunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límits
Reunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límitsReunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límits
Reunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límitsescolagarbi
 
Educació i vida quotidiana
Educació i vida quotidianaEducació i vida quotidiana
Educació i vida quotidianaANDREARG2
 
T1 les relacions interpersonals
T1 les relacions interpersonalsT1 les relacions interpersonals
T1 les relacions interpersonalsGuidacardona
 
2n TRIMESTRE - LA AMISTAT
2n TRIMESTRE - LA AMISTAT2n TRIMESTRE - LA AMISTAT
2n TRIMESTRE - LA AMISTATJORDIMELE
 
C:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia Serrat
C:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia SerratC:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia Serrat
C:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia SerratSusanna Soler Sabanés
 
10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"
10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"
10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"administracion
 
COMUNICACIO NO VIOLENTA
COMUNICACIO NO VIOLENTA COMUNICACIO NO VIOLENTA
COMUNICACIO NO VIOLENTA HigeaNature
 
Xerrada FEAC Bibiana Sans "El meu fill ja no m'explica res" Gener 16
Xerrada FEAC  Bibiana Sans    "El meu fill ja no m'explica res"  Gener 16Xerrada FEAC  Bibiana Sans    "El meu fill ja no m'explica res"  Gener 16
Xerrada FEAC Bibiana Sans "El meu fill ja no m'explica res" Gener 16MartaDejuan
 
Presentació setembre 16
Presentació setembre 16Presentació setembre 16
Presentació setembre 16pbatall1
 
COMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTS
COMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTSCOMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTS
COMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTSJORDIMELE
 
Conte la-rosa-contra-el-virus
Conte la-rosa-contra-el-virusConte la-rosa-contra-el-virus
Conte la-rosa-contra-el-virusEscolaTomasRaguer
 
La rosa contra el virus
La rosa contra el virusLa rosa contra el virus
La rosa contra el virusCarlosLlopis
 

Similar to 10 la comunicació albert serrat (20)

PARES DOLENTS
PARES DOLENTSPARES DOLENTS
PARES DOLENTS
 
Educació emocional
Educació emocionalEducació emocional
Educació emocional
 
Reunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límits
Reunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límitsReunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límits
Reunió de pares de mig curs p3. rebequeries. límits
 
Educació i vida quotidiana
Educació i vida quotidianaEducació i vida quotidiana
Educació i vida quotidiana
 
07 autoestima
07 autoestima07 autoestima
07 autoestima
 
T1 les relacions interpersonals
T1 les relacions interpersonalsT1 les relacions interpersonals
T1 les relacions interpersonals
 
2n TRIMESTRE - LA AMISTAT
2n TRIMESTRE - LA AMISTAT2n TRIMESTRE - LA AMISTAT
2n TRIMESTRE - LA AMISTAT
 
C:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia Serrat
C:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia SerratC:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia Serrat
C:\Documents And Settings\Usuario\Escritorio-5 Adolescencia Serrat
 
Pwpt 62 ed infantil
Pwpt 62 ed infantilPwpt 62 ed infantil
Pwpt 62 ed infantil
 
10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"
10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"
10 piulades d'una mare que ha llegit "CAL FER DEURES?"
 
COMUNICACIO NO VIOLENTA
COMUNICACIO NO VIOLENTA COMUNICACIO NO VIOLENTA
COMUNICACIO NO VIOLENTA
 
Xerrada FEAC Bibiana Sans "El meu fill ja no m'explica res" Gener 16
Xerrada FEAC  Bibiana Sans    "El meu fill ja no m'explica res"  Gener 16Xerrada FEAC  Bibiana Sans    "El meu fill ja no m'explica res"  Gener 16
Xerrada FEAC Bibiana Sans "El meu fill ja no m'explica res" Gener 16
 
Presentació setembre 16
Presentació setembre 16Presentació setembre 16
Presentació setembre 16
 
La comunicació per Xelo Vañó
La comunicació per Xelo VañóLa comunicació per Xelo Vañó
La comunicació per Xelo Vañó
 
COMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTS
COMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTSCOMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTS
COMUNICACIÓ AMB ADOLESCENTS
 
Psicoooo
PsicooooPsicoooo
Psicoooo
 
Psicoooo
PsicooooPsicoooo
Psicoooo
 
La rosa contra el virus
La rosa contra el virusLa rosa contra el virus
La rosa contra el virus
 
Conte la-rosa-contra-el-virus
Conte la-rosa-contra-el-virusConte la-rosa-contra-el-virus
Conte la-rosa-contra-el-virus
 
La rosa contra el virus
La rosa contra el virusLa rosa contra el virus
La rosa contra el virus
 

More from emallol1

Portes obertes març 2015
Portes obertes  març 2015Portes obertes  març 2015
Portes obertes març 2015emallol1
 
Els consells de l'àvia oliveta 201314
Els consells de l'àvia oliveta 201314Els consells de l'àvia oliveta 201314
Els consells de l'àvia oliveta 201314emallol1
 
Retallades guerau
Retallades guerauRetallades guerau
Retallades guerauemallol1
 
We are the world, we are the children cap
We are the world, we are the children capWe are the world, we are the children cap
We are the world, we are the children capemallol1
 
Colònies 2010 2011 can ciuret p5 i 2n
Colònies 2010 2011 can ciuret  p5 i 2nColònies 2010 2011 can ciuret  p5 i 2n
Colònies 2010 2011 can ciuret p5 i 2nemallol1
 
Portes obertes 2011
Portes obertes 2011Portes obertes 2011
Portes obertes 2011emallol1
 
Un nus al llençol
Un nus al llençolUn nus al llençol
Un nus al llençolemallol1
 
Un nus al llençol
Un nus al llençolUn nus al llençol
Un nus al llençolemallol1
 
N.e.m.o. albert serrat
N.e.m.o. albert serratN.e.m.o. albert serrat
N.e.m.o. albert serratemallol1
 
10 la comunicació albert serrat
10 la comunicació albert serrat10 la comunicació albert serrat
10 la comunicació albert serratemallol1
 
PRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIA
PRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIAPRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIA
PRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIAemallol1
 

More from emallol1 (11)

Portes obertes març 2015
Portes obertes  març 2015Portes obertes  març 2015
Portes obertes març 2015
 
Els consells de l'àvia oliveta 201314
Els consells de l'àvia oliveta 201314Els consells de l'àvia oliveta 201314
Els consells de l'àvia oliveta 201314
 
Retallades guerau
Retallades guerauRetallades guerau
Retallades guerau
 
We are the world, we are the children cap
We are the world, we are the children capWe are the world, we are the children cap
We are the world, we are the children cap
 
Colònies 2010 2011 can ciuret p5 i 2n
Colònies 2010 2011 can ciuret  p5 i 2nColònies 2010 2011 can ciuret  p5 i 2n
Colònies 2010 2011 can ciuret p5 i 2n
 
Portes obertes 2011
Portes obertes 2011Portes obertes 2011
Portes obertes 2011
 
Un nus al llençol
Un nus al llençolUn nus al llençol
Un nus al llençol
 
Un nus al llençol
Un nus al llençolUn nus al llençol
Un nus al llençol
 
N.e.m.o. albert serrat
N.e.m.o. albert serratN.e.m.o. albert serrat
N.e.m.o. albert serrat
 
10 la comunicació albert serrat
10 la comunicació albert serrat10 la comunicació albert serrat
10 la comunicació albert serrat
 
PRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIA
PRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIAPRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIA
PRESENTACIÓ CLIMA I METEOROLOGIA
 

10 la comunicació albert serrat

  • 2. 2 L’ADOLESCÈNCIA ÉS UN CAMÍ GENS FÀCIL DE RECÓRRER
  • 3. 3 ELS ADOLESCENTS PENSEN ... • Què em passa? • Fins quan durarà tot això? • Quin neguit, quina inseguretat. • Deixeu-me explicar: “el que em passa és que ...”
  • 4. 4 EL MEU FÍSIC ESTÀ CANVIANT • Creixo de manera desproporcionada. • Apareixen els caràcters sexuals primaris. • I els secundaris: grans a la cara, pel, ...
  • 5. 5 EM SENTO INSEGURA Tinc molts dubtes: • Seré valorada pels meus amics? • Com faig comprendre als meus pares que m’estic fent gran? • Què serà del meu futur?
  • 6. 6 TINC SORT DELS MEUS AMICS • Els meus amics és el millor que tinc. • Em comprenen, m’ajuden ........ i em donen seguretat.
  • 7. 7 EM PREGUNTO SI ESTUDIAR ÉS EL MEU FUTUR • Deixo els estudis o continuo estudiant? • Clarificar el futur és una de les tasques que més em preocupen.
  • 8. 8 ASSUMEIXO UNS VALORS COM A PROPIS • L’èxit, la solidaritat, • la justícia, els diners, • la felicitat, la cooperació, • la qualitat, la sensibilitat, • la tranquil·litat, el poder, • la responsabilitat, ... és el moment de decidir- me per uns valors
  • 9. 9 CADA COP SÓC MÉS INDEPENDENT ... • Cal assumir responsabilitats. • És moment de prendre decisions. • He d’independitzar-me paulatinament de la família.
  • 10. 10 CONSOLIDO UNA PERSONALITAT • Arribar a ser única, diferent a totes les persones d’aquest món. • SER JO MATEIXA. • Però de vegades penso que sóc estranya, que ningú no m’entén.
  • 11. 11 MARES I PARES ... QUÈ HI PODEM FER? ?
  • 12. 12 Quatre estils de pares i mares E X I G È N C I A A P O R T A C I Ó AUTORITARIS PERMISIUS RESPONSABLES DESPREOCUPATS
  • 13. 13 FUGIR DE QUATRE PERILLS ... • El perfeccionisme • El permisivisme • El sobreproteccionisme • La projecció
  • 14. 14 I TOT AIXÒ POT GENERAR... • DESCONFIANÇA • ALLUNYAMENT • INSEGURETAT • MANCA D’ACCEPTACIÓ
  • 16. 16 El diàleg és una conversa entre dues persones o més on......
  • 17. 17 -Intercanvien idees. -Escolten les raons de l’altra persona. -Donen per fet que no tenen tota la veritat. -Donen per fet que tots no pensen el mateix. -Estan disposades a canviar d’opinió.
  • 18. 18 AVALUACIÓ INICIAL PER A MARES I PARES HAS DE MILLORAR LA TEVA CAPACITAT DE DIÀLEG SI NO SUPERES LES SET CONDICIONS SEGÜENTS
  • 19. 19 NOMÉS POTS COMENÇAR A DIALOGAR SI ... 1. tens alguna cosa a dir. 2. vols compartir-la. 3. desitges escoltar. 4. estàs disposat/da a descobrir els teus errors. 5. admets que els teus fills poden tenir raó. 6. creus que reconèixer els errors no és una mostra de feblesa. 7. creus que els teus fills poden ser tan intel·ligents com tu.
  • 20. 20 EL DIÀLEG SUPOSA finalment: 1. Que tenim la creença que PARLANT S’ENTÉN LA GENT
  • 21. 21 Si has superat l’avaluació anterior vol dir que: 1.tens un nivell suficient d’autoestima 2.confies en els teus fills
  • 22. 22 TAMBÉ AJUDEN MOLT AL DIÀLEG • EL RESPECTE • LA LLIBERTAT • LA SINCERITAT •LA VALENTIA
  • 23. 23 EN CANVI, EL DIÀLEG QUEDA FERIT DE MORT QUAN HI HA • INSOLÈNCIA: s’ataca les persones i no les idees. • COACCIÓ: se sent obligat a dir alguna cosa per imposició aliena. •DESCONFIANÇA: es té por per expressar l’opinió davant d’algú. •HIPOCRESIA: es veu obligat a simular una opinió per les repercussions que pugui tenir.
  • 25. 25 NO ESCOLTO SIMULO ESCOLTAR ESCOLTO SELECTIVAMENT ESCOLTO ATENTAMENT ESCOLTO EMPÀTICAMENT LA RIQUESA EN LA COMUNICACIÓ S’INCREMENTA PODEM COMUNICAR-NOS DE MOLTES MANERES
  • 26. 26 NO ESCOLTO . NO M’IMPORTA LA PERSONA . NO M’IMPORTA EL TEMA . TINC EL CAP EN D’ALTRES COSES
  • 27. 27 SIMULO ESCOLTAR -PER RESPECTE -PERQUÈ HE DE SIMULAR ATENCIÓ -PERÒ EL TEMA NO M’INTERESSA -TINC EL CAP EN UN ALTRE LLOC
  • 28. 28 ESCOLTO SELECTIVAMENT -NOMÉS ALLÒ QUE M’INTERESSA -JA PENSO LA RESPOSTA QUE DONARÉ -ESTIC PENDENT D’ALTRES COSES
  • 29. 29 ESCOLTO ATENTAMENT -M’INTERESSA EL TEMA -LA PERSONA EM CAPTIVA -PODRÉ APLICAR EL QUE ESCOLTO
  • 30. 30 ESCOLTO EMPÀTICAMENT -VULL COMPRENDRE L’ALTRA PERSONA -ESTIC COMPROMÈS AMB EL QUE DIU -HO VISC COM SI EM PASSÉS A MI
  • 32. 32 CAS 1: RONDINA SENSE PARAR Pel camí es queixa del mal que li fan. El seu pare li diu: 1.Vinga no n’hi ha per tant! 2.Has de remugar per això? 3.La teva germana mai no es queixa quan la punxen! 4.Et portes com un nen de quatre anys! 5.Més val que t’hi aconstumis, encara en tens 10 més. Cada setmana en Jordi es va a punxar
  • 33. 33 COM ET SENTIRIES SI ET DIGUESSIN AIXÒ? 1.MOLT PITJOR. 2.FRUSTRAT I EMPIPAT. 3.ENRABIAT. 4.A PUNT DE MOSSEGAR.
  • 34. 34 UNA ALTRA POSSIBILITAT: EN JORDI VA CADA SETMANA A PUNXAR-SE Pel camí es queixa del mal que li fan. El seu pare respon: 1. Pel que dius et fan força mal. 2. Deu ser molt empipador. 3. Vaja, quina molèstia. T’entenc! 4. Aquest dolor no li agradaria a ningú. 5. No és fàcil aguantar cada setmana la punxada. Estaràs content quan s’acabin.
  • 35. 35 RECEPTA MÀGICA Nº 1 1.ESCOLTAR-LO AMB ATENCIÓ 2.RECONÈIXER ELS SEUS SENTIMENTS AMB EXPRESSIONS DEL TIPUS: “VAJA!”, “BUFA!”, “JA VEIG”, ... 3.DONAR NOM AL SEU SENTIMENT. “JA VEIG QUE ESTÀS ENFADAT”. 4.CONCEDIR-LI ELS SEUS DESITJOS EN FANTASIA.
  • 37. 37 NIVELLS DE COMUNICACIÓ • Comunicació de sentiments • Comunicació de pensaments i creences • Comunicació de dades objectives • Comunicació de cortesia
  • 38. 38 VA DE PARES que ... Renyen, criden, insulten, donen sermonets,...
  • 39. 39 Les persones amb intel·ligència emocional eviten COSES QUE NO SÓN ÚTILS ICOSES QUE NO SÓN ÚTILS I DE VEGADES FEM:DE VEGADES FEM: 1.RETRETS 2.INSULTS 3.AMENACES 4.ORDRES 5.SERMONS 6.ADVERTIMENTS
  • 40. 40 PER EXEMPLE ..... 1.Quantes vegades t’he de dir que no toquis la paret. No veus que s’embruta? 2.Menges com un porquet!! 3.Torna a tocar el gerro i et donaré una cleca! 4.Vull que ordenis la teva habitació ara mateix!!! 5.Veig que no comprens la importància de ser ben educat. És molt important ... 6.Posa’t la jaqueta!. No veus que fa fred?
  • 41. 41 I ells què en pensen? 1.La paret és més important que jo!! 2.Té raó sóc un porquet. I no milloro! 3.Tocaré el gerro quan no em vegis!!! 4.Ho hauria de fer sense que m’ho digués. 5.No em ratllis!! Calla d’una vegada! 6.La propera vegada no portaré ni el jersei!!
  • 42. 42 Recepta màgica nº 2 1. Descriure el problema. 2. Donar informació. 3. Comentar els propis sentiments. 4. Expressar la conducta desitjada en poques paraules.
  • 45. 45 EVITA CONFONDRE LA CONDUCTA AMB LA IDENTITAT La teva habitació està molt bruta. Ets un garrí.
  • 46. 46 EVITA JUTJAR -Has fet malament. -No preveus les conseqüències. -No penses abans de fer les coses. -Encara ets un/a nen/a.
  • 47. 47 És interessant ... ACOSTUMAR-SE A DONAR MISSATGES “jo”: - m’agradaria que .......
  • 48. 48 És interessant ... Posar una barrera quan calgui: “Demà en parlarem”.
  • 49. 49 És interessant ... RECONÈIXER ELS SENTIMENTS: “ara estic massa enfadat, no podria raonar amb criteri”.
  • 50. 50 És interessant ... Veure el problema sota tres posicions: -La de l’adult -La de l’adolescent -La d’un conegut
  • 51. 51 ALGUNES EXPRESSIONS QUE MOTIVEN LA COMUNICACIÓ • t’escolto • jo crec que • és el meu punt de vista. Estàs d’acord? • en això tens raó • és possible que em convencis • ho pensarem entre tots
  • 52. 52 I PER ACABAR ... UNES FRASESUNES FRASES QUE ET FARAN RUMIARQUE ET FARAN RUMIAR
  • 53. 53 Les persones que no tenen res a dir parlen a crits.
  • 54. 54 Qui no comprèn una mirada tampoc no comprèn una explicació.
  • 55. 55 Una bona conversa és la que esgota el tema, no als interlocutors.
  • 56. 56 La paraula té molt d’aritmètica: divideix quan s’utilitza per insultar, resta quan s’utilitza per censurar, suma quan s’utilitza per dialogar i multiplica quan es dóna amb generositat.
  • 57. 57 No diguis tot el que saps però domina tot el que dius.
  • 58. 58 Quan no es pensa allò que es diu és quan es diu allò que es pensa.
  • 59. 59 De vegades el silenci és el més gran dels crits.
  • 60. 60 Sóc esclau de les meves paraules i amo dels meus silencis.
  • 61. 61 Un somriure és més econòmic que l’electricitat ... i dóna més llum.
  • 62. 62 Enfadar-se és molt fàcil El que costa és enfadar-se: • amb la persona adequada, • en el moment precís, • amb la intensitat exacta, • per un motiu justificat • i de la manera més convenient. Albert Serrat