Social Entrepreneurship

1. MEWAR
UNIVERSITY
DEPARTMENT OF CHEMICAL ENGINEERING
SSOOCCIIAALL
EENNTTRREEPPRREENNEEUURRSSHHIIPP
AANNDD EETTHHIICCAALL
CCHHAALLLLEENNGGEESS OOFF
EENNNNTTRREEPPRREENNEEUURRSSHHIIPP

2. SSuubbjjeecctt:: EEnnttrreepprreenneeuurrsshhiipp
•PPrreesseenntteedd TToo::
MMrrss.. JJyyoottii DDaass
AAssssiissttaanntt PPrrooffeessssoorr
DDeepptt.. ooff MMaannaaggeemmeenntt
aanndd CCoommmmeerrccee
•PPrreesseenntteedd BByy::
KKuummaarr RRaakkeesshh
BB..TTeecchh VVIIII SSeemmeesstteerr
CChheemmiiccaall EEnngggg.. DDeepptt..
4–2

3. 4–3
CChhaapptteerr OObbjjeeccttiivveess
11.. TToo eexxaammiinnee tthhee ccoonncceepptt ooff ““ssoocciiaall eennttrreepprreenneeuurrsshhiipp””
22.. TToo iinnttrroodduuccee tthhee cchhaalllleennggeess ooff ssoocciiaall eenntteerrpprriissee
33.. TToo ddiissccuussss tthhee iimmppoorrttaannccee ooff eetthhiiccss ffoorr eennttrreepprreenneeuurrss
44.. TToo ddeeffiinnee tthhee tteerrmm ““eetthhiiccss””
55.. TToo ssttuuddyy eetthhiiccss iinn aa ccoonncceeppttuuaall ffrraammeewwoorrkk ffoorr aa
ddyynnaammiicc eennvviirroonnmmeenntt
66.. TToo rreevviieeww tthhee ccoonnssttaanntt ddiilleemmmmaa ooff llaaww vveerrssuuss eetthhiiccss
77.. TToo pprreesseenntt ssttrraatteeggiieess ffoorr eessttaabblliisshhiinngg eetthhiiccaall
rreessppoonnssiibbiilliittyy
88.. TToo eemmpphhaassiizzee tthhee iimmppoorrttaannccee ooff eennttrreepprreenneeuurriiaall
eetthhiiccaall lleeaaddeerrsshhiipp

4. 4–4
En The Social Enttrreepprreenneeuurrsshhiipp MMoovveemmeenntt
• SSoocciiaall EEnnttrreepprreenneeuurrsshhiipp
 AA nneeww ffoorrmm ooff eennttrreepprreenneeuurrsshhiipp aapppplliieess ttoo ssoocciiaall
pprroobblleemm ssoollvviinngg ttrraaddiittiioonn,, pprriivvaattee--sseeccttoorr
eennttrreepprreenneeuurrsshhiipp’’ss ffooccuuss oonn iinnnnoovvaattiioonn,, rriisskk--ttaakkiinngg,,
aanndd llaarrggee ssccaallee ttrraannssffoorrmmaattiioonn..
• SSoocciiaall EEnnttrreepprreenneeuurrsshhiipp PPrroocceessss
 RReeccooggnniittiioonn ooff aa ppeerrcceeiivveedd ssoocciiaall ooppppoorrttuunniittyy
 TTrraannssllaattiioonn ooff tthhee ssoocciiaall ooppppoorrttuunniittyy iinnttoo aann eenntteerrpprriissee
ccoonncceepptt
 IIddeennttiiffiiccaattiioonn aanndd aaccqquuiissiittiioonn ooff rreessoouurrcceess rreeqquuiirreedd ttoo
eexxeeccuuttee tthhee eenntteerrpprriissee’’ss ggooaallss..

5. 4–5
SSoocciiaall EEnnttrreepprreenneeuurrss
• SSoocciiaall EEnnttrreepprreenneeuurr
 AA ppeerrssoonn oorr ssmmaallll ggrroouupp ooff iinnddiivviidduuaallss wwhhoo ffoouunnddss
aanndd//oorr lleeaaddss aann oorrggaanniizzaattiioonn oorr iinniittiiaattiivvee eennggaaggeedd iinn
ssoocciiaall eennttrreepprreenneeuurrsshhiipp..
 AAllssoo rreeffeerrrreedd ttoo aass ““ppuubblliicc eennttrreepprreenneeuurrss,,”” ““cciivviicc
eennttrreepprreenneeuurrss,,”” oorr ““ssoocciiaall iinnnnoovvaattoorrss..

6. 4–6
SSoocciiaall EEnnttrreepprreenneeuurrss ((ccoonntt’’dd))
•CChhaarraacctteerriissttiiccss ooff SSoocciiaall EEnnttrreepprreenneeuurrss
aass CChhaannggee AAggeennttss
 AAddooppttiioonn ooff aa mmiissssiioonn ttoo ccrreeaattee aanndd ssuussttaaiinn ssoocciiaall
vvaalluuee ((bbeeyyoonndd ppeerrssoonnaall vvaalluuee))
 RReeccooggnniittiioonn aanndd rreelleennttlleessss ppuurrssuuiitt ooff ooppppoorrttuunniittiieess ffoorr
ssoocciiaall vvaalluuee
 EEnnggaaggeemmeenntt iinn ccoonnttiinnuuoouuss iinnnnoovvaattiioonn aanndd lleeaarrnniinngg
 AAccttiioonn bbeeyyoonndd tthhee lliimmiitteedd rreessoouurrcceess aatt hhaanndd
 HHeeiigghhtteenneedd sseennssee ooff aaccccoouunnttaabbiilliittyy

7. 4–7
TThhee SSoocciiaall EEnntteerrpprriissee CChhaalllleennggee
• SSoocciiaall OObblliiggaattiioonn
 FFiirrmmss tthhaatt ssiimmppllyy rreeaacctt ttoo ssoocciiaall iissssuueess tthhrroouugghh
oobbeeddiieennccee ttoo tthhee llaawwss..
• SSoocciiaall RReessppoonnssiibbiilliittyy
 FFiirrmm tthhaatt rreessppoonndd mmoorree aaccttiivveellyy ttoo ssoocciiaall iissssuueess;;
aacccceeppttiinngg rreessppoonnssiibbiilliittyy ffoorr vvaarriioouuss pprrooggrraammss..
• SSoocciiaall RReessppoonnssiivveenneessss
 FFiirrmmss tthhaatt aarree hhiigghhllyy pprrooaaccttiivvee aanndd aarree eevveenn wwiilllliinngg ttoo
bbee eevvaalluuaatteedd bbyy tthhee ppuubblliicc ffoorr vvaarriioouuss aaccttiivviittiieess..

8. 4–8
Table 4.1 What Is the Nature of Social Enterprise?
Environment Pollution control
Restoration or protection of environment
Conservation of natural resources
Recycling efforts
Energy Conservation of energy in production and marketing operations
Efforts to increase the energy efficiency of products Other energy-saving programs (for example,
company-sponsored car pools)
Fair Business Practices Employment and advancement of women and minorities
Employment and advancement of disadvantaged individuals (disabled, Vietnam veterans, ex-offenders,
former drug addicts, mentally retarded, and hardcore unemployed)
Support for minority-owned businesses
Human Resources Promotion of employee health and safety
Employee training and development
Remedial education programs for disadvantaged employees
Alcohol and drug counseling programs
Career counseling
Child day-care facilities for working parents
Employee physical fitness and stress management programs
Community Involvement Donations of cash, products, services, or employee time
Sponsorship of public health projects
Support of education and the arts
Support of community recreation programs
Cooperation in community projects (recycling centers, disaster assistance, and urban renewal)
Products Enhancement of product safety
Sponsorship of product safety education programs
Reduction of polluting potential of products
Improvement in nutritional value of products
Improvement in packaging and labeling

9. 4–9
EEnnvviirroonnmmeennttaall AAwwaarreenneessss
•EEccoovviissiioonn
 AA lleeaaddeerrsshhiipp ssttyyllee tthhaatt eennccoouurraaggeess ooppeenn aanndd fflleexxiibbllee
ssttrruuccttuurreess tthhaatt eennccoommppaassss tthhee eemmppllooyyeeeess,, tthhee
oorrggaanniizzaattiioonn,, aanndd tthhee eennvviirroonnmmeenntt,, wwiitthh aatttteennttiioonn ttoo
eevvoollvviinngg ssoocciiaall ddeemmaannddss..

10. 4–10
EEnnvviirroonnmmeennttaall AAwwaarreenneessss
• KKeeyy SStteeppss iinn aann EEnnvviirroonnmmeennttaall SSttrraatteeggyy
11.. EElliimmiinnaattee tthhee ccoonncceepptt ooff wwaassttee.. SSeeeekk nneewweerr mmeetthhooddss
ooff pprroodduuccttiioonn aanndd rreeccyycclliinngg..
22.. RReessttoorree aaccccoouunnttaabbiilliittyy.. EEnnccoouurraaggee ccoonnssuummeerr
iinnvvoollvveemmeenntt iinn mmaakkiinngg ccoommppaanniieess aaccccoouunnttaabbllee..
33.. MMaakkee pprriicceess rreefflleecctt ccoossttss.. RReeccoonnssttrruucctt tthhee ssyysstteemm ttoo
iinnccoorrppoorraattee aa ""ggrreeeenn ffeeee"" wwhheerree ttaaxxeess aarree aaddddeedd ttoo
eenneerrggyy,, rraaww mmaatteerriiaallss,, aanndd sseerrvviicceess ttoo eennccoouurraaggee
ccoonnsseerrvvaattiioonn..

11. EEnnvviirroonnmmeennttaall AAwwaarreenneessss
KKeeyy SStteeppss iinn aann EEnnvviirroonnmmeennttaall SSttrraatteeggyy ((CCoonnttdd))
44..PPrroommoottee ddiivveerrssiittyy.. CCoonnttiinnuuee rreesseeaarrcchhiinngg tthhee nneeeeddeedd
ccoommppaattiibbiilliittyy ooff oouurr eevveerr--eevvoollvviinngg pprroodduuccttss aanndd
iinnvveennttiioonnss
55..MMaakkee ccoonnsseerrvvaattiioonn pprrooffiittaabbllee.. RRaatthheerr tthhaann ddeemmaannddiinngg
""llooww pprriicceess"" ttoo eennccoouurraaggee pprroodduuccttiioonn sshhoorrttccuuttss,, aallllooww
nneeww ccoossttss ffoorr eennvviirroonnmmeennttaall sstteewwaarrddsshhiipp..
66..IInnssiisstt oonn aaccccoouunnttaabbiilliittyy ooff nnaattiioonnss.. Develop a pilan for
every trading nation of sustain-able development
enforced by tariffs.
4–11

12. BUSINESS AND THE SSOOCCIIAALL EENNVVIIRROONNMMEENNTT
CCRRSS –– DDEEBBAATTEE::

13. BUSINESS AANNDD TTHHEE SSOOCCIIAALL EENNVVIIRROONNMMEENNTT
MMuullttiippllee RReessppoonnssiibbiilliittiieess ooff BBuussiinneessss
AArree tthhrreeee
 EEccoonnoommiicc rreessppoonnssiibbiilliittiieess
 SSoocciiaall rreessppoonnssiibbiilliittiieess
 LLeeggaall rreessppoonnssiibbiilliittiieess
CChhaalllleennggee iiss ttoo bbaallaannccee aallll tthhrreeee
SSuucccceessssffuull ffiirrmm iiss oonnee wwhhiicchh ffiinnddss wwaayyss ttoo mmeeeett eeaacchh ooff iittss
ccrriittiiccaall rreessppoonnssiibbiilliittiieess aanndd ddeevveellooppss ssttrraatteeggiieess ttoo eennaabbllee
tthhee oobblliiggaattiioonnss ttoo hheellpp eeaacchh ootthheerr
GGrraapphhiicc oonn nneexxtt sslliiddee sshhoowwss tthhiiss bbaallaanncciinngg aacctt

14. BUSINESS AANNDD TTHHEE SSOOCCIIAALL EENNVVIIRROONNMMEENNTT

15. TThhee EEtthhiiccaall SSiiddee ooff EEnnttrreepprreenneeuurrsshhiipp
•WWhhyy aarree eetthhiiccss iimmppoorrttaanntt??
•WWhhaatt eexxaaccttllyy rreepprreesseennttss rriigghhtt oorr wwrroonngg ccoonndduucctt??
•HHooww ddoo wwee ddeevveelloopp oouurr oowwnn ccooddeess ooff ccoonndduucctt??
•WWhhaatt iimmppaacctt ddooeess iinntteeggrriittyy aanndd eetthhiiccaall ccoonndduucctt
hhaavvee oonn ccrreeaattiinngg aa ssuucccceessssffuull vveennttuurree??
4–15

16. 4–16
DDeeffiinniinngg EEtthhiiccss
•EEtthhiiccss
 AA sseett ooff pprriinncciipplleess pprreessccrriibbiinngg aa bbeehhaavviioorraall ccooddee tthhaatt
eexxppllaaiinnss wwhhaatt iiss ggoooodd aanndd rriigghhtt oorr bbaadd aanndd wwrroonngg;;
eetthhiiccss mmaayy oouuttlliinnee mmoorraall dduuttyy aanndd oobblliiggaattiioonnss..
 PPrroovviiddee tthhee bbaassiicc rruulleess oorr ppaarraammeetteerrss ffoorr ccoonndduuccttiinngg
aannyy aaccttiivviittyy iinn aann ““aacccceeppttaabbllee”” mmaannnneerr..
•RReeaassoonnss ffoorr EEtthhiiccaall CCoonnfflliiccttss
 TThhee mmaannyy iinntteerreessttss tthhaatt ccoonnffrroonntt bbuussiinneessss eenntteerrpprriisseess
bbootthh iinnssiiddee aanndd oouuttssiiddee tthhee oorrggaanniizzaattiioonn
 CChhaannggeess iinn vvaalluueess,, mmoorreess,, aanndd ssoocciieettaall nnoorrmmss
 RReelliiaannccee oonn ffiixxeedd eetthhiiccaall pprriinncciipplleess rraatthheerr tthhaann aann
eetthhiiccaall pprroocceessss

17. DDiiffffeerreennttiiaattiinngg EEtthhiiccss aanndd MMoorraalliittyy
Ethics Morality
Ethics is a system of moral principles Morals are principles of right and
wrong conduct.
Ethics is a framework, a systemic and reasoned
basis for making statements about morality.
Morals are simply what we believe
to be right and wrong.
Ethics stress a social system in which those
morals are applied.
Morals define personal character,
Ethics point to standards or codes of behavior
expected by the group to which the individual
belongs. This could be national ethics, social
ethics, company ethics, professional ethics, or
even family ethics.
While a person’s moral code is
usually unchanging, the ethics he
or she practices can be other-dependent.
There appears to be a clear distinction here that ethics are more sophisticated than
morals. Morally, one can support almost anything, while ethically we require reason
and justification for what we believe.
4–17

18. Example: DDiiffffeerreennttiiaattiinngg EEtthhiiccss aanndd MMoorraalliittyy
•Though the lawyer’s personal moral code likely
finds murder immoral and reprehensible, ethics
demand the accused client be defended as
vigorously as possible, even when the lawyer
knows the party is guilty and that a freed
defendant would potentially lead to more crime.
Legal ethics must override personal morals for
the greater good of upholding a justice system in
which the accused are given a fair trial and the
prosecution must prove guilt beyond a
reasonable doubt.
4–18

19. TThhee SSppeeccttrruumm ooff EEtthhiiccaalliittyy ((VVeerrnnee EE.. HHeennddeerrssoonn,, 11998844,, JJBBEE))
•Business ethics is the continuing process of re-defining
the goals and rules of business activity.
In times of rapid change, spurred equally by
technological innovation within the business
community and by societal expectations in the
larger community, participants who share in that
process of re-defining goals and rules should be
sensitive to professional differences.
• Because of these differences, definitions of what
is ethical will vary as well, spread across a
spectrum of ethicality. 4–19

20. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
MMaarrkkeett ssttaakkeehhoollddeerrss

21. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
NNoonnmmaarrkkeett ssttaakkeehhoollddeerrss

22. TThhee DDiilleemmmmaa wwiitthh EEtthhiiccss
• ""DDeecciiddiinngg wwhhaatt iiss ggoooodd oorr rriigghhtt oorr bbaadd aanndd
wwrroonngg iinn ssuucchh aa ddyynnaammiicc eennvviirroonnmmeenntt iiss
nneecceessssaarriillyy ''ssiittuuaattiioonnaall..'' TThheerreeffoorree,, iinnsstteeaadd ooff
rreellyyiinngg oonn aa sseett ooff ffiixxeedd eetthhiiccaall pprriinncciipplleess,, wwee
mmuusstt nnooww ddeevveelloopp aann eetthhiiccaall pprroocceessss..
4–22

23. Figure 4.1 Classifying Decisions Using a Conceptual Framework
4–23
Source: Verne E. Henderson, “The Ethical Side of Enterprise,” Sloan Management Review (spring 1982): 42.

24. Classifying DDeecciissiioonnss UUssiinngg aa CCoonncceeppttuuaall
FFrraammeewwoorrkk
•The quadrants depicted in Figure demonstrate
the age-old dilemma between law and ethics.
Moving from the ideal ethical and legal position
(Quadrant 1) to an unethical and ille-gal position
(Quadrant IV), one can see the continuum of
activities within an ethical process. Yet legality
provides societal standards but not definitive
answers to ethical questions.
4–24

25. 4–25
EEtthhiiccss aanndd LLaawwss
• MMaannaaggeerriiaall RRaattiioonnaalliizzaattiioonnss
 JJuussttiiffiiccaattiioonnss iinn ddeeffeennssee ooff uunneetthhiiccaall aaccttss aarree
bbeelliieevviinngg tthhaatt aann aaccttiivviittyy::
11.. IIss nnoott ““rreeaallllyy”” iilllleeggaall oorr iimmmmoorraall..
22.. IIss iinn tthhee iinnddiivviidduuaall’’ss oorr tthhee ccoorrppoorraattiioonn’’ss bbeesstt
iinntteerreesstt..
33.. WWiillll nneevveerr bbee ffoouunndd oouutt..
44.. TThhaatt hheellppss tthhee ccoommppaannyy wwiillll bbee ccoonnddoonneedd bbyy tthhee
ccoommppaannyy..

26. CCoommmmeenntt oonn MMaannaaggeerriiaall RRaattiioonnaalliizzaattiioonnss
•These rationalizations appear realistic, given the
behavior of many business enterprises today.
• However, the legal aspect can be the most
dubious. This is because the
business world (and society) relies heavily on the
law to qualify the actions of various
situations. The law interprets the situations
within the prescribed framework.
4–26

27. 4–27
Table 4.3 Types of Morally Questionable Acts
Type Direct Effect Examples
Nonrole Against the firm Expense account cheating
Embezzlement
Stealing supplies
Role failure Against the firm Superficial performance appraisal
Not confronting expense account cheating
Palming off a poor performer with inflated praise
Role distortion For the firm Bribery
Price fixing
Manipulating suppliers
Role assertion For the firm Investing in South Africa
Using nuclear technology for energy generation
Not withdrawing product line in face of initial
allegations of inadequate safety
Source: James A. Waters and Frederick Bird, “Attending to Ethics in Management,” Journal of Business Ethics 5 (1989): 494.

28. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
ssttaakkeehhoollddeerr nneettwwoorrkk

29. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERR AANNAALLYYSSIISS::
• IItt iiss ppaarrtt ooff eevveerryy mmaannaaggeerr’’ss jjoobb
•PPrroocceessss wwhheerreebbyy iiddeennttiiffyy rreelleevvaanntt ssttaakkeehhoollddeerrss
aanndd aannaallyyzzee tthheeiirr iinntteerreesstt aanndd ppoowweerr
•AAsskkss 44 QQuueessttiioonnss::
11.. WWhhoo aarree tthhee rreelleevvaanntt ssttaakkeehhoollddeerrss??
22.. WWhhaatt aarree tthhee iinntteerreessttss ooff eeaacchh ssttaakkeehhoollddeerr??
33.. WWhhaatt iiss tthhee ppoowweerr ooff eeaacchh ssttaakkeehhoollddeerr??
44.. HHooww//wwhhaatt aarree ccooaalliittiioonnss lliikkeellyy ttoo ffoorrmm??

30. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
SSttaakkeehhoollddeerr AAnnaallyyssiiss –– QQuueessttiioonn 11
WWhhoo aarree tthhee RReelleevvaanntt SSttaakkeehhoollddeerrss??
• AAnnsswweerr tthhiiss qquueessttiioonn bbyy ddrraawwiinngg mmaarrkkeett aanndd nnoonnmmaarrkkeett
ssttaakkeehhoollddeerr mmaappss
• UUssee FFiigguurreess 11..22 aanndd 11..33 aass gguuiiddeess
• RReeccooggnniizzee tthhaatt nnoott aallll ooff tthheessee ggrroouuppss aarree rreelleevvaanntt ttoo
eevveerryy ssiittuuaattiioonn;; eexxaammpplleess::
 SSoommee bbuussiinneesssseess sseellll ddiirreeccttllyy ttoo tthhee ppuubblliicc aanndd wwiillll nnoott hhaavvee
rreettaaiilleerrss
 AA cceerrttaaiinn ssttaakkeehhoollddeerr mmaayy nnoott bbee rreelleevvaanntt ttoo aa ppaarrttiiccuullaarr
ddeecciissiioonn//aaccttiioonn

31. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
SSttaakkeehhoollddeerr AAnnaallyyssiiss –– QQuueessttiioonn 22
WWhhiicchh aarree tthhee SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERR IINNTTEERREESSTTSS??
•AAnnaallyyzziinngg ssttaakkeehhoollddeerr iinntteerreessttss iinncclluuddeess
aaddddrreessssiinngg::
 WWhhaatt aarree tthhee ggrroouuppss’’ ccoonncceerrnnss??,, aanndd
 WWhhaatt ddooeess tthhee ggrroouupp wwaanntt//eexxppeecctt ffrroomm tthheeiirr
rreellaattiioonnsshhiipp wwiitthh tthhee ffiirrmm??
•EExxaammpplleess::
 SSttoocckkhhoollddeerrss hhaavvee aann oowwnneerrsshhiipp iinntteerreesstt,, tthheeyy eexxppeecctt
ttoo rreecceeiivvee ddiivviiddeennddss aanndd ccaappiittaall aapppprreecciiaattiioonn
 CCuussttoommeerrss aarree iinntteerreesstteedd iinn ggaaiinniinngg ffaaiirr vvaalluuee aanndd
qquuaalliittyy iinn ggooooddss aanndd sseerrvviicceess tthheeyy ppuurrcchhaassee
 PPuubblliicc iinntteerreesstt ggrroouuppss aaddvvaannccee bbrrooaadd ssoocciiaall iinntteerreessttss

32. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
SSttaakkeehhoollddeerr AAnnaallyyssiiss –– QQuueessttiioonn 33
WWhhaatt iiss tthhee PPoowweerr ooff eeaacchh SSttaakkeehhoollddeerr??
•AAlltteerrnnaattiivvee ccoonncceepptt ccaalllleedd ssttaakkeehhoollddeerr ssaalliieennccee,,
mmeeaanniinngg ssoommeetthhiinngg tthhaatt ssttaannddss oouutt ffrroomm iittss
bbaacckkggrroouunndd
• SSttaakkeehhoollddeerr ssaalliieennccee iiss ddeetteerrmmiinneedd bbyy eeaacchh
ggrroouupp’’ss ppoowweerr,, lleeggiittiimmaaccyy,, aanndd uurrggeennccyy
aattttrriibbuutteess

33. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
SSttaakkeehhoollddeerr AAnnaallyyssiiss –– QQuueessttiioonn 44
HHooww aarree SSttaakkeehhoollddeerr CCooaalliittiioonnss LLiikkeellyy ttoo
FFoorrmm??
• SSttaakkeehhoollddeerr ggrroouuppss oofftteenn hhaavvee ccoommmmoonn iinntteerreessttss
aanndd wwiillll ffoorrmm tteemmppoorraarryy aalllliiaanncceess ttoo ppuurrssuuee
tthheessee ccoommmmoonn iinntteerreessttss
•CCooaalliittiioonnss aarree vveerryy ddyynnaammiicc ((ccaann cchhaannggee aatt aannyy
ttiimmee))
•CCooaalliittiioonnss aarree iinnccrreeaassiinngg iinntteerrnnaattiioonnaall

34. TThhee ccoorrppoorraattiioonn aanndd ssoocciieettyy
• IInntteerrnneett hhaass eennaabblleedd ccooaalliittiioonnss ttoo ffoorrmm qquuiicckkllyy,,
aaccrroossss ppoolliittiiccaall bboouunnddaarriieess
• IInntteerrnnaattiioonnaall aalllliiaanncceess,, ccoouupplleedd wwiitthh mmeeddiiaa
iinntteerreesstt,, ccaann bbee aa vveerryy ppoowweerrffuull ssttrraatteeggiicc ffoorrccee ffoorr
ccoommppaanniieess
•TThhee ggrreeaatteerr tthhee ssttaakkeehhoollddeerr ggrroouupp’’ss ssaalliieennccee,, tthhee
mmoorree aatttteennttiioonn aa mmaannaaggeerr sshhoouulldd ppaayy ttoo tthhaatt
ggrroouupp
 GGrroouuppss tthhaatt hhaavvee aallll 33 aattttrriibbuutteess aarree ccaalllleedd ddeeffiinniittiivvee
ssttaakkeehhoollddeerrss
 GGrroouuppss tthhaatt hhaavvee 22 aattttrriibbuutteess aarree ccaalllleedd eexxppeeccttaanntt
ssttaakkeehhoollddeerrss
4–34