SlideShare a Scribd company logo
1 of 63
NENÍ EMAIL JAKO E-MAIL
28 | 02 | 2019
Lucie Hrdinová
Lucka HRDINOVÁ
Copywriting Team Leader
Lucka je vystudovaný novinář a
mediální teoretik, ale v roce 2009
zběhla do online marketingu.
V Hájedničce má na starosti tvorbu
obsahových strategií a vede tým
copywriterů. Stará se také o klienty –
značky NIVEA, Cetelem a další.
lucie.sterbova@h1.cz
+420 778 772 513
EMAIL?
E-MAIL!
85 %
Čechů otevře e-mail každý den
90 %
Firem používá e-mail marketing
38 liber
Je ve Velké Británii návratnost 1
libry investované do mailingu
36 %
Lidí odebírá obsah, protože značku
vnímají jako lovebrand
85 %
Čechů otevře e-mail každý den
90 %
Firem používá e-mail marketing
38 liber
Je ve Velké Británii návratnost 1
libry investované do mailingu
36 %
Lidí odebírá obsah, protože značku
vnímají jako lovebrand
85 %
Čechů otevře e-mail každý den
90 %
Firem používá e-mail marketing
38 liber
Je ve Velké Británii návratnost 1
libry investované do mailingu
36 %
Lidí odebírá obsah, protože značku
vnímají jako lovebrand
85 %
Čechů otevře e-mail každý den
90 %
Firem používá e-mail marketing
38 liber
Je ve Velké Británii návratnost 1
libry investované do mailingu
36 %
Lidí odebírá obsah, protože značku
vnímají jako lovebrand
Lépe fungují jednoduché e-maily s
dobrým obsahem než designové
skvosty, kde je obsahu pomálu
Přesvědčit k otevření
Důvěryhodný odesílatel
Předmět jako slib
Přesvědčit k
akci
Důraz na formátování
Jazyk cílovky
Obsah relevantní pro
segment
Důvěra
Přesvědčit k otevření
Důvěryhodný odesílatel
Předmět jako slib
Přesvědčit k
akci
Důraz na formátování
Jazyk cílovky
Obsah relevantní pro
segment
Důvěra
Odesílatel musí vzbuzovat důvěru:
Vaše jméno
Jméno vaší firmy
Kombinace vašeho jména a názvu
firmy
Odesílatel musí vzbuzovat důvěru:
Katka z Waterdropu
Standa z Kondoru
Honza Nehasil | Seduo.cz
Monika Kubešová | H1.cz
PŘEDMĚT: Čím konkrétnější je, tím
lépe funguje
Díky našemu řešení výrazně ušetříte.
Díky našemu řešení výrazně ušetříte.
Díky našim žárovkám ušetříte až 60 % za energie.
Díky našemu řešení výrazně ušetříte.
Díky našim žárovkám ušetříte až 60 % za energie.
S našimi LED žárovkami ušetříte ročně až 3000 Kč.
Nepoužíváte LED žárovky? Každý rok
přicházíte o 3000 Kč!
PŘEDMĚT: Na délce (ne)záleží
PŘEDMĚT: Pozor, abyste neuvízli v
osidlech SPAM filtrů
Sleva!!! 100% sleva
KAPITÁLKY
Milý příteli…
100% zadarmo, 100% garance,
FREE ZDARMA SEX PORNO LOTERIE
!!! $$$ €€€
Každý text v prvních vteřinách
vnímáme jako obrázek. Proto je
zásadní vizuálno/formátování
Princip Double S
Princip Double S
Scanning & Skipping
Princip Double S
Short & Simple
Záchytné body v textu: Kotvy pro náš
zrak, díky kterým je „čtení“ příjemnější.
Naše oko se o ně „opře“
ZVÝRAZNĚNÁ SLOVA
HLAVNÍ TITULEK + MEZITITULKY
CTA TLAČÍTKA
ČÍSLA
OBRÁZKY, FOTKY
ODRÁŽKY
Čtenář není Sherlock Holmes: CTA musí
být extrémně snadné najít a pochopit
Neříkejte jim, co mají dělat. Řekněte
jim, co kliknutím získají
Přijďte na školení
vs.
Naučte se psát pro online
Příliš mnoho psů, zajícova smrt:
Nehoňte v mailu zbytečně moc věcí
naráz
Obrácená pyramida
• To nejdůležitější na začátek
• Hard perex
• Stručně a jasně
Storytelling
• Začněte zajímavým detailem
• Soft perex
• Vyprávějte příběh
• Zajímavý a hodnotný obsah
Obrácená pyramida
• To nejdůležitější na začátek
• Hard perex
• Stručně a jasně
Storytelling
• Začněte zajímavým detailem
• Soft perex
• Vyprávějte příběh
• Zajímavý a hodnotný obsah
TITULEK
Magická čísla
Dvojtečka
Otázky, ale…
Výzvy k akci
Neznámá slova
Rány do očí
Parafráze
Mluvte jako lidi
Mluvte jako lidi
Zástupce rodu Loxodonta cyclotis provádí oscilační
pohyby svým prodlouženým chápavým orgánem, který
je pigmentován barvou Pantone 032U.
Mluvte jako lidi
Slon pohupuje svým chobotem, který má natřený
červenou barvou.
Mluvte jako lidi
Náplní vaší práce bude podílení se na fyzických
operacích spojených s importní a exportní logistikou
zboží v centrálním skladu.
Mluvte jako lidi
V centrálním skladu budete naskladňovat a
vyskladňovat zboží.
Mluvte na lidi
Mluvte přímo ke čtenáři. Zapomeňte na „pasivní“ 3.
osobu a používejte „aktivní“ 2. osobu.
Mluvte na lidi
Vykašlete se na popis funkcí a technických parametrů.
Mluvte o benefitech a „user experience“.
Kreativita by nikdy neměla mít navrch
nad účelností a funkčností textu
Personalizace a segmentace
Personalizované e-maily mají vyšší open rate a
vyšší CTR než e-maily z kategorie „plošná střelba
na všechny“
Segmentace
• Muži vs. ženy
• Mladí vs. „zkušení“
• Nákupní zvyklosti
• Chování na webu
• Průměrná útrata
• ∞
Personalizace
• Jménem už nikoho neohromíte
• Odlišný předmět
• Různá frekvence a jiný čas rozesílky
• Jiný obsah
• Jiné vstupní stránky
A co dál?
Testujte
Laďte podobu vstupních stránek
Nespoléhejte se jen na e-mailing
A nezapomeňte… E-MAIL!!!
A co dál?
Přijďte na školení do H1.cz
Třeba na to moje:
na.h1.cz/copy_skoleni
S kódem E-MAILING20 máte slevu 20 %
DÍKY ZA POZORNOST.
A PTEJTE SE!
Adresa:
Rozkošného 5
150 00 Praha 5
Sítě:
www.h1.cz
@h1cz
Kontakty:
+420234299800
info@h1.cz
Kontaktní osoba
Lucka Hrdinová
778/772 513

More Related Content

More from Targito

Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší?
 Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší? Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší?
Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší?Targito
 
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...Targito
 
Hana Trolerová | Bonami |
Hana Trolerová | Bonami | Hana Trolerová | Bonami |
Hana Trolerová | Bonami | Targito
 
Lukáš Balek | Targito |
Lukáš Balek | Targito | Lukáš Balek | Targito |
Lukáš Balek | Targito | Targito
 
Lukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněná
Lukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněnáLukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněná
Lukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněnáTargito
 
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...Targito
 
Zuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí dat
Zuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí datZuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí dat
Zuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí datTargito
 
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhouLukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhouTargito
 
Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci!
 Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci! Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci!
Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci!Targito
 
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...Targito
 
David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m...
 David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m... David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m...
David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m...Targito
 
Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz | Jak na obsah s pomocí datové analytiky?
 Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz |  Jak na obsah s pomocí datové analytiky? Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz |  Jak na obsah s pomocí datové analytiky?
Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz | Jak na obsah s pomocí datové analytiky?Targito
 
Lucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.cz
Lucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.czLucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.cz
Lucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.czTargito
 
Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...
Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...
Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...Targito
 
Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...
Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...
Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...Targito
 
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...Targito
 
Jan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingem
Jan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingemJan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingem
Jan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingemTargito
 
Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!
Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!
Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!Targito
 
Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...
Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...
Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...Targito
 
Roman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformy
Roman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformyRoman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformy
Roman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformyTargito
 

More from Targito (20)

Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší?
 Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší? Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší?
Hana Trolerová - Případová studie: Co nám "E‑mailing řízený daty" přináší?
 
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák | Targito | Novinky ze světa platform...
 
Hana Trolerová | Bonami |
Hana Trolerová | Bonami | Hana Trolerová | Bonami |
Hana Trolerová | Bonami |
 
Lukáš Balek | Targito |
Lukáš Balek | Targito | Lukáš Balek | Targito |
Lukáš Balek | Targito |
 
Lukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněná
Lukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněnáLukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněná
Lukáš Haubelt | ZOOT | Nejlepší přání jsou ta splněná
 
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...
Janek Žežula, Lukáš Balek, Michal Řehák| Targito | Novinky ze světa platformy...
 
Zuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí dat
Zuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí datZuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí dat
Zuzana Dobšíčková | Korálky | Jak na obsah s pomocí dat
 
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhouLukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
 
Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci!
 Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci! Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci!
Lukáš Balek | Targito | Pusťte na to roboty! Automatizaci!
 
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál wor...
 
David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m...
 David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m... David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m...
David Seibert | Expandist | Jak zvýšit life-time value zákazníka a vytěžit m...
 
Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz | Jak na obsah s pomocí datové analytiky?
 Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz |  Jak na obsah s pomocí datové analytiky? Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz |  Jak na obsah s pomocí datové analytiky?
Zuzana Dobšíčková | Korálky.cz | Jak na obsah s pomocí datové analytiky?
 
Lucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.cz
Lucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.czLucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.cz
Lucia Patoprstá | Bonami.cz| Interní komunikace ze života Bonami.cz
 
Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...
Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...
Václav Toman | Nakopněte proces začlenění nováčka do společnosti díky optimal...
 
Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...
Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...
Tomáš Poucha | Institut Interní Komunikace | Co a k čemu je ta interní komuni...
 
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
 
Jan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingem
Jan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingemJan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingem
Jan Žežula | Lékárna.cz | Jak přemýšlím nad automatizovaným e-mail marketingem
 
Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!
Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!
Marie Salomonová | Nevypusť Duši | Informujeme Česko o duševním zdraví!
 
Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...
Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...
Tomáš Nielsen | Nielsen Meinl | 4 písmenka a jejich dopad na e-commerce: Slav...
 
Roman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformy
Roman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformyRoman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformy
Roman Řípa | Expandist | 5 otázek spojených s výběrem e-mailingové platformy
 

Lucie Hrdinová | H1.cz | Proč je obsahový marketing alfou a omegou každého brandu? Ukážu vám to na vašich newsletterech!