Щоквартальний журнал «Народний банкір» від ПУМБ – зустрічайте випуск №6!

1. Олени
д и р е к т о р а
т у р и с т и ч н о ї
к о м п а н і ї
«Колумб»
стор. 6
Інтерв’ю
Як користуватися
платіжною карткою
Безпека платежів:
вчимося захищатися від карткових
шахраїв
Обираємо картку
для подорожі
Куди краще поїхати
змістовно і недорого
«Послуги банку
потрібні цілодобово»
№4
2017
Любові
Черепахи,
чемпіонки світу з гирьового спорту
стор. 6
Інтерв’ю
Гроші пенсіонерам
на вигідних умовах
Професія — банкір
Як будують кар'єру в банках
Як уберегтися
від карткових шахраїв в інтернеті?
Безконтактна картка:
в чому перевага?
«Надійний
банк дає більше
обіцяного»
№6
2017

2. 2НАРОДНИЙ БАНКІР
Зміст
Новини ПУМБ
Успішні результати 4
Огляд ринку
У позитивному ключі 5
Інтерв’ю
Багаторазова чемпіонка світу Любов Черепаха: «Надійний банк
дає більше обіцяного» 6
Практичні поради
Залишатися здоровим. Щоденні фізичні вправи та методи
харчування від Любові Черепахи 10
Продукт у фокусі
Безконтактна картка: в чому перевага? 12
Школа життя
Як уберегтися від карткових шахраїв в інтернеті? 14
Продукт у фокусі
Гроші пенсіонерам на вигідних умовах 16
Школа життя
Банківська таємниця в Україні: про що варто знати? 18
Банк у фокусі
Професія — банкір. Як будують кар'єру в банках 20
Дитяча сторінка
Обираємо професію: ким ти бачиш себе в банку? 22
Журнал «Народний банкір» №6/2017
Засновник: ПрАТ «Агентство «Інфокон» на
замовлення ПАО «ПУМБ»
Видавець: ПрАТ «Агентство «Інфокон»
Головний редактор: Владислав Сікалов
Відповідальний за випуск: Тетяна Колесник
Адреса редакції:
м. Київ 01001, вул. Хрещатик, 46
Здано до друку 03.11.2017
Віддруковано в друкарні ТОВ «Виробничо-
комерційна фірма «АРТ-ПРЕС» за адресою:
м. Дніпро 49010, узвіз Лоцманський, 10-А
Наклад: 11 500
Розповсюджується безкоштовно.
Свідоцтво про державну реєстрацію друкованого
засобу масової інформації №21132-12032Р
видано Міністерством юстиції України 07.06.2016

3. 3НАРОДНИЙ БАНКІР
Шановний клієнте!
Цей випуск «Народного банкіра» дещо незвичайний: його темою став, власне,
сам банк — який він зсередини?
Виявляється, банк не тільки добрий порадник в особистих фінансах, він може
бути ефективним помічником у реалізації масштабних проектів — наприклад,
у великому спорті. Так, багаторазова чемпіонка світу з гирьового спорту
Любов Черепаха користується послугами надійного банку, і це допомагає їй та
її проектам перемагати.
Банк піклується і про пенсіонерів, створюючи для них продукти на вигідних
умовах. Із виходом на пенсію життя не закінчується: якщо не вистачає
заощаджень, завжди можна звернутися в банк за кредитом.
А молоді банк сприяє іншим чином: дає шанс влаштуватися на роботу і
отримати перспективи кар’єрного зростання, навіть без досвіду. Про те, як
потрапити на роботу в банк і які саме професії затребувані найбільше, читайте
на сторінках «Народного банкіра».
Чекаємо на ваші фінансові запитання за адресою narodny@pumb.ua — як
завжди, ви отримаєте на них прості й професійні відповіді.
З повагою,
Сергій Черненко,
голова правління ПУМБ

4. 4НАРОДНИЙ БАНКІР
Підписання угоди
з урядом Білорусі
ПУМБ підписав договір про спів-
працю з урядом Республіки Білорусь
у рамках Білорусько-українського
бізнес-форуму. Тепер клієнти банку
зможуть купувати білоруську сіль-
госптехніку в кредит за більш вигід-
ною процентною ставкою. Так, роз-
мір компенсації складе дві третини
облікової ставки НБУ, але не більше
8% річних. Валюта компенсації —
долар США, євро та/або українська
гривня. До переліку організацій,
товари яких підлягають кредитній
компенсації, увійшли 63 білоруські
виробники, серед яких такі великі
компанії, як «Гомсельмаш», «Мін-
ський тракторний завод», «Мінський
автомобільний завод» і «БелАЗ».
Найвища надійність
вкладів у ПУМБ
Незалежне рейтингове агентство
«Кредит-Рейтинг» оголосило про ре-
зультати перегляду рейтингів надій-
ності банківських вкладів (депози-
тів), присвоєних раніше українським
банкам. Агентство підтвердило
рейтинг надійності депозитів ПУМБ
на рівні «5» (найвища надійність).
Оновлення рейтингу відбулося 31
серпня 2017 р. Рейтинг надійності
банківських депозитів на рівні «5»
означає, що банк надійний, міні-
мально чутливий до впливу неспри-
ятливих комерційних, фінансових та
економічних чинників.
Нові відділення ПУМБ
ПУМБ відкрив ще 2 нових відді-
лення: в Києві за адресою пр. Гри-
горенка, 28 (метро «Позняки») і в
місті Першотравенську Дніпропе-
тровської області за адресою вул.
Шахтарської Слави, 9. Для зручності
клієнтів у цих відділеннях організо-
вано зони самообслуговування та
24/7 з цілодобовим доступом до
платіжного терміналу та банкомату.
На сьогодні мережа ПУМБ налічує
162 відділення по всій Україні.
Найбільш прибутковий банк
з українським приватним
капіталом
За підсумками 6 місяців ПУМБ заро-
бив 593 млн грн чистого прибутку,
ставши таким чином найприбутко-
вішим банком з українським приват-
ним капіталом. Операційний дохід
банку склав 2,2 млрд грн, що майже
в 3 рази перевищує аналогічний по-
казник минулого року. Чистий про-
центний дохід банку зріс на 60% до
1,5 млрд грн, а чистий комісійний
дохід підвищився на 25%, досягнув-
ши 554 млн грн.
НОВИНИ
ПУМБ Успішні
результати
Нагорода «Bank
2017: Leadership in
affiliate business»
У 2017 році Про-
цесинговий центр
ПАТ «ПУМБ» (один
з найбільших в
Україні) отримав нагороду
«Bank 2017: Leadership in affiliate
business». Це підтверджує, що
ПУМБ є одним з лідерів ринку
спонсорських послуг для бан-
ків-учасників МПС MasterCard
Worldwide. Щорічно Mastercard у
рамках Mastercard Day відзначає
найкращі фінансові установи, які
досягли успіхів у співпраці з між-
народною платіжною системою.
Передача у власність музейникам Харківщини
будівлі Пархомівського музею
ПУМБ викупив будівлю Пархомівського історико-художнього музею
ім. П.Ф. Луньова з торгів під час процедури ліквідації колишнього власни-
ка.Наслідуючинайкращітрадиціїукраїнськогомеценатства,банкпередає
будівлю музею як благодійний внесок на баланс обласного комунального
закладу «Харківський художній музей», відділом якого є Пархомівський
музей. Вже понад 60 років працівники Пархомівського музею та його
друзі оберігають унікальні твори, даючи можливість кожному відвідува-
чу познайомитися з оригіналами робіт найвидатніших майстрів графіки,
скульптури і живопису — Пікассо, Малевича, Верещагіна, Шишкіна, Леві-
тана, Кандинського та інших. У колекції музею є також ескізи Володимира
Маяковського й олівцевий малюнок Тараса Шевченка.

5. 5НАРОДНИЙ БАНКІР
Вік для працевлаштування —
не перешкода
З початку наступного року українські
роботодавці в обов'язковому по-
рядку повинні будуть надавати мі-
німум 4% робочих місць працівни-
кам віком від 45 років. Нова норма
пов'язана з пенсійною реформою,
яка вже вступила в силу, з огляду
на те, що під час розрахунку пенсії
максимальний вплив матиме стра-
ховий стаж. Його можна буде отри-
мати, виплачуючи за місцем роботи
страхові відрахування. Таким чином,
особам, які мають 45 років і більше,
держава допоможе цей стаж набра-
ти. В Міністерстві соціальної політи-
ки переконані: нововведення не ста-
не обтяжливим для більшості видів
діяльності та бізнесу.
Український експорт:
оптимістичні показники
За 8 місяців 2017 року Україна екс-
портувала товарів на 23,8 млрд
доларів, що на 22% більше, ніж за
аналогічний період минулого року,
повідомляє Держстат. Найбільшим
партнером в експорті товарів з Укра-
їни виступає Європейський Союз,
його частка склала 40%. Серед
надійних партнерів також Туреч-
чина (5,8%), Індія (5,3%), Єгипет
(4,8%), Китай (4,6%). У порівнянні
з аналогічним періодом минулого
року експорт українських товарів у
країни ЄС зріс на 2,4 млрд доларів,
або майже 30%. Найбільшу дина-
міку виробництва товарів на експорт
продемонстрували Київ, Дніпропе-
тровська та Полтавська області.
Частка малого і середнього
бізнесу в економіці України
зростає
Сьогодні серед усіх підприємств
України малий та середній бізнес
складає рекордні для держав Євро-
пи 99,8% — таку інформацію по-
ширює Міністерство економічного
розвитку і торгівлі. Для порівняння,
у Німеччині цей показник не вихо-
дить за межі 99,7% від усіх суб’єктів
господарювання. Тобто, в Україні він
— навіть вищий!
Для економіки це корисно, саме так
вважають у передових країнах світу.
Простий приклад: за даними вище-
названого Міністерства, малий і се-
редній бізнес в Україні забезпечує
79,1% робочих місць і створює 59%
доданої вартості, що перевищує
аналогічні показники Польщі та Ні-
меччини. Це означає, що переважно
саме він є основним роботодавцем і
одночасно рушієм економіки.
Наша держава намагається роби-
ти зустрічні кроки, особливу увагу
звертаючи на податкову систему та
кредитування. Так, у жовтні Євро-
пейський інвестиційний банк (ЄІБ)
надав Україні кредит 400 млн євро
саме на розвиток МСБ.
Зростає виробництво авто
У 2017 році автовиробництво в Україні зросло на
77%. За даними асоціації «Укравтопром» у цілому
на українських заводах від початку року до сьогодні
було випущено майже 6 тисяч автотранспортних
засобів, що на 77,3% більше торішнього результату. Тільки у вересні
було вироблено 73 автобуси та 60 вантажних автомобілів. Вітчизняна
автомобільна промисловість посідає третє місце серед експортних
галузей України. Гарна новина, адже матимемо експорт — будуть і гроші.
ОГЛЯД
РИНКУ У позитивному
ключі
Пенсійна реформа: основні переваги
Отже, пенсійну реформу ухвалено. Що це означає для простого україн-
ця? Перерахуємо основні переваги.
Близько 5,6 млн пенсіонерів — тобто половині від загальної кількості —
підвищать пенсії: у середньому вони зростуть на 692 грн.
Впроваджується автоматична індексація. Відтак пенсії в майбутньому
будуть автоматично переглядатися залежно від інфляції та зростання се-
редньої зарплати. Мінімальний розмір пенсії не може бути меншим за
прожитковий мінімум. Ця норма торкнеться пенсіонерів, які отримува-
ли 949 грн через відсутність необхідного стажу. Їх пенсія зросте до рівня
прожиткового мінімуму для непрацездатних осіб — а саме до 1373 грн.

6. 6НАРОДНИЙ БАНКІР
ІНТЕРВ’Ю
Любов Черепаха:
«Надійний банк дає більше
обіцяного»
Багаторазова чемпіонка світу з гирьового спорту Любов Черепаха про славу навіть не
замислювалася. Мешканка Запоріжжя прийшла у великий спорт у 37 років, коли багато
спортсменів уже закінчують кар'єру.
У Lady Che (такий її спортивний псевдонім) — фантастична сила волі, оптимізм, віра в
себе й людей. «Всі перемоги і програші у нас в голові! На які результати налаштовуємося,
такі і отримуємо», — любить говорити вона.
Добра підмога сильному характеру — надійний банк. Любов активно займається
соціальними проектами, є співзасновником благодійного фонду «Щасливий квиток
Lady Che». Про те, як саме банк допомагає їй та її проектам перемагати, спортсменка
розповідає в інтерв'ю «Народному банкіру».
Розкажіть про благодійний
фонд «Щасливий квиток Lady
Che», чий рахунок відкрито в
банку ПУМБ.
Я представляю неолімпійський вид
спорту, тому перед будь-якими зма-
ганнями головною проблемою є їх
фінансове забезпечення. Чи варто
говорити про те, як складно шукати
цю фінансову підтримку і в «коридо-
рах влади», і в кабінетах різних при-
ватних структур? Зазвичай на п'ять
відмов доводиться одна позитивна
відповідь. І при цьому ти повинен
поза біль, травми, просте фізичне
нездужання давати «золотий резуль-
тат». Врешті мною і було придумано
благодійний фонд, який давав би
можливість за, по суті, відсутності
фінансування з боку держави нада-
вати спортсменам неолімпійських і
національних видів спорту можли-
вість гідного проїзду та проживання
під час змагань. Крім того, фонд на-
дає допомогу в організації та прове-
денні турнірів за вказаними видами
спорту.
Які спортивні змагання
організовує фонд, і якими
результатами ви можете з
гордістю поділитися?
Головним успіхом фонду вважаю
організацію юнацького Кубка Свя-
того апостола Андрія Первозваного
з гирьового спорту, який ми прово-
димо разом із Запорізькою єпархією
УПЦ. У наш час можливість профе-
сійного турніру, в якому беруть участь
діти з десяти областей України і, як
мінімум, трьох іноземних держав,
вважаю безсумнівним успіхом. Крім
того, ми проводимо Православні
спортивні ігри на Кубок Кубків рівно-
апостольного князя Володимира, де
представлено до десяти видів спор-
ту. Я назвала лише деякі змагання на-
шого фонду, їх набагато більше.
Чи користуєтеся ви онлайн-
банкінгом під час підготовки до
спортивних змагань?
У чому конкретно він допомагає?
Активно користуюся. Найперше — це
замовлення номерів у готелях в Укра-
їні та за її межами. У той час як абсо-
лютна більшість спортсменів збірної
Федерації гирьового спорту України
подорожує ніби «в невідомість», я
і мої підопічні завжди знають, який
клас у нашого готелю, які послуги на-
дає готельний сервіс.
Онлайн-банкінг є чудовою підмогою
під час організації різних турнірів.
Адже сьогодні будь-яке змагання
включає і організацію шоу, а це, крім
досить дорогих, а іноді й унікаль-
них медалей і кубків, — різні банери,
бренд-воли, вимпели тощо. Саме
онлайн-банкінг дозволяє впевнено,
одним натисканням кнопки здійсню-
вати перекази значних сум на великі
відстані.
Базові продукти банку: картка,
кредит, депозит. Якими ви
користуєтеся і чому?
Наш фонд використовує корпора-
тивну картку, яка дозволяє скоротити
операційні витрати і час, пов'язаний
з видачею підзвітних сум. З інших
переваг: не потрібно купувати валю-

7. 7НАРОДНИЙ БАНКІР
ту для закордонних відряджень або
відкривати валютний рахунок, немає
необхідності в оформленні деклара-
цій під час перетину кордонів атлета-
ми. Організація може будь-коли по-
повнити картку або збільшити ліміт
за операціями відрядженого спортс-
мена. Фонд має цілодобовий доступ
до коштів на рахунку і можливість у
будь-який час отримувати готівку в
банкоматах.
Які банківські продукти і послуги
найбільш ефективні для
розвитку спорту в нашій країні?
Перш за все, це інтернет-еквайринг.
Для нас найбільш ефективним є лі-
зинг снарядів та необхідного рекві-
зиту для облаштування спортивного
шоу. Дивлячись на перспективу, ці-
кавим видається процес пакетування
і крос-продажів банківських про-
дуктів і послуг для спортивного ме-
неджменту в Україні.
Розкажіть про вашу історію
взаємин із ПУМБ.
Коли виникло питання, якому бан-
ку віддати перевагу для забезпе-
чення діяльності фонду, я зверта-
ла увагу на особистості власників
і керівників фінансових установ.
Персоналії Першого Українського
Міжнародного банку виявилися
для мене більш реалістичними і
відповідальними. ПУМБ відпові-
дає головному критерію — обіцяти
досить для того, щоб зробити біль-
ше обіцяного. На сьогодні в мене
відсутні проблеми в співпраці з
банком, намічається навіть розши-
рення наших відносин.
Як вважаєте, на що потрібно
звертати увагу тим, хто тільки
збирається почати роботу
з банком?
Перше, що я б порадила, — з’ясува-
ти, наскільки гарна репутація банку,
яка його філіальна мережа, як саме
представлено банк у регіонах Украї-
ни та (що важливо для спортсмена)
за кордоном.
Друге — ступінь захищеності і без-
пеки банку. Безумовно, це й рівень
конфіденційності під час проведен-
ня операцій. Тут варто орієнтуватися
на історію фінансової організації. У
98% довга історія банку є запорукою
його надійності.
Третє: якщо банк вам потрібен для
обслуговування, зверніть увагу на рі-
вень і якість його роботи: оператив-
ність і доброзичливість персоналу,
Любов
Черепаха
Біографічна довідка
Заслужений майстер спорту
України з гирьового спорту,
володарка численних
спортивних титулів:
чотирнадцятиразова
чемпіонка світу; чотириразова
абсолютна рекордсменка
світу; шестиразова чемпіонка
Європи; дев’ятнадцятиразова
чемпіонка України;
неодноразова чемпіонка та
володарка кубків багатьох
країн Європи і світу.
Суддя міжнародної категорії
Міжнародної федерації
гирьового спорту.
Рекордсмен «Книги рекордів
Гіннеса» 2014 року.
Гирьовим спортом
займаються також син і
донька Любові — Станіслав і
Вікторія.

8. 8НАРОДНИЙ БАНКІР
місце розташування і режим роботи.
Четверте — наявність сучасного ін-
тернет-банкінгу, який систематично
вдосконалюється, але при цьому
(що важливо) не ускладнюється.
П'яте — інформативність. Це коли
клієнт знаходить на сайті банку мак-
симально конкретизовану, практич-
ну, прикладну і при цьому детальну
інформацію по продуктах, що його
цікавлять. Добре, аби інформація
була викладена максимально до-
ступно й зрозуміло. До речі, вміння
говорити мовою клієнта свідчить про
клієнтоорієнтовану політику.
По суті, вибір банку схожий на вибір
супутника життя за жіночими крите-
ріями. Він повинен бути надійним,
працьовитим, турботливим, з хоро-
шою біографією і відмінними пер-
спективами.
Які країни для вас найбільш ком-
фортні з точки зору проведення
грошових операцій?
Особисто для мене найбільш ком-
фортними є Португалія, Угорщина
та Польща. Ці держави не перенаси-
чені туристами, тому і ставлення до
іноземців тут більш люб’язне. Хоча в
будь-якій державі з карткою ПУМБ
відчуваєш себе надійно.
Як ви контролюєте витрати?
Може, є якісь «секрети»?
Що стосується фонду, ми витрачаємо
кошти виключно за правилом «ці-
на-якість». Так, під час замовлення
готелів для наших спортсменів уваж-
но вивчаємо пропозиції, відмовля-
ючись від надмірностей, але не нех-
туючи комфортом, так необхідним
для реабілітації після змагань і еле-
ментарної зручності. Те ж стосується
замовлення квитків для проїзду. До
речі, в плані оплати за проживання
і проїзд не зайвою, як на мене, була
б послуга на кшталт Keep the change
(«Залиш решту») від Bank of America.
Ви робите покупки, а банк округлює
суму і різницю зберігає у вас на окре-
мому рахунку.
Чи доводилося вам купувати в
кредит?
До кредиту звертаюся вкрай рідко.
Тут дуже важливо мати відповіді на
три запитання. Перше: сума пере-
плати? Дивитися на відсотки часто не
має сенсу, тому що вони не відобра-
жають повну картину умов, на яких
видається кредит. Порівнявши суми
переплат у різних банках, можна
приймати рішення.
Друге: умови з дострокового пога-
шення кредиту. Вони можуть бути
різними, і це також важливий аргу-
мент на користь того чи іншого кре-
дитного продукту.
Третє: наявність разової комісії за ор-
ганізацію позики. Я вважаю цю умо-
ву архаїчною. Обирайте той банк, де
цієї комісії немає або вона мінімаль-
на. Поки що сукупність усіх умов по-
зитивно виділяє ПУМБ серед інших
банків України.
Вибір банку
схожий на вибір
супутника
життя за
жіночими
критеріями. Він
повинен бути
надійним, працьо-
витим, турботли-
вим, з хорошою
біографією
і відмінними
перспективами.
У будь-якій
державі з
карткою
ПУМБ
відчуваєш себе
надійно.

9. 9НАРОДНИЙ БАНКІР
Чи часто купуєте онлайн? І чого,
на ваш погляд, купувати онлайн
не варто?
Онлайн-покупки для мене не є прі-
оритетними. Як колишній праців-
ник торгівлі, я волію все помацати
і спробувати, перш ніж купити. Та
в житті присутні моменти, коли без
онлайн-придбань не обійтися. Еле-
ментарний приклад — спортивні
снаряди. Колись гирі коштували ко-
пійки і припадали пилом у підсоб-
ках спортивних магазинів. Сьогодні
це — дороге задоволення. Причому
в особливій ціні саме радянські гирі:
їх розміри енциклопедичні, відстань
від дужки до ядра вирахувано до
міліметра, щоб не пошкодити пе-
редпліччя і кисть спортсмена. Всі оті
нинішні різнокольорові «кульки з
вушками» гарні для фітнесу, фізкуль-
тури, але не для спорту найвищих
досягнень.
Так ось, такі гирі металургійного ком-
бінату «Запоріжсталь» я купувала в
Харкові онлайн — 20 штук з пошто-
вою доставкою.
Не купую онлайн категорично, перш
за все, продукти харчування та мед-
препарати. Не раджу купувати в ін-
тернеті одяг і взуття, оскільки досить
складно вгадати з розміром і кольо-
ровою гамою. Також відмовляюся
купувати онлайн парфуми.
Можливо, ви хотіли б отримува-
ти від банку ще дещо, але поки
цієї послуги просто немає?
На сайті ПУМБ можна зустріти де-
тальний опис послуг. Таким чином,
ви розповідаєте про свої продукти з
метою зацікавити клієнта. У той же
час, проаналізувавши підхід най-
більших банків світу, я дійшла вис-
новку, що вони використовують
більш приховані та «довгограючі»
механізми. Зокрема, це навчання
клієнтів фінансової грамотності для
побудови довгострокових відносин.
Ось такої нової послуги і хотілося б.
Онлайн-
банкінг є
чудовою
підмогою
під час
організації
турнірів
і дозволяє
одним
натисканням
кнопки
здійснювати
перекази
значних
сум.

10. 10НАРОДНИЙ БАНКІР
Читачам «Народного банкіра» —
поради від чотирнадцятиразо-
вої чемпіонки світу
Регулярні фізичні навантаження
є обов'язковою умовою для того,
щоб бути здоровим і жити довго.
У фундаменті довголіття спорт є
наріжним каменем. Іншими еле-
ментами фундаменту є: правильне
харчування, нормальний сон, роз-
виток позитивного мислення.
Фізичні вправи
Сила та гнучкість:
комплексний підхід
Правильне фізичне навантаження
має бути комплексним. Для дов-
гожителя, крім кардіонавантажень,
необхідні силове тренування, а та-
кож розвиток гнучкості й розтяжка.
Силові вправи потрібні для того,
щоб м'язи не старіли з віком. Про-
сто бігати — добре, але бігають но-
гами, а як же м'язи рук? Крім того,
біг ніяк не сприяє гнучкості хребта,
а це необхідно, бо молодість і гнуч-
кість — два нерозривні поняття.
Плавайте!
Ось таку комплексну оздоровчу
фізкультуру я застосовую для себе.
А саме, пару-трійку разів на тиж-
день я плаваю. Під час плавання
основне навантаження — на руки,
добре працюють легені, маємо по-
трібну частоту пульсу. Плаваю годи-
ну без перерви в нормальному для
мого віку темпі, з переворотами, які
тренують гнучкість хребта. За годи-
ну пропливаю 2,5 км.
Тренуйтесь помірковано
До фізичних навантажень з метою
продовження життя є певні вимоги.
У віці після 40 вже не слід ні з ким
змагатися і ставити рекорди. Перед
нами стоїть абсолютно інше завдан-
ня — забезпечити собі рухову актив-
ність, відповідну до віку та достатню
для здоров'я і довголіття. Наванта-
ження повинно бути в першу чергу
приємним для вас.
Cтежте за пульсом
Тренуватися потрібно беручи до
уваги пульс, що не має перевищу-
ПРАКТИЧНІ
ПОРАДИ
Залишатися
здоровим
Щоденні фізичні вправи та методи
харчування від Любові Черепахи
«Здоров’я за гроші не купиш», — так народна мудрість підкреслює важливість для
кожного з нас дбати про себе, про свій фізичний стан. Часто для того, аби довгі
роки залишатися здоровим та й взагалі триматись у тонусі, не потрібно вишукувати
супермодні дієти чи записуватися в дорогий спортзал. Достатньо щоденно виконувати
фізичні вправи і правильно харчуватись. Як саме?

11. 11НАРОДНИЙ БАНКІР
вати значення, яке вираховується за
формулою: 200 мінус ваш вік (для
жінок — ще мінус 10). Якщо вам
55 років, то займатися потрібно
при кількості серцевих скорочень
200—55 = не більше 145 ударів в
хвилину. Це ваш граничний пульс
для оздоровчого тренування.
Уникайте статичних
навантажень
Будь-яке статичне навантаження
шкідливе для довголіття. Вправи,
під час яких відбувається напружен-
ня м'язів із затримкою дихання і без
рухової активності, — не фізіологічні
і тому шкідливі, оскільки порушу-
ють кровоток, підвищують артері-
альний тиск, що веде до швидко-
го зносу серця. Корисні лише такі
вправи з навантаженням, коли ви в
змозі виконати їх не менше 20 разів
і до того ж дихати вільно. Напри-
клад, віджимання від підлоги або
заняття зі штангою дуже незнач-
ної ваги. Адже для довголіття дуже
важливо тренувати витривалість.
Мій комплекс простих вправ
У разі щоденного виконання цей
елементарний комплекс дозволить
вам підтримувати хребет у нормі.
Виконання вправ займе не більше
ніж 5 хвилин на день.
Стоїмо з піднятими вгору руками.
Ноги на ширині плечей. Не змінюю-
чи положення рук, виконуємо по 10
нахилів праворуч, потім 10 ліворуч і
ще 10 назад. Нахили виконуємо так
глибоко, наскільки можливо.
Не згинаючи колін, виконуємо 10
нахилів вперед, намагаючись рука-
ми торкнутися підлоги.
Не змінюючи вертикального по-
ложення і не відриваючи ніг (руки
можна зігнути в ліктях), виконуємо
скручування хребта, повертаючись
по 10 разів праворуч і ліворуч.
Принципи харчування
Я — за правильне харчування без
дієт і насильства над собою. Дієта
— майже завжди однобока, розба-
лансована та не природна харчова
поведінка. Життя має бути в радість,
а не в тягар.
Вживати сирим або вареним
Я вживаю переважно сирі або ва-
рені продукти. Смажена їжа важка,
шкідлива і висококалорійна. Під
час смаження утворюються канце-
рогени та інші елементи, які руй-
нують білки нашого тіла. Не бачу
причини варити буряк або смажити
капусту. Сирий буряк є прекрасним
антиоксидантом, він смачний і ко-
рисний. Капуста найкраща в сиро-
му вигляді в салаті з морквою. Усі
вітаміни і мінерали в сирих овочах
залишаться в повному обсязі.
З комфортом і без фанатизму
У харчуванні мають бути задово-
лення і комфорт. Тому якщо мені
хочеться смаженої картоплі, беру і
смажу. Захотілося шашлику на при-
роді — чому б іноді не влаштувати
собі свято! Від того, що ви порушите
своє правильне харчування раз на
місяць, великого гріха не буде. По-
стійний психологічний дискомфорт
у будь-якій справі, і в харчуванні
зокрема, є стресовою ситуацією,
яка несприятливо позначається на
психоемоційному стані, а значить
руйнівно впливає на весь організм
у цілому.
Ніякої катастрофи не станеться,
якщо ви раз на місяць з'їсте те, що
вам подобається, або вип'єте трохи
алкоголю. Усі ми живі люди, і ніщо
людське нам не чуже. Все залежить
від дози. Зміїна отрута може бути як
вбивцею, так і ліками. Не зловжи-
вайте. Я не закликаю до аскетизму.
Головне — розумність і помірність!
Я — за правильне
харчування без
дієт і насиль-
ства над собою.
Дієта — майже
завжди однобока
та не природна
харчова поведін-
ка. Життя має
бути в радість,
а не в тягар.

12. 12НАРОДНИЙ БАНКІР
Сьогодні звичайна банківська картка
— платіжна або кредитна — є майже
в усіх. Цей факт підтверджує невпин-
не зростання безготівкових оплат (+
23% з початку року) та інтернет-роз-
рахунків (+ 15%). А от кількість опе-
рацій за допомогою безконтактної
картки зросла аж утричі порівняно
з минулим роком. Можна говорити
навіть про певну моду на таку картку!
Знайомтеся: безконтактна картка
На вигляд вона звичайна, але із се-
кретом. До неї потроху звикають в
українських супермаркетах.
Секрет такої картки дуже простий.
Для розрахунку її не потрібно нікому
передавати в руки та вводити PIN-
код у разі невеликої суми оплати.
Безконтактна картка
має ось такий значок:
І розрахуватися нею за невеликі по-
купки можна за лічені секунди. По-
пулярність цих карток у великих мі-
стах України зростає з неймовірною
швидкістю.
Якщо у 2015 році ПУМБ випустив
190 безконтактних карток, то
вже два роки потому, у 2017-му,
клієнти оформили їх у кількості
майже 37 тисяч.
Мода на безконтактні розрахун-
ки прийшла до нас з Європи. Се-
ред країн ЄС найбільш популярні
вони в німців. У магазинах за до-
помогою таких карток зазвичай
купують на суму до 14 євро. Про-
те в нашій країні ще частенько
можна почути запитання:
«Де і як розрахуватися
безконтактною карткою?»
Все дуже просто. Якщо на касі в
крамниці є значок безконтактних
розрахунків, потрібно:
ПРОДУКТ
У ФОКУСІ
Безконтактна
картка:
в чому перевага?
У магазинах та супермаркетах ви напевно стикалися з таким способом оплати: хтось
підносить до термінала безконтактну картку або стікер — мить, і оплату здійснено... Навіть
PIN-код не треба вводити! Ще донедавна таку технологію було важко собі уявити. Проте
зараз вона набуває популярності в усьому світі. 2,4 млн — ось така кількість власників
безконтактних карток в Україні сьогодні за даними Національного банку. І це число постійно
зростає. У чому ж перевага такої картки?

13. 13НАРОДНИЙ БАНКІР
Сплачуйте
комфортно і
безпечно за дрібні
товари чи проїзд у
метро,
оформивши
безконтактну
картку в ПУМБ!
Безготівкові розра-
хунки — це зручно і
безпечно. Зручність
у тому, що не треба
шукати банкомат, за-
мислюватися, яка сума
лежить у гаманці. А
безпечно — тому, що не
потрібно носити гроші
з собою. Безконтактні
ж розрахунки — подвій-
ні комфорт і безпека.
Прогнози на майбутнє: як ми будемо розраховуватися років за 5?
Сьогоднівсебільшероздрібнихпродавцівйдутьвонлайн-продажі.Такщовмайбутньому
здійснювати покупки стане ще простіше — наприклад, через інтернет-банкінг.
Скажімо, в Польщі, щоб купити товар в інтернет-магазині, вже не потрібно вводити
номер своєї картки, можна заплатити прямо зі свого інтернет-банкінгу. При цьому
майже 100% безготівкових розрахунків у цій країні здійснюється за безконтактними
технологіями.
Наступнийкрок—розрахункизадопомогоюмобільноготелефону,кудибудевстановлено
спеціальний додаток з даними банківської карти. Оплата відбуватиметься миттєво.
повідомити касиру, що
ви хочете розрахуватися
безконтактною карткою;
прикласти картку до тер-
мінала.
І все!
Вищий рівень безпеки
Сьогодні за допомогою безконтак-
тної картки можна розрахуватися
в магазині або сплатити за проїзд
у громадському транспорті. Це не
тільки зручний спосіб оплати, але й
один із найбільш безпечних. Заради
вашої безпеки картка має ліміт для
розрахунку без введення PIN-коду.
Залежно від платіжної системи він
може становити до 500 грн.
Оформити картку можна у відділен-
ні банку за кілька хвилин.
Зі стікером — ще простіше
Банки і платіжні системи йдуть далі.
Наразі вперше в Україні ПУМБ за-
пропонував своїм клієнтам стікер з
технологією Visa PayWave, який було
випущено для гостей «Євробачення
2017». Стікер можна наклеїти де-
інде — наприклад, на задній панелі
вашого мобільного телефону — і ви-
користовувати як картку. Із цим стіке-
ром не потрібно витягати гаманець
або картку на людях. Лише приклав
мобільний до термінала — і розраху-
вався!
За прогнозами кількість безконтакт-
них платежів до кінця року зросте
удвічі. Не виключають і появи спе-
ціальних банкоматів, куди не до-
ведеться вставляти картку, а гроші
можна буде отримати без PIN-коду.
Технології невпинно рухаються впе-
ред, тож користуйтеся цим задля
власної зручності.

14. 14НАРОДНИЙ БАНКІР
ШКОЛА ЖИТТЯ
Як уберегтися
від карткових шахраїв в інтернеті?
У 2016 році в Україні середня сума,
яку злочинці поцупили за допомо-
гою інтернету, у перерахунку на одну
людину зросла більш ніж у півтора
рази і сягнула 350 грн*. На довірли-
вих людях шахраї заробили понад
64 млн грн* — і це лише за рік! Циф-
ри змушують замислитися…
Викрали гроші з картки:
як це можливо?
Дійсно: як? — адже картка добре
захищена. Найпопулярніша схе-
ма виманювання карткових коштів
— фішингові сайти. Зловмисники
створюють копії інтернет-сторінок
фінансових компаній або запуска-
ють нові «липові» сайти, які нібито
безкоштовно або за мізерну плату
надають послуги переказу грошей,
поповнення мобільного або вида-
чі кредиту онлайн. Що характерно,
сайти-підробки множаться як гри-
би після дощу. Якщо в 2015 році в
Україні зафіксовано всього 38 таких
сторінок, то наступного року цифра
виросла аж до 174*. І продовжує
зростати.
На що полюють зловмисники?
Головна мета шахраїв — дані вашої
картки: пароль, термін дії та CVV-
код. Крім того, вони полюють на
логін і пароль особистих кабінетів ін-
тернет-банкінгу, електронної пошти
і навіть сторінок у соціальних мере-
жах. Будь-яка персональна інфор-
мація може стати злодію у пригоді.
Торік лише один шахрайський сайт
зумів отримати відомості про більш
ніж 2,5 тис. карток*!
Як за кілька секунд
визначити справжній сайт?
Щоб одразу впізнати «доброякіс-
ний» інтернет-ресурс і не бояти-
ся користуватися на ньому своєю
карткою, передусім зверніть увагу
на його зовнішній вигляд. Розробка
спеціальних сайтів для оплати тієї ж
комуналки потребує великих коштів
і часу. Тому це не може бути сайт на
одну сторінку. Також насторожити
має нетипове закінчення у назві його
адреси.
Головне правило: всі оплати по-
трібно робити тільки зі знайо-
мих сайтів, якими ви вже неодно-
Інтернет-шопінг набуває все більшої популярності, адже це просто й зручно, можна
робити покупки не виходячи з дому. Але, як і в реальному житті, потрібно бути
уважними. Пильнуйте, щоб, обираючи товари собі або близькій людині, не натрапити
на шахраїв і не залишитися без грошей на картці. Якщо це все ж таки трапилося,
значить, ви залишили дані своєї картки на сайтах-фальшивках. Зовні — вони точні копії
сайтів відомих магазинів чи сервісів. Однак є кілька деталей, на які варто звернути увагу,
якщо ви активно купуєте онлайн.
* Дані Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем.

15. 15НАРОДНИЙ БАНКІР
разово користувалися. Адреса
сторінки повинна починатися з
поєднання літер https//. Літера
s у кінці означає, що канал зв'яз-
ку зашифрований. А замочок в
адресному рядку говорить про
те, що сайт надійно захищений
спеціальним кодом.
Зверніть увагу! На сторінці на-
дійногобанкутайогоонлайн-сер-
вісів, звідки ви переказуєте гроші,
сплачуєте за комуналку тощо,
повинен бути такий логотип.
Все це — додатковий захист ва-
ших персональних даних і фінан-
сових операцій.
Вірус: «гачок», на який ловиться
персональна інформація
Ще один спосіб отримання особи-
стих даних — віруси. Адже не секрет,
що більшість хакерських атак мають
фінансові цілі. До вірусів найбільш
уразливі комп’ютери з піратськими
програмами. До речі, дуже високі
шанси отримати вірус ще під час їх
завантаження. Вірус можуть надіс-
лати вам поштою, його можна «під-
хопити» у соціальній мережі або на
ураженому сайті.
Як захистити комп’ютер і персо-
нальні дані?
Запам’ятайте кілька дієвих порад:
використовуйте лише лі-
цензійні програми з ос-
танніми оновленнями;
встановіть антивірус;
завантажуйте безкоштовні
програми й додатки тіль-
ки з відомих і перевірених
ресурсів;
не відкривайте підозрілі
посилання з невідомих
адрес, навіть якщо вони
мають яскраві, цікаві та ін-
тригуючі заголовки;
не клікайте на картинки та
відео, якщо не впевнені в
їхньому походженні.
Ці прості правила захистять вас і ваші
гроші.
Оформіть
додаткову картку
з іншим рахунком,
щоб безпечно
робити покупки в
інтернеті.
Додаткова картка — додатковий захист від шахраїв
Сплачуєте карткою в інтернет-магазинах? Рекомендуємо оформити до основної картки
ще одну — спеціально для розрахунків онлайн. Адже два рахунки — значно безпечніше і
надійніше, ніж один.
Для таких випадків будь-який надійний банк пропонує легкі та прості пакети. Наприклад,
у ПУМБ це картка «Миттєва». Її особливості: миттєвий випуск, оплата без комісії
комунальних платежів, а також безкомісійні розрахунки платіжною карткою за товари
та послуги в магазинах та інтернеті.
Крім того, в інтернет-банкінгу ПУМБ є унікальна можливість самостійного блокування
картки, встановлення лімітів, додаткового захисту 3D Secure, а також заборони
проведення операцій в інтернеті.
Голова правління ПУМБ Сергій Черненко дає поради,
як не пійматися на «гачок» зловмисників у інтернеті

16. 16НАРОДНИЙ БАНКІР
Хоча мінімальна пенсія в Україні
зросла лише на 5% і з травня стано-
вить 1312 грн, банки залюбки про-
понують гроші літнім людям. Напри-
клад, ПУМБ до третини позик видає
саме пенсіонерам.
Вік для кредиту — не
перешкода, а… перевага!
Чомубанкиохочекредитуютьлюдей
старшого віку? Секрет дуже простий!
У таких людей є важливі переваги —
стабільний щомісячний дохід у ви-
гляді пенсії, а найголовніше — висока
платіжна дисципліна.
Українські пенсіонери, в свою чергу,
теж досить активно співпрацюють з
банками, позичаючи в них готівку.
Цікаво, на що саме вони найчастіше
оформляють позику?
За даними ПУМБ, більше полови-
ни тих, кому понад 55 років, пози-
чає на певні товари. Майже кожен
третій відкриває кредитну картку. А
жінки віком 46–65 років — лідери за
оформленням позик готівкою.
Скільки сьогодні може позичити в
банку пенсіонер?
Умови по кредитах для літніх людей
можуть навіть когось здивувати!
Виявляється, клієнтові віком до 70
років можуть позичити готівкою до
50 тис. грн.
Для цього потрібен мінімум доку-
ментів:
паспорт;
ідентифікаційний код;
пенсійне посвідчення.
Гроші пенсіонер отримує вже за го-
дину, без жодних застав і поручите-
лів!
Гроші
пенсіонерам
на вигідних умовах
У суспільстві існує хибна думка, що про додаткові кошти пенсіонерові годі й мріяти.
Однак з виходом на пенсію життя не закінчується, і зараз в Україні літня людина може
зробити впевнені кроки до зміцнення бюджету. Наприклад, якщо не вистачає пенсії
або заощаджень, завжди можна звернутися в банк за кредитом — на ремонт, лікування
або оплату навчання онукам. Більше того, банки самі йдуть таким людям назустріч,
пропонуючи їм гроші на вигідних умовах!
ПРОДУКТ
У ФОКУСІ

17. 17НАРОДНИЙ БАНКІР
Додаткові вигоди для
пенсіонерів по кредитах
Сума кредиту може бути навіть ви-
щою за 50 тис. грн, якщо літня лю-
дина може надати довідку про до-
датковий дохід.
Сума платежу по кредиту для пенсі-
онерів у середньому на 13% нижче
порівняно зі стандартними умовами.
Не потрібно оформляти страховку
по займу.
Менше умов — простіше та зрозумі-
ліше договір.
Зручна сплата щомісячного
платежу
У банку літній людині допоможуть
розрахувати строк кредиту та щомі-
сячний платіж. Зауважте, що сума
виплати не повинна перевищувати
половини вашого доходу.
Повернути гроші банку пенсіонерові
так само легко, як і позичити їх. Вже
давно не потрібно стояти в чергах до
каси. Просто сплачуйте щомісяця,
користуючись спеціальним терміна-
лом самообслуговування.
Повертати кредит без
відвідування банку? І це
можливо!
Сьогодні в надійному банку людині
старшого віку без комісій оформ-
лять соціальний пакет і картку для
отримання пенсії. Наприклад, у
ПУМБ пакет так і називається — «Со-
ціальний». Він передбачає відкриття
основної картки та додаткової — для
родича, а також отримання 8% річ-
них на залишок коштів на рахунку.
Перевагою є й те, що співробітники
банку самостійно передадуть вашу
заяву до Пенсійного фонду. Крім
того, протягом усього терміну позики
кошти для погашення щомісячного
платежу будуть автоматично пере-
раховуватися з картки згідно з графі-
ком погашення позики. Погодьтеся,
це дуже зручно!
Оформити такий пакет у ПУМБ мож-
на абсолютно безкоштовно.
Бракує пенсії
або заощаджень?
Позичте гроші в
стабільному банку
на більш вигідних,
ніж зазвичай,
умовах.
Пакет «Соціальний» — ваша вигідна пенсія.
• Оформлення та обслуговування пенсійної картки без комісії.
• SMS-банкінг — отримання повідомлень про надходження пенсії на телефон.
• Зняття готівки без комісії в будь-якому банкоматі на території України.
• Доступ в інтернет-банкінг «ПУМБ Online» — сплата рахунків, переказ та отримання
грошей, не виходячи з дому.
• Додатковий захист 3D Secure для платежів карткою в інтернеті — оплата лише після
підтвердження кодом з SMS.
• 8% річних на власні кошти на рахунку (нараховується на позитивний залишок на суму
від 1000 грн).
• Оформлення додаткової картки для родича з можливістю поповнювати та знімати
гроші.

18. 18НАРОДНИЙ БАНКІР
Для банкірів нерозголошення да-
них про фінанси клієнтів — щось на
кшталт присяги Гіппократа для ліка-
рів. Наприклад, для швейцарських
фінансових організацій банківська
таємниця — на вагу золота. Це по-
стулат, яким Швейцарія користується
ось уже майже три століття, і закони
щодо конфіденційності тут вважа-
ються найсуворішими серед країн
Європи.
Чи все так надійно?
Наслідують досвід Швейцарії й інші
країни Європи, де фінансові устано-
ви часто самі вирішують, надавати
інформацію про статки клієнтів чи ні.
І часто відмовляють у цьому — навіть
державним органам.
Але останнім часом ситуація зміню-
ється: навіть незламна Швейцарія
під тиском міжнародних обставин
пішла на поступки. Зокрема, тепер
якщо швейцарський банк вирішить
надати державним органам іншої
країни дані про рахунки іноземця,
він не зобов’язаний повідомляти про
це клієнта.
ШКОЛА
ЖИТТЯ
Банківська
таємниця в Україні:
про що варто знати?
Кожен, хто співпрацює з банком, хоче бути впевненим у тому, що про його статки на
рахунку чи депозиті не дізнається ніхто сторонній. Що інформація про всі фінансові
операції надійно захищена і відома лише клієнтові та банківському співробітнику. Цей
принцип називають «банківською таємницею». Він діє в сотні країн світу, і в кожній —
свої нюанси. «Народний банкір» розповідає, як банківська таємниця працює в Україні.

19. 19НАРОДНИЙ БАНКІР
Банківська таємниця
в Україні
Варто знати, що до банківської
таємниці (інформації, яка не
підлягає розголошенню), у нашій
країні належать такі дані:
рахунки клієнта;
операції за рахунками;
депозит;
доходи, майно;
комерційна діяльність.
Власне кажучи, банківською та-
ємницею є вся інформація, яку
клієнт довірив банкові. І банки
зобов'язані сумлінно зберігати
її, впровадивши надійну систе-
му захисту.
Не в кожного співробітника
банку є доступ до інформа-
ції, що становить банківську
таємницю. Але кожен під час
прийому на роботу в банк під-
писує зобов'язання про її нероз-
голошення. Порушення цього зо-
бов'язання карається законом.
Хто може отримати дані про
банківську таємницю?
В Україні звернутися з таким
проханням до банку мають право
такі державні органи:
антикорупційні;
фінансові та податкові;
правоохоронні;
Служба безпеки
України.
Також інформацію, що складає
банківську таємницю, можна
отримати за рішенням суду.
Але є важливий нюанс! Навіть
податкова інспекція чи СБУ не
зможуть отримати інформа-
цію про те, скільки коштів на
рахунку чи депозиті клієнта,
не надіславши спеціальний за-
пит. У надійному банку на та-
кий запит відреагують тільки
у випадку, якщо:
● його надано офіційно;
● він відповідає абсолютно всім
нормам чинного законодав-
ства.
Згідно із законом захищати банків-
ську таємницю зобов’язана будь-
яка фінансова установа. Втім, лише
в разі обрання стабільного банку
з позитивною репутацією можна
бути достатньо впевненим у надій-
ному збереженні банківської таєм-
ниці.
Запорука
збереження
банківської
таємниці —
надійний
банк.
Запити в банк для
соціальних виплат
Торік доступ до бан-
ківської таємниці
отримало Міністер-
ство фінансів. Однак
лише для перевірки
даних, які надано для
отримання субсидії,
соціальних виплат
або пенсії.
Варто знати, що:
• цей запит також
має бути оформлено
відповідно до закону;
• наявність депозиту
не може бути причи-
ною для відмови клі-
єнту в субсидії.

20. 20НАРОДНИЙ БАНКІР
Працювати в банку:
головні переваги
Відносно висока оплата праці
За даними Державної служби ста-
тистики середня зарплата у фінан-
совому секторі на кінець минулого
року сягнула майже 12 тис. грн.
Вона виросла в кілька разів букваль-
но за пару років.
«Біла» зарплата
Мабуть, головна перевага роботи в
такій фінансовій установі, як банк, —
стабільна «біла» зарплата та оформ-
лення за Кодексом законів про пра-
цю. Хоча багато роботодавців наразі
ще не дозріли до цього, «біла» зарп-
лата — це гарантія в першу чергу для
вас як для працівника. Від неї зале-
жать пенсія, виплати в разі втрати
працездатності або звільнення тощо.
Широкі можливості для
реалізації та ранньої
кар’єри
Зараз в банках по всій Україні від-
криті тисячі вакансій. Кому охоче
пропонують роботу? Виявляється,
найбільший попит на:
ризик-менеджерів;
кредитних експертів;
операторів кол-центрів;
фінансових консультантів;
IT-спеціалістів;
менеджерів по роботі з
клієнтами.
Професія —
банкір
Як будують кар'єру в банках
Робота в банку... Хтось лише мріє про неї. А хтось робить впевнені кроки до своєї мети,
йде в банк, презентує себе, оформляється — і працює. Сьогодні професія банкіра — одна
з найпопулярніших в Україні. Не в останню чергу тому, що працівники фінансової сфери
посідають друге місце за рівнем заробітних плат. І хоча існує думка, ніби потрапити в банк
без блату нереально, — спробуйте і переконайтеся: отримати офіційне працевлаштування
з «білою» зарплатою цілком можливо і навіть без досвіду роботи. Потрібно лише
проявляти себе, не боятися і постійно рухатися вперед.
БАНК
У ФОКУСІ

21. 21НАРОДНИЙ БАНКІР
Реальна історія
банківського
співробітника
Федот Єременко, заступ-
ник голови правління банку
ПУМБ:
«Я потрапив у банк ще сту-
дентом на практику. На-
вчався в невеликому виші
— Міжнародному науко-
во-технічному університеті.
Досвіду, зрозуміло, не було ні-
якого. Звичайний стажер.
У банку виявилося дуже ці-
каво. Під час практики я
намагався проявити себе у
вирішенні складних завдань.
Мене помітили і запросили
залишитися. Спочатку я
займався кредитним адміні-
струванням. Але мені дуже
хотілося спробувати себе в
аналітиці. І я отримав доз-
віл паралельно працюва-
ти аналітиком. У мене все
вийшло! Так я пішов за ана-
літичним напрямом, а зов-
сім скоро стояв біля витоків
створення ризик-менедж-
менту. Саме тоді почалася
інтенсивна робота. З'явили-
ся нові завдання, довелося ба-
гато вчитися. Я поступово
ріс, опановуючи нові знання,
навички та компетенції.
Професія ризик-менеджера
підходить тим, хто отри-
мує задоволення від склад-
ної аналітичної роботи.
Хороший аналітик в Україні
може отримувати і 30, і 50
тисяч гривень.
У кар'єрі головне — знайти
себе. Хтось гарний у про-
дажах, інший — в роботі
з цифрами. ПУМБ — банк
можливостей. Тут можна
реалізуватися людям з абсо-
лютно різними здібностя-
ми. А талановиті кваліфіко-
вані люди потрібні завжди».
Цікава статистика
• За останні 1,5 роки
до команди банку
приєдналися майже 800
молодих людей
без досвіду роботи.
• У банку працює
76% жінок.
• Співробітників
старше 35 років працює
близько 36%.
Хоча зарплата останніх коливається
в межах 6—7 тис. грн, на таку поса-
ду готові брати студентів старше 18
років. У банку їх безкоштовно на-
вчать і офіційно працевлаштують.
Кар'єрне зростання
Кожні півроку ПУМБ проводить вну-
трішню атестацію співробітників. У
банку функціонує 9 програм кар’єр-
ного зростання для різних категорій
персоналу. Якщо співробітник про-
являє себе в роботі, він не залиша-
ється непоміченим.
ПУМБ постійно інвестує в співробіт-
ників, проводить тренінги, семінари,
майстер-класи і воркшопи, створює
всі умови, щоб людина зростала як
особистість та професіонал. Надає
кожному шанс стати найкращим
спеціалістом у своїй сфері.
На сайті ПУМБ є розділ «Кар'єра
в банку» з інформацією про всі
вакансії та вимоги до них. Банк
постійно відкриває нові вакан-
сії, навіть у районних центрах,
оскільки розширює свою діяль-
ність у регіонах.
У ПУМБ може знайти простір
для зростання і молодий спеціа-
ліст, і професіонал, і керівник.
До речі, в банку існує багато при-
кладів, коли молоді люди прихо-
дили на рядові позиції і завдяки
власним зусиллям виростали до
керівників відділень, підрозділів,
напрямків бізнесу і — навіть —
банку.

22. 22НАРОДНИЙ БАНКІР
Менеджер
по роботі
з клієнтами
Менеджер відпо-
відає за продажі
банківських послуг.
Під час спілкування
з клієнтом менеджер визначає його
потреби та пропонує потрібні про-
дукти та послуги.
Касир
Касир відповідає
за прийом, видачу,
зберігання грошей та
за грамотне оформ-
лення документів.
Він виконує багато
різних операцій чітко, послідовно та
швидко.
Оператор
Людина, яка майже
постійно сидить за
комп’ютером. Спілку-
ється з клієнтами по
телефону, скайпу, в
онлайн-чаті. Опера-
тор приймає дзвінки та звернення,
відповідає на запитання, допомагає
вирішити фінансові проблеми.
Аналітик
Він точно знає про
всі доходи й витрати
банку за певний час,
а також про ситуацію
в інших банках та на
ринку. Збирає дані,
аналізує, робить висновки, прогно-
зує, в якому напрямку банку потріб-
но розвиватись.
Охоронець
Його обов’язки —
стежити за порядком
в офісі, відділенні
банку та не допуска-
ти непередбачених
ситуацій. Може вхо-
дити до команди інкасаторів, охоро-
няючи кошти від зловмисників.
Iнкасатор
Людина, яка перево-
зить у спеціальному
кейсі на броньовано-
му автомобілі готівку
або цінності, забез-
печує обіг грошей
між відділеннями, банками, органі-
заціями. Також інкасатори поповню-
ють банкомати готівкою.
ДИТЯЧА
СТОРІНКА
Обираємо професію:
ким ти бачиш себе в банку?
Напиши, ким бачиш себе в банку ти? _________________________________________________________
Розвивай здібності, не бійся труднощів і рухайсядо мети!
А тепер пройди Міні-тест!
Спробуй зрозуміти, яка професія
підходить тобі найкраще.
Зверни увагу на професію МЕНЕ-
ДЖЕРА, якщо ти…
товариський, позитивний, вмієш
спілкуватися, переконувати та дося-
гати мети.
Тобі підійде професія КАСИР, якщо
ти…
ввічливий і терплячий, маєш схиль-
ність до роботи з документами й
цифрами, уважний та акуратний.
Придивись до професії ОПЕРАТОРА,
якщо ти…
комунікабельний, недратівливий,
посидючий, доброзичливий. У тебе
гарна пам'ять і здібність постійно
вивчати нове.
Тобі підійде професія АНАЛІТИК,
якщо ти…
кмітливий, спостережливий, вправ-
ний у математиці, вмієш працювати
з великими обсягами інформації.
Зверни увагу на професію ІНКАСА-
ТОРА, якщо ти…
дужий, відповідальний, порядний,
організований.
Тобі підійде професія ОХОРОНЕЦЬ,
якщо ти…
міцний, психологічно стійкий, стри-
маний, маєш відмінну реакцію.
Напевно, ти вже знаєш від батьків і вчителів, що вибір професії — серйозна справа. Важливо
знайти заняття до душі — щоб майбутня робота приносила не тільки прибуток, але й
задоволення. У кожної людини є певні здібності й схильності. Давай розглянемо декілька
популярних професій у банку, а далі перевіримо, наскільки підходять вони саме тобі.
Отже… Хто працює в банку?

23. 23НАРОДНИЙ БАНКІР

24. 24НАРОДНИЙ БАНКІР