2. О компании
Совместные программные продукты:
«1С:Автоматизированное обновление
изменённых конфигураций»
«1С:Автоматическое тестирование
конфигураций»
«1С:Обновление информационных
баз в пакетном режиме»
Сервисы:
Сервис обновления изменённых
конфигураций
Сервис перевода изменённых конфигураций
«Бухгалтерия предприятия» с ред. 2.0 на
3.0Сервис тестирования выпускаемых решений
Город Ижевск
3. Трудности обновления
изменённых
конфигураций
Первое обновление при приемке в обслуживание часто сложный
и дорогостоящий проект
Требуются узкие специалисты, которые знают специфику работы
конкретной конфигурации
У заказчика и программиста, который сопровождает изменённую
конфигурацию, формируются личные отношения с заказчиком,
возникает риск «увода» клиента
Трудозатраты на обновление изменённой конфигурации при
каждом обновлении разные, сложно спрогнозировать каковы
будут затраты на обслуживание и прибыль в течение года
6. Безопасность
бизнеса
Клиента обслуживает компания, а
не конкретный программист.
В результате обновления в сервисе
вы получите:
обновлённую и протестированную
конфигурацию;
инструкцию по установке
обновления;
обновление клиенту может
установить сервис-инженер.
Вы «привязываете» клиента
к компании, повышая
безопасность своего бизнеса.
7. 1С-ИжТиСи
Для сопровождения:
от специалистов не требуется
специальных знаний,
они взаимозаменяемы
все процессы в сопровождении
типизированы и не отличаются
Для разработки:
Квалифицированные программисты
освобождаются от рутины
Компания выигрывает из-за того,
что может вести большее
количество проектов
Сервис обновления поможет передать
конфигурацию клиента после внедрения
в отдел сопровождения полностью.
8. Сопровождение
при использовании
сервиса
Приемка на регулярное сопровождение при использовании сервиса
обновления изменённых конфигураций
определить полный перечень услуг
отправить изменённые конфигурации
на оценку
выставить клиенту цену на договор
сопровождения
9. Отзывы партнеров
Мы заключили с «1С-ИжТиСи» годовые договоры на обновление 15 конфигураций. Очень удобно.
По мере выхода новых релизов нам присылают обновлённые конфигурации, и по стоимости с договором
получается выгоднее.
Как теперь происходит этот процесс у нас: клиент отдает конфигурацию нам, мы передаем её
«1С-ИжТиСи», они её обновляют, тестируют, затем возвращают нам, а мы – обратно клиенту.
Сроки (от одного дня до недели, в зависимости от сложности) нас очень устраивают. Мы экономим
не только своё время, но и время клиента. И что немаловажно - качество на высоте.
Исаев Дмитрий,
Руководитель направления CRM
ООО «Альфа-Софт»
Сервис обновления нетиповых конфигураций нас привлёк возможностью избавить программиста от
рутинной работы и сократить время на актуализацию релизов 1С. Вызвал доверие и тот факт, что
результат обновления изменённой конфигурации проходит тестирование и проверку на отсутствие
ошибок. Мы заказали пробное обновление на 4 релиза и сразу же заключили с «1С-ИжТиСи» годовой
договор на обновление 1 конфигурации. Срок подготовки обновления выдерживается с расчетом 4 дня
на каждый контрольный (переходный) релиз с момента передачи «1С-ИжТиСи» cf-файла
модифицированной конфигурации. Были выявлены недочеты во внешнем виде форм и макета отчёта,
но они были оперативно исправлены. Надеемся, что в дальнейшем такого рода накладки будут сведены
к нулю.
Мы довольны сотрудничеством с «1С-ИжТиСи».
Громова Наталья
Администратор компьютеров, программ и баз данных
ООО «ЭЛСИ»
