Dokumen tersebut membahas tentang marketing dan digital marketing. Marketing didefinisikan sebagai konsep strategis yang bertujuan untuk memberikan kepuasan berkelanjutan kepada pelanggan, karyawan, dan pemegang saham. Digital marketing adalah proses pemasaran menggunakan media digital seperti website, SEO, iklan digital, dan media sosial. Generasi Muslim modern sangat bergantung pada teknologi dan aktif menggunakan lima jenis layar setiap harinya.
3. 2
- HERMAWAN KARTAJAYA
Founder MarkPlus, Inc, Author,
Marketing Guru
“Marketing adalah sebuah konsep strategis yang
bertujuan untuk meraih kepuasan yang berkelanjutan
bagi ketiga stakesholder yaitu: customer, people, dan
shareholder.”
4. 3
PERBEDAAN
SELLING DENGAN MARKETING
MARKETING
(MEMASARKAN)
• Berorientasi pada produk
• Target berupa omset, dan hasil
penjualan
• Rencana jangka pendek
• Pelaku disebut salesman
SELLING
(MENJUAL)
• Berorientasi pada kebutuhan
konsumen
• Target berupa marketshare
• Rencana jangka panjang dan
continuous
• Pelaku disebut marketer
5. 4
BAGAIMANA DENGAN
MARKETING SYARIAH?
Marketing syariah adalah proses pemasaran yang mengedepankan
4 karakteristik, yaitu:
Theistic (rabbaniyyah), mempercayai bahwa melakukan
kegiatan pemasaran adalah bagian dari ibadah kepada Allah
SWT.
Ethical (akhlaqiyyah), memasarkan dengan cara yang baik,
santun, dan beradab.
Realistic (al-waqi’iyyah), memasarkan dengan jujur, amanah,
dan sesuai dengan kenyataan.
Humanist (insaniyyah), kemampuan untuk membuat hubungan
yang erat antara perusahaan dan konsumen.
Sumber: Kartajaya, Hermawan dan Syakir Sula (2006), “Syariah Marketing”:28
8. 7
WEBSITE
SITUS WEB
Website adalah satu wujud digital identitas perusahaan anda.
Website dapat digunakan untuk beberapa tujuan, seperti:
• Meningkatkan penjualan dengan menyediakan fitur pembelian
produk secara online.
• Meningkatkan pemahaman konsumen mengenai produk
dengan menyediakan katalog produk yang detail dan
komprehensif.
• Meningkatkan loyalitas konsumen dengan fitur layanan
customer service online berupa live chat atau live assistance.
10. 9
SEO (Search Engine Optimization)
SEO adalah, proses optimalisasi website/konten
agar muncul di halaman pertama sebuah search
engine berupa organic search result.
Karena, semakin didepan website kita muncul,
semakin mudah pula orang menemukan website
kita.
11. 10
SEO (Search Engine Optimization)
Paid Search
Result
Hasil
pencarian
berbayar
melalui Google
Ads.
Organic
Search Result
Hasil
pencarian yang
muncul secara
alami.
15. SOCIAL MEDIA
MARKETING
Pemasaran media sosial adalah proses pemasaran yang
menggunakan media sosial sebagai alat pemasarannya.
Program pemasaran media sosial biasanya berpusat pada
upaya untuk menciptakan konten yang menarik perhatian
dan mendorong pembaca untuk membagikannya di jejaring
sosial mereka. Media sosial juga sering kali dijadikan sebagai
channel komunikasi 2 arah antara perusahaan dan konsumen
sehingga perusahaan dapat membina hubungan baik dengan
konsumen.
14
19. 18
- YUSWOHADY
Author, Marketing Researcher
“#GenM (Generasi Muslim Modern) adalah 5 screens
heavy users. Mereka adalah generasi yang tergantung
pada teknologi dan masif menggunakan lima jenis layar
(five screens: TV, desktop, laptop, iPad, smartphone)
tiap harinya.”