OUȘ, Ludmila. Biblioteca Municipală „Eugeniu Coșeriu” Bălți: de la succesul instituțional la cel comunitar. Factorii care au asigurat succesul Bibliotecii în anul 2018. Prezentare susținută în cadrul Simpozionului „Anul Bibliologic 2018”, ediția a XXVIII-a, 27 martie 2019 Biblioteca Națională a Republicii Moldova

1. Ludmila Ouș
și
VictoriaȚîcu
Biblioteca Municipală
„Eugeniu Coșeriu”/
Centrul Regional de
Excelență Profesională
pentru Bibliotecari Bălți
Biblioteca Municipală
„Eugeniu Coșeriu” Bălți:
de la succesul instituțional la cel comunitar.
Factorii care au asigurat
succesul Bibliotecii în anul 2018

2. O Bibliotecă de
succes –
o comunitate
formată
25372 de bălțeni

3. Factorii care
au asigurat
succesul
Bibliotecii
Municipale
„Eugeniu
Coșeriu” Bălți
în anul 2018
O echipă de
bibliotecari
profesioniști
Includerea în
programul de
activitate al
Bibliotecii a
serviciilor
necesare pentru
formarea
comunității
Participare la
proiecte și
atragerea
resurselor
extrabugetare
Politica de
management
orientată spre
promovarea
bibliotecii și
susținerea
inițiativelor de
Advocacy
Parteneriate
și
colaborări

4. Doar un
bibliotecar ce
posedă
cunoștințe și
abilități
moderne poate
participa la
constituirea
bibliotecii
moderne.
Biblioteca și-a axat activitatea spre:
 diversificarea ofertei educaționale pentru
bibliotecari;
 diversificarea modalităților de
organizare a instruirilor;
 schimbul de experiență și consolidarea
rețelei de biblioteci publice teritoriale din
nord.
Oechipădebibliotecariprofesioniști

5. Activități
educaționale
pentru
bibliotecari:
activități educaționale pentru
bibliotecarii din rețea, locali și zona arondată
CREPBB
activități educaționale pentru
bibliotecarii din rețeaua Bibliotecii
și bibliotecarii locali
Oechipădebibliotecariprofesioniști

6. Oechipădebibliotecariprofesioniști

7. Oechipădebibliotecariprofesioniști

8. Dinamica
activităților
educaționale
pentru
bibliotecarii
din rețea și
locali
Oechipădebibliotecariprofesioniști
0
50
100
150
200
250
300
350
2014 2015 2016 2017 2018
Activități de formare Număr total de participări

9. Activități
educaționale
organizate
pentru
bibliotecarii
din zona
arondată
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2014 2015 2016 2017 2018
Activități zonale Număr total de participări
Oechipădebibliotecariprofesioniști

10. Formatori
CREPBB: L. Ouș, L. Rogot, N. Gherman,
V.Țîcu, E.Voițeniuc, E. Pavliuc,
M.Vîgnan și D.Țurcanu
Oechipădebibliotecariprofesioniști
Centrul de Formare Profesională Continuă și Științe ale
Informării (BNRM) – L. Corghenci.
Biblioteca RepublicanăTehnico-Științifică a
Institutului Național de Cercetări Economice –
E. Bordian
Alte Centre biblioteconomice: D.Cantemir, L.
Ababii și I. Cotoros (Drochia)

11. Subiecte (1):
 Advocacy pentru bibliotecarii locali.
 QR codul în bibliotecă.
 Formare de formatori.
 „Metode ale educației nonformale pentru dezvoltarea abilităților,
deprinderilor de viață și respectarea drepturilor omului în
bibliotecă.
 Monitorizarea și utilizarea datelor statistice în rețeaua Bibliotecii
Municipale „Eugeniu Coșeriu” Bălți.
 Planificarea 2019:Tendințe și strategii.
 Advocacy (MOOC) - o experiență eficientă de învățare.
 Proiectul Regulamentului-cadru de organizare și funcționare a
bibliotecilor publice.
 Proiectul Regulamentului privind serviciile prestate de
bibliotecile publice.
 Promovarea informării alegătorilor etc.
Oechipădebibliotecariprofesioniști

12. Subiecte (2):
 Servicii moderne de bibliotecă.
 Formarea competențelor de cultura informației a utilizatorilor.
 Standartizarea în biblioteconomie, informare și documentare: aspecte
de management al calității, asigurare a unității naționale în activitatea
bibliotecilor.
 Google Hangouts – o alternativă de organizare a conferințelor video.
 Educație mediatică pentru comunitate.
 Metodologia livrării serviciului de bibliotecă „Senior School”.
 e-Guvernare.
 Metodologia livrării serviciului de bibliotecă „CODLAB – Învață coding
la bibliotecă”.
 Serviciul de bibliotecă iCAN pentru o carieră de succes.
 Competențele digitale ale bibliotecarului modern.
 Prezentările animate – o formă eficientă de promovare a ofertei
bibliotecii etc.
Oechipădebibliotecariprofesioniști

13. Participare la
activitățile
educaționale și
reuniuni
metodologice
organizate de
alte instituții de
profil
Educație formală - 3 participări
Oechipădebibliotecariprofesioniști
Educație non-formală – 27 de participări
Vizite de studiu – 2 participări

14. Activitatea de
follow-up
„Povestea de
succes...
NOVATECA”
(49 de
participanți)
Activitate organizată în scopul diseminării celor mai
reușite experiențe ale bibliotecilor din Zona de Nord în
demersul de Modernizare a
Bibliotecilor Publice din Rep. Moldova
Oechipădebibliotecariprofesioniști
Activitate organizată
în scopul dezvoltării/consolidării rețelei
de biblioteci publice teritoriale
Activitate ce face parte din lista
evenimentelor anului 2018

15. Includerea în
programul de
activitate al
Bibliotecii a
serviciilor
necesare pentru
formarea
comunității
bălțene
Prestareaserviciilornecesarecomunității
evaluarea necesităților
de formare a comunității
dezvoltarea și livrarea serviciilor de formare a
comunității bălțene care sunt într-o corelație
absolută și cu unele
Obiective de Dezvoltare Durabilă 2030
evaluarea impactului
serviciilor livrate

16. Coraportul femei/bărbați
Femei - 63,0%
Bărbați - 37, 0%
Categoria vârstei
Copii - 26,5%
Tineri - 20,5%
Adulți - 26,5%
Vârstnici - 26,5%
Ocupația
Intelectuali - 23,5%
Studenți - 10,9%
Muncitori - 7,6%
Persoane casnice -
3,0%
Pensionari - 21%
Impact
Foarte mulțumiți - 72,7%
Mulțumiți - 26,5%
Mai puțin mulțumiți - 0,8%

17. Comunitatea
bălțeană
pledează
pentru
următoarele
servicii:
de creare/dezvoltare a abilităților de utilizare a IT - 23,5%
de socializare și comunicare - 15%
de creare a abilităților de utilizare a serviciilor publice electronice -
12,8%
de menținere a unui mod de viață sănătos - 10,6%
de accesare și evaluare a produselor mass-media - 10,6%
de dezvoltare a abilităților creative - 9,4%
de dezvoltare a abilităților de comunicare în limba engleză - 6,8%
de utilizare a platformelor on-line pentru o carieră de succes - 6,0%
de facilitare a procesului de încadrare în câmpul muncii - 5,3%
Prestareaserviciilornecesarecomunității

18. Indicator de
performanță:
Numărul de
participărila
orele de instruire
pentru utilizatori
per persoană –
31, comparativ
cu 30 în anul
2017.
50 de servicii
Număr de
activități
751
Număr de
utilizatori
2632
Număr de
participanți
10784
Prestareaserviciilornecesarecomunității

19. Serviciile de
formare a
comunității
bălțene sunt în
corelație cu
uneleObiective
de Dezvoltare
Durabilă 2030
15 294
1 1
Prestareaserviciilornecesarecomunității

20. Ce spun
utilizatorii
noștri despre
serviciile
prestate?

21. - „Sunt foarte mulțumită că am participat la cursurile de învățare a computerului. Acum pot să
comunic cu mulți foști colegi de lucru, prieteni care au plecat peste hotare la copii și chiar mi-
am făcut și câțiva prieteni noi pe rețelele de socializare. Plus la toate sunt beneficiar al altui
serviciu de bibliotecă care mă ajută să mă întâlnesc cu alți participanți, comunicăm, avem
oportunitatea să discutăm cu medici-specialiști de la Centrele de Sănătate și să aflăm
recomandări utile în viața de zi cu zi a unei persoane de vârsta a treia.” Eugenia Leșinscaia
- „Datorită serviciului de bibliotecă m-am învățat să verific informația de pe Internet și în așa
mod am o pasiune de a verifica mai întâi informația care o citesc pentru ca să nu fiu
manipulată și să învăț ceva interesant și util pentru viață. Mulțumim mult!” Marina Crimceac
- „Mai întâi de toate serviciul de bibliotecă ne oferă o comunicare utilă, consolidarea
cunoștințelor de utilizare a computerului și navigarea pe Internet. Pentru vârsta noastră
serviciul este foarte util ajutându-ne să ne menținem starea de bine și sănătate. Mulțumim!”
Leancă Dina
- „Este un serviciu foarte util. Subiectele noi de fiecare dată ne ajută mult la antrenarea
memoriei, utilizăm jocurile pentru generația 25+++ și nu în ultimul rând comunicarea!
Mulțumim!” Domnica Balkivscaia
Feedback

22. Indicator de
performanță:
Rata
participărilor la
activitățile
organizatede
Bibliotecă – 285,
comparativ cu
172 în anul 2017.
Evenimente
culturale
164
356
Număr de
participanți
4592
7237
Număr de
expoziții și
aviziere
388
313
Prestareaserviciilornecesarecomunității

23. Participare la
proiecte și
atragerea
resurselor
extrabugetare
Participarelaproiecteșiatragerearesurselorextrabugetare
69 mii
lei
Fondul de Dezvoltare
a Bibliotecii Moderne/
Programul Novateca
Inițiativa „1+1”
Inițiativa de replicare a
serviciilor de bibliotecă
„CODLAB – învață
coding la bibliotecă”
„Educația mediatică
prin intermediul
bibliotecilor”
(3 colțișoare media)
PROIECTE

24. „Promovarea
informării
alegătorilor”
„Programul
European al
Bibliotecarilor
Inovatori”
Informarea comunității cu
privire la drepturile de vot și
modificările din sistemul
electoral
o cunoștințe și abilități de
implementare a celor mai bune
practici de bibliotecă
o servicii comunitare axate pe
metodologia de gândire
proiectivă
o interacțiune cu membrii
comunității
o dezvoltarea parteneriatelor
externe avantajoase
Participarelaproiecte
PROIECTE

25. Politica de management orientată spre promovarea
bibliotecii
TV Nord
TV Bălți
Site-ul Primăriei
mun. Bălți
Promovarea
on-line
Flash-mob-urile ca
formă de
promovare
10
412
Radio
Moldova 1
5
Articole în
ziarul local
2
3
PromovareșiAdvocacy

26. SusținereainițiativelordeAdvocacy
Mesaj în cadrul audierilor
publice locale – 150 mii lei
pentru proiectul reparației
capitale a Blocului Central
29 mii lei pentru
achiziționarea resurselor
informaționale
(bani redirecționați de
la alte articole)
Dotarea a două
subdiviziuni ale
Bibliotecii cu
calculatoare -
inițiativa „1+1”

27. Parteneriate
și colaborări
Agenția
Teritorială de
Ocupare a Forței
de Muncă
Asociația
Obștească
„Afina”
Spitalul
Clinic
Municipal
Bălți
ÎI Clinica
stomatologică
„Olga Dragoi”
Compania
TianDE
Centrul de
Sănătate
Prietenos
Tinerilor
„ATIS”
APL
Teatrul Național
„Vasile Alecsandri”
Secția pentru
Cultură și Presă a
Ambasadei SUA;
Corpul Păcii
American;
Russkii fond

28. Succesul personal
Succesul instituțional
Succesul comunitar

29. Vă dorim
realizări
marcante și
verticalitate
profesională!