该文档探讨了旅游行业的创新与数字化，强调了用户体验和技术应用在整体服务中的重要性。它指出传统产业在转型时面临的问题及解决方案，同时呼吁对行业内的创新者与技术专家之间的有效合作。最后，提到好奇心和热情是推动持续创新的关键因素。

1. 玩轉世界的數位人類學家
Phoebe Lu
i.hgt.sd@gmail.com
本版是2014.8.23 修訂版

2. 『旅遊』???
『旅遊+產業』???
玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 2
旅遊創新實驗室

3. 須包含食、衣、住、行、
育、樂、產品規劃、科
技應用與客戶消費的
整體服務體驗過程
玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 3
旅遊創新實驗室

4. 封閉的產業認知、資歷的迷思、先求有再求好
玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 4
旅遊創新實驗室

5. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
旅遊創新實驗室
5
商
模
--
利
潤
旅
遊
推
廣
--
U
X
相對性

6. 傳統產業
 使用者經驗 ( UX )
 使用者介面 ( UI )
 網頁設計
 視覺設計
 客戶經營
 社群行銷
 內容策展
 線上/線下
旅遊創新
 使用者經驗 ( UX )
 使用者介面 ( UI )
 網頁設計
 視覺設計
 客戶經營
 社群行銷
 內容策展
 線上/線下
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7. 旅遊創新
傳統業者
玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
旅遊創新實驗室
答
案
問
題
7

8. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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8
◎有問題的傳統業者，找不到解決
問題的答案
EX：你的服務或產品在舊有方式的銷售很優秀， 但是轉到網路上
或希望能把某個產品的服務數位化， 卻達不到原有預期的效果。
問題在技術或設計還是行銷，可以透過誰來找出答案?
◎持有答案的旅遊創新者，找不到
問題點的起源
EX：你的服務或產品很好，介面設計也非常好用。但是~~目標客
群是會願意為你提供的服務或產品付費嗎?

9. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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答
案
問
題
9
傳統產業旅遊創新

10. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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10
多
年
經
驗
—
有
能
力
沒
經
驗
--
沒
能
力
相對性

11. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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11
會寫漂亮
的文案
會辦活動
會寫程式
會作視覺
前端
不懂旅遊
有便宜機
票嗎
去哪裡好
優惠報一
下
幫我規畫
只懂旅遊

12. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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12
網路應用
科技新知
UX研究
數位工具
虛實整合

13. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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13
熱

14. 花大錢
不花錢
找新人
失
敗
信經歷
太花錢
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15. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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圖片來源：復仇者聯盟惡搞懶人包

16. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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圖片來源：Marvel's The Avengers

17. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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圖片來源：IMDb Guardians of the Galaxy

18. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 18
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19. 金錢或可買到才能
但~只有
好奇心 、熱情、對的人
能成就永恒
玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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20. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
更多人一起走
將
更輕鬆、快樂、容易
By 華仔
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21. 謝謝您的時間！
玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu
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22. i.hgt.sd@gmail.com
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