‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
•
‫مقدمة‬
•
‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬
•
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫خطوات‬
•
‫عامة‬ ‫ارشادات‬
‫المحتويات‬
•
‫وحز‬ ،‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫تحديد‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫االجراءات‬
‫مة‬
،‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫على‬ ،‫لتحقيقها‬ ‫الالزمة‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬
-
،‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫بفترة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫ترتبط‬
-
‫كافة‬ ‫وتربط‬
(
‫والعمليات‬ ‫المدخالت‬
)
‫بـ‬
(
‫والنتائج‬ ‫المخرجات‬
)
‫اال‬ ‫لقياس‬ ‫مؤشرات‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫داء‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الرؤية‬
(
Vision
)
‫ال‬
‫تصور‬
‫االمثل‬
‫ا‬‫على‬‫المؤسسة‬‫تصله‬‫ن‬‫ا‬‫تطمح‬‫لما‬
‫لمدى‬
‫البعيد‬
‫الرسالة‬
(
Mission
)
‫ليات‬
‫آ‬
‫واال‬‫واهدافها‬‫عملها‬‫وطبيعة‬‫بالمؤسسة‬‫تعيرف‬
‫المتبعة‬
‫االهداف‬ ‫تلك‬‫لتحقيق‬
‫األهداف‬
‫االستراتيجية‬
(
Strategic Objectives
)
‫النتائج‬
‫المؤسسة‬‫تصلها‬‫ن‬‫ا‬‫يد‬‫ر‬‫ت‬‫التي‬
‫السياس‬
‫ات‬
(
Policies
)
‫رشادية‬‫ا‬‫خطوط‬
‫ال‬‫للوصول‬‫المتبناة‬‫االتجاهات‬‫تحدد‬
‫ى‬
‫االهداف‬
‫التنفيذي‬ ‫البرنامج‬
(
Implementation Plan
)
‫في‬‫الك‬‫التنفيذية‬‫والخطط‬‫يع‬‫ر‬‫والمشا‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫حزمة‬
‫بتحقيق‬‫لة‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫هداف‬‫اال‬
‫االداء‬ ‫مؤشرات‬
(
Performance Indicators
)
‫االنجاز‬‫مدى‬‫لقياس‬‫دوات‬‫ا‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫وتشمل‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مستويات‬

5
‫وصياغة‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫المرجعية‬
‫االهداف‬ ‫مستوى‬
‫الوطني‬ ‫االجماع‬ ‫الوطني‬ ‫الهدف‬
‫الوطني‬ ‫الهدف‬ ‫مكونات‬
(
‫المعنية‬ ‫القطاعات‬ ‫بحسب‬ ‫مقسمة‬
) ‫القطاعي‬ ‫الهدف‬
‫القطاعي‬ ‫الهدف‬ ‫مكونات‬
/
‫المؤسسة‬ ‫لعمل‬ ‫الناظمة‬ ‫التشريعات‬
(
،‫إنشائها‬ ‫من‬ ‫الغاية‬
،‫مهامها‬
/ )...
‫الـ‬ ‫مثل‬ ‫المؤسسي‬ ‫االداء‬ ‫تحاليل‬
(
SWAT Analysis
)
،‫التحديات‬ ،
...
‫اإلستراتيجي‬ ‫الهدف‬
‫المؤسسية‬ ‫االهداف‬ ‫مكونات‬
/
‫االدارية‬ ‫للوحدة‬ ‫الموكلة‬ ‫والمهام‬
(
‫التنظيم‬ ‫أنظمة‬ ‫بحسب‬
‫للمؤسسة‬ ‫االداري‬
)
‫التشغيلي‬ ‫الهدف‬
‫اهداف‬ ‫مكونات‬
،‫الوحدة‬
،‫الوظيفي‬ ‫الوصف‬ ،‫الوظائف‬ ‫وتصنيف‬ ‫وصف‬
... ‫المهام‬
‫الوظيفية‬
‫لل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫المؤسسية‬ ‫االهداف‬ ‫وصياغة‬ ‫وضع‬ ‫ويعتمد‬
‫مؤسسية‬
‫متحفظة‬ ‫أهداف‬
/
‫حذرة‬
‫ذات‬ ‫أداء‬ ‫ومؤشرات‬
‫متحف‬ ‫مستهدفة‬ ‫قيم‬
‫ظة‬
‫توسعية‬ ‫أهداف‬
‫ذات‬ ‫أداء‬ ‫ومؤشرات‬
‫توس‬ ‫مستهدفة‬ ‫قيم‬
‫عية‬

‫دفاعية‬ ‫استراتيجيات‬
/
‫وحذرة‬ ‫متحفظة‬
(
Defensive Strategy
)
.....
‫ف‬ ‫او‬ ‫العام‬ ‫االقتصادي‬ ‫الوضع‬ ‫في‬ ‫االنكماش‬ ‫توقع‬ ‫حال‬ ‫في‬
‫حال‬ ‫ي‬
‫الحكومي‬ ‫المالي‬ ‫االستقرار‬ ‫عدم‬

‫توسعية‬ ‫استراتيجيات‬
(
Risk-taking Strategies
)
.....
‫مالي‬ ‫استقرار‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫او‬ ‫اقتصادي‬ ‫ازدهار‬ ‫توقع‬ ‫حال‬ ‫في‬
‫حكومي‬
•
‫مقدمة‬
•
‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬
•
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫خطوات‬
•
‫عامة‬ ‫ارشادات‬
‫المحتويات‬
... 8 4 3 2 1 ‫االهداف‬
‫الوطنية‬
‫االهداف‬
‫القطاعية‬
‫االهداف‬
‫المؤسسية‬
‫السياسات‬
‫البرامج‬
‫المشاريع‬
‫العمليات‬
‫المدخالت‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬
:
‫وعمليات‬ ‫مدخالت‬ ‫تربط‬
‫المؤسسة‬ ‫ومشاريع‬ ‫وبرامج‬
‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬
‫والوطنية‬ ‫القطاعية‬ ‫االهداف‬
‫؛‬
‫من‬ ‫ارتباطاتها‬ ‫آلية‬ ‫وتحدد‬
‫االداء‬ ‫قياس‬ ‫مؤشرات‬ ‫خالل‬
‫االستراتيجي‬ ‫والتخطيط‬ ‫الوطنية‬ ‫االجندة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫ومع‬
‫مع‬
‫وطني‬ ‫هدف‬
‫قطاعي‬ ‫هدف‬
‫مؤسسي‬ ‫هداف‬
‫البطالة‬ ‫نسبة‬ ‫تخفيض‬
(
‫االولى‬ ‫المرحلة‬
)
‫الع‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫الموائمة‬
‫مل‬
‫م‬
.
‫أ‬
.
1
-
‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫الموائمة‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬
‫البطالة‬ ‫نسبة‬
2
-
‫المتعط‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫نسبة‬
‫لين‬
1
-
‫التخصص‬ ‫حسب‬ ‫البطالة‬ ‫نسبة‬
3
-
‫االردني‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫المتاحة‬ ‫العمل‬ ‫فرص‬ ‫اشغال‬ ‫نسبة‬
‫ة‬
‫المس‬ ‫الباحثين‬ ‫أجمالي‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫نسبة‬
‫جلين‬
2
-
‫االردني‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫عن‬ ‫الوافية‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬
‫المركز‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫عدد‬
1
-
‫لألردني‬ ‫عمل‬ ‫فرص‬ ‫توفير‬
‫ين‬
‫باحث‬
‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫بيانات‬ ‫تحليل‬
‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫عمل‬ ‫فرص‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫لها‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫دراسة‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫مهن‬ ‫نسبة‬
‫توفيرها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫فرص‬ ‫عدد‬
‫الوطني‬ ‫التشغيل‬ ‫مركز‬
‫مدخل‬
‫بيانات‬
‫الع‬ ‫وفرص‬ ‫عمل‬ ‫عن‬ ‫الباحثين‬ ‫بين‬ ‫الربط‬
‫مل‬
‫عمل‬ ‫عن‬ ‫البحثين‬ ‫عن‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬ ‫اعداد‬
‫المرشد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫عدد‬
‫باليوم‬ ‫المدخلة‬ ‫االستمارات‬ ‫معدل‬
‫االردن‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫واقع‬ ‫عن‬ ‫مفصلة‬ ‫خرائط‬
‫ي‬
(
‫والمستقبلي‬ ‫الحالي‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬
)
‫محلل‬
‫بيانات‬
‫مرشد‬
‫مهني‬
‫العمل‬ ‫وزارة‬
‫والتدر‬ ‫التشغيل‬ ‫قطاع‬
‫يب‬
‫التشغ‬ ‫قسم‬
‫يل‬
‫الدراسات‬ ‫قسم‬
‫الوحدة‬ ‫مهام‬
(
‫المديرية‬
‫الداخلية‬
)
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫م‬
.
‫أ‬
.
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مهام‬
‫العمل‬ ‫وزارة‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬ ‫على‬ ‫مثال‬
•
‫مقدمة‬
•
‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬
•
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫خطوات‬
•
‫عامة‬ ‫ارشادات‬
‫المحتويات‬
.1
‫اتيجي‬‫ر‬‫ست‬‫اال‬‫التخطيط‬‫عملية‬ ‫دارة‬‫ال‬‫مجموعة‬‫تعيين‬
.
.2
‫تجميع‬
‫كافة‬
‫المعلومات‬
(
‫والم‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫كافة‬‫اداء‬‫بيانات‬ ،‫السابقة‬‫التنفيذية‬‫يع‬‫ر‬‫والمشا‬ ‫امج‬‫ر‬‫والب‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬ ‫وثائق‬،‫يعات‬‫ر‬‫التش‬
‫والمالي‬‫ية‬‫ر‬‫البش‬‫الموارد‬،‫يع‬‫ر‬‫شا‬
،‫ة‬
‫الحقا‬ ‫تظهر‬‫والداخلية‬‫الخارجية‬‫البيئة‬‫تحليل‬ ‫مكونات‬‫من‬‫وغيرها‬‫الوطنية‬‫المرجعية‬‫الوثائق‬ ،‫الشركاء‬
)
.3
،‫الرسالة‬،‫الرؤيا‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫هداف‬‫واال‬
(
‫ظل‬ ‫في‬
‫خفاقات‬‫واال‬‫النجاحات‬
‫السابقة‬
)
.
.4
‫المعلومات‬‫تحليل‬
(
‫وخارجيا‬‫داخليا‬‫المؤسسة‬‫عمل‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬‫العوامل‬
)
‫التحاليل‬ ‫هذه‬‫لتوظيف‬‫المتاحة‬‫ساليب‬‫واال‬‫االدوات‬‫واستخدام‬،
‫بكافة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬
‫المحتملة‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬‫السياسات‬
.
.5
‫اهدافها‬‫لتحقيق‬ ‫المؤسسة‬‫ستعتمدها‬‫التي‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬‫السياسات‬ ‫حزمة‬‫ترشيح‬
.6
‫المشا‬‫ذلك‬‫في‬‫بما‬‫التنفيذي‬ ‫نامج‬‫ر‬‫والب‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬ ‫والسياسات‬ ‫هداف‬‫واال‬ ‫والرسالة‬ ‫الرؤيا‬ ‫تشمل‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫للخطة‬‫اولية‬‫خطة‬‫وضع‬
‫وبطاق‬‫يع‬‫ر‬
‫وخططها‬ ‫اتها‬
‫المستويات‬ ‫كافة‬‫على‬ ‫االداء‬‫قياس‬‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫الزمني‬‫طار‬‫واال‬‫التمويل‬‫ومصادر‬‫المالية‬‫واالحتياجات‬‫التنفيذية‬
.
.7
‫مع‬‫الخطة‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫المؤسسة‬‫ج‬‫ر‬‫وخا‬ ‫داخل‬‫المعنية‬ ‫الجهات‬‫كافة‬
‫والتعديل‬
.
.8
‫مستوياته‬‫كافة‬‫على‬ ‫االداء‬‫وتقييم‬‫لمتابعة‬‫الالزمة‬‫االليات‬‫واعتماد‬‫وضع‬
.
.9
‫ري‬‫دو‬ ‫بشكل‬‫الخطط‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫وم‬ ‫االداء‬‫وتقييم‬‫ومتابعة‬‫بالتنفيذ‬ ‫والبدء‬‫الخطة‬‫اعتماد‬
.
‫مالحظة‬
:
‫تشمل‬‫ضعيفة‬‫بخطة‬ ‫الخروج‬ ‫على‬‫تؤثر‬‫التي‬ ‫العوامل‬
:
‫الخاطئة‬‫اضات‬‫ر‬‫االفت‬
،
‫و‬‫وغير‬ ً‫جدا‬‫المتفائلة‬ ‫التوقعات‬
‫الوا‬
‫قعية‬
،
‫في‬‫ضعف‬
‫ال‬
‫تحليل‬
‫المخاطر‬ ‫وتحديد‬
‫اإلستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬
‫يلي‬ ‫ما‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫خالل‬‫من‬‫للمؤسسة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫هداف‬‫اال‬‫تحديد‬‫يتم‬،‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫الخارطة‬‫من‬‫نطالقا‬‫ا‬
:
1
-
‫المؤسسة‬‫لعمل‬‫الناظمة‬‫يعات‬‫ر‬‫التش‬
(
‫وقوانين‬‫نظمة‬‫ا‬
)
‫ليها‬‫ا‬‫الموكلة‬‫والمهام‬
2
-
‫المؤسسة‬‫له‬‫التابعة‬ ‫القطاع‬‫اهداف‬
(
‫االردن‬‫وكلنا‬‫الوطنية‬ ‫االجندة‬‫وثيقتي‬
)
3
-
‫الوطنية‬ ‫هداف‬‫واال‬ ‫الحكومة‬‫لدى‬‫المعتمدة‬‫العامة‬‫السياسات‬
(
‫االردن‬‫وكلنا‬‫االجندة‬‫وثيقتي‬
)
‫مالحظة‬
:
‫ب‬ ،‫االزدواجية‬ ‫من‬ ‫والتخلص‬ ‫للقطاع‬ ‫التابعة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كافة‬ ‫ادوار‬ ‫تحديد‬ ‫لغايات‬ ‫وذلك‬ ‫متكامل‬ ‫قطاع‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتم‬
‫االضافة‬
‫إلى‬
‫للقطاع‬ ‫التابعة‬ ‫المؤسسات‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫العمل‬ ‫تكاملية‬
(
‫األخ‬ ‫الشريكة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫للقطاع‬ ‫التابعة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كافة‬ ‫ومهام‬ ‫أدوار‬ ‫تحليل‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫رى‬
)
:::
3
-
‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫وتحديد‬ ‫مراجعة‬
‫التالية‬ ‫المجاالت‬‫في‬‫والضعف‬‫القوة‬‫نقاط‬ ‫تحديد‬
(
‫المطلوب‬ ‫اء‬‫ر‬‫ج‬‫اال‬‫و‬‫ا‬‫التحليل‬ ‫نوع‬
)
‫اتي‬‫ر‬‫االست‬ ‫هداف‬
‫أ‬
‫اال‬ ‫لتحقيق‬ ‫المتبناة‬‫والخدمات‬ ‫والمشاريع‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬
‫ليات‬‫وا‬ ‫جية‬
‫تنفيذها‬
‫وفعالية‬‫فاءة‬‫ك‬ ‫تحليل‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫المؤسسة‬ ‫اهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫المطلوبة‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬ ‫ومستويات‬ ‫حجم‬‫تحديد‬
(
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬
‫داء‬
‫أ‬
‫ا‬
)
،
‫تدريبي‬‫نامج‬‫ر‬‫ب‬ ‫واعتماد‬ ،‫وظيفي‬‫وتصنيف‬ ‫وصف‬ ‫بطاقات‬ ‫ضع‬‫و‬‫و‬
.
‫المتاحة‬ ‫والموارد‬ ‫المالية‬ ‫االحتياجات‬
‫االنتاج‬‫كلفة‬ ‫تحليل‬ ،‫فجوات‬ ‫تحليل‬،‫فاءة‬‫ك‬ ‫تحليل‬
‫اإلدارية‬‫نماط‬
‫أ‬
‫واال‬ ‫الفلسفة‬
‫المركزية‬ ،‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬،‫والمعلوماتية‬‫اإلدارية‬ ‫النظم‬
‫المؤسسة‬ ‫لعمل‬ ‫الناظمة‬ ‫التشريعات‬
‫االهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫عائق‬ ‫تشكل‬ ‫قد‬‫التي‬ ‫التشريعية‬ ‫الفجوات‬ ‫تحليل‬
‫أ‬
-
‫تحليل‬
‫الدا‬ ‫البيئة‬
‫خلية‬
:::
4
-
‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تقييم‬
(
Situation Analysis
)
‫التالية‬‫المجاالت‬‫في‬‫والضعف‬‫القوة‬‫نقاط‬‫تحديد‬
(
‫المطلوب‬‫اء‬‫ر‬‫ج‬‫اال‬‫و‬‫ا‬‫التحليل‬‫نوع‬
)
‫المالي‬‫الحكومة‬‫وضع‬
‫المتبعة‬‫والنقدية‬‫المالية‬ ‫السياسات‬‫تحليل‬
‫االجتماعي‬‫من‬
‫أ‬
‫واال‬‫االجتماعية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬
‫الصحة‬
(
‫البيئية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬ ،‫الخصوبة‬،‫اض‬‫ر‬‫االم‬‫تفشي‬
)
‫والطا‬ ‫والغذاء‬‫الماء‬‫من‬
‫أ‬
‫ا‬،
‫نوعية‬ ،‫قة‬
‫الفقر‬،‫التعليم‬
(
‫وتطبيقها‬‫االجتماعية‬‫السياسة‬‫تكاملية‬
)
‫والثق‬،‫البطالة‬،
‫المجتمعية‬‫افة‬
.
ً‫وخارجيا‬ ً‫داخليا‬،‫السياسية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬
‫السكانية‬‫والتركيبة‬‫السياسية‬ ‫المشاركة‬
‫العالمية‬‫االقتصادية‬‫ات‬‫ر‬‫والتغي‬‫االقتصادي‬‫الوضع‬
‫الداخلي‬‫االمن‬
‫اكة‬‫ر‬‫الش‬
‫السياسي‬‫الدعم‬
‫ب‬
-
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
:::
‫تابع‬
‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬
:
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
•
‫المختلفة؟‬ ‫لألنشطة‬ ‫النسبية‬ ‫االهمية‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫يعكس‬ ‫هل‬
•
‫والمسئوليات؟‬ ‫للصالحيات‬ ‫واضح‬ ‫تحديد‬ ‫هناك‬
•
‫المسئوليات؟‬ ‫مع‬ ‫السلطات‬ ‫أو‬ ‫الصالحيات‬ ‫تتناسب‬ ‫هل‬
•
‫هي؟‬ ‫وما‬ ‫الصالحيات؟‬ ‫بعض‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫تعارض‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
•
‫المختلفة؟‬ ‫الوحدات‬ ‫عمل‬ ‫بين‬ ‫والتكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫لتحقيق‬ ‫أدوات‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
•
‫دليل‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬
‫وتصنيف‬ ‫وصف‬
‫استحداثه؟‬ ‫يتم‬ ‫وهل‬ ‫الوظائف؟‬
•
‫ا‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
‫الوظيفي‬ ‫لوصف‬
‫في‬
‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫و‬ ،
‫الموظفين؟‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬
•
‫المطلوبة؟‬ ‫األعمال‬ ‫لطبيعة‬ ‫الحالي‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬ ‫مالئمة‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
•
‫السلطات؟‬ ‫بتفويض‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬ ‫يسمح‬ ‫هل‬
•
‫هي؟‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫التفويض‬ ‫تعترض‬ ‫عقبات‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
•
‫المناطق؟‬ ‫جميع‬ ‫خدمة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬ ‫يساعد‬ ‫هل‬
•
‫مركزي‬ ‫ال‬ ‫او‬ ‫مركزيا‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫هل‬
‫؟‬
•
‫للتغير‬ ‫السريعة‬ ‫باالستجابة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫يسمح‬ ‫هل‬
‫المختلفة‬ ‫الظروف‬ ‫في‬
‫؟‬
•
‫معقولة؟‬ ‫المتخصصين‬ ‫إلى‬ ‫اإلداريين‬ ‫نسبة‬ ‫تبدو‬ ‫هل‬
‫مجال‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تهدف‬
‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ‫تطوير‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلى‬
:
•
‫االبتكارية‬ ‫األفكار‬ ‫لتوليد‬ ‫المالئم‬ ‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬ ‫توفير‬
.
•
‫واإلداري‬ ‫التنظيمي‬ ‫والتحسين‬ ‫التعليم‬ ‫فرص‬ ‫توفير‬
.
•
‫المخططة‬ ‫واألهداف‬ ‫اإلنجازات‬ ‫تحقيق‬ ‫مقومات‬ ‫يوفر‬ ‫بما‬ ‫التصرف‬ ‫وحرية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫مرونة‬ ‫تدعيم‬
.
•
‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫التنظيمية‬ ‫والوحدات‬ ‫العمل‬ ‫وجماعات‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تيسير‬
.
•
‫ورسالتها‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫تيسر‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫واألنظمة‬ ‫والسياسات‬ ‫القواعد‬ ‫مالمح‬ ‫تحديد‬
.
•
‫المن‬ ‫وإمكانيات‬ ‫موارد‬ ‫على‬ ‫للمحافظة‬ ‫سليمة‬ ‫أسس‬ ‫وفق‬ ‫والتقويم‬ ‫والرقابة‬ ‫المتابعة‬ ‫ألعمال‬ ‫المالئم‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫توفير‬
‫والتأكد‬ ‫ظمة‬
‫المخططة‬ ‫واألهداف‬ ‫اإلنجازات‬ ‫لتحقيق‬ ‫استخدامها‬ ‫من‬
.
•
‫هل‬
‫المطلوبة؟‬ ‫لألعمال‬ ‫كافية‬ ‫الحاليين‬ ‫الموظفين‬ ‫أعداد‬
•
‫هل‬
‫أعمالهم؟‬ ‫طبيعة‬ ‫مع‬ ‫الموظفين‬ ‫هؤالء‬ ‫تأهيل‬ ‫يتناسب‬
•
‫وظيفة؟‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫مع‬ ‫والمكافآت‬ ‫األجور‬ ‫تتناسب‬ ‫هل‬
•
‫أدائهم؟‬ ‫وتطوير‬ ‫جهودهم‬ ‫زيادة‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫لحفز‬ ‫نظم‬ ‫تتوافر‬ ‫هل‬
•
‫األجنبية‬ ‫العمالة‬ ‫نسبة‬ ‫ما‬
‫وما‬
‫تشغلها؟‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ ‫نوعية‬
•
‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫لدى‬ ‫باألمان‬ ‫االحساس‬ ‫تعظيم‬
•
‫تدعيم‬
‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫لمستقبل‬ ‫الوظيفية‬ ‫المسارات‬ ‫في‬ ‫االستقرار‬
.
•
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المديرين‬ ‫لدى‬ ‫الصحيحة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الممارسات‬ ‫تدعيم‬
.
•
‫وبي‬ ‫معلومات‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫البدائل‬ ‫وتحديد‬ ‫والتقدير‬ ‫التنبؤ‬ ‫أعمال‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫وتدريب‬ ‫تعليم‬
‫دقيقة‬ ‫انات‬
‫القرار‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫كافية‬
.
•
‫و‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫تأثيرها‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫المنظمة‬ ‫أعمال‬ ‫بيئة‬ ‫وخصائص‬ ‫لظروف‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫معرفة‬ ‫وضرورة‬ ‫أهمية‬ ‫تعميق‬
‫تنفيذ‬
‫األعمال‬ ‫وبرامج‬ ‫خطط‬
.
•
‫م‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫أنواعها‬ ‫بكافة‬ ‫الحوافز‬ ‫وصرف‬ ‫والنتائج‬ ‫األداء‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫وضرورة‬ ‫بأهمية‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫إحساس‬ ‫تعميق‬
‫يتحقق‬ ‫ا‬
‫وأرباح‬ ‫وإيرادات‬ ‫إنجازات‬ ‫من‬
.
‫مجال‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تهدف‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تطوير‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلى‬
:
‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬
:
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
•
‫العمل؟‬ ‫لصالح‬ ‫والتغيير‬ ‫بالتطوير‬ ‫الحالية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تؤمن‬ ‫هل‬
•
‫أعمالهم؟‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫واالبتكار‬ ‫التجديد‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫اإلدارة‬ ‫تشجع‬ ‫هل‬
•
‫واالنتماء؟‬ ‫الوالء‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫الحالية‬ ‫اإلدارة‬ ‫لدى‬ ‫تتوافر‬ ‫هل‬
•
‫المجاالت؟‬ ‫مختلف‬ ‫السياسات‬ ‫هذه‬ ‫تغطي‬ ‫وهل‬ ‫للعمل؟‬ ‫واضحة‬ ‫سياسات‬ ‫توجد‬ ‫هل‬
•
‫البيئية؟‬ ‫والمستجدات‬ ‫للظروف‬ ‫وفقا‬ ‫العمل‬ ‫وإجراءات‬ ‫سياسات‬ ‫تعديل‬ ‫يتم‬ ‫هل‬
•
‫اإلجراءات؟‬ ‫بعض‬ ‫بشأن‬ ‫المواطنين‬ ‫أو‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫شكوى‬ ‫توجد‬ ‫هل‬
•
‫الجاد؟‬ ‫للعمل‬ ‫ودفعهم‬ ‫الموظفين‬ ‫حفز‬ ‫في‬ ‫الحالي‬ ‫اإلداري‬ ‫النمط‬ ‫يساعد‬ ‫هل‬
•
‫الموظفين؟‬ ‫ومقترحات‬ ‫بآراء‬ ‫اإلدارة‬ ‫ترحيب‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
•
‫النتائج؟‬ ‫عن‬ ‫والمحاسبة‬ ‫للمساءلة‬ ‫محددة‬ ‫آليات‬ ‫توجد‬ ‫هل‬
•
‫وجودها؟‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫اآلليات‬ ‫هذه‬ ‫وسالمة‬ ‫كفاية‬ ‫مدى‬ ‫ما‬
•
‫واألزمات‬ ‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫تدعيم‬
.
•
‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ‫المشكالت‬ ‫لمواجهة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أمام‬ ‫الكافية‬ ‫الدقيقة‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫توفير‬
.
•
‫أزمات‬ ‫حدوث‬ ‫أو‬ ‫المشكالت‬ ‫مواجهة‬ ‫لتجنب‬ ‫واإلدارية‬ ‫والمالية‬ ‫الفنية‬ ‫المتطلبات‬ ‫توفر‬ ‫أهمية‬ ‫تأكيد‬
.
•
‫متوقعة‬ ‫أزمات‬ ‫أو‬ ‫مشكالت‬ ‫عن‬ ‫دالالت‬ ‫أو‬ ‫مؤشرات‬ ‫بأي‬ ‫المبكر‬ ‫الصادق‬ ‫اإلحساس‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫يساعد‬ ‫تحذيري‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬
.
•
ً‫ال‬‫مستقب‬ ‫مرغوبة‬ ‫غير‬ ‫تغيرات‬ ‫أي‬ ‫لمواجهة‬ ‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫واألمان‬ ‫األمن‬ ‫ومتطلبات‬ ‫سياسات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫توفير‬
.
•
‫مش‬ ‫من‬ ‫سلبية‬ ‫لتأثيرات‬ ‫التعرض‬ ‫عند‬ ‫وعافيتها‬ ‫قوتها‬ ‫استرداد‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫تستطيع‬ ‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫معروفة‬ ‫آليات‬ ‫توفير‬
‫أزمات‬ ‫أو‬ ‫كالت‬
.
•
‫توفر‬
‫سيناريوهات‬
‫تحقق‬ ‫المنظمة‬ ‫لدى‬
‫ال‬
‫قدر‬
‫ال‬
‫والثقة‬ ‫االطمئنان‬ ‫من‬ ‫مالئم‬
‫ا‬ ‫عند‬
‫لتعامل‬
‫الـ‬ ‫ظل‬ ‫في‬
“
‫يقين‬ ‫ال‬
”
.
‫مجال‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تهدف‬
‫األزمات‬ ‫وإدارة‬ ‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلى‬
:
‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬
:
‫والمعلوماتية‬ ‫االدارية‬ ‫النظم‬
•
‫حركته؟‬ ‫وضبط‬ ‫األداء‬ ‫ترشيد‬ ‫في‬ ‫الحالية‬ ‫واللوائح‬ ‫األنظمة‬ ‫مساعدة‬ ‫مدى‬
•
‫المحددة؟‬ ‫واألهداف‬ ‫الخطط‬ ‫عن‬ ‫السالبة‬ ‫االنحرافات‬ ‫لمعالجة‬ ‫أنظمة‬ ‫توجد‬ ‫هل‬
•
‫المختلفة؟‬ ‫واللوائح‬ ‫النظم‬ ‫بين‬ ‫تداخل‬ ‫أو‬ ‫ازدواجية‬ ‫أو‬ ‫تعارض‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
•
‫للعمل؟‬ ‫االقتصادي‬ ‫واألداء‬ ‫اإلنجاز‬ ‫سرعة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الحالية‬ ‫النظم‬ ‫تساعد‬ ‫حد‬ ‫أي‬ ‫إلى‬
‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬
:
‫االدارية‬ ‫واألنماط‬ ‫الفلسفة‬
‫ا‬
-
‫الداخلية‬‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ‫ربط‬
/
‫الخارجية‬‫البيئة‬ ‫تحليل‬‫مع‬،‫والضعف‬‫القوة‬ ‫نقاط‬
/
‫والتهديدات‬‫الفرص‬
(
SWOT analysis
)
‫بكافة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬
‫المحتملة‬‫السياسات‬
‫ب‬
-
‫ويشمل‬،‫المحتملة‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬ ‫السياسات‬‫بكافة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬ ‫فقط‬‫الخارجية‬‫البيئة‬‫تحليل‬‫توظيف‬
(
‫التغ‬،‫المالي‬‫الحكومة‬‫وضع‬
‫من‬‫واال‬‫االجتماعية‬‫ات‬‫ر‬‫ي‬
‫االقتصا‬‫الوضع‬،‫السياسي‬‫والدعم‬ ‫الداخلي‬‫من‬‫واال‬‫السياسية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬،‫العمل‬‫وقيمة‬ ‫والصحة‬ ‫والفقر‬‫والتعليم‬‫الجتماعي‬
‫االقتصاد‬‫ات‬‫ر‬‫والتغي‬‫دي‬
‫ية‬
‫المتاحة‬‫والتكنولوجيا‬،‫اكة‬‫ر‬‫الش‬،‫والبطالة‬‫العمل‬ ‫وسوق‬‫العالمية‬
)
(
PESTDL analysis
)
‫ج‬
-
‫الخارجية‬‫للبيئة‬ ‫ئي‬‫ز‬‫ج‬‫تحليل‬‫توظيف‬
‫المتبن‬‫السياسات‬ ‫بحزمة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬‫المؤسسة‬‫عن‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬‫التي‬‫البيانات‬ ‫كافة‬‫لتحليل‬ ‫استخدامها‬‫يمكن‬ ‫اخرى‬‫ادوات‬‫عدة‬ ‫وهناك‬
‫اة‬
‫مالحظات‬
:
1
-
‫واألج‬ ‫االردن‬ ‫كلنا‬ ‫وثيقتي‬ ‫توجيهات‬ ‫مع‬ ‫اعتمادها‬ ‫قبل‬ ‫المؤسسية‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫كافة‬ ‫توافق‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫يجب‬
‫ومع‬ ‫الوطنية‬ ‫ندة‬
‫الناظمة‬ ‫التشريعات‬
‫المؤسسة‬ ‫لعمل‬
.
2
-
‫االهد‬ ‫تحقيق‬ ‫تجاه‬ ‫استخدامها‬ ‫الممكن‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫لكافة‬ ‫مسودة‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬ ‫أعاله‬ ‫االدوات‬ ‫أحد‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫اف‬
‫االستراتيجية‬
‫ومن‬ ،‫المؤسسية‬
‫المؤ‬ ‫اهميتها‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫المؤسسة‬ ‫ستعتمدها‬ ‫التي‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫حزمة‬ ‫انتقاء‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬
‫سسية‬
‫والوطنية‬
.
:::
5
-
‫االستراتي‬ ‫االهداف‬ ‫بتحقيق‬ ‫الكفيلة‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫حزمة‬ ‫تحديد‬
‫جية‬
‫مدى‬ ‫على‬ ‫للمؤسسة‬‫تنفيذي‬‫نامج‬‫ر‬‫ب‬‫إلى‬ ‫المتبناة‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬ ‫والسياسات‬ ‫المؤسسية‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫االهداف‬ ‫ترجمة‬‫يتم‬ ‫هنا‬‫من‬
3
-
5
‫سنوات‬
.
‫يشمل‬ ‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬ ‫على‬
‫يلي‬‫ما‬‫التنفيذي‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫هذا‬
:

‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫االهداف‬‫مع‬ ‫ابطاتها‬‫ر‬‫وت‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬

‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫مع‬ ‫ابطاتها‬‫ر‬‫وت‬ ‫المشاريع‬

‫والمشاريع‬‫امج‬‫ر‬‫للب‬ ‫الكلي‬‫الزمني‬‫اإلطار‬

‫التمويل‬‫ومصادر‬‫المالية‬ ‫الخطة‬
(
‫والمطلوب‬ ‫المرصود‬
)

‫والمستهدفة‬‫والحالية‬ ‫المرجعية‬ ‫وقيمها‬ ‫المستويات‬‫كافة‬ ‫على‬‫االداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬

‫مشروع‬ ‫لكل‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬‫شاملة‬،‫مشاريع‬ ‫بطاقات‬
‫مالحظة‬
:
‫أهد‬ ‫بتحقيق‬ ‫الكفيلة‬ ‫الرئيسة‬ ‫والمشاريع‬ ‫بالبرامج‬ ً‫ا‬‫إبتداء‬ ،‫المؤسسية‬ ‫والمشاريع‬ ‫البرامج‬ ‫كافة‬ ‫إدراج‬ ‫يتم‬
،‫المؤسسة‬ ‫ومهام‬ ‫اف‬
‫المساندة‬ ‫والمشاريع‬ ‫البرامج‬ ‫بكافة‬ ً‫ا‬‫وإنتهاء‬
(
‫ال‬ ‫البنية‬ ‫تطوير‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫خطة‬ ‫ومشاريع‬ ‫برامج‬ ‫وتشمل‬
‫واالتمتة‬ ‫تحتية‬
‫االخرى‬ ‫المساندة‬ ‫والمشاريع‬ ‫والبرامج‬ ،‫الخدمات‬ ‫وتحسين‬ ‫اإلجراءات‬ ‫وتبسيط‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ،‫المعلومات‬ ‫وإدارة‬
)
:::
6
-
‫والمشاريع‬ ‫البرامج‬ ‫لكافة‬ ‫التنفيذية‬ ‫والخطط‬ ‫التنفيذي‬ ‫البرنامج‬ ‫إعداد‬
•
‫مقدمة‬
•
‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬
•
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫خطوات‬
•
‫عامة‬ ‫ارشادات‬
‫المحتويات‬

‫المتعاملين‬
..
‫مع‬ ‫المتعاملين‬ ‫هم‬ ‫من‬
‫المنظمة‬
‫؟‬

‫الخدمات‬
...
‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫أنواع‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫المنظمة‬
‫؟‬

‫المكان‬
..
‫تمارس‬ ‫أين‬
‫المنظمة‬
‫محليا‬ ‫أنشطتها؟‬
/
‫إقليميا‬
/
‫عالميا‬
.

‫العامة‬ ‫الصورة‬
:
‫عن‬ ‫االنطباعات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫المنظمة‬
‫هويته‬ ‫و‬
‫ا‬
‫؟‬

‫الفلسفة‬
:
‫العمل‬ ‫تسود‬ ‫التي‬ ‫والمعتقدات‬ ‫القيم‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫بهيئات‬
‫الم‬
‫نظمة‬

‫المجتمعية‬ ‫المشاركة‬
:
‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫االلتزامات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫التنمو‬
‫ية؟‬

‫التقنية‬
:
‫العمل؟‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫التقنيات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الرسالة‬ ‫صياغة‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫مناقشة‬ ‫عند‬
:

‫االستراتيجي‬ ‫لالختيار‬ ‫مناسب‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫بناء‬
.

‫العمل‬ ‫مراكز‬ ‫أو‬ ‫وحدات‬ ‫الختصاصات‬ ‫واضح‬ ‫تحديد‬
.

‫والتكامل‬ ‫والتنسيق‬ ‫التفاعل‬ ‫لتحقيق‬ ‫آلية‬ ‫إيجاد‬
.

‫اإلدارية‬ ‫واالتصاالت‬ ‫للمعلومات‬ ‫فعال‬ ‫نظام‬ ‫إيجاد‬
.

‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫وتخصيص‬ ‫الموازنات‬ ‫إعداد‬
.

‫لألفر‬ ‫واألنشطة‬ ‫المهام‬ ‫وتخصيص‬ ‫المرحلية‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫اد‬
.

‫المس‬ ‫تحديد‬
‫ؤو‬
‫الوظيفية‬ ‫والصالحيات‬ ‫ليات‬
.

‫للتنفيذ‬ ‫الزمنية‬ ‫الجداول‬ ‫تحديد‬
.

‫العمل‬ ‫وقواعد‬ ‫وإجراءات‬ ‫السياسات‬ ‫صياغة‬
.

‫األداء‬ ‫ومقاييس‬ ‫مؤشرات‬ ‫وضع‬
.

‫والحوافز‬ ‫الرقابة‬ ‫نظم‬ ‫وضع‬
.

‫المسئولية‬ ‫وتحمل‬ ‫االتقان‬ ‫على‬ ‫المحفز‬ ‫المناخ‬ ‫توفير‬
.
‫تنفيذي‬ ‫برنامج‬ ‫إلى‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ترجمة‬ ‫عند‬
(
‫ومشاريع‬ ‫برامج‬
)
‫التالية‬ ‫والمعايير‬ ‫األسس‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬
:

‫االستراتيجية‬ ‫واألهداف‬ ‫المستقبلية‬ ‫بالرؤية‬ ‫االرتباط‬
،
‫واالقتص‬ ‫االجتماعية‬ ‫الجدوى‬
‫لمشروع‬ ‫ادية‬
.

‫للتنفيذ‬ ‫والبشرية‬ ‫والمالية‬ ‫المادية‬ ‫اإلمكانات‬ ‫توافر‬
.

‫األخرى‬ ‫والمشروعات‬ ‫المشروع‬ ‫بين‬ ‫المتبادل‬ ‫التأثير‬
.

‫المؤسسية‬ ‫والنظم‬ ‫األساسية‬ ‫البنية‬ ‫استكمال‬
.

‫االستراتيجية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أولويات‬ ‫سلم‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫موقع‬
.

‫قادمة‬ ‫تحديات‬ ‫مواجهة‬ ‫أو‬ ‫قائمة‬ ‫مشكالت‬ ‫عالج‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬
.

‫للمشروع‬ ‫المباشر‬ ‫وغير‬ ‫المباشر‬ ‫العائد‬
.
‫لـكــــــــــــــم‬ ‫شـــكرا‬

1- التخطيط الاستراتيجي برنامج دعم آليات اتخاذ القرار في مؤسسات القطاع العام-- .ppt

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    • ‫وحز‬ ،‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬‫تحديد‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫االجراءات‬ ‫مة‬ ،‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫على‬ ،‫لتحقيقها‬ ‫الالزمة‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ - ،‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫بفترة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫ترتبط‬ - ‫كافة‬ ‫وتربط‬ ( ‫والعمليات‬ ‫المدخالت‬ ) ‫بـ‬ ( ‫والنتائج‬ ‫المخرجات‬ ) ‫اال‬ ‫لقياس‬ ‫مؤشرات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫داء‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
  • 4.
    ‫الرؤية‬ ( Vision ) ‫ال‬ ‫تصور‬ ‫االمثل‬ ‫ا‬‫على‬‫المؤسسة‬‫تصله‬‫ن‬‫ا‬‫تطمح‬‫لما‬ ‫لمدى‬ ‫البعيد‬ ‫الرسالة‬ ( Mission ) ‫ليات‬ ‫آ‬ ‫واال‬‫واهدافها‬‫عملها‬‫وطبيعة‬‫بالمؤسسة‬‫تعيرف‬ ‫المتبعة‬ ‫االهداف‬ ‫تلك‬‫لتحقيق‬ ‫األهداف‬ ‫االستراتيجية‬ ( Strategic Objectives ) ‫النتائج‬ ‫المؤسسة‬‫تصلها‬‫ن‬‫ا‬‫يد‬‫ر‬‫ت‬‫التي‬ ‫السياس‬ ‫ات‬ ( Policies ) ‫رشادية‬‫ا‬‫خطوط‬ ‫ال‬‫للوصول‬‫المتبناة‬‫االتجاهات‬‫تحدد‬ ‫ى‬ ‫االهداف‬ ‫التنفيذي‬‫البرنامج‬ ( Implementation Plan ) ‫في‬‫الك‬‫التنفيذية‬‫والخطط‬‫يع‬‫ر‬‫والمشا‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫حزمة‬ ‫بتحقيق‬‫لة‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫هداف‬‫اال‬ ‫االداء‬ ‫مؤشرات‬ ( Performance Indicators ) ‫االنجاز‬‫مدى‬‫لقياس‬‫دوات‬‫ا‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫وتشمل‬
  • 5.
    ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مستويات‬  5 ‫وصياغة‬‫وضع‬ ‫في‬ ‫المرجعية‬ ‫االهداف‬ ‫مستوى‬ ‫الوطني‬ ‫االجماع‬ ‫الوطني‬ ‫الهدف‬ ‫الوطني‬ ‫الهدف‬ ‫مكونات‬ ( ‫المعنية‬ ‫القطاعات‬ ‫بحسب‬ ‫مقسمة‬ ) ‫القطاعي‬ ‫الهدف‬ ‫القطاعي‬ ‫الهدف‬ ‫مكونات‬ / ‫المؤسسة‬ ‫لعمل‬ ‫الناظمة‬ ‫التشريعات‬ ( ،‫إنشائها‬ ‫من‬ ‫الغاية‬ ،‫مهامها‬ / )... ‫الـ‬ ‫مثل‬ ‫المؤسسي‬ ‫االداء‬ ‫تحاليل‬ ( SWAT Analysis ) ،‫التحديات‬ ، ... ‫اإلستراتيجي‬ ‫الهدف‬ ‫المؤسسية‬ ‫االهداف‬ ‫مكونات‬ / ‫االدارية‬ ‫للوحدة‬ ‫الموكلة‬ ‫والمهام‬ ( ‫التنظيم‬ ‫أنظمة‬ ‫بحسب‬ ‫للمؤسسة‬ ‫االداري‬ ) ‫التشغيلي‬ ‫الهدف‬ ‫اهداف‬ ‫مكونات‬ ،‫الوحدة‬ ،‫الوظيفي‬ ‫الوصف‬ ،‫الوظائف‬ ‫وتصنيف‬ ‫وصف‬ ... ‫المهام‬ ‫الوظيفية‬
  • 6.
    ‫لل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫نوع‬‫على‬ ً‫ا‬‫أيض‬ ‫المؤسسية‬ ‫االهداف‬ ‫وصياغة‬ ‫وضع‬ ‫ويعتمد‬ ‫مؤسسية‬ ‫متحفظة‬ ‫أهداف‬ / ‫حذرة‬ ‫ذات‬ ‫أداء‬ ‫ومؤشرات‬ ‫متحف‬ ‫مستهدفة‬ ‫قيم‬ ‫ظة‬ ‫توسعية‬ ‫أهداف‬ ‫ذات‬ ‫أداء‬ ‫ومؤشرات‬ ‫توس‬ ‫مستهدفة‬ ‫قيم‬ ‫عية‬  ‫دفاعية‬ ‫استراتيجيات‬ / ‫وحذرة‬ ‫متحفظة‬ ( Defensive Strategy ) ..... ‫ف‬ ‫او‬ ‫العام‬ ‫االقتصادي‬ ‫الوضع‬ ‫في‬ ‫االنكماش‬ ‫توقع‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫حال‬ ‫ي‬ ‫الحكومي‬ ‫المالي‬ ‫االستقرار‬ ‫عدم‬  ‫توسعية‬ ‫استراتيجيات‬ ( Risk-taking Strategies ) ..... ‫مالي‬ ‫استقرار‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫او‬ ‫اقتصادي‬ ‫ازدهار‬ ‫توقع‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫حكومي‬
  • 7.
  • 8.
    ... 8 43 2 1 ‫االهداف‬ ‫الوطنية‬ ‫االهداف‬ ‫القطاعية‬ ‫االهداف‬ ‫المؤسسية‬ ‫السياسات‬ ‫البرامج‬ ‫المشاريع‬ ‫العمليات‬ ‫المدخالت‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬ : ‫وعمليات‬ ‫مدخالت‬ ‫تربط‬ ‫المؤسسة‬ ‫ومشاريع‬ ‫وبرامج‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫والوطنية‬ ‫القطاعية‬ ‫االهداف‬ ‫؛‬ ‫من‬ ‫ارتباطاتها‬ ‫آلية‬ ‫وتحدد‬ ‫االداء‬ ‫قياس‬ ‫مؤشرات‬ ‫خالل‬ ‫االستراتيجي‬ ‫والتخطيط‬ ‫الوطنية‬ ‫االجندة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫ومع‬ ‫مع‬
  • 9.
    ‫وطني‬ ‫هدف‬ ‫قطاعي‬ ‫هدف‬ ‫مؤسسي‬‫هداف‬ ‫البطالة‬ ‫نسبة‬ ‫تخفيض‬ ( ‫االولى‬ ‫المرحلة‬ ) ‫الع‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫الموائمة‬ ‫مل‬ ‫م‬ . ‫أ‬ . 1 - ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫الموائمة‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬ ‫البطالة‬ ‫نسبة‬ 2 - ‫المتعط‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫نسبة‬ ‫لين‬ 1 - ‫التخصص‬ ‫حسب‬ ‫البطالة‬ ‫نسبة‬ 3 - ‫االردني‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫المتاحة‬ ‫العمل‬ ‫فرص‬ ‫اشغال‬ ‫نسبة‬ ‫ة‬ ‫المس‬ ‫الباحثين‬ ‫أجمالي‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫نسبة‬ ‫جلين‬ 2 - ‫االردني‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫عن‬ ‫الوافية‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫المركز‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫عدد‬ 1 - ‫لألردني‬ ‫عمل‬ ‫فرص‬ ‫توفير‬ ‫ين‬ ‫باحث‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫بيانات‬ ‫تحليل‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫عمل‬ ‫فرص‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫لها‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫دراسة‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫مهن‬ ‫نسبة‬ ‫توفيرها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫فرص‬ ‫عدد‬ ‫الوطني‬ ‫التشغيل‬ ‫مركز‬ ‫مدخل‬ ‫بيانات‬ ‫الع‬ ‫وفرص‬ ‫عمل‬ ‫عن‬ ‫الباحثين‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫مل‬ ‫عمل‬ ‫عن‬ ‫البحثين‬ ‫عن‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬ ‫اعداد‬ ‫المرشد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المشتغلين‬ ‫عدد‬ ‫باليوم‬ ‫المدخلة‬ ‫االستمارات‬ ‫معدل‬ ‫االردن‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫واقع‬ ‫عن‬ ‫مفصلة‬ ‫خرائط‬ ‫ي‬ ( ‫والمستقبلي‬ ‫الحالي‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ) ‫محلل‬ ‫بيانات‬ ‫مرشد‬ ‫مهني‬ ‫العمل‬ ‫وزارة‬ ‫والتدر‬ ‫التشغيل‬ ‫قطاع‬ ‫يب‬ ‫التشغ‬ ‫قسم‬ ‫يل‬ ‫الدراسات‬ ‫قسم‬ ‫الوحدة‬ ‫مهام‬ ( ‫المديرية‬ ‫الداخلية‬ ) ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫م‬ . ‫أ‬ . ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مهام‬ ‫العمل‬ ‫وزارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخارطة‬ ‫على‬ ‫مثال‬
  • 10.
  • 11.
    .1 ‫اتيجي‬‫ر‬‫ست‬‫اال‬‫التخطيط‬‫عملية‬ ‫دارة‬‫ال‬‫مجموعة‬‫تعيين‬ . .2 ‫تجميع‬ ‫كافة‬ ‫المعلومات‬ ( ‫والم‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫كافة‬‫اداء‬‫بيانات‬،‫السابقة‬‫التنفيذية‬‫يع‬‫ر‬‫والمشا‬ ‫امج‬‫ر‬‫والب‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬ ‫وثائق‬،‫يعات‬‫ر‬‫التش‬ ‫والمالي‬‫ية‬‫ر‬‫البش‬‫الموارد‬،‫يع‬‫ر‬‫شا‬ ،‫ة‬ ‫الحقا‬ ‫تظهر‬‫والداخلية‬‫الخارجية‬‫البيئة‬‫تحليل‬ ‫مكونات‬‫من‬‫وغيرها‬‫الوطنية‬‫المرجعية‬‫الوثائق‬ ،‫الشركاء‬ ) .3 ،‫الرسالة‬،‫الرؤيا‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫هداف‬‫واال‬ ( ‫ظل‬ ‫في‬ ‫خفاقات‬‫واال‬‫النجاحات‬ ‫السابقة‬ ) . .4 ‫المعلومات‬‫تحليل‬ ( ‫وخارجيا‬‫داخليا‬‫المؤسسة‬‫عمل‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬‫العوامل‬ ) ‫التحاليل‬ ‫هذه‬‫لتوظيف‬‫المتاحة‬‫ساليب‬‫واال‬‫االدوات‬‫واستخدام‬، ‫بكافة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬ ‫المحتملة‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬‫السياسات‬ . .5 ‫اهدافها‬‫لتحقيق‬ ‫المؤسسة‬‫ستعتمدها‬‫التي‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬‫السياسات‬ ‫حزمة‬‫ترشيح‬ .6 ‫المشا‬‫ذلك‬‫في‬‫بما‬‫التنفيذي‬ ‫نامج‬‫ر‬‫والب‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬ ‫والسياسات‬ ‫هداف‬‫واال‬ ‫والرسالة‬ ‫الرؤيا‬ ‫تشمل‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫للخطة‬‫اولية‬‫خطة‬‫وضع‬ ‫وبطاق‬‫يع‬‫ر‬ ‫وخططها‬ ‫اتها‬ ‫المستويات‬ ‫كافة‬‫على‬ ‫االداء‬‫قياس‬‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫الزمني‬‫طار‬‫واال‬‫التمويل‬‫ومصادر‬‫المالية‬‫واالحتياجات‬‫التنفيذية‬ . .7 ‫مع‬‫الخطة‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫المؤسسة‬‫ج‬‫ر‬‫وخا‬ ‫داخل‬‫المعنية‬ ‫الجهات‬‫كافة‬ ‫والتعديل‬ . .8 ‫مستوياته‬‫كافة‬‫على‬ ‫االداء‬‫وتقييم‬‫لمتابعة‬‫الالزمة‬‫االليات‬‫واعتماد‬‫وضع‬ . .9 ‫ري‬‫دو‬ ‫بشكل‬‫الخطط‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫وم‬ ‫االداء‬‫وتقييم‬‫ومتابعة‬‫بالتنفيذ‬ ‫والبدء‬‫الخطة‬‫اعتماد‬ . ‫مالحظة‬ : ‫تشمل‬‫ضعيفة‬‫بخطة‬ ‫الخروج‬ ‫على‬‫تؤثر‬‫التي‬ ‫العوامل‬ : ‫الخاطئة‬‫اضات‬‫ر‬‫االفت‬ ، ‫و‬‫وغير‬ ً‫جدا‬‫المتفائلة‬ ‫التوقعات‬ ‫الوا‬ ‫قعية‬ ، ‫في‬‫ضعف‬ ‫ال‬ ‫تحليل‬ ‫المخاطر‬ ‫وتحديد‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬
  • 12.
    ‫يلي‬ ‫ما‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫خالل‬‫من‬‫للمؤسسة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫هداف‬‫اال‬‫تحديد‬‫يتم‬،‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫الخارطة‬‫من‬‫نطالقا‬‫ا‬ : 1 - ‫المؤسسة‬‫لعمل‬‫الناظمة‬‫يعات‬‫ر‬‫التش‬ ( ‫وقوانين‬‫نظمة‬‫ا‬ ) ‫ليها‬‫ا‬‫الموكلة‬‫والمهام‬ 2 - ‫المؤسسة‬‫له‬‫التابعة‬‫القطاع‬‫اهداف‬ ( ‫االردن‬‫وكلنا‬‫الوطنية‬ ‫االجندة‬‫وثيقتي‬ ) 3 - ‫الوطنية‬ ‫هداف‬‫واال‬ ‫الحكومة‬‫لدى‬‫المعتمدة‬‫العامة‬‫السياسات‬ ( ‫االردن‬‫وكلنا‬‫االجندة‬‫وثيقتي‬ ) ‫مالحظة‬ : ‫ب‬ ،‫االزدواجية‬ ‫من‬ ‫والتخلص‬ ‫للقطاع‬ ‫التابعة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كافة‬ ‫ادوار‬ ‫تحديد‬ ‫لغايات‬ ‫وذلك‬ ‫متكامل‬ ‫قطاع‬ ‫من‬ ‫كجزء‬ ‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتم‬ ‫االضافة‬ ‫إلى‬ ‫للقطاع‬ ‫التابعة‬ ‫المؤسسات‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫العمل‬ ‫تكاملية‬ ( ‫األخ‬ ‫الشريكة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫للقطاع‬ ‫التابعة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كافة‬ ‫ومهام‬ ‫أدوار‬ ‫تحليل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫رى‬ ) ::: 3 - ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫وتحديد‬ ‫مراجعة‬
  • 13.
    ‫التالية‬ ‫المجاالت‬‫في‬‫والضعف‬‫القوة‬‫نقاط‬ ‫تحديد‬ ( ‫المطلوب‬‫اء‬‫ر‬‫ج‬‫اال‬‫و‬‫ا‬‫التحليل‬ ‫نوع‬ ) ‫اتي‬‫ر‬‫االست‬ ‫هداف‬ ‫أ‬ ‫اال‬ ‫لتحقيق‬ ‫المتبناة‬‫والخدمات‬ ‫والمشاريع‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫ليات‬‫وا‬ ‫جية‬ ‫تنفيذها‬ ‫وفعالية‬‫فاءة‬‫ك‬ ‫تحليل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫المؤسسة‬ ‫اهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫المطلوبة‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬ ‫ومستويات‬ ‫حجم‬‫تحديد‬ ( ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫داء‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ) ، ‫تدريبي‬‫نامج‬‫ر‬‫ب‬ ‫واعتماد‬ ،‫وظيفي‬‫وتصنيف‬ ‫وصف‬ ‫بطاقات‬ ‫ضع‬‫و‬‫و‬ . ‫المتاحة‬ ‫والموارد‬ ‫المالية‬ ‫االحتياجات‬ ‫االنتاج‬‫كلفة‬ ‫تحليل‬ ،‫فجوات‬ ‫تحليل‬،‫فاءة‬‫ك‬ ‫تحليل‬ ‫اإلدارية‬‫نماط‬ ‫أ‬ ‫واال‬ ‫الفلسفة‬ ‫المركزية‬ ،‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬،‫والمعلوماتية‬‫اإلدارية‬ ‫النظم‬ ‫المؤسسة‬ ‫لعمل‬ ‫الناظمة‬ ‫التشريعات‬ ‫االهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫عائق‬ ‫تشكل‬ ‫قد‬‫التي‬ ‫التشريعية‬ ‫الفجوات‬ ‫تحليل‬ ‫أ‬ - ‫تحليل‬ ‫الدا‬ ‫البيئة‬ ‫خلية‬ ::: 4 - ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تقييم‬ ( Situation Analysis )
  • 14.
    ‫التالية‬‫المجاالت‬‫في‬‫والضعف‬‫القوة‬‫نقاط‬‫تحديد‬ ( ‫المطلوب‬‫اء‬‫ر‬‫ج‬‫اال‬‫و‬‫ا‬‫التحليل‬‫نوع‬ ) ‫المالي‬‫الحكومة‬‫وضع‬ ‫المتبعة‬‫والنقدية‬‫المالية‬ ‫السياسات‬‫تحليل‬ ‫االجتماعي‬‫من‬ ‫أ‬ ‫واال‬‫االجتماعية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬ ‫الصحة‬ ( ‫البيئية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬ ،‫الخصوبة‬،‫اض‬‫ر‬‫االم‬‫تفشي‬ ) ‫والطا‬‫والغذاء‬‫الماء‬‫من‬ ‫أ‬ ‫ا‬، ‫نوعية‬ ،‫قة‬ ‫الفقر‬،‫التعليم‬ ( ‫وتطبيقها‬‫االجتماعية‬‫السياسة‬‫تكاملية‬ ) ‫والثق‬،‫البطالة‬، ‫المجتمعية‬‫افة‬ . ً‫وخارجيا‬ ً‫داخليا‬،‫السياسية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬ ‫السكانية‬‫والتركيبة‬‫السياسية‬ ‫المشاركة‬ ‫العالمية‬‫االقتصادية‬‫ات‬‫ر‬‫والتغي‬‫االقتصادي‬‫الوضع‬ ‫الداخلي‬‫االمن‬ ‫اكة‬‫ر‬‫الش‬ ‫السياسي‬‫الدعم‬ ‫ب‬ - ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ::: ‫تابع‬
  • 15.
    ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬ : ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ • ‫المختلفة؟‬ ‫لألنشطة‬ ‫النسبية‬ ‫االهمية‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫يعكس‬ ‫هل‬ • ‫والمسئوليات؟‬ ‫للصالحيات‬ ‫واضح‬ ‫تحديد‬ ‫هناك‬ • ‫المسئوليات؟‬ ‫مع‬ ‫السلطات‬ ‫أو‬ ‫الصالحيات‬ ‫تتناسب‬ ‫هل‬ • ‫هي؟‬ ‫وما‬ ‫الصالحيات؟‬ ‫بعض‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫تعارض‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ • ‫المختلفة؟‬ ‫الوحدات‬ ‫عمل‬ ‫بين‬ ‫والتكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫لتحقيق‬ ‫أدوات‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ • ‫دليل‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ ‫وتصنيف‬ ‫وصف‬ ‫استحداثه؟‬ ‫يتم‬ ‫وهل‬ ‫الوظائف؟‬ • ‫ا‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ ‫الوظيفي‬ ‫لوصف‬ ‫في‬ ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ، ‫الموظفين؟‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ • ‫المطلوبة؟‬ ‫األعمال‬ ‫لطبيعة‬ ‫الحالي‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬ ‫مالئمة‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ • ‫السلطات؟‬ ‫بتفويض‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬ ‫يسمح‬ ‫هل‬ • ‫هي؟‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫التفويض‬ ‫تعترض‬ ‫عقبات‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ • ‫المناطق؟‬ ‫جميع‬ ‫خدمة‬ ‫على‬ ‫التنظيمي‬ ‫البناء‬ ‫يساعد‬ ‫هل‬ • ‫مركزي‬ ‫ال‬ ‫او‬ ‫مركزيا‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫هل‬ ‫؟‬ • ‫للتغير‬ ‫السريعة‬ ‫باالستجابة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫يسمح‬ ‫هل‬ ‫المختلفة‬ ‫الظروف‬ ‫في‬ ‫؟‬ • ‫معقولة؟‬ ‫المتخصصين‬ ‫إلى‬ ‫اإلداريين‬ ‫نسبة‬ ‫تبدو‬ ‫هل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تهدف‬ ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ‫تطوير‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ : • ‫االبتكارية‬ ‫األفكار‬ ‫لتوليد‬ ‫المالئم‬ ‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬ ‫توفير‬ . • ‫واإلداري‬ ‫التنظيمي‬ ‫والتحسين‬ ‫التعليم‬ ‫فرص‬ ‫توفير‬ . • ‫المخططة‬ ‫واألهداف‬ ‫اإلنجازات‬ ‫تحقيق‬ ‫مقومات‬ ‫يوفر‬ ‫بما‬ ‫التصرف‬ ‫وحرية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫مرونة‬ ‫تدعيم‬ . • ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫التنظيمية‬ ‫والوحدات‬ ‫العمل‬ ‫وجماعات‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تيسير‬ . • ‫ورسالتها‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫تيسر‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫واألنظمة‬ ‫والسياسات‬ ‫القواعد‬ ‫مالمح‬ ‫تحديد‬ . • ‫المن‬ ‫وإمكانيات‬ ‫موارد‬ ‫على‬ ‫للمحافظة‬ ‫سليمة‬ ‫أسس‬ ‫وفق‬ ‫والتقويم‬ ‫والرقابة‬ ‫المتابعة‬ ‫ألعمال‬ ‫المالئم‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫توفير‬ ‫والتأكد‬ ‫ظمة‬ ‫المخططة‬ ‫واألهداف‬ ‫اإلنجازات‬ ‫لتحقيق‬ ‫استخدامها‬ ‫من‬ .
  • 16.
    • ‫هل‬ ‫المطلوبة؟‬ ‫لألعمال‬ ‫كافية‬‫الحاليين‬ ‫الموظفين‬ ‫أعداد‬ • ‫هل‬ ‫أعمالهم؟‬ ‫طبيعة‬ ‫مع‬ ‫الموظفين‬ ‫هؤالء‬ ‫تأهيل‬ ‫يتناسب‬ • ‫وظيفة؟‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫مع‬ ‫والمكافآت‬ ‫األجور‬ ‫تتناسب‬ ‫هل‬ • ‫أدائهم؟‬ ‫وتطوير‬ ‫جهودهم‬ ‫زيادة‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫لحفز‬ ‫نظم‬ ‫تتوافر‬ ‫هل‬ • ‫األجنبية‬ ‫العمالة‬ ‫نسبة‬ ‫ما‬ ‫وما‬ ‫تشغلها؟‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ ‫نوعية‬ • ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫لدى‬ ‫باألمان‬ ‫االحساس‬ ‫تعظيم‬ • ‫تدعيم‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫لمستقبل‬ ‫الوظيفية‬ ‫المسارات‬ ‫في‬ ‫االستقرار‬ . • ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المديرين‬ ‫لدى‬ ‫الصحيحة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الممارسات‬ ‫تدعيم‬ . • ‫وبي‬ ‫معلومات‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫البدائل‬ ‫وتحديد‬ ‫والتقدير‬ ‫التنبؤ‬ ‫أعمال‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫وتدريب‬ ‫تعليم‬ ‫دقيقة‬ ‫انات‬ ‫القرار‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫كافية‬ . • ‫و‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫تأثيرها‬ ‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫المنظمة‬ ‫أعمال‬ ‫بيئة‬ ‫وخصائص‬ ‫لظروف‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫معرفة‬ ‫وضرورة‬ ‫أهمية‬ ‫تعميق‬ ‫تنفيذ‬ ‫األعمال‬ ‫وبرامج‬ ‫خطط‬ . • ‫م‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫أنواعها‬ ‫بكافة‬ ‫الحوافز‬ ‫وصرف‬ ‫والنتائج‬ ‫األداء‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫وضرورة‬ ‫بأهمية‬ ‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫إحساس‬ ‫تعميق‬ ‫يتحقق‬ ‫ا‬ ‫وأرباح‬ ‫وإيرادات‬ ‫إنجازات‬ ‫من‬ . ‫مجال‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تهدف‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تطوير‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ : ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬ : ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
  • 17.
    • ‫العمل؟‬ ‫لصالح‬ ‫والتغيير‬‫بالتطوير‬ ‫الحالية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تؤمن‬ ‫هل‬ • ‫أعمالهم؟‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫واالبتكار‬ ‫التجديد‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫اإلدارة‬ ‫تشجع‬ ‫هل‬ • ‫واالنتماء؟‬ ‫الوالء‬ ‫من‬ ‫عالية‬ ‫درجة‬ ‫الحالية‬ ‫اإلدارة‬ ‫لدى‬ ‫تتوافر‬ ‫هل‬ • ‫المجاالت؟‬ ‫مختلف‬ ‫السياسات‬ ‫هذه‬ ‫تغطي‬ ‫وهل‬ ‫للعمل؟‬ ‫واضحة‬ ‫سياسات‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ • ‫البيئية؟‬ ‫والمستجدات‬ ‫للظروف‬ ‫وفقا‬ ‫العمل‬ ‫وإجراءات‬ ‫سياسات‬ ‫تعديل‬ ‫يتم‬ ‫هل‬ • ‫اإلجراءات؟‬ ‫بعض‬ ‫بشأن‬ ‫المواطنين‬ ‫أو‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫شكوى‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ • ‫الجاد؟‬ ‫للعمل‬ ‫ودفعهم‬ ‫الموظفين‬ ‫حفز‬ ‫في‬ ‫الحالي‬ ‫اإلداري‬ ‫النمط‬ ‫يساعد‬ ‫هل‬ • ‫الموظفين؟‬ ‫ومقترحات‬ ‫بآراء‬ ‫اإلدارة‬ ‫ترحيب‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ • ‫النتائج؟‬ ‫عن‬ ‫والمحاسبة‬ ‫للمساءلة‬ ‫محددة‬ ‫آليات‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ • ‫وجودها؟‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫اآلليات‬ ‫هذه‬ ‫وسالمة‬ ‫كفاية‬ ‫مدى‬ ‫ما‬ • ‫واألزمات‬ ‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫تدعيم‬ . • ‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ‫المشكالت‬ ‫لمواجهة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أمام‬ ‫الكافية‬ ‫الدقيقة‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫توفير‬ . • ‫أزمات‬ ‫حدوث‬ ‫أو‬ ‫المشكالت‬ ‫مواجهة‬ ‫لتجنب‬ ‫واإلدارية‬ ‫والمالية‬ ‫الفنية‬ ‫المتطلبات‬ ‫توفر‬ ‫أهمية‬ ‫تأكيد‬ . • ‫متوقعة‬ ‫أزمات‬ ‫أو‬ ‫مشكالت‬ ‫عن‬ ‫دالالت‬ ‫أو‬ ‫مؤشرات‬ ‫بأي‬ ‫المبكر‬ ‫الصادق‬ ‫اإلحساس‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫يساعد‬ ‫تحذيري‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ . • ً‫ال‬‫مستقب‬ ‫مرغوبة‬ ‫غير‬ ‫تغيرات‬ ‫أي‬ ‫لمواجهة‬ ‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫واألمان‬ ‫األمن‬ ‫ومتطلبات‬ ‫سياسات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫توفير‬ . • ‫مش‬ ‫من‬ ‫سلبية‬ ‫لتأثيرات‬ ‫التعرض‬ ‫عند‬ ‫وعافيتها‬ ‫قوتها‬ ‫استرداد‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫تستطيع‬ ‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫معروفة‬ ‫آليات‬ ‫توفير‬ ‫أزمات‬ ‫أو‬ ‫كالت‬ . • ‫توفر‬ ‫سيناريوهات‬ ‫تحقق‬ ‫المنظمة‬ ‫لدى‬ ‫ال‬ ‫قدر‬ ‫ال‬ ‫والثقة‬ ‫االطمئنان‬ ‫من‬ ‫مالئم‬ ‫ا‬ ‫عند‬ ‫لتعامل‬ ‫الـ‬ ‫ظل‬ ‫في‬ “ ‫يقين‬ ‫ال‬ ” . ‫مجال‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تهدف‬ ‫األزمات‬ ‫وإدارة‬ ‫المشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ : ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬ : ‫والمعلوماتية‬ ‫االدارية‬ ‫النظم‬
  • 18.
    • ‫حركته؟‬ ‫وضبط‬ ‫األداء‬‫ترشيد‬ ‫في‬ ‫الحالية‬ ‫واللوائح‬ ‫األنظمة‬ ‫مساعدة‬ ‫مدى‬ • ‫المحددة؟‬ ‫واألهداف‬ ‫الخطط‬ ‫عن‬ ‫السالبة‬ ‫االنحرافات‬ ‫لمعالجة‬ ‫أنظمة‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ • ‫المختلفة؟‬ ‫واللوائح‬ ‫النظم‬ ‫بين‬ ‫تداخل‬ ‫أو‬ ‫ازدواجية‬ ‫أو‬ ‫تعارض‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ • ‫للعمل؟‬ ‫االقتصادي‬ ‫واألداء‬ ‫اإلنجاز‬ ‫سرعة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الحالية‬ ‫النظم‬ ‫تساعد‬ ‫حد‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫عليها‬ ‫اإلجابة‬ ‫يجب‬ ‫تساؤالت‬ : ‫االدارية‬ ‫واألنماط‬ ‫الفلسفة‬
  • 19.
    ‫ا‬ - ‫الداخلية‬‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ‫ربط‬ / ‫الخارجية‬‫البيئة‬‫تحليل‬‫مع‬،‫والضعف‬‫القوة‬ ‫نقاط‬ / ‫والتهديدات‬‫الفرص‬ ( SWOT analysis ) ‫بكافة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬ ‫المحتملة‬‫السياسات‬ ‫ب‬ - ‫ويشمل‬،‫المحتملة‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬ ‫السياسات‬‫بكافة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬ ‫فقط‬‫الخارجية‬‫البيئة‬‫تحليل‬‫توظيف‬ ( ‫التغ‬،‫المالي‬‫الحكومة‬‫وضع‬ ‫من‬‫واال‬‫االجتماعية‬‫ات‬‫ر‬‫ي‬ ‫االقتصا‬‫الوضع‬،‫السياسي‬‫والدعم‬ ‫الداخلي‬‫من‬‫واال‬‫السياسية‬‫ات‬‫ر‬‫التغي‬،‫العمل‬‫وقيمة‬ ‫والصحة‬ ‫والفقر‬‫والتعليم‬‫الجتماعي‬ ‫االقتصاد‬‫ات‬‫ر‬‫والتغي‬‫دي‬ ‫ية‬ ‫المتاحة‬‫والتكنولوجيا‬،‫اكة‬‫ر‬‫الش‬،‫والبطالة‬‫العمل‬ ‫وسوق‬‫العالمية‬ ) ( PESTDL analysis ) ‫ج‬ - ‫الخارجية‬‫للبيئة‬ ‫ئي‬‫ز‬‫ج‬‫تحليل‬‫توظيف‬ ‫المتبن‬‫السياسات‬ ‫بحزمة‬ ‫ج‬‫و‬‫للخر‬‫المؤسسة‬‫عن‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬‫التي‬‫البيانات‬ ‫كافة‬‫لتحليل‬ ‫استخدامها‬‫يمكن‬ ‫اخرى‬‫ادوات‬‫عدة‬ ‫وهناك‬ ‫اة‬ ‫مالحظات‬ : 1 - ‫واألج‬ ‫االردن‬ ‫كلنا‬ ‫وثيقتي‬ ‫توجيهات‬ ‫مع‬ ‫اعتمادها‬ ‫قبل‬ ‫المؤسسية‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫كافة‬ ‫توافق‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫يجب‬ ‫ومع‬ ‫الوطنية‬ ‫ندة‬ ‫الناظمة‬ ‫التشريعات‬ ‫المؤسسة‬ ‫لعمل‬ . 2 - ‫االهد‬ ‫تحقيق‬ ‫تجاه‬ ‫استخدامها‬ ‫الممكن‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫لكافة‬ ‫مسودة‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬ ‫أعاله‬ ‫االدوات‬ ‫أحد‬ ‫استخدام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اف‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ومن‬ ،‫المؤسسية‬ ‫المؤ‬ ‫اهميتها‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫المؤسسة‬ ‫ستعتمدها‬ ‫التي‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫حزمة‬ ‫انتقاء‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬ ‫سسية‬ ‫والوطنية‬ . ::: 5 - ‫االستراتي‬ ‫االهداف‬ ‫بتحقيق‬ ‫الكفيلة‬ ‫والمبادرات‬ ‫السياسات‬ ‫حزمة‬ ‫تحديد‬ ‫جية‬
  • 20.
    ‫مدى‬ ‫على‬ ‫للمؤسسة‬‫تنفيذي‬‫نامج‬‫ر‬‫ب‬‫إلى‬‫المتبناة‬‫ات‬‫ر‬‫والمباد‬ ‫والسياسات‬ ‫المؤسسية‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫االهداف‬ ‫ترجمة‬‫يتم‬ ‫هنا‬‫من‬ 3 - 5 ‫سنوات‬ . ‫يشمل‬ ‫ن‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫على‬ ‫يلي‬‫ما‬‫التنفيذي‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫هذا‬ :  ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫االهداف‬‫مع‬ ‫ابطاتها‬‫ر‬‫وت‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬  ‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫مع‬ ‫ابطاتها‬‫ر‬‫وت‬ ‫المشاريع‬  ‫والمشاريع‬‫امج‬‫ر‬‫للب‬ ‫الكلي‬‫الزمني‬‫اإلطار‬  ‫التمويل‬‫ومصادر‬‫المالية‬ ‫الخطة‬ ( ‫والمطلوب‬ ‫المرصود‬ )  ‫والمستهدفة‬‫والحالية‬ ‫المرجعية‬ ‫وقيمها‬ ‫المستويات‬‫كافة‬ ‫على‬‫االداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬  ‫مشروع‬ ‫لكل‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬‫شاملة‬،‫مشاريع‬ ‫بطاقات‬ ‫مالحظة‬ : ‫أهد‬ ‫بتحقيق‬ ‫الكفيلة‬ ‫الرئيسة‬ ‫والمشاريع‬ ‫بالبرامج‬ ً‫ا‬‫إبتداء‬ ،‫المؤسسية‬ ‫والمشاريع‬ ‫البرامج‬ ‫كافة‬ ‫إدراج‬ ‫يتم‬ ،‫المؤسسة‬ ‫ومهام‬ ‫اف‬ ‫المساندة‬ ‫والمشاريع‬ ‫البرامج‬ ‫بكافة‬ ً‫ا‬‫وإنتهاء‬ ( ‫ال‬ ‫البنية‬ ‫تطوير‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫خطة‬ ‫ومشاريع‬ ‫برامج‬ ‫وتشمل‬ ‫واالتمتة‬ ‫تحتية‬ ‫االخرى‬ ‫المساندة‬ ‫والمشاريع‬ ‫والبرامج‬ ،‫الخدمات‬ ‫وتحسين‬ ‫اإلجراءات‬ ‫وتبسيط‬ ‫الهيكلة‬ ‫إعادة‬ ،‫المعلومات‬ ‫وإدارة‬ ) ::: 6 - ‫والمشاريع‬ ‫البرامج‬ ‫لكافة‬ ‫التنفيذية‬ ‫والخطط‬ ‫التنفيذي‬ ‫البرنامج‬ ‫إعداد‬
  • 21.
  • 22.
     ‫المتعاملين‬ .. ‫مع‬ ‫المتعاملين‬ ‫هم‬‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫؟‬  ‫الخدمات‬ ... ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫أنواع‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫المنظمة‬ ‫؟‬  ‫المكان‬ .. ‫تمارس‬ ‫أين‬ ‫المنظمة‬ ‫محليا‬ ‫أنشطتها؟‬ / ‫إقليميا‬ / ‫عالميا‬ .  ‫العامة‬ ‫الصورة‬ : ‫عن‬ ‫االنطباعات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫المنظمة‬ ‫هويته‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫؟‬  ‫الفلسفة‬ : ‫العمل‬ ‫تسود‬ ‫التي‬ ‫والمعتقدات‬ ‫القيم‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫بهيئات‬ ‫الم‬ ‫نظمة‬  ‫المجتمعية‬ ‫المشاركة‬ : ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫االلتزامات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫التنمو‬ ‫ية؟‬  ‫التقنية‬ : ‫العمل؟‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫التقنيات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫الرسالة‬ ‫صياغة‬
  • 23.
    ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫مراعاة‬‫يجب‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫مناقشة‬ ‫عند‬ :  ‫االستراتيجي‬ ‫لالختيار‬ ‫مناسب‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫بناء‬ .  ‫العمل‬ ‫مراكز‬ ‫أو‬ ‫وحدات‬ ‫الختصاصات‬ ‫واضح‬ ‫تحديد‬ .  ‫والتكامل‬ ‫والتنسيق‬ ‫التفاعل‬ ‫لتحقيق‬ ‫آلية‬ ‫إيجاد‬ .  ‫اإلدارية‬ ‫واالتصاالت‬ ‫للمعلومات‬ ‫فعال‬ ‫نظام‬ ‫إيجاد‬ .  ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫وتخصيص‬ ‫الموازنات‬ ‫إعداد‬ .  ‫لألفر‬ ‫واألنشطة‬ ‫المهام‬ ‫وتخصيص‬ ‫المرحلية‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫اد‬ .  ‫المس‬ ‫تحديد‬ ‫ؤو‬ ‫الوظيفية‬ ‫والصالحيات‬ ‫ليات‬ .  ‫للتنفيذ‬ ‫الزمنية‬ ‫الجداول‬ ‫تحديد‬ .  ‫العمل‬ ‫وقواعد‬ ‫وإجراءات‬ ‫السياسات‬ ‫صياغة‬ .  ‫األداء‬ ‫ومقاييس‬ ‫مؤشرات‬ ‫وضع‬ .  ‫والحوافز‬ ‫الرقابة‬ ‫نظم‬ ‫وضع‬ .  ‫المسئولية‬ ‫وتحمل‬ ‫االتقان‬ ‫على‬ ‫المحفز‬ ‫المناخ‬ ‫توفير‬ .
  • 24.
    ‫تنفيذي‬ ‫برنامج‬ ‫إلى‬‫االستراتيجية‬ ‫ترجمة‬ ‫عند‬ ( ‫ومشاريع‬ ‫برامج‬ ) ‫التالية‬ ‫والمعايير‬ ‫األسس‬ ‫مراعاة‬ ‫يجب‬ :  ‫االستراتيجية‬ ‫واألهداف‬ ‫المستقبلية‬ ‫بالرؤية‬ ‫االرتباط‬ ، ‫واالقتص‬ ‫االجتماعية‬ ‫الجدوى‬ ‫لمشروع‬ ‫ادية‬ .  ‫للتنفيذ‬ ‫والبشرية‬ ‫والمالية‬ ‫المادية‬ ‫اإلمكانات‬ ‫توافر‬ .  ‫األخرى‬ ‫والمشروعات‬ ‫المشروع‬ ‫بين‬ ‫المتبادل‬ ‫التأثير‬ .  ‫المؤسسية‬ ‫والنظم‬ ‫األساسية‬ ‫البنية‬ ‫استكمال‬ .  ‫االستراتيجية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أولويات‬ ‫سلم‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫موقع‬ .  ‫قادمة‬ ‫تحديات‬ ‫مواجهة‬ ‫أو‬ ‫قائمة‬ ‫مشكالت‬ ‫عالج‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬ .  ‫للمشروع‬ ‫المباشر‬ ‫وغير‬ ‫المباشر‬ ‫العائد‬ .
  • 25.