3. Ta zła....
✓Kupowanie baz danych z dziwnych
źródeł
✓Nie przestrzeganie standardów
zbierania danych - używanie botów
✓Brak możliwości rezygnacji z
subskrypcji
✓Przesyłanie niezamówionej
korespondencji
✓Nie przestrzeganie prawa i
standardów branżowych
... słowem spamowanie
wtorek, 29 września 2009
4. Ta dobra....
E-mail marketing nawiązuje do koncepcji
permission marketingu, zgodnie z którą
odbiorca komunikatu marketingowego
powinien wyrazić zgodę na jego
otrzymywanie.
W przeciwnym razie e-mail marketing
przeradza się
w spam.
źródło: www.wikipedia.pl
wtorek, 29 września 2009
6. „Wszyscy” korzystają z poczty elektronicznej,
a niektórzy…
sprawdzają swoją skrzynkę na bieżąco – 44%
sprawdzają swoją skrzynkę zanim umyją rano zęby – 40%
źródło: www.emaillabs.com
wtorek, 29 września 2009
7. Marketing Tactics US Marketers Plan to increase
in Their 2010 Marketing Mix (% od respondents)
other 7%
print advertising 3%
conferences 16%
online advertising 28%
virtual events
48%
e-mail marketing
49%
SEO
51%
social media
75%
Na podstawie
www.eMarketer.com,
wrzesień 2009
wtorek, 29 września 2009
8. Jakie kanały komunikacji preferujesz w swojej firmie ?
mobile 9,2%
social media 22,9%
direct mailing 32,1%
offline media 32,8%
display 42,1%
search
56,8%
email
80,4%
Na podstawie
Datran Media,
grudzień 2008
wtorek, 29 września 2009
9. Trend I
Kim są nasi odbiorcy
wtorek, 29 września 2009
10. Jeszcze nie tak dawno...
...wystarczyło zrobić zapis do newslettera...
...zebrać bazę...
... wysłać mailing...
... ot cały e-mail marketing
wtorek, 29 września 2009
11. ... ot cały e-mail marketing
„Tak, tak puśćmy jeszcze mailing”
wtorek, 29 września 2009
17. Integracja różnych systemów oraz systemu do e-mail marketingu
Co tu mamy:
Dane behawioralne Dane behawioralne WWW, CRM, itp
E-mail Imię
Nie Zalogował Czytał
Otworzył Kliknął .... ....
otworzył się ostatnio ostatnio
wtorek, 29 września 2009
18. Zasada jest prosta
Dane należy integrować przy
każdej nadarzającej się okazji,
działaniu.... słowem
sky is no limit
wtorek, 29 września 2009
23. Poznaj preferencje swoich odbiorców
Testy A/B
W łatwy sposób sprawdzamy co bardziej
odpowiada naszym odbiorcą.
Co testujemy:
- nadawcę
- temat
- treść
- kreację
wtorek, 29 września 2009
24. Testy A/B
Pierwszej grupie pokazujemy
Po danym czasie system
temat A
mierzy wybrany wskaźnik -
Open Rate lub Click To Rate
a
nk
Dri Do całej reszty system
automatycznie wysyła
wiadomości
z tematem B
Dr
ink
b
b
nk
Dri
Drugiej grupie pokazujemy
temat B 24
wtorek, 29 września 2009
25. Trend II
Grunt to jakość
wtorek, 29 września 2009
26. Po pierwsze odbiorca oczekuje
atrakcyjnego contentu
oraz ciekawego kreacji
wtorek, 29 września 2009
27. Treść możemy zapewnić
poprzez odpowiednią
segmentację bazy oraz
wykorzystanie
personalizacji oraz
dynamic content
wtorek, 29 września 2009
29. Ważne aby to co dostawał wyświetlało się dobrze
wtorek, 29 września 2009
30. Outlook 2007
!"#$%%&'())* Poprawne wyświetlenie
+%,-./01'/23/41#$1041
!"
!"
sobota, 16 maja 2009
sobota, 16 maja 2009
wtorek, 29 września 2009
31. Test klienta pocztowego
Automatyczne sprawdzenie jak
wyświetlają się nasze wiadomości
w różnych programach
pocztowych zarówno w wersji
online jak i offline.
wtorek, 29 września 2009
32. .... a także nie wpadało do spamu
wtorek, 29 września 2009
33. Test antyspamowy
Sprawdzamy jak może być
potraktowana nasza
wiadomość przez filtr
antyspamowy i w razie
konieczności nanosimy
odpowiednie zmiany.
wtorek, 29 września 2009
34. Trend III
Systemy raportowania
wtorek, 29 września 2009
36. Standardowy zbiór raportów:
✓ilość otwartych maili oraz rozkład w czasie,
✓ilość odbitych maili (podział na miękkie i twarde),
✓ilość osób, która kliknęła w link,
✓popularność linków (również jako click mapa),
✓porównywać wskaźniki pomiędzy
poszczególnymi kampaniami
wtorek, 29 września 2009
43. Użytkownik ustala
własny komentarz
do mailingu
Użytkownik może
wybrać jaką grafikę
wstawić na swój
profil przy wpisie
Temat maila staje się
tytułem wpisu itd.,
automatycznie
tworzony jest
komentarz.
za: Loren McDonald, Silverpop
wtorek, 29 września 2009
46. W e-mail marketingu niezbędne jest
dobre i szybko rozwijane narzędzie
oraz dynamiczna agencja pomagająca
nam w działaniach.
wtorek, 29 września 2009
47. Paweł Sala
Dyrektor Zarządzający
mobile: +48 516 120 803
tel.: +48 12 252 37 23
email: ps@freshmail.pl
www.freshmail.pl
wtorek, 29 września 2009