2. Studiu de piaţă (sursa:www.2parale.ro)
 19.2% - dintre cei care au renun at să mai cumpere online au avutț
experien e negative sau tiu pe cineva care a avut astfel de experien e;ț ș ț
 6 din 10 români care achizi ionează produse i servicii online s-au ab inutț ș ț
să cumpere de pe site-urile care nu prezentau suficientă încredere.
Designul, comentariile clien ilor i prezentarea produselor dintr-un magazinț ș
online sunt principalele motive de neîncredere;
 un motiv important în achizi ia online îl joacăț i posibilitatea de a returnaș
produsul fără justificări (34.1%).
Există nişte elemente care ajută la influenţarea
experienţei pe care un consumatorilor îl are în online:
 uzabilitatea
 încrederea în brand
 mixul de marketing
 estetica site-ului
 interactivitatea.

4. sursa: marketing20.ro

5. Românii folosesc rețelele sociale:
 52% pentru a- i exprimș a opinia i pentru aș
face o afirma ie;ț
 39% pentru a se sim i conecta i cu alteț ț
persoane;
 32% pentru a-i ine pe ceilal i conecta i laț ț ț
deciziile din viața lor.

6.  75% din românii cu acces la internet i-auș
exprimat nemul umirile în legatură cu produseleț
unei companii direct pe canalele sociale de inuteț
de acestea, în timp ce 63% dintre români i-auș
postat comentariile i nemul umirile pe paginileș ț
sociale personale.
 Românii - locul al doilea din Europa în privin aț
apetitului de a reac iona pe platformele deț
socializare fa ă de produse i serviciiț ș .
 80% dintre aceştia recomandă produse sau
servicii cel puţin o dată pe săptămână, iar 50%
dintre ei cel puţin o dată pe zi.
Sursa:studiu Mediascope realizat de IAB Europe.

8. -Campanie cu 6 bloggerite
-Perioada: 6 luni
-Scop: influenţarea
oamenilor în a adopta un stil
de viaţă sănătos şi brand
awareness pentru Activia.

9. www.foodcrew.ro – primul
site de recenzii de restaurante
din România

15.  Prezenţa unui brand în online – foarte
importantă!
 Comunităţile formate pe internet –
influenţează mult decizia de cumpărare
 E-commerce-ul – în continuă creştere
 Recomandările prietenilor – decisive în
luarea decizilor