Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Rozum a cit, aneb měřit, nebo věřit? (UX Monday Brno, 16. června 2014)

483 views

Published on

Zkušenosti s integrací user-oriented designu v rámci větší softwarové firmy. Prezentace je zaměřena na otázky týkající se ověření kvality designu.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Rozum a cit, aneb měřit, nebo věřit? (UX Monday Brno, 16. června 2014)

  1. 1. Rozum a cit aneb měřit, nebo věřit User-oriented design v mezinárodní softwarové firmě Ondřej Havlíček GMC Software Technology ohavlicek@outlook.com
  2. 2. TRUST
  3. 3. Něco málo o GMC
  4. 4. Zeměpis
  5. 5. Uživatel Zákazník Obchod, HQ R&D CZ
  6. 6. UX Team v GMC
  7. 7. UXG Team v GMC
  8. 8. Usability Maturity Jak jsme na tom s user-oriented designem? Nielsenovy fáze 1-5
  9. 9. Stage 1: Hostility Toward Usability „A good user is a dead user.“
  10. 10. Stage 2: Developer-Centered Usability „Vývojový tým spoléhá na svou intuici a na své zkušenosti.“
  11. 11. Stage 3: Skunkworks Usability „Největší designové problémy lze obvykle odhalit levně.“
  12. 12. Stage 4: Dedicated Usability Budget „Ten produkt není nic moc, ale máme tady UX člověka, ten to dá do pořádku.“
  13. 13. Stage 5: Managed Usability „Stabilní UX team.“
  14. 14. Pravěk Starověk Středověk One-man show UX Team Bitvy s PM Doba SUSová Doba TTCová Historické okénko Stěhování UXářů
  15. 15. TRUST
  16. 16. UX metriky SUS, SUM & TTC
  17. 17. Uživatel Zákazník Obchod, HQ R&D CZ
  18. 18. SUS (System Usability Scale) Hodnocení od uživatelů.
  19. 19. SUM (Single Usability Metric) TTC (Time to Complete) Uživatelské testování. Completion Satisfaction Errors Time
  20. 20. Uživatelské testování Jak postupujeme?
  21. 21. • Feedback od zákazníků a uživatelů. • Evangelizace UX v rámci organizace a u zákazníků.
  22. 22. Resources/Links • Corporate usability maturity - http://www.nngroup.com/articles/usability-maturity-stages-1-4/ • SUS - http://www.measuringusability.com/sus.php • SUM - http://www.measuringusability.com/SUM/index.htm
  23. 23. Děkuji za pozornost! Diskuze.

×