Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
МАРКЕТИНГ В 
ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ
Маркетинг, ты живой?
Маркетинг, мы тебя оживим!
ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ 
В МЕДИЦИНЕ?
МАРКЕТИНГ В ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ: 
Больше продаж 
Позиционирование 
Лояльность пациентов 
Антикризисный инструмент 
Больше приб...
9P МАРКЕТИНГА В МЕДИЦИНЕ 
PRODUCT 
Медицинская услуга 
PLACE 
Каналы продаж 
PRICE 
Ценообразование 
POSITIONING 
Позицион...
PRODUCT: МЕДИЦИНСКАЯ УСЛУГА 
Услуга 
Ассортимент 
Качество 
ЖЦУ 
Тип услуги
PRODUCT: МЕДИЦИНСКАЯ УСЛУГА
PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ. 
Собственная служба продаж 
Интернет 
Мобильные услуги 
Колл-центр 
Корпоративные продажи 
Альянсы 
...
PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ. 
МАКСИМАЛЬНАЯ 
ЭФФЕКТИВНОСТЬ 
БОЛЬШЕ 
КАНАЛОВ
PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ.
PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ.
PRICE: ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ 
Цена услуги 
Система скидок 
Комплексные предложения 
Специальные предложения 
Повышение ценности
PRICE: ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ 
Повышение ценности 
Супер-врач 
Супер-оборудование 
Супер-скорость 
Супер-цена (как маленькая, так...
PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ 
Продвижение 
Реклама 
PR 
Стимулирование 
сбыта 
Интернет-маркетинг
PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ 
Каналы продают 
Больше каналов 
Самые эффективные каналы
PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ 
1. ТВ, радио 
2. Газеты, журналы 
3. Уличная реклама 
4. E-mail, социальные сети 
5. Сайт комп...
ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ 
КЛИЕНТАМ E-MAIL?
PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ 
• Перед походом в медицинское учреждение 
активные интернет-пользователи читают 9,8 
отзывов о...
ЧЕЛОВЕКУ НУЖНО ТО, 
ЧТО НУЖНО ДРУГИМ ЛЮДЯМ
УСЛЫШАТЬ ГОЛОС ПАЦИЕНТА!
POSITIONING: ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. 
На основе услуги 
На основе персонала 
На основе каналов 
получения услуги 
На основе имид...
POINT OF CONTACT. ТОЧКИ КОНТАКТА.
ЧТО СДЕЛАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС 
Оживить маркетинг 
Сделать больше каналов продаж 
Усовершенствовать каналы коммуникаций 
Прорабо...
26
Роман Тарасенко 
@rutarasenko 
Заходите: www.tarasenko.com 
Пишите: roman@tarasenko.com
маркетинг медицине
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

маркетинг медицине

1,420 views

Published on

9Р маркетинга в медицине, каким должен быть маркетинг в частной клинике, как сформировать конкурентные преимущества в медицине.

Published in: Health & Medicine
  • Be the first to comment

маркетинг медицине

  1. 1. МАРКЕТИНГ В ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ
  2. 2. Маркетинг, ты живой?
  3. 3. Маркетинг, мы тебя оживим!
  4. 4. ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ?
  5. 5. МАРКЕТИНГ В ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ: Больше продаж Позиционирование Лояльность пациентов Антикризисный инструмент Больше прибыль *НО ЭТО ХОРОШИЙ МАРКЕТИНГ
  6. 6. 9P МАРКЕТИНГА В МЕДИЦИНЕ PRODUCT Медицинская услуга PLACE Каналы продаж PRICE Ценообразование POSITIONING Позиционирование PROMO Каналы коммуникации PATIENT-ORIENTED Пациенто- ориентированность PROCESS Процесс PERSONNEL Персонал POINTS OF CONTACT точки контакта
  7. 7. PRODUCT: МЕДИЦИНСКАЯ УСЛУГА Услуга Ассортимент Качество ЖЦУ Тип услуги
  8. 8. PRODUCT: МЕДИЦИНСКАЯ УСЛУГА
  9. 9. PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ. Собственная служба продаж Интернет Мобильные услуги Колл-центр Корпоративные продажи Альянсы Франчайзинг
  10. 10. PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ. МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БОЛЬШЕ КАНАЛОВ
  11. 11. PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ.
  12. 12. PLACE: КАНАЛЫ ПРОДАЖ.
  13. 13. PRICE: ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ Цена услуги Система скидок Комплексные предложения Специальные предложения Повышение ценности
  14. 14. PRICE: ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ Повышение ценности Супер-врач Супер-оборудование Супер-скорость Супер-цена (как маленькая, так и большая) Супер-история
  15. 15. PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ Продвижение Реклама PR Стимулирование сбыта Интернет-маркетинг
  16. 16. PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ Каналы продают Больше каналов Самые эффективные каналы
  17. 17. PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ 1. ТВ, радио 2. Газеты, журналы 3. Уличная реклама 4. E-mail, социальные сети 5. Сайт компании 1. E-mail, социальные сети 2. ТВ, радио 3. Газеты журналы 4. Сайт компании 5. Уличная реклама
  18. 18. ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ КЛИЕНТАМ E-MAIL?
  19. 19. PROMO: КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ • Перед походом в медицинское учреждение активные интернет-пользователи читают 9,8 отзывов о клинике • Из беседы одного человека с другим в беседу одного с тысячами.
  20. 20. ЧЕЛОВЕКУ НУЖНО ТО, ЧТО НУЖНО ДРУГИМ ЛЮДЯМ
  21. 21. УСЛЫШАТЬ ГОЛОС ПАЦИЕНТА!
  22. 22. POSITIONING: ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. На основе услуги На основе персонала На основе каналов получения услуги На основе имиджа
  23. 23. POINT OF CONTACT. ТОЧКИ КОНТАКТА.
  24. 24. ЧТО СДЕЛАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС Оживить маркетинг Сделать больше каналов продаж Усовершенствовать каналы коммуникаций Проработать точки контакта Обнять своих пациентов
  25. 25. 26
  26. 26. Роман Тарасенко @rutarasenko Заходите: www.tarasenko.com Пишите: roman@tarasenko.com

×