Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan
KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN,
RISET, DAN TEKNOLOGI
Analisis Akar Penyebab Masalah
(Root Cause Analysis)
Prof. Karmila Machmud, S.Pd., M.A., Ph.D
Jakarta, 14 Agustus 2022
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
menti.com
79296920
4
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
Fast Thinking v.s Slow Thinking _Daniel Kahneman
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
ROOT CAUSE ANALYSIS
Root cause analysis is the process of discovering the root cause of problems in
order to identify appropriate solutions.
Definition
Analisis akar penyebab masalah adalah proses menemukan akar penyebab dari
suatu masalah untuk dapat mengidentifikasi solusi yang tepat.
Definisi
PROSES IDENTIFIKASI AKAR PENYEBAB MASALAH AGAR BISA DICARIKAN SOLUSI DARI AKAR
PENYEBAB MASALAH TERSEBUT
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
Sakit di kantor
Mobil rusak saat mau ke kantor
Contoh Masalah
7
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
UJI KOMPREHENSIF
Mencegah sekaligus
memecahkan masalah
mendasar
Dilakukan dengan
mengumpulkan data dengan
beberapa Teknik dan
metodologi
Melampaui masalah
artifisial
Menunjukkan proses dari
suatu system gagal atau
akar sebab dan akibat
Karakteristik Root Cause Analysis
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh untuk mencarikan
solusi, memperbaiki, dan belajar dari isu-isu mendasar di dalam
akar penyebab tersebut.
Untuk mengaplikasikan apa yang kita pelajari dari hasil analisis dan
secara sistematis mencegah isu di masa datang, atau untuk
mengulangi kesuksesan dalam mengatasi masalah tertentu.
Untuk menemukan akar penyebab dari suatu masalah.
01
02
03
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Tujuan dan Manfaat Root Cause Analysis
Prosedur Penentuan Akar Masalah
Pengalaman,
refleksi, diskusi
Identify Problems
Mengeksplor sebanyak
mungkin faktor
penyebab masalah
Kelompokkan masalah
teridentifikasi
Define problem
Melakukan analisis
faktor-faktor
penyebab tersebut
Identify Cause
factors
Melakukan diskusi,
refleksi, wawancara,
literature review
Data Collection
Menentukan akar
penyebab masalah
Cause analysis Define Root Cause
11
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Tools for Root Cause Analysis
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
BRAIN STORMING
Brain Storming Application
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Problem
Cause 5
Cause 3
Cause 1
Cause 6
Cause 4
Cause 2
Sub cause 1a
Sub cause 1b
Sub cause 3a Sub cause 5a
Sub cause 2b Sub cause 4b Sub cause 6b
Sub cause 3b Sub cause 5b
Sub cause 2a Sub cause 4a Sub cause 6a
Fish Bone/ Ishikawa Diagram
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Ishikawa Diagram
Masalah Quality
Control
Manpower/People
Method
Machinery Root
Cause
Analysis
Environment
Material
Masalah
Pembelajaran
Manusia (Guru, Siswa,
Kepala Sekolah,…)
Metode Pembelajaran
Media/TPACK
Lingkungan belajar
Materi Pembelajaran
Measurement Asesment/ Evaluasi
17
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
Root Cause
Possible cause 1 Possible cause 2
Symptom 1
Possible cause 4 Possible cause 5
Symptom 3
Symptom 2
Possible cause 3
Problem
Tree Diagram
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
01
02
03
04
05
Why?
Why?
Why?
Why?
Why?
Description Impact
Because/ Description 1
Because/ Description 2
Because/ Description 3
Because/ Description 4
Because/ Description 5
Impact/ Possible Cause 1
Impact/ Possible Cause 2
Impact/ Possible Cause 3
Root Cause
Impact/ Possible Cause 3
5 Why-s
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
PRAKTIK PENGALAMAN
LAPANGAN
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
Contoh Masalah
Masalah: …………..
Alternatif Penyebab Masalah
1…..
2……
3…….
Solusi: ………………….
Penyebab masalah: ………………
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Temukan metode dan bukti sebab
akibat yang kongkrit untuk
mendukung keputusan kita
tentang akar penyebab masalah
Harus menyadari bahwa akan ada,
dan sering ada multiple akar
penyebab masalah
Pertimbangkan bagaimana suatu
akar penyebab dapat dicegah
pada masa datang
01 02
03 04
05 06
Fokus untuk memperbaiki dan
meremedi focus permasalahan,
bukan simptomnya
Jangan mengacuhkan pentingnya
memperbaiki syndrome untuk
perbaikan jangka pendek
Fokus pada How dan Why sesuatu
terjadi, bukan pada Who yang
bertanggung jawab
Kesimpulan/ Prinsip Dasar
Root Cause Analysis
Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Terima kasih
Karmila.machmud
karmila@ung.ac.id
Karmila Machmud
+62 082196869277

01. Root Cause Analysis.pdf

  • 1.
    Kementerian Pendidikan danKebudayaan KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN, RISET, DAN TEKNOLOGI Analisis Akar Penyebab Masalah (Root Cause Analysis) Prof. Karmila Machmud, S.Pd., M.A., Ph.D Jakarta, 14 Agustus 2022
  • 2.
    Pendidikan Profesi GuruDalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
  • 3.
    Pendidikan Profesi GuruDalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi menti.com 79296920
  • 4.
    4 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Fast Thinking v.s Slow Thinking _Daniel Kahneman
  • 5.
    Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 ROOT CAUSE ANALYSIS Root cause analysis is the process of discovering the root cause of problems in order to identify appropriate solutions. Definition Analisis akar penyebab masalah adalah proses menemukan akar penyebab dari suatu masalah untuk dapat mengidentifikasi solusi yang tepat. Definisi PROSES IDENTIFIKASI AKAR PENYEBAB MASALAH AGAR BISA DICARIKAN SOLUSI DARI AKAR PENYEBAB MASALAH TERSEBUT
  • 6.
    Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Sakit di kantor Mobil rusak saat mau ke kantor Contoh Masalah
  • 7.
    7 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 UJI KOMPREHENSIF
  • 8.
    Mencegah sekaligus memecahkan masalah mendasar Dilakukandengan mengumpulkan data dengan beberapa Teknik dan metodologi Melampaui masalah artifisial Menunjukkan proses dari suatu system gagal atau akar sebab dan akibat Karakteristik Root Cause Analysis Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
  • 9.
    Untuk mendapatkan pemahamanmenyeluruh untuk mencarikan solusi, memperbaiki, dan belajar dari isu-isu mendasar di dalam akar penyebab tersebut. Untuk mengaplikasikan apa yang kita pelajari dari hasil analisis dan secara sistematis mencegah isu di masa datang, atau untuk mengulangi kesuksesan dalam mengatasi masalah tertentu. Untuk menemukan akar penyebab dari suatu masalah. 01 02 03 Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Tujuan dan Manfaat Root Cause Analysis
  • 10.
    Prosedur Penentuan AkarMasalah Pengalaman, refleksi, diskusi Identify Problems Mengeksplor sebanyak mungkin faktor penyebab masalah Kelompokkan masalah teridentifikasi Define problem Melakukan analisis faktor-faktor penyebab tersebut Identify Cause factors Melakukan diskusi, refleksi, wawancara, literature review Data Collection Menentukan akar penyebab masalah Cause analysis Define Root Cause
  • 11.
    11 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022
  • 12.
    Pendidikan Profesi GuruDalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Tools for Root Cause Analysis
  • 13.
    Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 BRAIN STORMING
  • 14.
    Brain Storming Application PendidikanProfesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
  • 15.
    Problem Cause 5 Cause 3 Cause1 Cause 6 Cause 4 Cause 2 Sub cause 1a Sub cause 1b Sub cause 3a Sub cause 5a Sub cause 2b Sub cause 4b Sub cause 6b Sub cause 3b Sub cause 5b Sub cause 2a Sub cause 4a Sub cause 6a Fish Bone/ Ishikawa Diagram Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
  • 16.
    Ishikawa Diagram Masalah Quality Control Manpower/People Method MachineryRoot Cause Analysis Environment Material Masalah Pembelajaran Manusia (Guru, Siswa, Kepala Sekolah,…) Metode Pembelajaran Media/TPACK Lingkungan belajar Materi Pembelajaran Measurement Asesment/ Evaluasi
  • 17.
    17 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Root Cause Possible cause 1 Possible cause 2 Symptom 1 Possible cause 4 Possible cause 5 Symptom 3 Symptom 2 Possible cause 3 Problem Tree Diagram
  • 18.
    Kementerian Pendidikan, Kebudayaan,Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 01 02 03 04 05 Why? Why? Why? Why? Why? Description Impact Because/ Description 1 Because/ Description 2 Because/ Description 3 Because/ Description 4 Because/ Description 5 Impact/ Possible Cause 1 Impact/ Possible Cause 2 Impact/ Possible Cause 3 Root Cause Impact/ Possible Cause 3 5 Why-s
  • 19.
    Pendidikan Profesi GuruDalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
  • 20.
    PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN Kementerian Pendidikan,Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Contoh Masalah
  • 21.
    Masalah: ………….. Alternatif PenyebabMasalah 1….. 2…… 3……. Solusi: …………………. Penyebab masalah: ……………… Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
  • 22.
    Temukan metode danbukti sebab akibat yang kongkrit untuk mendukung keputusan kita tentang akar penyebab masalah Harus menyadari bahwa akan ada, dan sering ada multiple akar penyebab masalah Pertimbangkan bagaimana suatu akar penyebab dapat dicegah pada masa datang 01 02 03 04 05 06 Fokus untuk memperbaiki dan meremedi focus permasalahan, bukan simptomnya Jangan mengacuhkan pentingnya memperbaiki syndrome untuk perbaikan jangka pendek Fokus pada How dan Why sesuatu terjadi, bukan pada Who yang bertanggung jawab Kesimpulan/ Prinsip Dasar Root Cause Analysis Pendidikan Profesi Guru Dalam Jabatan (PPG Daljab) 2022 Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
  • 23.