Ernest Bragulat, cap de la secció d'urgències de l'Hospital Clínic i coordinador del projecte. Arantxa Costa, llicenciada en Enginyeria i membre de la direcció estratègica de l'Hospital Clínic. Ponència presentada en el marc de la jornada La gestió del compromís... I ara què, celebrada el 24 de novembre de 2017.
2. Ecologia Emocional a l’Hospital Clínic 2
INTRODUCCIÓ
Perquè estem aquí? Com hi hem arribat?
Som referents en les vessants d'assistència, recerca i docència... ho som
també en l'àmbit de les emocions?
El nostre capital humà, ens permetria situar-nos, com a mínim, en el
mateix llindar de les altres experteses esmentades?
En el marc del pla estratègic es visualitza la necessitat de realitzar
formació en habilitats personals per a la gestió de les emocions de
manera estructurada (2014-2015).
Formació i… Form-Acció!
3. Ecologia Emocional a l’Hospital Clínic 3
INTRODUCCIÓ
Perquè estem aquí? Com hi hem arribat?
S’han fet sessions formatives en ecologia emocional per els següents
comandaments:
- Comitè executiu.
- Caps de Servei, d’Infermeriai Economicoadministratiu
- Formació especifica (Màster 2015-2017).
- Coordinadores d’infermeria, Caps de secció
Formació progressiva de tots els professionals de la casa.
Però... Què és això de l’ecologia emocional?
4. Ecologia Emocional a l’Hospital Clínic 4
INTRODUCCIÓ
Que és l’Ecologia Emocional?
L’ecologia emocional és l'art de transformar i dirigir la nostra energia de forma
creativa i amorosa de manera que ens serveixi per ser millors persones,
augmentar la qualitat de les nostres relacions i respectar i cuidar el nostre món.
Treballem amb metàfores de la gestió mediambiental.
Ser millor persones ens porta a ser millors professionals!
Parlem d’emocions...
Les emocions no són bones o dolentes, són neutres. La seva funció és la
d'informar-nos per tenir l'oportunitat de millorar la nostra vida en un
medi cada vegada més complex, sempre i quan la gestionem adequadament.
Per fer-ho hem de traduir la informació que ens porten i gestionar-les
per passar a l'acció.
5. Ecologia Emocional a l’Hospital Clínic 5
INTRODUCCIÓ
Quins son els conceptes basics de l’Ecologia Emocional?
- Aprofundir en el coneixement de la nostra dimensió afectiva
i treballar el vocabulari emocional.
- Millorar la capacitat d'autoliderar-se per a poder influir en
situacions de treball d'equip.
- Actualitzar les competències emocionals adquirint noves
eines per a gestionar moments incerts i de caos.
- Fomentar un estil més humanitzat d'atenció a la persona,
pacients, familiars, professionals i també en les relacions
personals fora del lloc de treball.
- Participar en l'aproximació a l'objectiu del projecte clínic:
Humanització i enfocament a la persona.
6. Pla Estratègic 2016-2020
Form-acció en Ecologia Emocional i Lideratge ètic
El més important… les persones!
|6|
Grup global projecte estratègic (36)
Participants EE
al Clínic(123*)Màster (13)
Llach, Josep (ICMDM) Prat, Susana (ICCV)
Garcia, Anna (ICCV ) Herranz, Alexandre (ICCV)
Alonso, Noemi (ICEMEQ) Penades, Rafael (ICN)
Cardete, Laura (ICN) Zamora, Carmen (ICOF)
Monsalve, Concepción (A. Quir.)
Santacatalina, Roser (A. Quir.)
Alcainas, Juan (Urg.) Garcia, Elisabeth (Urg.)
Perelló, Rafael (Urg.) Vernet, Diana (Urg.)
Merino, Anna Maria (CDB) Uria, Elisabeth (Urg.)
Rovirosa, Angeles (ICMHO) Farrús, Blanca (ICMHO)
Luque, M. Pilar (ICNU) Ruiz, Cristina (Dir. Q)
Ramos, Encarna (ICGON) Quesada, Sebastiana (SL)
Del Manzano, Sabrina (ICMiDM)
Salmerón, Gemma (DpP) Hage, Marta (DpalP)
Saiz, Silvia (Sist.)
Boldu, Mateu (DpalP) Paredes, David (Dir. Méd.)
Rodríguez, Camino (Dir. Médica)
Camuña, Rita (Equip Compl.) Olivé, Vicki (DpalP)
Malet, Montse (DpP) Barceló, Joan Josep (CDB)
Lozano, Aisha (Urg.)
Acosta, Arantxa (D. E&P) Ernest Bragulat (Urg.)
Feu, Fast (ICMDM) - FI
Quintela, Marta (ICNU) - FI
Barroso, Sonia (DpP) – FI
Aguirre, Silvia (DpP) – FI
Fernandez, Estrella (ICGON)
Varela, Pilar (DpP)
Mateu, Maria (Comunic.)
Pilot DpalP (15)
Comitè Executiu (20)
Com. Tèc. Dir. Inf. (18)
Coord. Infer. (15+15)
Caps Servei (25+15)
Caps Eco-Fin (15)
Directors Funcionals (19)
+…
Més de 200…
i continuem
creixent!
7. Pla Estratègic 2016-2020
Form-acció en Ecologia Emocional i Lideratge ètic
Projecte global i branques
|7|
El nostre Pla Estratègic es fonamenta en la humanització de l’Hospital, i això
passa per:
Conèixer els conceptes bàsics de l’Ecologia Emocional (ser persones CAPA!)
Proposar accions concretes a realitzar a l’Hospital (projectes a l’Hospital)
Actuar en coherència als valors de l’Hospital, i amb una base comuna
8. Pla Estratègic 2016-2020
Form-acció en Ecologia Emocional i Lideratge ètic
Línia Formació interna: Què volem fer?
|8|
Al Novembre
finalitzen 8 grups
(+140 persones)
Ténen un espai a la
intranet per compartir
documentació del curs
i píndoles formatives,
i Yammer (XXSS) per
compartir també
experiències entre els
formats
9. Pla Estratègic 2016-2020
Form-acció en Ecologia Emocional i Lideratge ètic
Línia Microprojectes: Què hem fet?
|9|
Colíders: Josep Llach / Sebas Quesada
Acompanyament Formació Acció
Es recullen tots els camps
necessaris per garantir una bona
interpretació de la proposta i un
seguiment òptim, que inclou
plantejar reptes per anar més
enllà!
10. Pla Estratègic 2016-2020
Form-acció en Ecologia Emocional i Lideratge ètic
Línia Bones Pràctiques: Què hem fet?
|10|
Colíders: Blanca Farrús / David Paredes
Partint del document generat pels
formats al 2016 (entregat per FT/MC)...
Elaboració d’una primera
versió vinculada als valors
de L’Hospital i als pilars del
Pla Estratègic (pacients,
professionals, recursos).
A partir de 2008 es
començaran a recollir les
aportacions dels nous
formats per la v02.
11. Pla Estratègic 2016-2020
Form-acció en Ecologia Emocional i Lideratge ètic
Factors d’èxit!
1. Implicació de tot els professionals: ells són els agents del
canvi
2. Constància i “contagi positiu”
3. “Reclutament” continuat
|11|