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브랜드북 1510768 김서정
- 2. 본 브랜드북은 숙명여자대학교 홍보광고학과 문장호 교수님의 ‘브랜드커뮤니케이션 전략’ 수업의 과제로서 제작됐습니다. 기타 상업성 등의 의도는 없음을 밝힙니다.
- 3. “ Forever we are young- 나리는 꽃잎 비 사이로 헤매어 달리네 이 미로 ” “ Forever we are young- 넘어져 다치고 아파도 끝없이 달리네 꿈을 향해 ” - Epilogue : Forever young 가사
- 4. 01. Editor says _ 어느새 아미(ARMY)가 되어버린 나 02. Introduce 03. Album History _ 앨범 컨셉 히스토리 _ 저항하는 청소년 ‘얌마 네 꿈은 뭐니’ _ 반항아에서 상남자로 ‘왜 내맘을 흔드는 건데’ _ 사랑과 청춘을 노래 ‘다시 run run run’ _ 청춘의 성장 ‘Forever we are young’ _ 방탄소년단 프로필 C O N T E N T S
- 5. 04. Brand Analysis _ 방탄소년단 브랜드 평판 _ 브랜드 요소 _ 브랜드 공명 모델 05. Communication _ 마케팅 커뮤니케이션 채널 전략 _ PR 전략 _ 20대 여성 개별 인터뷰 07. Epilogue _ 인사이트 _ 참고자료
- 6. Editor says _어느새 아미(ARMY)가 되어버린 나 나의 학창시절은 빅뱅 오빠들과 함께였다. 중학교 3학년 때부터 고등학교 2학년 때까지, 내 인생의 우선순위는 빅뱅 오빠들이었다. 하지만 고삼, 수험생이 되자 수능공부에 치여 환상 속의 오빠들은 점점 멀어졌다. 어느 순간 그들을 좋아하는 게 시간낭비처럼 느껴졌고, 대학 진학의 실패, 고통스러운 재수생활이라는 현실 덕분에 아이돌 덕질은 뒷전이 됐다. 그렇게 대학생이 돼서도 바쁜 하루하루를 보내면서 잊혀져 갔다. 하지만 어느 날 SNS를 통해서 무심코 보게 된 한 남자 아이돌의 무대 영상. “I need u girl-”이라는 후렴구에 맞춰 한치 흐트러짐 없는 안무와 노래를 소화하는 그들을 보면서 결국, 입덕해버렸다. 이제는 현실생활 가능하게 덕질하는 방법을 알게 됐고 방탄소년단은 내 인생의 두 번째 아이돌이 됐다. 몸도 마음도 지쳐있을 때 내겐 보약 한 첩보다 더 힘이 돼주는 방탄소년단. 공부를 하다가, 과제를 하다가, 통학하는 지하철에서, 내가 이러려고 대학생이 됐나… 과죄감이 들 때는 어김없이 유투브로 들어가 방탄소년단 영상을 찾는다. “힘들 땐 방탄 영상을 초콜릿처럼 꺼내먹어요-” 나는 그렇게 아미(ARMY)가 됐다. *아미(ARMY)란? 방탄소년단의 공식 팬덤 명칭. 5
- 7. _방탄소년단에 빠질 수밖에 없는 3가지 포인트 POINT 1. 자로 잰듯한 군무 7명의 멤버 어느 한명도 틀림없는 격렬한 퍼포먼스. 노래에 맞춰 연출된 강렬한 안무를 보면 빠져든다. 방탄의 매력에. POINT 2. 뮤직비디오 영상미 앨범의 컨셉에 맞춰 아름다운 필터가 들어간 뮤직비디오. 아름다운 배경에 스토리가 더해져 뮤직비디오의 퀄리티가 완성됐다. POINT 3. 팬들과 성장해가는 방탄 억압에서 벗어나고픈 청소년에서 유혹을 만난 소년까지. 팬들의 성장과 함께 그들도 성장해 갔다. Editor says 6
- 8. _ 방탄소년단 프로필 Trophy Introduce 7 SUGA J-HOPE JIN V JUNGKOOKJIMIN RAP MONSTER MEMBERS 2013 제5회 멜론뮤직어워드 신인상 2014 제3회 가온차트 K-POP 어워드 올해의 신인상 남자그룹부문 제23회 하이원 서울가요대상 신인상 제28회 골든디스크 어워즈 음반부문 신인상 2015 Mnet 아시안 뮤직 어워드 월드 퍼포머상 제7회 멜론뮤직어워드 댄스 남자 부문 제4회 가온차트 K-POP 어워드 올해의 발견상 월드루키부문 제24회 하이원 서울가요대상 본상 제29회 골든디스크 어워즈 음반부문 본상 2016 제8회 멜론뮤직어워드 TOP10 제8회 멜론뮤직어워드 앨범상 아시아 아티스트 어워즈 가수부문 베스트 아티스트 아시아 아티스트 어워즈 베스트 아이콘 제7회 대한민국 대중문화예술상 문화체육관광부장관표창 제5회 가온차트 K-POP 어워드 K-POP 월드 한류스타상 제30회 골든디스크 어워즈 음반부문 본상 제25회 하이원 서울가요대상 본상 BTS? 방탄소년단은 국내에 잘 알려진 프로듀서 방시혁이 제작한 아 이돌이다. 청소년에게 날아오는 사회의 억압과 편견을 방탄처 럼 막아내겠다는 각오를 함축하고 있는 방탄소년단으로 2013 년 6월 12일 7명의 멤버가 데뷔했다. 방탄소년단은 힙합을 베이스로 이들의 음악적 색깔을 구축해 왔다. 랩퍼 3명(랩몬스터, 슈가, 제이홉)과 보컬 4명(진, 지민, 뷔, 정국)이 조화를 이뤄 하나의 노래를 만들어낸다. 특히 랩퍼 라인의 랩몬스터, 슈가, 제이홉은 수록곡이나 타이틀곡의 작사 작곡에 참여한다. 프로듀서 방시혁은 멤버들 스스로가 도움 없 이 하나의 앨범을 만들어 낼때까지 도와주겠다고 한다. 현재 활동 중인 정규 2집 앨범 ’WINGS’ 는 미국 빌보드 앨범 차트에서 26위, 영국에서는 62위에 올랐다. 앨범 순위에서 국 내 가수 최고 기록을 세운 것으로 앨범 세 장 연속 진입하는 K 팝 최초의 그룹이라는 기록까지 세웠다. 국내를 넘어 해외를 향해 뻗어가는 방탄소년단. 그들을 알아보자.
- 10. _ 앨범 컨셉 히스토리 저항하는 청소년, ‘얌마 네 꿈은 뭐니’ 앨범 소개 ‘2 COOL 4 SKOOL’ 힙합 아이돌 방탄소년단으로서 신호탄을 알리며 싱글 ‘2 COOL 4 SKOOL’ 발매했다. 90년대 갱스터 힙합 장르로서 거칠고 세상 에 불만을 표출하는 모습을 담고 있다. 청소년들에게 ‘니 꿈은 뭐 니?’라는 메시지 거침없는 독설과 함께 던지는 앨범. ‘O!RUL8,2?’ Oh! are you late, too? 의 줄임말로 다소 난해한 앨범명의 싱 글앨범. 불행을 강요하는 세상이 10대에게 남긴 상처를 노래하며 현실을 적나라하게 비판하고자 한다. ‘더 늦기 전에 자신의 행복 과 인생을 찾아야 한다’는 메시지를 전한다. 컨셉 어른과 세상이 정한 규칙과 억압으로부터 벗어나 당당하게 자신 만의 색깔을 찾아가는 청소년의 반항을 보여준다. 청소년의 꿈과 행복을 억압하는 현실을 비판하는 격동의 사춘기. 타겟 초중학생. NO MORE DREAM / O!RUL8,2? “ 왜 말 못하고 있어? 공부는 하기 싫다면서 학교 때려 치기는 겁나지? 이거 봐 등교할 준비하네 벌써 철 좀 들어 제발 좀, 너 입만 살아가지고 인마 유리 멘탈 boy 자신에게 물어봐 언제 네가 열심히 노력했냐고 ” Album History 9 방탄소년단은 현재까지 정규 2집, 미니앨범 4집 외 스페셜 앨범 다수를 발매하였다. 방탄소년단의 앨범은 ‘성장’이라는 큰 맥락에 맞춰 앨범 컨셉이 정해진다. 반항하는 청소년이 사랑을 하고 어른 이 될 때까지. 시간에 따라 앨범의 컨셉 측면 뿐만 아니라 음악적 측면에서도 성장한다. 현재까지 발매된 앨범은 크게 4가지 컨셉 으로 나눠볼 수 있다. 이 컨셉들을 통해 방탄소년단의 ‘성장’을 어 떻게 보여주고 있는지 살펴보자. @ O!RUL8,2? 자켓 사진
- 11. Skool Luv Affair / DARK&WILD “ 되고파 너의 오빠 너의 사랑이 난 너무 고파 되고파 너의 오빠 널 갖고 말 거야 두고 봐 ” Album History 10 반항아에서 상남자로 ‘ 왜 내맘을 흔드는 건데’ 앨범 소개 ‘SKOOL LUV AFFAIR’ 새 앨범 역시 학교와 10대에 초점을 맞췄지만 이번에는 학교에서 피어나는 사랑을 주제로 노래한다. 어리숙하지만 남자다워지고 싶어하는 사춘기 10대 남자의 사랑을 이야기한다. ‘DARK&WILD’ 10대의 사랑을 주제로 노래하기 시작하면서, 이번 앨범에서는 뜻 대로 되지 않는 사랑에 대해서 이야기한다. 여자친구를 향해 ‘날 갖고 놀지 말라’는 거친 발언들로 이루어진 가사가 대부분이다. 컨셉 뮤직비디오에 교복을 입은 불량학생, 싸움을 준비하는 권투 선수 와 같은 컨셉으로 거친 모습을 보여주고자 한다. 반항하는 청소년 일 뿐만 아니라 남자답고 싶고, 사랑하고 싶어하는 청소년의 모습 을 담는다. 10대 남자아이가 어른이 되고 싶어 일부러 거칠게 행 동하는 듯한 모습이다. 타겟 초중학생. 10대. @ skool luv affair 자켓 사진
- 12. Album History 11 사랑과 청춘을 노래 ‘다시 run run run’ 앨범 소개 ‘화양연화 part 1’ 인생에서 가장 아름답고 행복한 순간을 뜻하는 말인 花樣年華. 마냥 어리기만 한 반항소년이 아닌 화양연화와 같은 청춘의 이야 기를 시작한다. part 1에서는 불확실한 청춘의 위태로움을 노래 한다. 특히 앨범 트랙에 서정적이고 팝적인 노래가 섞여있어 더이 상 힙합에만 국한하지 않는다. ‘화양연화 part 2’ 화양연화 part 1과 연결된 시리즈로 출시된 앨범이다. 이 앨범은 part1에서 보여 줬던 불안함과 위태로움을 모두 끌어안고 앞을 보고 전력을 다해 질주하는 젊음을 노래한다. 상처를 받고 넘어져 도 청춘이기에 괜찮다는 메세지를 전한다. 컨셉 화양연화 시리즈를 통해 어른이 되어가는 기로에 선 미소년의 모 습을 보여 준다. 좀더 보편적으로 젊은 20대도 공감할 수 있을 청 춘을 소재로 방탄소년단이 계속 나아가겠다는 청춘의 의미에 빗 대 중의적으로 나타낸다. 타겟 고등학생. 1020대. 화양연화 part 1, 2 @ Run MV 캡쳐 “ 더 뛰게 해줘 나를 더 뛰게 해줘 두 발에 상처만 가득해도 니 얼굴만 보면 웃는 나니까 ”
- 13. Album History 12 화양연화 Young Forever / WINGS 청춘의 성장, ‘forever we are young’ 앨범 소개 ‘화양연화 Young Forever’ 화양연화 시리즈의 마침표를 찍는 앨범. 방탄소년단이 가고자하 는 다짐, 방향성이 가장 잘 표현된 앨범이라고 할 수 있다. 시련과 고통이 많지만 포기하지 않고 나아가겠다는 방탄소년단의 음악적 포부와 다짐이 담겨있다. 인생의 화양연화, 즉 청춘은 영원하다는 메세지를 전한다. ‘WINGS’ 소년 유혹을 만나다의 컨셉으로 섹시함을 내세운 앨범이다. 방탄 소년단은 청춘 컨셉으로 화양연화 시리즈를 완성했다면, 이번 앨 범부터는 이들이 유혹을 만나며 어른이 된 모습을 보여 준다. 컨셉 자신들의 음악적 색깔과 포부를 나타내고 더이상 어린 소년이 아 닌 성인으로서 끝까지 포기하지 않고 나아가겠다는 컨셉. 청춘이 시련과 고통을 이겨내고 성장하는 모습을 보여 준다. 타겟 1020대. @ WINGS 자켓 사진 “ 어차피 거부할 수조차 없어 더는 도망갈 수조차 없어 니가 너무 달콤해 너무 달콤해 너무 달콤해서 ”
- 14. “ 니 멋대로 살어 어차피 니 꺼야 애쓰지 좀 말어 져도 괜찮아 ”
- 15. “ 밤새 일했지 everyday 네가 클럽에서 놀 때” - ‘쩔어’ 가사
- 16. _ 방탄소년단 브랜드 평판 방탄소년단 아이오아이 엑소 트와이스 젝스키스 임창정 레드벨벳 인피니트 박효신블랙핑크 빅뱅 AOA아이유 EXID 브랜드 평판이란 한국기업평판연구소가 브랜드에 대한 소비자 빅데이터를 수집하여 브랜드에 영향을 끼치는 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분석해 평가한 것이다. 이는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜 드 빅데이터 지표를 만들었다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, SNS에 서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 알아낼 수 있다. 방탄소년단은 가수 분야에서 10월 브랜드 평판 1위를 기록했다. 2016년 9월 20일부터 10월 21일까지 분석 한 가수 브랜드 평판에서 1천 7백만이 넘는 지수를 획 득했고, 아이오아이, 엑소, 트와이스, 젝스키스 등이 뒤 따랐다. 방탄소년단의 인기는 국내 뿐만 아니라 국외에서도 확인할 수 있다. 실제로 빅데이터 버즈량 분석을 보면 방탄소년단은 글로벌에서 생성하는 버즈량이 국내에서 생성하는 버즈량을 압도하고 있기 때문이다. 즉, 국내보다 해외에서 방탄소년단 을 인터넷이나 SNS에 검색해 유입하는 사람들이 더 많다는 것을 뜻한다. 11월 방탄소년단의 브랜드 평판은 1위인 트와이스를 뒤인 2위이지만 여전히 그 지수가 1천 3백만으로서 그 평판을 이 어가고 있다. Brand Analysis 15
- 17. ［ NAME ］ ［ LOGO ］ ［ FANCLUB ］ ［ COLOR ］ ［ URL ］ _ 브랜드 요소 ‘방탄’조끼를 연상시키는 로고로서 방탄소년단을 대표하는 로고이다. 아이돌을 대표하는 색깔은 주로 응 원 굿즈에 활용된다. 방탄소년단의 컬러 요소는 실버, 검정이다. 아시아권에서는 방탄소년단을 그대로 사용하고 서구권에서는 줄임말인 BTS를 사용한다. Brand Analysis 16 bts.ibighit.com 기억하기 쉽도록 방탄소년단 영어 이름과 소속사를 조합해 URL을 완성했다. 방탄조끼와 같은 요소들이 연상시키는 군대의 영어표현인 ‘army’를 사용한다.
- 18. _ 마인드맵 Brand Analysis 17 퍼포먼스 노래 특징 절도있는 칼군무 멤버 i need u 안무영상 많은랩퍼 보컬 방시혁 피 땀 눈물 상남자 멜론뮤직어워즈 대상 아시아뮤직어워즈 광고 아이돌 연말무대 화려한 특색있는 오글거리는 중2병 BBQ 퓨마 SK 버라이어티 댄스 역동적인 대세 아이돌 맛있닭 스포츠 BGM 초중고딩 능력자 아이돌 개성 아육대 운동돌 매력있는멋있는 센스 스타일 박력있는 팬서비스 샤이니 특별한SM Ent. 노력파 아이돌 방시혁이 만든 소년단 기선을 제압해 Run 힙합 대중적인 Save ME 랩몬스터 언더그라운드 슈가 7명 외우기 힘든 뷔지민 정국 진 맏형 황금막내 3분33초 잘생긴 슈가 제이홉 랩몬스터 안무담당 흑설탕 뇌섹남 청춘 화양연화 열정 노력, 땀 순수 팀
- 19. Brand Analysis 18 _ 브랜드 공명 모델 당신은 누구입니까? ; 폭넓은 브랜드 인지도 당신은 무엇입니까? ; 유사점과 차별점 당신은 어떻습니까? ; 긍정적 반응 판단 공명 감정 성과 심상 현저성 당신과 나는 어떻습니까? ; 충성도 팬덤 (ARMY) 빌보드 차트 20위권 진입, 음원차트1위, 대표적인 광고 3개 방시혁이 제작한, 빅히트 엔터테인먼트, 절도있는 퍼포먼스, 직접 작사 작곡 인기있는, 젊은, 개성 있는, 다양한 멋있는, 공감할 수 있는 가사, 잘생긴, 개구쟁이인, 반항하는 남자아이돌, 빅히트엔터테인먼트, 연예인, 7명, 노래, 앨범, 춤 이 성 적 감성적 [ 방탄소년단 공명 모델 ]
- 21. Marketing Stredgy 20 _ 마케팅 커뮤니케이션 채널 전략 유투브 채널; 다른 아이돌 그룹과 같이 방탄소년단 역시 Youtube 채널을 운영 하고 있다. 우리나라뿐만 아니라 해외 팬들과 소통하거나 바이럴 영상을 만들기에 적절한 공간이기 때문이다. 일반적으로 아이돌 그룹의 유투브 채널은 뮤직비디오 게시, 안무영상 제공, 촬영 비 하인드 스토리, 새해인사 등 공식적이고 전문적인 영상만 게시하 는 경우가 대부분이다. 하지만 방탄소년단의 유투브 채널은 다르 다. 이들은 영상이 더 많이 공유될 수 있다는 점을 이용해 방탄소 년단 멤버들의 사적인 측면의 영상도 개재한다. 멤버들이 서로 장난치는 모습, 무대 뒤 에피소드, 잠자는 모습 등과 같이 팬들이 알고 싶어하는 멤버들의 모습을 영상으로 보여주며 팬들과 가수 간의 관계를 친밀하게 유지시킨다. 》 방탄소년단 멤버들의 일상이 담긴 Vlog를 볼 수 있는 카테고리. 활동에 대한 걱정, 팬들에 대한 고마움 등이 담긴 영상을 통해 멤버들의 진솔한 모습을 볼 수 있다. 데뷔 전에도 데뷔 소감이 담긴 Vlog를 게시하면서 멤 버들을 한명씩 공개했다. 》 방탄소년단의 촬영 비하인드 스토리를 알 수 있는 BTS Episode 카테 고리. 뮤비 촬영, 화보 촬영, DVD 시즌그리팅 촬영 등의 비하인드를 짧 게 보여준다. 》 방탄소년단 유투브 채널의 대표적인 차별 컨텐츠인 bangtan bomb(방 탄밤). 방탄밤은 멤버들의 사소한 일상을 회사 관계자가 직접 카메라로 담은 영상 모음집이다. 방탄소년단의 민낯을 샅샅이 보여준다. 팬들은 방 탄밤에 나오는 멤버들의 사적인 모습, 특징들을 통해 친근하게 느끼기도 하고 더 매력에 빠지기도 한다.
- 22. Marketing Stredgy 21 V앱 개별 컨텐츠; V앱은 연예인들이 실시간으로 개인방송을 진행하고 만들어진 컨텐츠를 제공하는 앱이다. 연예인의 팬이라면 한번쯤 좋아하는 연예인이 브이앱에서 방송을 하는 영상을 본 적이 있을 것이다. 방탄소년단 역시 브이앱을 활용하고 있다. 하지만 방탄소년단의 브이앱은 팀의 컨텐츠보다 개인 멤버별 컨텐츠를 만드는 데 주목 한다. 멤버별로 자신이 진행하는 컨텐츠가 있다. 이 컨텐츠가 실 시간으로 방송을 시작하면 팔로우 한 팬들의 핸드폰으로 알람이 울린다. 영상을 보면서 댓글도 달 수 있어 컨텐츠를 진행하면서 팬들과 소통하는 창구가 되기도 한다. 》 ’뭐 한다고?’ 의 경상도 사 투리인 ‘만다꼬’. 만다꼬는 경 상도 출신인 95년생 멤버인 뷔, 지민이 진행한다. 만다꼬는 상황극을 통해 서울 말과 경상도 사투리를 비교하 는 컨텐츠이다. 팬들 사이에 서 두 멤버의 조합에 붙여준 별명인 구오즈(95z)가 진행 하기 때문에 인기가 많다. 》 멤버들 사이에서 요리 잘하 고 잘 먹기로 소문난 멤버 진 이 진행하는 컨텐츠 ‘eat JIN’(잇진). 1인 방송 사이에서 유명한 먹 방을 진행한다. 가끔 게스트 로 다른 멤버들도 나와 같이 먹방을 찍기도 한다. 먹방을 잘 찍어 다른 커뮤니티나 SNS에 업로드돼 인기를 끌 었다. 》 가장 춤을 잘 추는 멤버인 제이홉이 진행하는 컨텐츠이 다. ‘홉 온더 스트릿’은 어렸 을 때 스트릿 댄스를 췄던 제 이홉이 춤을 연습하는 영상이 나 춤을 가르쳐주는 영상을 촬영한다. 》 랩퍼 슈가와 제이홉이 진행 하는 컨텐츠 ‘화개장터’. 화개 장터는 귀차니즘인 멤버 슈가 가 지은 제목으로서 아무 의 미가 없다. 제이홉과 슈가가 웃긴 영상을 보고 웃음참기 대결을 펼친다. 대결에서 패 한 자는 또다시 벌칙 수행 영 상을 올리며 팬들에게 인증한 다.
- 23. Marketing Stredgy 22 방송; 요즘 아이돌의 필수요소는 노래, 춤 뿐만 아니라 예능감도 있어야 한다. 예능감 넘치는 아이돌들이 예능 프로그램에 출연해 자신이 속한 그룹을 알리는 경우가 많기 때문이다. 때문에 대부분의 아이돌들은 신인 시절 케이블 음악 방송채널에서 자체 예능 프로그램을 만들어 촬영한다. 방탄소년단 역시 데뷔초 자체 예능 프로그램을 진행했다. 이런 프로그램을 통해 방송에 익숙하지 않은 신인 아이돌들은 방송촬영 시스템을 배울 수 있고 예능감을 키울 수 있다. 또한 케이블 음악 방송채널에서 수없이 재방송해 아이돌에 관심이 있는 사람들이라면 이 프로그램을 한번쯤은 보게 된다. 이처럼 대중의 인지도를 쌓을 수 있을 뿐만 아니라 팬들도 지인에게 자신이 좋아하는 아이돌을 영업하는 수단으로 사용한다. 이처럼 아이돌에게 방송활동이 란 대중들에게 그룹의 인지도를 쌓고 팬들과의 관계를 더욱 공고히 할 수 있는 매개체가 된다. 》 방탄소년단이 데뷔하고 두달이 채 지나지 않아 SBS MTV에서 자체 예능 프로그램을 진행했다. 프로그램의 컨셉은 ‘비글돌’(비글 처럼 정신없고 활기찬 아이돌을 지칭하는 말) 인 방탄소년단의 모습을 보여주는 것이다. 신인의 풋풋함과 함께 예능을 직접 본인들이 진행해보며 방송 경험을 쌓았다. 》 방탄소년단이 힙합 아이돌로서 이미지를 보여주고 있을 때 Mnet에서 촬영한 예능 프 로그램이다. 힙합 아이돌이 힙합의 본고장인 미국으로 유학을 간다는 컨셉이다. 당시 방 탄소년단의 음악 작업과 함께 진행한 예능 프로그램으로서 힙합 아이돌이라는 이미지 를 공고히 했다. 》 올해 초 화양연화 시리즈가 모두 마무리 된 후 V앱에서 제공한 예능 컨텐츠이다. 당시는 화양연화 시리즈를 통해 방탄소년단의 팬층 이 두터워지고 인지도가 쌓였을 때다. 방탄 소년단 멤버들이 처음으로 북유럽 여행을 가 겪게되는 좌충우돌 여행기를 담은 컨텐츠이 다. 멤버들이 기상해 여행을 준비하는 모습, 여행길을 잃는 모습 등을 보여주면서 가수의 인간적인 모습을 더 알고 싶은 팬들의 욕구 를 충족시켜줬다.
- 24. Brand Analysis 23 _ PR; 위기관리 표절논란; 트위터에 방탄소년단의 가사 중 자신이 트위터에 올린 문장을 표절했다는 지적이 올라왔 다. 트위터 이용자 ‘you’가 2014년에 “너의 밑줄이 될게 넌 중요하니까”라는 자신의 구절 을 업로드 했다. 이를 방탄소년단의 멤버 랩몬스터가 프라이머리의 곡 U를 피처링할 때 그 대로 도용한 것이다. 이러한 논란이 일어나자 랩몬스터는 바로 트위터를 통해 DM(direct message)로 사과를 드리고 싶다고 이야기하고, 공식 사이트에 사과문을 게시했다. 직접 곡을 작곡, 작사하는 아이돌은 적고 이를 다른 아이돌 그룹과의 차별점으로 내세우기도 한 다. 그런 아이돌 가수가 사실은 표절을 해가며 노래를 만들었다는 점은 그룹 전체의 이미지 에 큰 타격을 끼칠 수 있다. 더군다나 표절 논란의 주인공인 랩몬스터는 방탄소년단의 리더 이고 예능 프로그램인 ‘문제적 남자’에 출연하며 뇌섹남(뇌가 섹시한 남자; 똑똑한 남자)으 로 불렸다. 문학적 지식이 뛰어난 사람이 타인의 구절을 훔쳐서 쓴다는 낙인은 그룹에 부정 적인 영향을 줄 것이다. 때문에 랩몬스터는 재빠르게 표절논란에 대해 대응하고 후속조치 를 취했다. 엔터테인먼트 분야는 특히 PR이 중요하다. 자칫 허위사실이나 잘못된 정보가 사실로 여겨지면 해당 연예인의 이미지는 급속도로 하락하기 때문이다. 뉴스가 시시각각 변하고 뉴스를 접한 대중들은 자신의 주관대로 뉴스를 이해하기 때문에 ‘빨 리, 적극적인 대응’은 무엇보다 중요하다. 특히 연예계는 PR의 위기관리에 주목한다. 연예 매체에 몸을 담고 있는 한 기자 가 에서 인터뷰에 따르면 “한 가지 특징적인 점은 점점 언론 대응보다는 위기관리에 집중되는 경향이 있다. 기사를 연성화 시키거나 나아가 막는 것에 초점을 맞춘다”고 말했다. 이 뉴스 기사에 나타난 기획사 홍보팀에 속한 다른 관계자 역시 “일 반적인 홍보라기 보다는 리스크 관리가 중요시 되는 경향이 있다”며 “대중이 등을 돌리는 건 순식간이다 보니 다른 활동들 도 중요하지만, 리스크 관리를 중시하는 움직임은 점점 더 커지고 있다”고 말했다. 이러한 점을 고려할 때 방탄소년단 역 시 활동 기간동안 몇가지 큰 위기가 찾아왔었다. 대표적인 논란과 이에 대한 소속사, 멤버들의 반응을 분석해 볼 수 있다. “ It’s always been you 너의 밑줄이 될게 넌 중요하니까 너의 이름이 내 다잉 메시지가 될 거야” @ 프라이머리 U 가사 중 @ 표절논란 제기 트위터 캡쳐
- 25. Brand Analysis 24 _ PR; 위기관리 여혐논란; 방탄소년단은 그동안 반항아, 상남자 컨셉에서 주로 거칠거나 사회비판적인 가사 를 써왔다. 그 중 자극적이고 오해를 불러일으킬 만한 가사가 몇 있었다. 이를 보고 팬 중 한 명이 올해 5월, 트위터 상으로 ‘방탄소년단의 여성혐오’를 공론화하면서 이슈가 됐다. 논란은 SNS상에 급속도로 퍼지고 동아일보에서 이와 관련된 기사 를 내면서 커졌다. 올해는 그동안 공론화 되지 않았던 여성혐오 문제 강남역 살인 사건, 메갈리즘과 더불어 불거졌다. 때문에 여성혐오 발언을 한 가수나 배우들 모 두 지탄을 받고 이미지가 나빠졌다. 이런 상황에서 방탄소년단 역시 여성혐오 아이 돌 그룹으로 낙인이 찍힐 위기가 찾아왔다. 이에 대해 소속사에게 재빠른 피드백을 요구하는 팬들과 피드백이 없다면 방탄소년단을 탈덕하겠다는 팬들도 많아졌다. 그러자 두달 후 소속사 빅히트 엔터테인먼트는 여혐논란에 대한 입장을 배포한다. 내용의 적절성에 대해서는 의견이 엇갈리지만 논란을 인정하고 피드백을 하는 모 습을 통해 대중과의 관계를 유지하고자 한다. @ 여성혐오와 관련된 팬의 트윗 캡쳐 @ 논란이 된 랩몬스터의 트윗 캡쳐 핸드폰 좀 꺼줄래 가사 中 “ 음식을 눈으로 먹냐 여자애들처럼 사진 좀 찍지 마라 내 입맛 떨어져” Miss Right 가사 中 “ 명품백을 쥐기보다는 내 손을 잡아주는 질투심과 시기보단 됨됨이를 알아주는 그런 너와 함께 우리 미래를 그려봐”
- 27. Marketing Stredgy 27 _ 방탄소년단에 대한 20대 여성 개별 인터뷰 저는 고2때부터 방탄소년단을 좋아한 팬이 랍니다! 방탄을 보기위해 14시간 기다려서 음악방송보러 간적도 있어요. 음악방송을 보다가 멤버 정국이가 너무 잘생겨서 팬이 됐는데요, 노래를 찾아 들어보니 수록곡이 전부 제 취향이었어요. 그중에서도 ‘miss right’은 고 3때 재생기록이 500번이 넘었 던걸로 기억…☆ 몸이 부서저라 춤을 추며 퍼포먼스를 하는 그룹을 처음봤는데 이 점 이 방탄소년단만의 매력이라고 생각해요! 유아람 / 21세 방탄소년단 팬이에요! 일단 노래와 퍼포먼 스가 방탄소년단을 좋아하게 된 가장 큰 이 유에요. 노래가 세련됐고, 이에 맞는 퍼포먼 스가 너무 멋있어요. 그들만의 컨텐츠를 브 이앱과 유튜브, 트위터로 계속 올려주는데, 이 점이 다른 아이돌과의 차별성이라고 봐 요. 방탄소년단은 자체적으로 제작하는 영 상을 통해 예능보다 훨씬 자주, 다양한 방법 으로 그리고 친근하게 팬들과 소통하기 때 문이에요. 그리고 유닛활동이 없다는 점이 좋아요. 멤버 전체를 항상 같이 볼 수 있고, 전 멤버가 골고루 매력을 발산할 수 있기 때 문이에요. 무엇보다 잘생겼고, 매력있고, 끼 가 넘쳐요. 하지만 멤버 수가 많고 보컬의 비중이 작다는 게 조금 아쉬워요. 지민아 사 랑해! 송주희 / 22세 유명한 프로듀서 방시혁이 만든 아이돌이라 서 알게 됐어요. 저에게 방탄소년단의 이미 지는 초중학생에게 인기가 많은, 약간 유치 한 아이돌이에요. 표절 문제와 음반 사재기 와 같은 논란도 있기 때문에 그렇게 호감이 가지는 않아요. 그런데 멤버 진이 유투브에 서 음식을 잘먹는 영상(eat JIN)을 봤는데 호감이 가더라구요. 심선후 / 22세 방탄소년단은 이름이 신기해서 친구들에게 이름의 뜻을 물어봤다가 알게된 그룹이에 요. 그룹의 이미지는 소년 같으면서 박력넘 치는 이미지에요. 영화관에서 SK버라이어 티 광고를 봤는데 철조물이 늘어서 있는 건 물 옥상에서 빠른 비트의 노래에 맞춰 소리 치는 모습을 보고 그런 이미지가 떠올랐어 요. 음악프로그램을 잘 챙겨 보지 않는 사람 으로서 방탄소년단을 접할 기회가 별로 없 기 때문에 홍보가 잘 되지 않는다는 생각이 들어요. 박민지 / 21세 방탄소년단이 요즘 가장 핫한 아이돌이라고 생각해요. 그런데 몇몇 멤버들의 행동이 문 제되고 있어요. 팬싸인회에서 팬머리를 잡 아당긴다든지, 선배1위소감을 말할 때 만든 우스꽝스러운 표정을 짓는다던지… 더 많은 사랑을 받기 위해서는 좀 더 신중하고 예의 바른 모습을 보여줘야 할 것 같아요. 김도희 / 22세 팬은 아니지만.. 팬이에요!
- 28. Epilogue 28 _ 인사이트 언론 매체에서 아이돌 시장이 포화상태라고 보도하지만, 여전히 아이돌은 일년에 수 십 그룹씩 데뷔하고 있다. 현재 방탄소년단은 대상을 수상할 만큼 그 팬덤의 수도 증가했고 경험도 많아졌다. 살아남기 힘든 아이돌 시장에서그들의 영향력이 커 진 것이다. 하지만 방탄소년단처럼 대상을 수상한 아이돌 그룹은 많다. 또한 인기는 연기와도 같아서 하루 아침에 팬덤의 수도 줄어들 위험이 있다. 이러한 위험 요소 때문에 아이돌 그룹은 단명하는 그룹이 많다. 10년 이상으로 멤버가 변하지 않고 유지되는 그룹은 신 화, 빅뱅, 슈퍼주니어로 한 손 안에 꼽을 수 있다. 그렇다면 방탄소년단이 10년 이상의 장수 그룹으로 남기 위해서는 어떻게 해야할까? 현재 방탄소년단은 그들의 ‘성장’을 보여주기 위해 10대, 청춘과 같이 하나의 컨셉을 정해 시리즈로 앨범을 발매하고 있다. 아이돌에게 성장가능성은 중요한 요소이다. 워낙 어린 나이에 데뷔하는 아이돌 가수들이 많기 때문에, 팬들은 성장하는 아이돌의 모습 을 보면서 뿌듯해하기도 하고 더욱 동경하는 마음을 가진다. 방탄소년단은 꾸준히 성장하는 모습을 어필해 자신만의 색깔을 구축해나가는 주체적인 아티스트로서의 모습을 보여줘야 한다. 이를 위 해 스스로 음악을 작사작곡한다는 것을 예능프로그램이나 자체 컨텐츠에서 PR해야할 것이다. 스스로 자신들만의 곡을 만들 수 있는 아이돌이라는 점은 아이돌을 넘어서 아티스트로 발전할 수 있는 중요한 열쇠이기 때문이다. 이런 점을 미루어 보았을 때, 방탄소년단 성장하는 모습을 통해 자신들만의 색깔을 견고히 만들어 10년 이상의 그룹이 되길 바란다.
- 29. Epilogue 28 _ 참고 _ 사진 방탄소년단 공식 홈페이지(bts.ibighit.com) 유투브, 브이앱, 트위터, 네이버 뮤직 캡쳐 _ 내용 방탄소년단 공식 홈페이지 소개 브랜드평판 자료 http://www.futurekorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=32579 여성혐오 자료 http://news.donga.com/3/all/20160706/79039096/1 PR위기관리 자료 http://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=12615 29