SPORTELLO TELEFONICO PER DISABILI E ANZIANI CHE CONSENTE DI RISOLVERE A 360° LE PROBLEMATIOCHE INPS CON UNA SEMPLICE TELEFONATA. GLI OPERATORI ACCEDONO A D

1. SPORTELLO MOBILE INPS DIREZIONE CENTRALE ORGANIZZAZIONE

2. I PROBLEMI AFFRONTATI CONSENTIRE A DISABILI E ANZIANI DI RISOLVERE LE PROBLEMATICHE INPS (ES.ISCRIZIONE BADANTE, SOCIAL CARD, DOMANDA DI AGGRAVAMENTO, DELEGHE RISCOSSIONE ETC.) DIRETTAMENTE DAL PROPRIO DOMICILIO CON UNA SEMPLICE TELEFONATA o E - MAIL

6. Le criticità incontrate - DIFFICOLTA’ AD INTERAGIRE CON STRUTTURE ESTERNE NON ANCORA ADEGUATE AL CAMBIAMENTO PSICOLGICO FINALIZZATO ALLA APERTURA DI PUNTI DI CONTATTO PERSONALIZZATI CON QUESTA TIPOLOGIA DI UTENZA -ADEGUAMENTO DELLE BARRIERE ARHITETTONICHE E CORRELATIVE PROCEDURE INFORMATICHE CHE FACILITINO I CONTATTI CON GLI INTERESSATI.

7. Per informazioni Dott.ssa MENA PAOLA CIARMELA DIREZIONE CENTRALE ORGANIZZAZIONE TEL. 06 59055417 06 43995630 333 9808010 [email_address]