Презентация с Единого семинара ГК «ГЭНДАЛЬФ» в декабре 2013 г.

1. Сопровождение
пользователей программ
«1С»: коротко о важном
Заместитель начальника ОВ по методической работе
Родионов Сергей

2. Зачем нужно сопровождение?
 Нужно знать, как реализовать ту или иную ситуацию в
программе
 Нужно иметь возможность задать вопрос по работе с
программой
 Нужно быть в курсе изменений в
законодательстве, чтобы грамотно использовать
возможности программы
 Нужно быть уверенным, что в программе реализованы
все изменения в законодательстве
 Нужно научиться работать со всеми
новшествами, которые включаются в программу.
Оформляя сопровождение, пользователь
получает гарантию, что ему есть куда
обратиться и его вопросы и проблемы будут
решаться

3. Стандарт сопровождения от
фирмы «1С»
• Профессиональная информационная система ИТС ПРОФ
(Интернет и DVD версии)
• Линия консультации фирмы «1С»
• Линия консультации партнера (ГК «Гэндальф»)
• Консультации аудиторов по вопросам ведения учета и
экспертов по кадровым вопросам
• Оперативное получение обновлений программ «1С» с
сайта users.v8.1c.ru
• Ежемесячная помощь специалиста по сопровождению –
обновление программ «1С», настройка сервисов
• Курс по эффективному использованию ИТС
• 1С:Отчетность, 1С:Фреш, 1С:Такском, 1C:Линк, БухФон

4. Уникальные
сервисы, включенные в
стандарт сопровождения
• 1С:Отчетность – возможность отправлять
бухгалтерскую и налоговую отчетность в
контролирующие органы прямо из программ
«1С»
• 1С:Фреш и 1С:Линк –возможность работать с
Вашей базой данных «1С» из любой точки
земного шара, где есть Internet
• 1С:Такском - возможность вести электронный
документооборот непосредственно из
программ "1С".
• 1С:Лекторий - это регулярные встречи
пользователей с методистами «1С» для
ознакомления с новшествами в программах
«1С».

5. Выгоды от регулярного
сопровождения

6. Экономия при регулярном
сопровождении

7. Кто может рассчитывать на
сопровождение?
• Пользователи базовых версий прикладных
решений «1С»
• Пользователи ПРОФ версий прикладных
решений «1С» без дополнительных настроек
• Пользователи измененных и уникальных
прикладных решений «1С»

8. Сопровождение
пользователей базовых
версий

9. Тарифы от ГК «Гэндальф»

10. Тарифы от ГК «Гэндальф»

11. Тарифный план «VIP»

12. Тарифный план «VIP»
Стоимость 1 часа работ специалиста по тарифу – 660 руб*
Профессиональная ИС ИТС ПРОФ
3 часа работы специалиста в офисе заказчика
2 часа консультаций в режиме удаленного доступа
Опция «Закажи звонок персонального консультанта» - 5 раз в
месяц
• ЛК ГК «Гэндальф» - без ограничений
• Оперативное обновление программы в течении 3-х дней
после выхода релиза
•
•
•
•
•
*цена за месяц указана справочно, оплата договора производится в полном объеме
согласно выбранному количеству месяцев

13. Поддержка для нетиповых
баз «1С»

14. Дополнительные услуги
• Установка, обновление и настройка ПП «1С».
• Осуществление перехода с программы
«1С:Предпритие 7.7» на «1С:Предприятие 8», с
одной редакции программы на другую.
• Консультации и обучение.
• Профилактические работы и устранение
ошибок.
• Работа с торговым
оборудованием, проектирование и прокладка
ЛВС, настройка серверов.

15. Почему нужно обращаться в
ГК «Гэндальф» за
сопровождением?
• Центр Сопровождения и Сервис-партнер
фирмы «1С»
• На рынке уже 20 лет
• Все специалисты, оказывающие услуги
сопровождения, сертифицированы «1С»
• Работаем по системе менеджмента качества
ISO 9001
• Предоставляем широкий спектр услуг и
сервисов
• У нас более 3000 регулярных клиентов

16. Спасибо за внимание!
Заместитель начальника ОВ по методической работе
Родионов Сергей