Horecaccess unit 1 io2 TR

1. Yazlık işçiler için HOREKA sektöründe engelli ve
dezavantajlı müşterilere güvenilir ve erişilebilir
hizmet sağlamaya yönelik ihtisas eğitimi
IO2: Gençler için engelliliği anlama rehberi-
Ünite1
2018-1-BG01-KA202-047904

2. Ünite 1: Engelliliğin tanımı ve türleri, ve farklı
engellilik durumları olan bireylerin erişim
gereksinimleri
Bölüm 1: Engelli bireylerin erişim kolaylığı hakkında
farkındalık yaratma
Bölüm 2: Erişim kolaylığı nasıl sağlanır
Bölüm 3: Engelliliğin tanımları ve türleri

3. Bölüm 1: Engelli bireylerin erişim kolaylığı
hakkında farkındalık yaratma
1.1. Engellilik ve ayrımcılıkla mücadele hakkında
farkındalık yaratma
1.2. Aktif erişim kolaylığı üzerine mevcut politikalar
hakkındaki farkındalık
1.3. Erişilebilir hizmetlerin tedarikini garanti altına
almaya yönelik çalışan ve işveren arasında işbirliği
1.4. İnsanların ilk kullandıkları dil

4. 1.1. Engellilik ve ayrımcılıkla mücadele
hakkında farkındalık yaratma
Ayrımcılıkla mücadele & Engellilik Y -> BM Engelli bireylerin hakları
Sözleşmesi
 İnsan haysiyetine, özerkliğine, örneğin kendi seçimlerini yapma
hakkına ve bağımsızlığına saygı
 Ayrımcılık yapmama
 Tam ve etkin katılım ve topluma dahil olma
 Farklılığa saygı ve engelli bireylerin insan çeşitliliğinin ve insanlığın
bir parçası olduğu kabul etme
 Fırsat eşitliği
 Erişilebilirlik
 Erkek ve kadın arasında eşitlik
 Engelli çocukların gelişen kapasitelerine saygı gösterme ve
engelli çocukların kimliklerin koruma haklarına saygı duyma.

5. 1.2. Aktif erişim kolaylığı üzerine mevcut
politikalar hakkındaki farkındalık
Avrupa engellilik 2010-2020 stratejisinin amaçları sekiz öncelikli alanda atılacak
adımlar ile sürdürülecektir:
1. Erişilebilirlik: mal ve hizmetleri engelli bireylere erişilebilir hale getirme ve
yardımcı cihazlar piyasasını destekleme.
2. Katılım: engelli bireylerin AB vatandaşlığından kaynaklanan tüm
ayrıcalıklardan faydalanmalarını garanti altına alma; toplum hayatına eşit
katılımın önündeki engelleri kaldırma; kaliteli toplum hizmetlerinin tedarikini teşvik
etme
3. Eşitlik: engelli ayrımı ile mücadele etme ve fırsat eşitliğini destekleme
4. İstihdam: iş piyasasında çalışan engelli bireylerini oranını önemli ölçüde
artırma. Bu insanlar AB’nin toplam çalışan nüfusunun 6 da 1’ ini
oluşturmaktadırlar fakat istihdam oranları oldukça düşük durumdadır.

6. 5. Eğitim ve mesleki eğitim: engelli öğrenciler için kapsayıcı
eğitim ve hayat boyu öğrenmeyi teşvik etme. Kaliteli eğitim ve
hayat boyu öğrenme engelli öğrencilerin topluma katılmalarını ve
hayat kalitelerini artırmalarını sağlar.
6. Sosyal koruma: nezih hayat şartlarını teşvik etme, fakirlik ve
sosyal dışlanmışlık ile mücadele etme.
7. Sağlık : sağlık hizmetlerine ve bunun gibi olanaklara eşit
erişilebilirliği teşvik etme.
8. Harici adımlar: engelli bireylerin haklarını AB genişleme ve
uluslararası gelişme programlarında destekleme.
www.ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1137

7. 1.3. Erişilebilir hizmetlerin tedarikini
garanti altına almaya yönelik çalışan
ve işveren arasında işbirliği
 Bazı kılavuz ilkeler:
 Çalışan müşterisine erişilebilirhizmet tedarikinde bulunurkenkarşılaştığı
herhangi bir sorun/meselede işvereni ile irtibata geçmelidir.
 Gerektiğindeişveren erişilebilir hizmet tedarikihususunda eğitimdesteği
vermelidir.
 İş veren erişim kuralları hakkında bilgi sahibi olmalı vebunları
uygulamalıdır.
 engellerlekarşılaşıldığındaaçık fikirli olma, yaratıcılık ve takım çalışması
tüm meslektaşları çözüme dahil ederek sorunu çözmek için gerekli bir
adımdır.

8. 1.4. İnsanların ilk kullandıkları dil
İnsanların ilk kullandıkları dil Kaçınılması gereken dil
Engelli birey özürlü-sakat
Bir engeli olmayan birey Normal birey, sağlıklı birey
Entelektüel, bilişsel, gelişimsel bir
engeli olan birey
Zeka geriliği,yavaş, basit, moron,
kusurlu, özel birey, zihinsel özürlü
Duygusal yada davranışsal bir
engeli olan birey; zihinsel yada
psikiyatrik engeli olan birey
Akıl hastası, kaçık, manyak, çılgın,
deli, psikopat, maniac, nuts
Duyma zorluğu olan birey İşitme engelli, duyma bozukluğu
çeken.
İşitme zorluğu olan birey Sağır ve dilsiz, dilsiz
Görme bozukluğu olan birey kör

9. İnsanların ilk kullandıkları dil Kaçınılması gereken dil
İletişim bozukluğu/konuşma
zorluğu olan birey; bir cihaz
aracılığıylakonuşabilenbirey
dilsiz
Tekerlekli sandalye kullanan birey Tekerlekli sandalyeye mahkum,
tekerlekli sandalyeye bağlı,
yürüyemeyen
Fiziksel bir engeli olan birey Kötürüm, sakat, eli ayağı
tutmayan, spastik
Epilepsi yada hastalık nöbeti
geçiren birey
Epileptik
Çoklu doku sertleşmesi geçiren
birey
MS hastası
serebral palsi sorunu yaşayan
birey
CP kurbanı
Erişilebilir park alanı yada tuvalet Engelli parkı yada tuvaleti

10. İnsanların ilk kullandıkları dil Kaçınılması gereken dil
Boyu kısa birey, boyu kısa
insanlar
tıfıl, cüce
Dawn sendromu olan birey mongol
Başarılı ve üreten birey Engelini yenmiş birey, cesur
birey
Otizm teşhisi konmuş/otizmi olan
birey
Otistik, tuhaf
.”*
* www.tcdd.texas.gov/resources/people-first-language/
Cinsiyet, yaş, ırk veya yetenek ne olursa olsun her birey
onurlu ve saygılı muameleyi hak ediyor. Ayrımcılığa ve
ayrımcılığa son verme çabasının bir parçası olarak -
istihdam, eğitim ve topluluklarımızda - önyargı dilini
ortadan kaldırmak önemlidir

11. Bölüm 2: Erişim nasıl sağlanır
2.1. Engellerle nasıl mücadele edilir

12. 2.1. Engellerle nasıl mücadele edilir
Engellilik sadece bir bireyi istediği yada ihtiyaç duyduğu bir şeyi
yapmaktan alıkoyarsa engelleyici olur. Engelleri kaldırılıp koşulları uygun
hale getirildiği zaman engellilik sınırlayıcı olmaz ve bu bireylersosyal, turistik
ve eğlenceliaktivitelere tamamenkatılabilirler.
 Tutumsal
 Organizasyonel ve sistematik
 Mimari ve fiziksel
 Bilgi ve iletişim
 Teknoloji

13. Tutumsal engeller engeli olan bireylere karşı davranış, algı ve
varsayımları içerir. Bu engeller genellikle anlayış yoksunluğundan
kaynaklanır ve insanların engeli olan bireyleri yargılamalarına,
göz ardı etmelerine ve yanlış anlamalarına sebep olur.
Peki ne yapılabilir?
 engeli olan ziyaretçilerin engelleri yada yetenekleri hakkında
varsayımlarda bulunmamaya çalışılmalıdır: engeli olan pek çok
birey insanların onların neyi yapıp neyi yapamayacakları
konusunda varsayımlarda bulunmalarından rahatsız olduklarını
ifade etmektedirler.
 Engelleri olan konuklara saygı duy, onlara gözlerini dikip bakma
ve bir şeye ihtiyaçları var mı diye kontrol et;
 Konuklar arasında profesyönel ve nezaketli davranışların
olmasında ısrarcı ol, insanların farklılıklara saygı duy ve
kucaklayıcı bir atmosfer oluşturmaya çalış.
 Yardımcı olmaya hazır koşullar sağlamaya çalış ve uygun
konaklama hizmetleri uygula.

14. Organizasyonel ve sistemik engeller ayrımcılık yapan ve bireyleri
herhangi bir duruma tamamen katılmalarına engel olan
politikalar, prosedürler ve pratiklerdir.
Peki ne yapılmalıdır?
 Temel ve açık bir bilgilendirme içeriği hazırla (örneğin oteldeki
etkinlikler, acil durum bilgisi gibi) ve konukların içeriği nasıl
algıladıklarını açıklayabilecekleri bir esneklik sağla.
 Konukların kaldıkları yerdeki erişilebilirlik yada firmanın onlara ne
sağladığı ve kalitesi hususunda fikirlilerini ifade etmelerini (yazılı
yada sözlü)destekle.
 Hizmet sağlamak için görme engelli alfabesi, işaret dili,
tekerlekli sandalyeler için bir alan gibi erişilebiliropsiyonları
kontrol etmeyi unutma, eğer sıkıntı varsa işvereninle eksiklikleri
konuş.

15. Mimari ve fiziksel engeller binaların yada dış mekanların engelleri
olan bireyler için yarattıkları zorluklardır. Bu engeller binaların
merdivenlerinin dizaynı, koridorların genişliği, kaldırımlar ve
odaların dizayn planı ile ilgilidir.
Peki ne yapmak gerekir?
 Otelin her bölümünde engeli olan konuklar için bir koltuk rezerv
etmek;
 Odalarda ışığın parlamasına engel olacak şekilde aydınlatmayı
ayarlamak;
 Konukların seni iyi duyduğundan emin olup dışardan
gelebilecek ve konukları rahatsız edebilecek seslere engel
olmak;
 Eğer sizin odanız erişilebilir değilse konuklarınızla görüşebilmek
için alternatif bir oda ayarlamak;
 Girişlerde tekerlekli sandalye kullanan bireyler için rampa ve
erişilebilirtuvaletler tedarik etmek.

16. Bilgi ve iletişim engelleri duyma; görme ve öğrenme gibi duyusal
engelleri olan bireylerin ihtiyaçları dikkate alınmadığı zaman
ortaya çıkar. Bu engeller bilgi iletme ve bilgi edinme ile alakalıdır.
Peki ne yapabilirsin?
 Vereceğin bilgileri slaytlar, yada kartlar üzerine yazarak erişilebilir
hale getirebilirsin (elektronik bir formatta olabilir ör. website);
 Tüm konuklara ortamın iyi organize edilmiş ve iyi yazılmış bir
haritasını temin et;
 Spontan durumlarda anında müdahale etmek için hazır ol,
gerekli bilgileri bir kağıda yaz ki konuklar kolayca anlayabilsin,
beden dili bile kullanabilirsin, sabırlı ol ve bazı şeyleri birden fazla
tekrar et, konuların bilgileri yazmalarına ve yanında taşımalarına
yardımcı ol, her zaman için elinden gelenin en iyisini yapmaya
çalış.

17. Teknoloji engelleri bir alet/cihaz yada teknolojik bir
platformun hedef kitleye erişimi sağlanmadığızaman ortaya
çıkar. Teknolojik onu kullananın hayatını kolaylaştırırkenbazı
kullanıcılariçin kasıtlı olmadan engeller çıkarabilir. Teknoloji
engeli bilgi ve iletişimengelleri ile alakalıdır.
Peki ne yapabilirsin?
 İşverenine kullandıkları web sitesini yada uygulamanın
erişilebilirolup olmadığın sor, eğer değilse erişilebilir
olmasının daha fazla konuğun bu konaklamayı tercih
etmesine vesile olabileceğin anlat;
 Eğer bir konuk sana gelir ve sitede ne yazdığına dair soru
sorarsa soruyu açıklığa kavuşturve ona destek ver.

18. Bölüm 3: Engelliliğin tanımları ve türleri
…… olan birey
 Hareket yetersizliği
 Görme bozukluğu
 Duyma bozukluğu
 Öğrenme engeli
 İletişim bozukluğu
 Gizli engelliliği/medikal durumları
 Akıl sağlığı sorunları / entelektüel yetersizlik

19. Belden aşağı felç
Tüm beden felç (C1-C8
yetmezlik)
Kısmi felç
Serebral palsi
Tek tarafta felç
gelişememe
Polyo(çocuk felci)
Eksik üst ekstremite/azaltılmış
üst ekstremite fonksiyonu
Eksik alt ekstremite/azaltılmış
alt ekstremite fonksiyonu

20. Belden aşağı felç
 Belden aşağı felç hemen hemen her zaman beyinde ,
spinal kord da yada her ikisinde meydana gelen bir hasar
nedeniyle ortaya çıkar. Çoğunlukla göğüs, bel yada kuyruk
sokumu bölgelerindeki spinal kord yaralanmaları bundan
sorumludur. Bu yaralanmalar olduğu zaman vücudun alt
bölgelerine sinyal ulaşmaz.

21. Tüm beden felç C1-C4 yetmezlik
(üst-boyun sinirleri)
Spinal kord yaralanmalarının en ciddi seviyede
olanı
Kollarda, ellerde, bacaklarda ve gövde de
felç
Hasta kendi başına nefes alamaz, öksüremez
ve mesane hareketlerini kontrol edemez
Konuşabilme yeteneği bazen zarar görür
Tamamen destek ihtiyacı vardır özellikle
yemek, giyinmek, banyo yapmak, ve yataktan
kalkmak gibi günlük aktivitelerde.

22. Tüm beden felç – C5 (alt-boyun
sinirleri)
 Kişi kollarını kaldırabilir ve bileğini bükebilir
 Bilek, el, bacak ve gövdede kısmi felç
geçirme olasılığı vardır
 Konuşabilir ve diyagram kullanabilir ama
nefes alması zayıftır
 Pek çok aktivite de yardıma ihtiyaç duyar

23. Tüm beden felç – C6 (aşağı boyun
sinirleri)
 Sinirler bilek gerilmesini etkiler
 Elde, gövde ve bacaklarda felç
 Konuşabilir ve diyagram kullanabilirama nefes alması
zayıftır
 Yardımcı cihazlar ile tekerlekli sandalyeye binip
kalkabilir
 Mesane kontrolü çok azdır ama özel bir aygıt ile
kısmen kontrolünü yapabilir.

24. Tüm beden felç – C7 (aşağı boyun
sinirleri)
 Sinirler dirsek gerilmesini ve bazı parmakların
gerilmesini kontrol eder
 Çoğu kişi kolunu uzatabilir ve omuzlarını normal
şekilde hareket ettirebilir
 Günlük aktivitelerin pek çoğunu kendi başlarına
yapabilirler
 Mesane kontrolü çok azdır ama özel bir aygıt ile
kısmen kontrolünü yapabilir.

25. Tüm beden felç – C8 (aşağı boyun
sinirleri)
 Sinir kontrolü ve el hareketi mümkündür
 Günlük aktivitelerin pek çoğunu kendi
başlarına yapabilirler
 Mesane kontrolü çok azdır ama özel bir
aygıt ile kısmen kontrolünü yapabilir.

26. Kısmi felç
Kısmi felç geçiren pek çok insan
için durum geçicidirama pek
çoğu da kısmi felç ile
yaşamlarının sonuna kadar
uğraşırlar. Kısmi felcin bedende
meydana getirdiği değişiklikler
şunlardır:
 Vücudun bir kısmında total
yada kısmi duyu kaybı
 Kavrayışta, ruh halinde, ve
algıda değişiklikler olabilir
 Konuşma zorluğu
 kaslar hareketsizolabildiği ve
kronik kas spazmı nedeniyle
ağrılı hale gelebildiği için
vücudun bir kısmında
değişikliklermeydana
gelebilir
 Kaslar bilinçsiz şekilde
hareket ederken kasınçlı
krizler geçirme
 Nöbet geçirme

27. Serebral palsi
Serebral palsi (CP) is çocukların gelişimini, motor
becerilerini ve kas gelişimini etkileyen nörolojik bir
bozukluktur. Serebral palsi bebek anne
karnındayken yada doğumdan kısa bir süre sonra
gelişen beyin hasarı neticesinde meydana
gelebilir. SP başka medikal durumlara da
sebebiyet verebilir, bu durumlar şunlardır:
 Konuşma problemleri
 Öğrenme geriliği
 Duyma ve görme problemleri
 Duygusal problemler

28. Tek tarafta felç
Tek tarafta felç tek kol yada bacakla sınırlı felç
biçimidir.
 Genellikle sadece kol etkilenir
 Yada tek bir kas
 Tek tarafta felç yaşayan insanların çoğu
kendilerine bakabilirler, günlük aktivitelerini
yapabilirler ve semptomlarına karşı mücadele
verebilirler.

29. gelişememe
 Kas gelişimini gerilemesi rahatsızlığı ilerleyen
zaman içinde kaslarda zayıflama ve kas kaybı
ile neticelenen bir rahatsızlıktır.
 Kaslarda oluşan gelişememerahatsızlığı yada
anormal genlerin mutasyonu sağlıklı kaslar için
gerekli olan proteininüretimine engel olan
olmaktadır.
 Kaslarda oluşan gelişememerahatsızlığının bir
sürü türü vardır. En sık görüleninin semptomları
çocuklukta başlar ve erkek çocuklarında
daha sık görülür. Diğer türleri yetişkinliğekadar
ortaya çıkmaz.
 Kaslarda oluşan gelişememerahatsızlığını bir
tedavisi yoktur. Ama ilaç tedavisi ve terapiler
semptomlarla mücadele ederek hastalığın
ilerlemesini durdurabilirler

30. Polio
 Polyo (çocuk felci) spinal kordu
etkileyerekkasların zayıflamasını ve felci
tetikleyen viral bir hastalıktır
 Polyo virüsü ağız yolu ile vücuda girer ve
genelliklehasta kişinin dışkısının ele
bulaşması yolu ile el ve ağız teması
sonucu hastalık bulaşır
 Polyo bebek ve çocuklarda yaygındırve
kötü hijyen koşulları nedeniyle ortaya
çıkar.

31. Eksik üst ekstremite/kısalmış üst
ekstremite fonksiyonu
Azaltılmış üst ektremite rahatsızlığı hamilelik sürecinde fetusa ait
kolun bir kısmının oluşamamasıdır. Bazı potansiyel zorluk ve
problemler şunlardır:
 Motor becerilerinde zorlanma
 Günlük aktivitelerde yardım ihtiyacı örneğin öz bakım.
 Bazı aktivitelerde sınırlılık örneğin spor vs.
 Fiziksel görünümden dolayı potansiyel duygusal ve sosyal
problemler

32. Eksik alt ekstremite/kısalmış alt
ekstremite fonksiyonu
Azaltılmış alt ekstremiterahatsızlığı fetusun hamilelik
sırasında bacak oluşumununtam olmamasıdır.
Rahatsızlığa Kısalmış uzuv da denilir bunun sebebi
bacağın normal uzunluğundan kısa olmasıdır. Bazı
potansiyel zorluk ve problemler şunlardır:
 Motor becerilerinde zorlanma
 Günlük aktivitelerde yardım ihtiyacı örneğin öz bakım.
 Bazı aktivitelerde sınırlılık örneğin spor vs.
 Fiziksel görünümden dolayı potansiyel duygusal ve
sosyal problemler

33. görme bozukluğu
 Zayıf görüş (ihtiyacın olandan daha az görme ki kişiden
kişiye değişir)
 Ciddi görme kaybı (görme alanı 20 derece yada
daha az)
 Tam görme kaybı (hiç görmeme ve ışığı görmeme
 Renk-körlüğü (bazı renkleri görme yetersizliği, bu
renkler genelde kırmızı ve yeşildir. Bu kalıtsal bir
rahatsızlıktırve hayatı çok fazla etkilemez)
 Tünel görüş (kusurlu görüştür, görüş alanının merkezine
uzak nesneleri görememektir).

34. Duyma bozukluğu
 Hafif kayıp (gürültülü ortamlarda
konuşmayı takip etmede zorlanma)
 Orta seviye duyma kaybı (işitme cihazı
yardımı olmadan konuşmaları takip
etmede zorlanma)
 İleri seviye duyma kaybı (güçlü bir işitme
cihazı yada implant/protez yardımına
gereksinim duyulur)
 Yoğun duyma kaybı (dudak okuma ve
işaret diline yada implanta/protez
ihtiyaç duyulur).

35. Öğrenme güçlüğü
 Disleksiya (okuma yada kelime, harf ve diğer
sembolleri yorumlamada yaşanan zorluğa
verilen genel bir addır, genel olarak zekayı
etkilememektedir.
 Disgrafya (düşüncelerini yazı ile ifade etmede
zorlanma, heceleme ve yazı yazmada
yetersizliktir.)
 Diskalküli (matematik alanına ait özel bir
öğrenme güçlüğü)
 Bellek yitimi sendromu (ayrışmalı bellek yitimi;
laküner bellik yitimi; Korsakoff's sendromu etc.)
(bellek yitimini de içeren bir grup rahatsızlıklar
dizinidir, eski anılara dair belleği yitirme, yeni
anılar oluşturamamam yada yeni bilgiler
öğrenememe rahatsızlığı).

36. İletişim bozukluğu
 Konuşma bozukluğu (sesle ilgili kordların, kasların ve
sinirlerin ve gırtlaktaki diğer yapıların konuşmayı
zorlaştıracak derecede kusurlu olması)
 Dil bozukluğu dilbilgisini proses etmede zorlanma.
Yaşanılan sorunlar Gramer, anlam ve dilin diğer
yönlerini anlamda zorlanma şeklindedir.
 Duyma bozukluğu (kısmi yada tam duyma
yetersizliği)
 Merkezi işitme ile ilgili proses bozukluğu ( küçük
sesleri duyma kelimeleri ayrıt etmede yaşanan
zorluk).

37. Gizli engeller/medikal durumlar
 Gluten alerjisi (Buğday alerjisi, buğday içeren yiyeceklere
alerjik bir reaksiyondur. Alerjik reaksiyonlar buğday yemekten
kaynaklanabilir, ancak bazı durumlarda buğday unu
solumaktan da kaynaklanabilir.
 Glikoz intoleransı (kan şekerinin normal seviyesinden daha
yüksek bir seviyeye çıkmasına neden olan metabolik koşullar
için bir şemsiye terimdir - hiperglisemi)
 Şeker hastalığı Vücudun insülin hormonu üretme veya buna
cevap verme yeteneğinin bozularak, kanda
karbonhidratların anormal metabolizma oluşturmasına ve
kandaki glikozun yüksek seviyelere çıkmasına neden olan bir
hastalık
 Kalp hastalığı(genellikle kalp krizi, göğüs ağrısı (anjina) veya
felce neden olabilecek daralmış veya bloke olmuş kan
damarlarını içeren koşulları belirtir.)
 Kron hastalığı iltihaplı bağırsak hastalığıdır. Karın ağrısı,
şiddetli ishal, yorgunluk, kilo kaybı ve yetersiz beslenmeye yol
açabilir ve sindirim sisteminin iltihabına neden olur).

38. Akıl sağlığı problemleri ve entelektüel
yetersizlik
 Bipolar bozukluk (yüksek ve alçak duygu
durumuna sebep olan; uyku, enerji, düşünme ve
davranışta değişiklikleresebebiyet veren bir akıl
hastalığıdır
 Şizofreni (uzun vadede kişiyi etkileyenbir akıl
hastalığıdır.düşünce, duygu ve davranış ilişkisinde
bozulma, hatalı algılama, uygunsuz davranışlar ve
duygular, gerçekliktenuzaklaşma ve kişisel
ilişkilerden fanteziye ve yanılsamaya kayma ve
zihinsel parçalanma gibi sonuçları bulunmaktadır.
 Anoreksiya (, kilo vermetakıntısı nedeniyle yemek
yemeyi reddetme ve kusmaya neden duygusal bir
bozukluk

39. Referanslar
 https://www.un.org/disabilities/documents/convention/convoptprot-e.pdf
 www.ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1137
 www.tcdd.texas.gov/resources/people-first-language/
 https://www.spinalcord.com/paraplegia
 https://www.cdc.gov/ncbddd/birthdefects/ul-limbreductiondefects.html
 https://kidshealth.org/en/parents/cerebral-palsy.html
Ek okuma:
Handbook "An ABC to inclusive communication with my peers with
disabilities“.Link: http://youth.accessinteract.eu/wp-
content/uploads/2019/05/IO2-ABC-Communicating-with-people-with-a-
disability-FINAL-EN.pdf

40. Yasal uyarı
Daha fazla bilgi için lütfen proje web sitesini ziyaret ediniz
https://www.facebook.com/pg/HORECAccess/.
Mobiluygulamamızı indirebilirsiniz:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.horecaccess.mobile&hl=en.
 Bu proje (HORECACCESS projesi - 2018-1-BG01-KA202-047904), Avrupa Komisyonunun
(Erasmus + Programı) desteğiyle finanse edildi. Bu yayın sadece yazarın görüşlerini
yansıtır ve Komisyon burada yer alan bilgilerin herhangi bir şekilde kullanılmasından
sorumlu tutulamaz