Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Nástroje UX - Adam Fendrych

2,577 views

Published on

Konference User Experiece - Praha
22. 6. 2010

Published in: Technology
  • Be the first to comment

Nástroje UX - Adam Fendrych

  1. 1. Nástroje UX Konference User Experience 2010
  2. 2. Pozitivní User Experience 2
  3. 3. Jak ji uvařit 3
  4. 4. Fáze vývoje Výzkum Návrh Testování Implementace 4
  5. 5. Výzkum Návrh Testování Implementace Rozhovory s uživateli • Individuální • Focus groups • Kdy použít » Poznání uživatelů » Podklad pro persony 5
  6. 6. Výzkum Návrh Testování Implementace Analytika • Sledování návštěvnosti • Odkud chodí • Co hledají • Kde odcházejí • Kdy použít » Před redesignem » Po implementaci změn 6
  7. 7. Výzkum Návrh Testování Implementace Špehování uživatelů • Sledování pohybu po webu • Kam klikají? Co dělají? • Nástroje » UserFly, Crazyegg, mYx, Clicktale • Kdy použít » Ověření tezí » Nalezení slabých míst 7
  8. 8. 8
  9. 9. 9
  10. 10. Výzkum Návrh Testování Implementace Třídění kartiček • Jak chápou uživatelé uspořádání informací? • Nástroje » Tužka, papír » Websort.net • Kdy použít » Příprava struktury webu 10
  11. 11. 11
  12. 12. 12
  13. 13. Výzkum Návrh Testování Implementace Wireframy, prototypy • Návrh uživatelského rozhraní • Nástroje » Balsamiq » Axure » Justinmind • Kdy použít » Iterace a testování návrhu webu » Zadání pro grafika a programátory 13
  14. 14. 14
  15. 15. Výzkum Návrh Testování Implementace Uživatelské testování • Ověření funkčnosti řešení • Nalezení chyb • Rychlé, efektivní • Kdy použít » Čím dříve, tím lépe » Ve fázi wireframů » Ve fázi grafiky » Ve fázi hotového webu 15
  16. 16. 16
  17. 17. 17
  18. 18. Výzkum Návrh Testování Implementace Vzdálené uživatelské testování • Velmi levné a rychlé • Uživatelé nemusí chodit k nám • Synchronní / asynchronní • Nástroje » Skype » Webex » GoToMeeting 18
  19. 19. 19
  20. 20. 20
  21. 21. Výzkum Návrh Testování Implementace Testování s oční kamerou • Kvalitativní i kvantitativní data • Nutná důkladná příprava i vyhodnocení • Kdy použít » Otestování grafiky » Ověření domněnek a teorií 21
  22. 22. 22
  23. 23. Výzkum Návrh Testování Implementace A/B testování • Tvrdá data • Testování na vlastních návštěvnících • S Website Optimizerem „zdarma“ • Kdy použít » Porovnání více možných řešení » Postupná optimalizace efektivity webu 23
  24. 24. Zdroj: abtests.com 24
  25. 25. Konec • Kde se dozvíte víc? » Školení Nástroje User Experience » Workshop uživatelského testování použitelnosti » www.dobryweb.cz/vzdelavani » Použitelnost na FB - www.facebook.com/pouzitelnyweb 25
  26. 26. Dotazy? Adam Fendrych adam.fendrych@dobryweb.cz Twitter.com/adlo 26

×