ความหมายและความสำคัญของสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ

1. ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ระบบสารสนเทศ(InformationSystem หรือIS) ระบบที่มีการนาคอมพิวเตอร์มาช่วยในการรวบรวมจัดเก็บ
หรือจัดการกับข้อมูลข่าวสารเพื่อให้ข้อมุลนั้นกลายเป็นสารสนเทศที่ดี
สามารถนาไปใช้ในการประกอบการตัดสินใจได้ในเวลาอันรวดเร็วและถูกต้อง
สารสนเทศแท้จริงแล้วย่อมมีความสาคัญต่อทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องเช่นด้านการเมืองการปกครองด้านการศึกษาด้าน
เศรษฐกิจด้านสังคมฯลฯ ในลักษณะดังต่อไปนี้
ทาให้ผู้บริโภคสารสนเทศเกิดความรู้ (Knowledge)และความเข้าใจ(Understanding) ในเรื่องดังกล่าวข้างต้น
เมื่อเรารู้และเข้าใจในเรื่องที่เกี่ยวข้องแล้วสารสนเทศจะช่วยให้เราสามารถตัดสินใจ(DecisionMaking) ในเรื่องต่างๆ
ได้อย่างเหมาะสมนอกจากนั้นสารสนเทศยังสามารถทาให้เราสามารถแก้ไขปัญหา(SolvingProblem)
ที่เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้องแม่นยาและรวดเร็วทันเวลากับสถานการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้น
ดังนั้นสารสนเทศจึงมีประโยชน์มากมายเช่นช่วยลดความอยากรู้ คลายความสงสัยช่วยแก้ปัญหา
ช่วยวางแผนและการตัดสินใจได้อย่างถูกต้องสารสนเทศจึงช่วยพัฒนาบุคคลช่วยการปฏิบัติงานช่วยในการดาเนินชีวิต
ซึ่งส่งผลต่อการพัฒนาสังคมและประเทศระบบสารสนเทศที่ดีจะต้องช่วยให้ผู้ใช้สามารถนาข้อมูลหรือสารสนเทศนั้นไปช่ว
ยในการตัดสินใจได้อย่างถูกต้องระบบสารสนเทศที่ดีจึงควรมีความน่าเชื่อถือ(Reliable)
ซึ่งพิจารณาได้จากความถูกต้องแม่นยา(Accurate) และความสมบูรณ์ครบถ้วน(Complete)
ช่วยให้เกิดความเข้าใจในการใช้งาน(Simple) ทันต่อเวลา(Timely) มีความคุ้มค่า(Economical) ตรวจสอบได้
(Verifiable) มีความยืดหยุ่น(Flexible) สอดคล้องกับความต้องการ(Relevant) สะดวกในการเข้าถึง(Accessible)
และมีความปลอดภัย(Secure) ระบบสารสนเทศดังกล่าว
เมื่อนามาใช้จะช่วยบุคลากรในองค์กรให้สามารถตัดสินใจเลือกปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง
ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจนี้เรียกว่า DSS(DecisionSupportSystem)
ซึ่งเป็นระบบย่อยระบบหนึ่งในระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ(MIS: ManagementInformationSystem) โดยDSS
มีลักษณะประโยชน์และส่วนประกอบศสารสนเทศจึงมีความสาคัญต่อบุคคลองค์กรและสังคมดังนี้