SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
Ben kimim ?
Yalın Altı Sigma – Odak ?
Yalın Altı Sigma nedir, içeriği, organizasyon
yapısı, faydası var mıdır ?
Nerelerde yaptım ?
Ben kimim ?
Beyhan Yılmazer
Lider
Şampiyonlar
Yeşil Kuşak
Kara Kuşak
Uzman Kara kuşak
• part-time
• Kısıtlı uygulayıcı
• tam zamanlı-part-time
• Uygulayıcı
• tam zamanlı-part-time
• Uzman& eğitmen
danışman
• tam zamanlı-part-time
• SBU, yayılım,
• network
Entegrasyon–
Roller
Yalın Altı Sigma nedir, organizasyon yapısı?
Yalın Altı Sigma – Odak ?
Yalın
 Değer katmayan
israfların tüm
süreçlerden
arındırılması
 Süreç çevrim
zamanlarının azaltılması
 Zamanında teslimat
performansının
geliştirilmesi
 Maliyet azaltma
 İstatistik tekniklerinin
kullanılması
 Süreç varyanslarının
ölçülmesi ve azaltılması
 Hizmet kalitesi ve maliyetinde
iyileşme
ALTI SİGMA
YALIN ALTI SİGMA
6 SİGMA
Organizasyonun temel süreçlerini,
müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde,
değerlendirmek ve iyileştirmek için,
şimdi ve gelecekte,
tüm çalışanların bilgilerinin ve
Kantitatif metotların etkin olarak kullanılmasıdır.
Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ?
Yalın Altı Sigma nedir, yol haritası ?
İş stratejisi Fikirler –
Dahili / Harici
1. xxxxxxxxx
2. xxxxxxxxx
3. xxxxxxxxx
4. xxxxxxxxx
5. xxxxxxxxx
6. xxxxxxxxx
“Sürekli Güncellenen”
proje listesi
LSS Projects
1. xxxxxxxxxxxxx
2. xxxxxxxxxxxxx
3. xxxxxxxxxxxxx
proje seçimi
DMAIC LSS takımlarıProje çıktılarının doğrulanmasıFaydaların görülmesi
Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ?
Yalın Altı Sigma
“bu ayın modası”
“proje”
“varılacak hedef”
DEĞĠLDĠR
Yalın Altı Sigma
“kültürdür”
“iş yapma şeklidir”
“bir yolculuktur”
Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ?
11
Makro düzeyde, Yalın 6 Sigma, şirketinizin performansını iyileştirmek için Yalın ve 6
Sigma disiplinlerini çalıştığınız yaklaşımdır.
Yalın:
Daha düsük maliyetle, daha hızlı akıs saglarken KAYIP’ları azaltmayı
amaçlayan prensiplerin uygulanışı.
Altı Sigma:
HATALARI ve VARYASYONU elimine etmeyi amaçlayan prensiplerin uygulanışı.
(Varyasyonun neden çok çok kötü oldugunu ileride görecegiz.)
Bu prensipler Proses Yönetim sistematiği içinde uygulanır.
Birleştirildiğinde ve etkin bir şekilde uygulandığında iş performansında büyük
iyileştirmelere ulaşılır.
12
Bir düşünce biçimi, İş yapma biçimimiz,
Yaşamda yeni yaklaşım!!!
Operasyonel
Mükemmellik
Araçlar ve taktikler
Metodolojisi
Statistical Ölçüm of
Proses Yeterliliği-
İstatistiksel Ölçüm
İş Stratejisi
Yalın Altı
Sigma
Tanımlama, Ölçüm, Analiz, İyileştirme, Kontrol
Gerçek Problem -> İstatistiksel Problem ->İstatistiksel Çözüm-> Gerçek Çözüm
En iyi ol - World Class
Müşteri / Kalite Odaklı
Sistematik: Veri Odaklı
Ekip Çalışması, İletişim,
Ölçüme Dayalı
Z, DPMO
$$$
13
Yalın 6 Sigma Değerleri
2 Kaliteyi Müşteri Tanımlar
3 Değişkenlik Düşmandır.!
4 Gerçeklerle Hareket Et!
5 Ölçüm Kritiktir!
6 Çalışanın Fikirlerine Saygı
“Maaşımızın gerçek kaynağı, tatmin olmuş müşteridir.”
Hataları azaltarak müşteriyi memnun et
İlk defada hata yapmayı önle ve ilk defada doğru yap=Düşük Maliyet
Verilere dayalı karar ver
Ölçmediğini iyileştiremezsin……Ölçmezsen bilemezsin!
Ekip halinde çalışmayı destekle, çalışanların eğitimine önem ver , doğru
araçlarla donat, böylece dünya çapında operasyon, proses ve ürüne
ulaşabilirsin.
1 Müşteri Odaklı
14
İYİLEŞTİR
KONTROL ET
TANIMLA
ÖLÇ
ANALİZ ET
Tasarımı
düzelt ?
H
Yeniden
Tasarla
E
Altı Sigma Stratejisi
ÖLÇÜM
1. KKF Karakteristiklerini Seç
2. Performans Standartlarını Tanımla
3. Ölçüm Sistemini Doğrula
ANALİZ
4. Ürün Yeterliliğini İncele
5. Performans Hedeflerini Belirle
6. Varyasyon Kaynaklarını Tanımla
İYİLEŞTİRME
7. Olası Sebepleri Listele
8. Değişkenlerin İlişkilerini İncele
9. Çalışma Aralıklarını Hesapla
KONTROL
10. Ölçüm Sistemini Doğrula
11. Proses Yeterliliğini Tespit et
12. Proses Kontrolü Uygula
15
Yalın Altı
Sigma
Projesi
Sonuçlar
Pratik Çözüm
Kontrol
Planı
İstatistiksel
Çözüm
İstatistiksel
Problem
Altı Sigma
Projesi
Pratik
Problem
Genellikle bir prosesin veya
fonksiyonun başarısını etkileyen
sistematik veya kronik bir problem.
Problemi ve çıktı beklentilerini ölçülebilir
olarak ifade eden düzgün tanımlama.
Sebepler ve data analiziyle adreslenmiş
veri-tabanlı problem.
“Bence” çözümüne karşılık bilinen
güven/risk seviyelerini içeren veri kaynaklı
çözüm.
Çözümün uzun süreli devamlılığını
sağlamak için geliştirilmiş metod.
Komleks, pahalı ve irrasyonel olmayan
hemen uygulanabilir pratik çözümler.
Y=f(X),çözümününbulunması
Ölçülebilir finansal ve stratejik değeri olan
somut sonuçlar.
Proje Karakteristikleri:
1. Karlılık üzerine etkisi veya önemli stratejik
değeri olması
2. Geleneksel yöntemlerle kolaylıkla veya
hızlıca çözülemeyen problem
3. Mevcut performans seviyesi üzerinden
problemi %70 düşürmeyi amaçlamış
1. Başarının önüne geçen
2. Maliyete sebep olan
3. Çalışan ve müşteri memnuniyetini
düşüren
4. İç ve/veya dış bir müşteriyi etkileyen
Bir iş problemini çözmeyi amaçlar.
16
Roller – Yalın Altı Sigma Yapısı
Altı Sigma
Takımı
Yönetim &
Tüm Çalışanlar
Proses
Sahipleri Sponsor
Şampiyon
Usta Karakuşak
Karakuşak
Yeşilkuşak
Finans
Temsilcisi
17
Hedeften Uzak
Prosesi
Merkezle
Değişkenliği
Azalt
Değişkenlik-Yayılım Çok Fazla
2 Askerin atışları...Hangisi daha iyi ???
18
Bir prosesteki varyasyon değişik çıktıların ortalama etrafında ne kadar dar bir alana
yayıldığını gösterir. Hiçbir proses her seferinde TAM OLARAK aynı çıktıyı sağlamaz.
Geniş Varyasyon
Dar Varyasyon
Sigma nedir?…sembol olarak
σ sigma Yunan alfabesi harfidir.
-Matematikçiler bu sembolü standart sapma için
kullanmaktadırlar, varyasyonun önemli bir ölçüsü.
- Varyasyon bir prosesin ortalaması etrafında dağılımı ve
yayılımını etkiler.
19
Altı Sigma nedir? Metod olarak...
 Define (Tanımla) – iş fırsatını tanımla.
 Measure (Ölçme) – süreç mevcut durumu ölç.
 Analyze (Analiz) – Kök sebeplere veya Y= f (x) ‘e
karar ver.
 Improve (İyileştir) – Kaybı ve varyasyonu engelle.
 Control (Kontrol) – Sürdürülebilir sonuçlar sağla.
DMAIC (TÖAIK) metodu süreçleri iyileştirmek için
Altı Sigma felsefesini uygulamayı sağlar.
20
Strateji
Kök değişkenlerimizi bulmak için DMAIC problem çözme metodolojisini
kullanarak, sürdürülebilir performans artışları gerçekleştiririz.
Eski Standart
Yeni Standart
Performans
Kötü
Ġyi
Zaman
6-Sigma
Stratejik Hamle UCL
LCL
UCL
LCL
21
Yeniden çalışma
Denetleme
Garanti
Red’ler
Kayıp satışlar
Geç teslimat
Mühendislik değişimleri
Uzun çevrim zamanı
Fazla envanter
Görünür Maliyetler
Az Müşteri Sadakati
Fazla Set-up lar
Paranın zaman değeri
Paranın bağlı kalması
Fazla Malzeme / Emir Planlaması
Yeniden kodlama
(az görünür)
22
Yalın 7 Kayıp *
 Hatalar
 Gereksiz işlemler
 Taşıma
 Gereksiz hareketler
 Bekleme
 Fazla üretim
 Fazla Envanter
Kayıplar toplama, çıkarma veya modifiye etmek suretiyle
hiçbir şekilde müşteri için değer yaratır hale gelmez.
• Bazı durumlarda, kayıp gerekli
olabilir, ama incelenmesi ve
farkedilmesi gerekir:
– Denetleme, düzeItme
– Karar noktaları, tanım
olarak, değer katmaz.
Decision diamonds, by
definition, are non-value
added
• Hatta, kayıplar daha fazla hata
çıkmasına fırsat verir.
23
• İşgücü kazancı
• Çevrim Zamanı iyileştirmesi
• Fire azalması
• Gizli fabrika maliyet azalması
• Envanter taşıma maliyeti
azalması
COPQ – Endirek Kazançlar
• Kayıp satışları kazanmak
• Kaybedilen fırsatları kazanmak
• Müşteri sadakati
• Stratejik kazançlar
• Cezai işlemleri engellemek
COPQ – Direk Kazançlar
Direk kazançlar ölçümü, sayımı daha kolay olduğu için
her zaman daha çok tercih edilir olsa da, endirek
kazançları da düşünmek gerekir.
24
Temel Altı Sigma Metrikleri
• Daha iyi: DPU (defects per unit produced – üretilen ürün başına hata)
DPMO (defects per million opportunities– milyon fırsattaki hata, hatanın ortaya
çıkması için birden fazla fırsat olduğunu varsayarak )
RTY (rolled throughput yield, bir seferde hatasız üretme olasılığı.)
(başka metrikler de var, ancak bu üçünün türevi)
• Daha hızlı: Çevrim Zamanı
• Daha ucuz: COPQ
Her süreç iyileştirme çabasında ana amaç prosesi:
Hataları elimine ederek prosesi daha iyi hale getirirsek, daha hızlı hale gelir.
Prosesi hızlandırmayı tercih edersek, mümkün olduğunca hızlı olabilmek için hataları elimine etmemiz gerekir.
Prosesi daha iyi ve hızlı hale getirirsek, daha ucuz hale de getiririz.
Bütün Altı Sigma metrikleri bu 3 kategoriden birinin içine düşüyor.
LSS-Beyhan Yılmazer-www.baysigma.com-b.yilmazer@baysigma.com 25
Optimize Edilmiş Proses
30 - 50
10 - 15
4-8
8 - 10
Önceliklendirilmiş
X’ler
Etkin X’ler
3-6
Hayati X’ler
Çıktı Değişkenleri (y)
Bazı X’ler listelenir.
proses MapProses Haritası
Multi-Vari Studies,
Correlation's
Çoklu değişkenlik:
Beyin Fırtınası,C&E
Screening DOE’sFiltrelenmiş DOE
DOE’s, RSMDeney Tasarımı
C&E Matrix and FMEAC&E Matris ve FMEA
Gage R&R, YeterlilikG R&R, Yeterlilik
T-Test, ANOM, ANOVAAnaliz 4 Blok Araçları
Quality SystemsKalite Sistemleri
SPC, Kontrol PlanısİPK, Kontrol Plan
Ölçüm
Analiz
İyileştirme
Kontrol
Bilinmeyen
Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ?
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
3.4 233 621
0
66,807 308,53
7
691,46
2
Hatamaliyeti
(%Satış)
DPMO
6 5 4 3 2 1Sigma
1 sigmalık bir iyileştirme karlılık oranında 20%, kapasite artışı 12-18% , işçilik
maliyetlerinde % 12 azalma ve işletme sermayesinde 10-30% azalma sağlar.
BAZI REFERANSLAR
Nerelerde yaptım ?
Türkmenistan
KOCAELİ MMO
Değişimi sağlamak elimizde...
Fırsatlar içimizde...
Byilmazer İş Ortaklarımız

More Related Content

What's hot (8)

Kısıtlar Teorisi
Kısıtlar TeorisiKısıtlar Teorisi
Kısıtlar Teorisi
 
Yalın Sağlık Yönetimi
Yalın Sağlık YönetimiYalın Sağlık Yönetimi
Yalın Sağlık Yönetimi
 
Altı Sigma Ya da Tasarımda Altı Sigma
Altı Sigma Ya da Tasarımda Altı SigmaAltı Sigma Ya da Tasarımda Altı Sigma
Altı Sigma Ya da Tasarımda Altı Sigma
 
Yalın 6 Sigma
Yalın 6 SigmaYalın 6 Sigma
Yalın 6 Sigma
 
Optimum Planlama Portföy
Optimum Planlama PortföyOptimum Planlama Portföy
Optimum Planlama Portföy
 
Süreç Madenciliği ile Süreç İyileştirme - ITSM Vaka İnceleme
Süreç Madenciliği ile Süreç İyileştirme - ITSM Vaka İncelemeSüreç Madenciliği ile Süreç İyileştirme - ITSM Vaka İnceleme
Süreç Madenciliği ile Süreç İyileştirme - ITSM Vaka İnceleme
 
gemba-kaizen
 gemba-kaizen gemba-kaizen
gemba-kaizen
 
Altı Si̇gma
Altı Si̇gma Altı Si̇gma
Altı Si̇gma
 

Similar to Byilmazer İş Ortaklarımız

Yalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) Modeli
Yalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) ModeliYalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) Modeli
Yalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) ModeliÖzkan Gözütok
 
Yalın Danışmanlık Eğitim Kataloğu
Yalın Danışmanlık Eğitim KataloğuYalın Danışmanlık Eğitim Kataloğu
Yalın Danışmanlık Eğitim KataloğuOnurEmreBozdemir
 
Agile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks Ankara
Agile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks AnkaraAgile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks Ankara
Agile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks AnkaraHakan ERDOGAN
 
Yalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim Kataloğu
Yalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim KataloğuYalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim Kataloğu
Yalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim KataloğuGökhan Çelikliay
 
Üretim Yöneticisi Geliştirme Programı
Üretim Yöneticisi Geliştirme ProgramıÜretim Yöneticisi Geliştirme Programı
Üretim Yöneticisi Geliştirme ProgramıDr. Lutfi Apiliogullari
 
toplam kalite yönetimi / total quality Management
 toplam kalite yönetimi / total quality Management toplam kalite yönetimi / total quality Management
toplam kalite yönetimi / total quality ManagementAlper Durmuş
 
Yalın Üretim Genel Bilgilendirme Sunusu
Yalın Üretim Genel Bilgilendirme SunusuYalın Üretim Genel Bilgilendirme Sunusu
Yalın Üretim Genel Bilgilendirme SunusuKasım GÜNEŞ
 
CBAP Uluslararası İş Analisti Sertifikasyonu
CBAP Uluslararası İş Analisti SertifikasyonuCBAP Uluslararası İş Analisti Sertifikasyonu
CBAP Uluslararası İş Analisti SertifikasyonuMuhammed Özdemir
 
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami öz
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami özSağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami öz
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami özProf. Dr. Halit Hami Öz
 
İTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve Altyapı
İTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve AltyapıİTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve Altyapı
İTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve AltyapıMurat Kader
 
Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
Kalite Yönetim Sistemi Temel EğitimiKalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimipydem
 
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi SunumuSurec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi Sunumusurecmerkezi
 
Nostalji: Amatör CRM Projesi
Nostalji: Amatör CRM ProjesiNostalji: Amatör CRM Projesi
Nostalji: Amatör CRM ProjesiÖmer Enis SEN
 

Similar to Byilmazer İş Ortaklarımız (20)

Yalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) Modeli
Yalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) ModeliYalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) Modeli
Yalın 6 Sigma (TÖAİK ve DMAIC) Modeli
 
Yalın Danışmanlık Eğitim Kataloğu
Yalın Danışmanlık Eğitim KataloğuYalın Danışmanlık Eğitim Kataloğu
Yalın Danışmanlık Eğitim Kataloğu
 
Agile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks Ankara
Agile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks AnkaraAgile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks Ankara
Agile Yaklasimlarin Yonetsel Acidan 12 Faydasi - TUTEV Agile Talks Ankara
 
Yalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim Kataloğu
Yalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim KataloğuYalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim Kataloğu
Yalın Yönetim Merkezi'nin Yalın Yönetim-Yalın Üretim Eğitim Kataloğu
 
4 Boyutlu Proje Yonetimi
4 Boyutlu Proje Yonetimi4 Boyutlu Proje Yonetimi
4 Boyutlu Proje Yonetimi
 
Yalın Altı Sigma
Yalın Altı SigmaYalın Altı Sigma
Yalın Altı Sigma
 
Üretim Yöneticisi Geliştirme Programı
Üretim Yöneticisi Geliştirme ProgramıÜretim Yöneticisi Geliştirme Programı
Üretim Yöneticisi Geliştirme Programı
 
toplam kalite yönetimi / total quality Management
 toplam kalite yönetimi / total quality Management toplam kalite yönetimi / total quality Management
toplam kalite yönetimi / total quality Management
 
Lean ofis tanıtım
Lean ofis tanıtımLean ofis tanıtım
Lean ofis tanıtım
 
Temel kalite eğitimi
Temel kalite eğitimiTemel kalite eğitimi
Temel kalite eğitimi
 
Yalın Üretim Genel Bilgilendirme Sunusu
Yalın Üretim Genel Bilgilendirme SunusuYalın Üretim Genel Bilgilendirme Sunusu
Yalın Üretim Genel Bilgilendirme Sunusu
 
CBAP Uluslararası İş Analisti Sertifikasyonu
CBAP Uluslararası İş Analisti SertifikasyonuCBAP Uluslararası İş Analisti Sertifikasyonu
CBAP Uluslararası İş Analisti Sertifikasyonu
 
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami öz
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami özSağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami öz
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 16-altı sigma-prof.dr.halit hami öz
 
Is sistemleri tasarimi
Is sistemleri tasarimiIs sistemleri tasarimi
Is sistemleri tasarimi
 
Lean Ofis
Lean OfisLean Ofis
Lean Ofis
 
İTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve Altyapı
İTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve AltyapıİTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve Altyapı
İTÜ İşletme Fakültesi - E-ticarette Yazılım ve Altyapı
 
Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
Kalite Yönetim Sistemi Temel EğitimiKalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
 
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi SunumuSurec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
 
Nostalji: Amatör CRM Projesi
Nostalji: Amatör CRM ProjesiNostalji: Amatör CRM Projesi
Nostalji: Amatör CRM Projesi
 
Cevik Yaklasim, Scrum ve XP Pratikleri
Cevik Yaklasim, Scrum ve XP PratikleriCevik Yaklasim, Scrum ve XP Pratikleri
Cevik Yaklasim, Scrum ve XP Pratikleri
 

Byilmazer İş Ortaklarımız

  • 1.
  • 2.
  • 3. Ben kimim ? Yalın Altı Sigma – Odak ? Yalın Altı Sigma nedir, içeriği, organizasyon yapısı, faydası var mıdır ? Nerelerde yaptım ?
  • 4. Ben kimim ? Beyhan Yılmazer
  • 5. Lider Şampiyonlar Yeşil Kuşak Kara Kuşak Uzman Kara kuşak • part-time • Kısıtlı uygulayıcı • tam zamanlı-part-time • Uygulayıcı • tam zamanlı-part-time • Uzman& eğitmen danışman • tam zamanlı-part-time • SBU, yayılım, • network Entegrasyon– Roller Yalın Altı Sigma nedir, organizasyon yapısı?
  • 6. Yalın Altı Sigma – Odak ? Yalın  Değer katmayan israfların tüm süreçlerden arındırılması  Süreç çevrim zamanlarının azaltılması  Zamanında teslimat performansının geliştirilmesi  Maliyet azaltma  İstatistik tekniklerinin kullanılması  Süreç varyanslarının ölçülmesi ve azaltılması  Hizmet kalitesi ve maliyetinde iyileşme ALTI SİGMA YALIN ALTI SİGMA
  • 7. 6 SİGMA Organizasyonun temel süreçlerini, müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde, değerlendirmek ve iyileştirmek için, şimdi ve gelecekte, tüm çalışanların bilgilerinin ve Kantitatif metotların etkin olarak kullanılmasıdır. Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ?
  • 8. Yalın Altı Sigma nedir, yol haritası ? İş stratejisi Fikirler – Dahili / Harici 1. xxxxxxxxx 2. xxxxxxxxx 3. xxxxxxxxx 4. xxxxxxxxx 5. xxxxxxxxx 6. xxxxxxxxx “Sürekli Güncellenen” proje listesi LSS Projects 1. xxxxxxxxxxxxx 2. xxxxxxxxxxxxx 3. xxxxxxxxxxxxx proje seçimi DMAIC LSS takımlarıProje çıktılarının doğrulanmasıFaydaların görülmesi
  • 9. Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ? Yalın Altı Sigma “bu ayın modası” “proje” “varılacak hedef” DEĞĠLDĠR Yalın Altı Sigma “kültürdür” “iş yapma şeklidir” “bir yolculuktur”
  • 10. Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ?
  • 11. 11 Makro düzeyde, Yalın 6 Sigma, şirketinizin performansını iyileştirmek için Yalın ve 6 Sigma disiplinlerini çalıştığınız yaklaşımdır. Yalın: Daha düsük maliyetle, daha hızlı akıs saglarken KAYIP’ları azaltmayı amaçlayan prensiplerin uygulanışı. Altı Sigma: HATALARI ve VARYASYONU elimine etmeyi amaçlayan prensiplerin uygulanışı. (Varyasyonun neden çok çok kötü oldugunu ileride görecegiz.) Bu prensipler Proses Yönetim sistematiği içinde uygulanır. Birleştirildiğinde ve etkin bir şekilde uygulandığında iş performansında büyük iyileştirmelere ulaşılır.
  • 12. 12 Bir düşünce biçimi, İş yapma biçimimiz, Yaşamda yeni yaklaşım!!! Operasyonel Mükemmellik Araçlar ve taktikler Metodolojisi Statistical Ölçüm of Proses Yeterliliği- İstatistiksel Ölçüm İş Stratejisi Yalın Altı Sigma Tanımlama, Ölçüm, Analiz, İyileştirme, Kontrol Gerçek Problem -> İstatistiksel Problem ->İstatistiksel Çözüm-> Gerçek Çözüm En iyi ol - World Class Müşteri / Kalite Odaklı Sistematik: Veri Odaklı Ekip Çalışması, İletişim, Ölçüme Dayalı Z, DPMO $$$
  • 13. 13 Yalın 6 Sigma Değerleri 2 Kaliteyi Müşteri Tanımlar 3 Değişkenlik Düşmandır.! 4 Gerçeklerle Hareket Et! 5 Ölçüm Kritiktir! 6 Çalışanın Fikirlerine Saygı “Maaşımızın gerçek kaynağı, tatmin olmuş müşteridir.” Hataları azaltarak müşteriyi memnun et İlk defada hata yapmayı önle ve ilk defada doğru yap=Düşük Maliyet Verilere dayalı karar ver Ölçmediğini iyileştiremezsin……Ölçmezsen bilemezsin! Ekip halinde çalışmayı destekle, çalışanların eğitimine önem ver , doğru araçlarla donat, böylece dünya çapında operasyon, proses ve ürüne ulaşabilirsin. 1 Müşteri Odaklı
  • 14. 14 İYİLEŞTİR KONTROL ET TANIMLA ÖLÇ ANALİZ ET Tasarımı düzelt ? H Yeniden Tasarla E Altı Sigma Stratejisi ÖLÇÜM 1. KKF Karakteristiklerini Seç 2. Performans Standartlarını Tanımla 3. Ölçüm Sistemini Doğrula ANALİZ 4. Ürün Yeterliliğini İncele 5. Performans Hedeflerini Belirle 6. Varyasyon Kaynaklarını Tanımla İYİLEŞTİRME 7. Olası Sebepleri Listele 8. Değişkenlerin İlişkilerini İncele 9. Çalışma Aralıklarını Hesapla KONTROL 10. Ölçüm Sistemini Doğrula 11. Proses Yeterliliğini Tespit et 12. Proses Kontrolü Uygula
  • 15. 15 Yalın Altı Sigma Projesi Sonuçlar Pratik Çözüm Kontrol Planı İstatistiksel Çözüm İstatistiksel Problem Altı Sigma Projesi Pratik Problem Genellikle bir prosesin veya fonksiyonun başarısını etkileyen sistematik veya kronik bir problem. Problemi ve çıktı beklentilerini ölçülebilir olarak ifade eden düzgün tanımlama. Sebepler ve data analiziyle adreslenmiş veri-tabanlı problem. “Bence” çözümüne karşılık bilinen güven/risk seviyelerini içeren veri kaynaklı çözüm. Çözümün uzun süreli devamlılığını sağlamak için geliştirilmiş metod. Komleks, pahalı ve irrasyonel olmayan hemen uygulanabilir pratik çözümler. Y=f(X),çözümününbulunması Ölçülebilir finansal ve stratejik değeri olan somut sonuçlar. Proje Karakteristikleri: 1. Karlılık üzerine etkisi veya önemli stratejik değeri olması 2. Geleneksel yöntemlerle kolaylıkla veya hızlıca çözülemeyen problem 3. Mevcut performans seviyesi üzerinden problemi %70 düşürmeyi amaçlamış 1. Başarının önüne geçen 2. Maliyete sebep olan 3. Çalışan ve müşteri memnuniyetini düşüren 4. İç ve/veya dış bir müşteriyi etkileyen Bir iş problemini çözmeyi amaçlar.
  • 16. 16 Roller – Yalın Altı Sigma Yapısı Altı Sigma Takımı Yönetim & Tüm Çalışanlar Proses Sahipleri Sponsor Şampiyon Usta Karakuşak Karakuşak Yeşilkuşak Finans Temsilcisi
  • 18. 18 Bir prosesteki varyasyon değişik çıktıların ortalama etrafında ne kadar dar bir alana yayıldığını gösterir. Hiçbir proses her seferinde TAM OLARAK aynı çıktıyı sağlamaz. Geniş Varyasyon Dar Varyasyon Sigma nedir?…sembol olarak σ sigma Yunan alfabesi harfidir. -Matematikçiler bu sembolü standart sapma için kullanmaktadırlar, varyasyonun önemli bir ölçüsü. - Varyasyon bir prosesin ortalaması etrafında dağılımı ve yayılımını etkiler.
  • 19. 19 Altı Sigma nedir? Metod olarak...  Define (Tanımla) – iş fırsatını tanımla.  Measure (Ölçme) – süreç mevcut durumu ölç.  Analyze (Analiz) – Kök sebeplere veya Y= f (x) ‘e karar ver.  Improve (İyileştir) – Kaybı ve varyasyonu engelle.  Control (Kontrol) – Sürdürülebilir sonuçlar sağla. DMAIC (TÖAIK) metodu süreçleri iyileştirmek için Altı Sigma felsefesini uygulamayı sağlar.
  • 20. 20 Strateji Kök değişkenlerimizi bulmak için DMAIC problem çözme metodolojisini kullanarak, sürdürülebilir performans artışları gerçekleştiririz. Eski Standart Yeni Standart Performans Kötü Ġyi Zaman 6-Sigma Stratejik Hamle UCL LCL UCL LCL
  • 21. 21 Yeniden çalışma Denetleme Garanti Red’ler Kayıp satışlar Geç teslimat Mühendislik değişimleri Uzun çevrim zamanı Fazla envanter Görünür Maliyetler Az Müşteri Sadakati Fazla Set-up lar Paranın zaman değeri Paranın bağlı kalması Fazla Malzeme / Emir Planlaması Yeniden kodlama (az görünür)
  • 22. 22 Yalın 7 Kayıp *  Hatalar  Gereksiz işlemler  Taşıma  Gereksiz hareketler  Bekleme  Fazla üretim  Fazla Envanter Kayıplar toplama, çıkarma veya modifiye etmek suretiyle hiçbir şekilde müşteri için değer yaratır hale gelmez. • Bazı durumlarda, kayıp gerekli olabilir, ama incelenmesi ve farkedilmesi gerekir: – Denetleme, düzeItme – Karar noktaları, tanım olarak, değer katmaz. Decision diamonds, by definition, are non-value added • Hatta, kayıplar daha fazla hata çıkmasına fırsat verir.
  • 23. 23 • İşgücü kazancı • Çevrim Zamanı iyileştirmesi • Fire azalması • Gizli fabrika maliyet azalması • Envanter taşıma maliyeti azalması COPQ – Endirek Kazançlar • Kayıp satışları kazanmak • Kaybedilen fırsatları kazanmak • Müşteri sadakati • Stratejik kazançlar • Cezai işlemleri engellemek COPQ – Direk Kazançlar Direk kazançlar ölçümü, sayımı daha kolay olduğu için her zaman daha çok tercih edilir olsa da, endirek kazançları da düşünmek gerekir.
  • 24. 24 Temel Altı Sigma Metrikleri • Daha iyi: DPU (defects per unit produced – üretilen ürün başına hata) DPMO (defects per million opportunities– milyon fırsattaki hata, hatanın ortaya çıkması için birden fazla fırsat olduğunu varsayarak ) RTY (rolled throughput yield, bir seferde hatasız üretme olasılığı.) (başka metrikler de var, ancak bu üçünün türevi) • Daha hızlı: Çevrim Zamanı • Daha ucuz: COPQ Her süreç iyileştirme çabasında ana amaç prosesi: Hataları elimine ederek prosesi daha iyi hale getirirsek, daha hızlı hale gelir. Prosesi hızlandırmayı tercih edersek, mümkün olduğunca hızlı olabilmek için hataları elimine etmemiz gerekir. Prosesi daha iyi ve hızlı hale getirirsek, daha ucuz hale de getiririz. Bütün Altı Sigma metrikleri bu 3 kategoriden birinin içine düşüyor.
  • 25. LSS-Beyhan Yılmazer-www.baysigma.com-b.yilmazer@baysigma.com 25 Optimize Edilmiş Proses 30 - 50 10 - 15 4-8 8 - 10 Önceliklendirilmiş X’ler Etkin X’ler 3-6 Hayati X’ler Çıktı Değişkenleri (y) Bazı X’ler listelenir. proses MapProses Haritası Multi-Vari Studies, Correlation's Çoklu değişkenlik: Beyin Fırtınası,C&E Screening DOE’sFiltrelenmiş DOE DOE’s, RSMDeney Tasarımı C&E Matrix and FMEAC&E Matris ve FMEA Gage R&R, YeterlilikG R&R, Yeterlilik T-Test, ANOM, ANOVAAnaliz 4 Blok Araçları Quality SystemsKalite Sistemleri SPC, Kontrol PlanısİPK, Kontrol Plan Ölçüm Analiz İyileştirme Kontrol Bilinmeyen
  • 26. Yalın Altı Sigma nedir, faydası var mıdır ? 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 3.4 233 621 0 66,807 308,53 7 691,46 2 Hatamaliyeti (%Satış) DPMO 6 5 4 3 2 1Sigma 1 sigmalık bir iyileştirme karlılık oranında 20%, kapasite artışı 12-18% , işçilik maliyetlerinde % 12 azalma ve işletme sermayesinde 10-30% azalma sağlar.
  • 27. BAZI REFERANSLAR Nerelerde yaptım ? Türkmenistan KOCAELİ MMO