แนะนำ เกณฑ์พัฒนาคุณภาพสู่ความเป็นเลิศ

1. การแนะนา
เกณฑ์พัฒนาคุณภาพสู่ความเป็นเลิศ
Education Criteria for Performance
Excellence (EdPEx)

2. “NONE OF US IS AS SMART AS ALL OF US.”
- Japanese proverb
พื้นฐานแนวคิดที่สาคัญ

3. นนอ.ที่มีคุณลักษณะ
ที่พึงประสงค์ และ
งานวิจัยที่มีคุณภาพ
1. Get Resulted, Be Valued
องค์กรที่อยู่รอดได้ต้องสร้างผลลัพธ์อันทรงคุณค่า

4. นนอ.ที่มีคุณลักษณะ
ที่พึงประสงค์ และ
งานวิจัยที่มีคุณภาพ
2. Customer Requirement
ผลลัพธ์อันทรงคุณค่ามาจากความต้องการของลูกค้า
Meet Delight
สร้างความผูกพันกับ
นนอ.และ ทอ.
ความต้องการ

5. นนอ.ที่มีคุณลักษณะ
ที่พึงประสงค์ และ
งานวิจัยที่มีคุณภาพ
3. Motivated People
ผลลัพธ์อันทรงคุณค่าเกิดจากความสามารถและ
ทัศนคติของบุคลากร
Meet Delightสร้างความผูกพัน
กับ นนอ.และ ทอ.
ความต้องการ
สร้างความผูกพัน
กับบุคลากร

6. 4. Efficient, Effective Processes
ผลลัพธ์อันทรงคุณค่าเกิดจากกระบวนการทางานที่มีศักยภาพ
กระบวนการ
ทางาน
Predict Outcomes
นนอ.ที่มีคุณลักษณะ
ที่พึงประสงค์ และ
งานวิจัยที่มีคุณภาพ
Meet Delightสร้างความผูกพัน
กับ นนอ.และ ทอ.
ความต้องการ
สร้างความผูกพัน
กับบุคลากร

7. 5. Information and Data Dashboard
ผลลัพธ์อันทรงคุณค่าอยู่บนพื้นฐานข้อมูลและการวัดเพื่อติดตามความก้าวหน้า
Data and Dashboard to Monitor Progress
กระบวนการ
ทางาน Predict Outcomes
นนอ.ที่มีคุณลักษณะ
ที่พึงประสงค์ และ
งานวิจัยที่มีคุณภาพ
Meet Delightสร้างความผูกพัน
กับ นนอ.และ ทอ.
ความต้องการ
สร้างความผูกพัน
กับบุคลากร

8. 6. Leadership
ผลลัพธ์อันทรงคุณค่ามีที่มาจากการนาองค์กรอย่างมีวิสัยทัศน์โดยคณะผู้นาระดับสูง
กระบวนการ
ทางาน Predict Outcomes
นนอ.ที่มีคุณลักษณะ
ที่พึงประสงค์ และ
งานวิจัยที่มีคุณภาพ
Meet Delightสร้างความผูกพัน
กับ นนอ.และ ทอ.
ความต้องการ
สร้างความผูกพัน
กับบุคลากรการนาองค์กร
Data and Dashboard to Monitor Progress

9. 7. Strategy Development and Execution
ผลลัพธ์อันทรงคุณค่าเป็นผลิตผลจากแผนกลยุทธ์ที่สนองต่อภารกิจและวิสัยทัศน์
Data and Dashboard to Monitor Progress
กระบวนการ
ทางาน Predict Outcomes
นนอ.ที่มีคุณลักษณะ
ที่พึงประสงค์ และ
งานวิจัยที่มีคุณภาพ
Meet Delightสร้างความผูกพัน
กับ นนอ.และ ทอ.
ความต้องการ
สร้างความผูกพัน
กับบุคลากรการนาองค์กร
แผนกลยุทธ์

10. ภาพรวมเกณฑ์ EdPEx

11. สรุปภาพรวมเกณฑ์ EdPEx
การปฏิบัติตามเกณฑ์ทั้ง 7 หมวด มีลักษณะเป็นการพัฒนาแบบองค์รวม กล่าวคือ
ต้องมีความสัมพันธ์สอดคล้องเชื่อมโยงกันหมดดังกล่าว จะไม่เป็นการพัฒนาแบบ
แยกส่วนที่ไม่สามารถตอบได้ว่า ทาไปเพื่ออะไร แต่จะสามารถมองเห็นว่าสิ่งที่กาลัง
ทาอยู่ เป็นส่วนไหนของการบริหารจัดการแบบองค์รวม และสิ่งที่กาลังทาอะไรอยู่นั้น
ต้องสามารถตอบได้ว่าสิ่งนั้นได้มาอย่างไรหรือทาไมต้องทาในเรื่องนั้นๆ ด้วย
เกณฑ์ทั้ง 7 หมวด สามารถแบ่งได้เป็น 2 ส่วนใหญ่ คือ
(1) ส่วนกระบวนงาน ประกอบด้วย เกณฑ์หมวด 1 - 6 ซึ่งแบ่งย่อยออกเป็น 3 ส่วน
คือ ส่วนการนาองค์กร (หมวด 1 - 3) ส่วนปฏิบัติ (หมวด 5 - 6) และส่วนสมอง
สั่งการ (หมวด 4)
(2) ส่วนผลลัพธ์