Postrzeganie technologii przez seniorów na podstawie lean ux researchu przeprowadzonego przy projekcie aplikacji dla osób powyżej 65 roku życia.

1. Seniorzy kontra technologia
Case study
Katarzyna Smoleń
07.06.2019

2. Katarzyna
Smoleń
UX Designer & Researcher
Od 5 lat w branży
Zajmuję się wspieraniem klientów w rozwoju ich
produktów
Wyznaję filozofię Lean UX / Strategy / Startup
A prywatnie tańczę taniec towarzyski
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

3. Przychodzi klient i mówi:
dla seniorów
Przetestujmy aplikację
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

4. Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

5. Nasze wyzwanie
grupy docelowej
Określenie
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

6. Co by było gdyby…?
Krytyczne założenia
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

7. Co jeszcze musimy sprawdzić?
Zbieranie informacji
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

8. Tylko właściwie...
Gdzie znaleźć seniorów?
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

9. I co z tego wyszło
UX Research
6 wywiadów
indywidualnych z
seniorami
5 wywiadów
indywidualnych
z pracownikami
korporacji
2 tygodnie analizy
i jedyne 68 stron
raportu
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

10. I just want to say a massive thank you to the team at Project: People for
such dedication and hard work on the GSEA Poland project. It was such
an amazing success and all the feedback has been extremely positive.
The execution was flawless and management exceptional. Working with
partners like Google, Virgin mobile, local entrepreneurs, and the startup
teams was professional and precise.
Pani Gertruda (emerytka, 65 lat)
“No ja to już dużo rzeczy kupiłam przez te Internety. Kupiłam sobie pralkę,
jak mi się zepsuła, to wtedy sąsiad pomógł mi ją wnieść. Kupiłam sobie 2
lodówki. Ja cały czas korzystam z komputera, nawet do lekarza się tam
zapisuję”
Pani Maria (emerytka, 80 lat)
“A wnuki mi kupiły na 80 urodziny to cholerstwo”
Za każdym człowiekiem stoją
wyjątkowe historie
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

11. Czego się dowiedzieliśmy?
I co nas zaskoczyło?
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

12. Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

13. A co się stało z...
wolontariuszami
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

14. Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

15. I co teraz?
Nasze rekomendacje
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

16. contact me
Feel free to
Katarzyna Smoleń
UX designer i researcher. Na co dzień pomaga firmom
w rozwoju ich produktów.
+ 48 517 962 447
kasia.s@projectpeople.pl
UX Designer & Researcher
Katarzyna Smoleń | UX Designer & Researcher | kasia.s@projectpeople.pl

17. razem!
Ułatwiajmy seniorom życie
Katarzyna Smoleń
07.06.2019