What's wrong with your sales
•Download as PPT, PDF•
1 like•384 views
Презентация на русском об ошибках построения отделов продаж
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (19)
Similar to What's wrong with your sales
Similar to What's wrong with your sales (20)
More from Valentin Pertsiya
More from Valentin Pertsiya (20)
What's wrong with your sales
- 1. Заблуждение руководителей отделов продаж относительно продающих способностей собственных служб Валентин Перция, соавтор книги «Удвоение продаж»
- 4. Я найду себе такого продавца, который с моей минимальной помощью сможет продавать все, что умею продавать я, и так же хорошо как я, а то еще и лучше. Эдакого ковбоя!
- 5. У меня такой товар, который сам себя продает. Я могу дать его любому продавцу, и продажи взлетят.
- 7. Достаточно найти хорошего директора и несколько продавцов, как все в отделе самоорганизуется, и продажи пойдут вверх!
- 8. У меня нет процесса продаж, оно продается как-то само Я не знаю, сколько потенциальных клиентов мои продавцы пропустили «мимо кассы» У меня нет регистрации всех обращений по всем каналам
- 11. Личные результаты Результаты клиентов Результаты подразделений Результаты рынка Связь уровней
- 13. № 1 Не продавать всё всем!
- 14. № 2 Каждый знает свой маневр!
- 15. № 3
- 16. № 4 Заданные личные результаты!
- 18. Blogbrandaid.com Optimaza.com Валентин Перция
Editor's Notes
- Перед тем, как перейти к теме, обозначенной в заголовке, я бы хотел спросить присутствующих в зале: часто ли так бывает, что нанятый вами на работу человек, на любой позиции, не оправдывает ваше доверие. Поднимите руку те директора, с которыми это случалось в жизни Скажите те, кто поднял руку: эта ситуация сложилась потому, что нанятый на работу не справился с тем, что ему поручили? Да? Кто виноват в том, что это произошло. Он? Один мой коллега, директор большой и успешной компании, как то раз привел пример с сейфом. Если вы приняли на работу человека, склонного к воровству, не распознали в нем это и оставили при нем на ночь открытый сейф с кучей денег, кто виноват в том, что этот человек не выдержал и украл. Вы! С самого начала разговора я хочу задать тон: во всех действиях вашей компании и ваших продавцов виноваты вы. Более того. И в том, что кризис нанес ущерб какой-либо компании виновато только руководство этой компании. Некоторые очень удивляются – а откуда мы знали, что будет кризис. Никто не знал! Да, никто! Но задача руководителя – предвидеть все!
- Теперь о тех заблуждениях, которые мешают продавать много и часто большинству сидящих здесь в зале. Заблуждение номер один. Я найду такого продавца, который с моей минимальной помощью сможет продавать все, что умею продавать я и так же хорошо, а то еще и лучше. Этакого ковбоя! (НАЖАТИЕ КЛАВИШИ) Ой! Не тот ковбой! Вот тот!
- Теперь о тех заблуждениях, которые мешают продавать много и часто большинству сидящих здесь в зале. Заблуждение номер один. Я найду такого продавца, который с моей минимальной помощью сможет продавать все, что умею продавать я и так же хорошо, а то еще и лучше. Этакого ковбоя! (НАЖАТИЕ КЛАВИШИ) Ой! Не тот ковбой! Вот тот!
- Вторая ошибка: это упование на владение каким-то супертоваром, который и продавать не надо. Часто в компании существует паровозная позиция, которая позволяет продавать другие, не очень интересные рынку товары. Но никогда не бывает так, чтобы ваш один товар порвал рынок и люди выстроились за ним в очередь. Если, конечно, вы не Стив Джобс
- Третья ошибка. Отсутствие системы. Все уповают на то, что найдутся умные и инциативные люди, которые построят за владельцев систему продаж. Так не бывает. Продавцы машин придумали автоматическую коробку передач. И другие функции, которые помогают увеличить количество продающихся авто – ведь теперь не надо учиться ездить так тщательно, как это делали ранее Соавтор книги «Удвоение продаж» Владимир Любаров говорит, что количество не переходит в качество = 100 собранных в одном месте первокурсников не могут решить инженерную задачу. Для любого количества и качества продавцов требуется создать систему, которую они будут эксплуатировать
- Третья ошибка. Отсутствие системы. Все уповают на то, что найдутся умные и инциативные люди, которые построят за владельцев систему продаж. Так не бывает. Продавцы машин придумали автоматическую коробку передач. И другие функции, которые помогают увеличить количество продающихся авто – ведь теперь не надо учиться ездить так тщательно, как это делали ранее Соавтор книги «Удвоение продаж» Владимир Любаров говорит, что количество не переходит в качество = 100 собранных в одном месте первокурсников не могут решить инженерную задачу. Для любого количества и качества продавцов требуется создать систему, которую они будут эксплуатировать
- Откуда есть пошла проблема Мы купим тренинги по продажам Мы заставим всех работать как проклятых Мы их накажем Мы их поощрим ОК, вот правда = не бывает рабов и звездных продаж Бывает четыре несоответствия
- Соответствие рынку Соответствие процедур Соответствие покупателя – отдела продаж Соответствие внутри отдела продаж - Все занимаются первым. И немного вторым. Но мало кто занимается третьим, четвертым и никто не связывает все воедино!
- Соответствие рынку Соответствие процедур Соответствие покупателя – отдела продаж Соответствие внутри отдела продаж - Все занимаются первым. И немного вторым. Но мало кто занимается третьим, четвертым и никто не связывает все воедино!
- Что делать? Строить все как в Армии – от начала и до конца!
- Первое правило – не продавать все всем. Если вы уникальны, то вы нужны четкой группе покупателей. И они заплатят любые деньги. Берите пример со стоматологии
- Согласованность в обслуживании клиентов: поиск, привлечение, сопровождение и развитие