etarget 2014

1. Принцип Парето для
многоканальных последовательностей:
20 / 80 или 80 / 20?

3. Содержание
o Основная идея подхода
o На что обращать внимание при анализе
o Влияние источников трафика друг на друга
o Примеры наиболее эффективных цепочек
конверсии
o Стоит ли использовать многоканальные
последовательности?
Многоканальные последовательности

4. Основная идея подхода

5. Основная идея подхода
Стандартные отчеты Google Analytics
Отчеты по многоканальным последовательностям Google Analytics

6. Основная идея подхода
45% 48%
55% 52%

7. Основная идея подхода
http://goo.gl/K8gZXV
Голы
Голевые передачи

8. Роль источника в
цепочке конверсии
Первый
источник
Вспомогательный
источник
Последний
источник
Ассоциированные конверсии Конверсия по последнему
взаимодействию
Отчеты по многоканальным
последовательностям
Стандартные
отчеты
Многоканальные последовательности

9. На что обращать внимание
при анализе

10. На что обращать внимание
o Фильтры представления влияют на данные в отчетах
o Можно анализировать данные по разным целям и взаимодействиям
o Повторные конверсии, совершенные одним и тем же посетителем,
считаются разными, и для каждой записывается своя цепочка
Инструментарий отчетов

11. На что обращать внимание
o Данные о конверсиях в многоканальных отчетах доступны только
для 90 дней
o Сегментация данных возможна только в терминах многоканальных
последовательностей
o При расчете ценности ассоциированных конверсий учитываются все
вспомогательные каналы пути, за исключением последнего
Инструментарий отчетов

12. На что обращать внимание
Недорогие универсальные товары – посетители покупают в первый же день
Самый продаваемый товар стоит 15 рублей, средний чек – 715 рублей

13. На что обращать внимание
Недорогие универсальные товары – посетители покупают в первый же день
Самый продаваемый товар стоит 15 рублей, средний чек – 715 рублей

14. На что обращать внимание
Дорогие уникальные товары – только 30% от все дохода в первый день
Самый продаваемый товар стоит 5 000 рублей, средний чек – 9 500 рублей

15. На что обращать внимание
Дорогие уникальные товары – только 30% от все дохода в первый день
Самый продаваемый товар стоит 5 000 рублей, средний чек – 9 500 рублей

16. Данные для анализа

17. Данные для анализа
o Детские товары
o Бытовая техника и электроника
o Одежда и обувь
o Спортивные товары
o Книги
o Мебель
o Подарки
Интернет магазины

18. Данные для анализа
1 380 732 цепочек за квартал

19. Влияние источников трафика
друг на друга

20. Роль источников в цепочке конверсии

21. Ценность конверсий
х3,1
х16,6
х3,5

22. Влияние источников трафика друг на друга
Основные цепочки из 2+ шагов
Переход
Социальная сеть
Партнерская сеть
Бесплатный
поиск
Электронная
почта
Прямой

23. Примеры наиболее эффективных
цепочек конверсии

24. 36% ценности 2+ цепочек

25. Заключение

26. Итого
o Мир действительно многоканален и работать также
нужно многоканально
o Прежде чем переходить к ассоциированным
конверсиям, оцените все ли сделано в last click
подходе
o Многоканальные последовательности – источник
дополнительного дохода
o Основную ценность приносит десяток цепочек
и на них возможно влиять

27. Рудаков Олег
Ведущий веб-аналитик
ADLABS, подразделение KeyVision
Пишите!
orudakov@adlabs.ru
Звоните!
775-51-45 доб.790
Спасибо! Вопросы?