Dokumen ini membahas pertimbangan yang dilakukan konsumen saat membeli sepatu olahraga merek SPECS, termasuk faktor-faktor pengaruh seperti ekonomi, budaya, pribadi, sosial, dan psikologi. Proses keputusan konsumen meliputi pengenalan produk, pencarian informasi, evaluasi alternatif, dan keputusan akhir untuk membeli. Harapan dan kepuasan konsumen setelah pembelian juga dibahas.

1. PERILAKU KONSUMEN
PERTIMBANGAN YANG DILAKUKAN SAAT MEMBELI SUATU PRODUK
DEVI YEHEZKIEL
11210885
3EA03

2. FAKTOR PENGARUH
Pertimbangan yang diperlukan saat membeli suatu produk
Sepatu dengan brand SPECS
Faktor-faktor yang
mempengaruhi :
• Faktor Ekonomi
• Faktor Budaya
• Faktor Pribadi
• Faktor Sosial
• Faktor Psikologi

3. FAKTOR-FAKTOR PENGARUH
Faktor Ekonomi
Faktor ini merupakan faktor paling penting dalam pemilihan suatu produk.
Karena range harga yang ditawarkan cukup terjangkau.
Faktor Budaya
Alasan seseorang memilih sepatu olahraga bermerk SPECS berasal dari Indonesia adalah
Karena nyaman untuk dipakai, memiliki desain yang bagus, dan memiliki ketahanan
Yang baik. sasaran dari SPECS adalah semua kalangan khususnya olahragawan.
Faktor Pribadi
1.Pekerjaan
ditujukan pada olahragawan.
2.Usia
target penjualan SPECS untuk semua tingkat usia.

4. FAKTOR-FAKTOR PENGARUH
Faktor Sosial
Karena produk SPECS banyak digunakan oleh olahragawan terkenal di Indonesia,
Sehingga membuat masyarakat untuk memakai produk SPECS.
Faktor Psikologis
1.Persepsi
dalam hal ini seseorang memilih produk SPECS
dikarenakan persepsi masyarakat
akan kualitas produk SPECS.
2.Motivasi
karena kualitas produk SPECS yang sudah teruji,
membuat masyarakat termotivasi untuk membeli produk SPECS.

5. PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MEMBELI
1. Pengenalan produk
dalam hal ini, pengenalan SPECS dapat melalui media online,
majalah olahraga, dan media lainnya.
2. Pencarian Informasi
konsumen dapat mendapat informasi yang jelas dengan masuk ke situs resmi SPECS.
3. Evaluasi alternatif yang ada
konsumen dapat membandingkan produk SPECS dengan produk lainnya
4. Keputusan pembelian
Berdasarkan selera dan kebutuhan konsumen, konsumen akan memilih untuk membeli
produk yang dibutuhkan dan sesuai selera.

6. PERILAKU PASCA PEMBELIAN
1. Harapan konsumen
beberapa konsumen berharap, jenis produk yang tawarkan SPECS lebih beragam lagi
Tanpa meninggalkan kualitas dari produk SPECS.
2. Kepuasan pasca pembelian
beberapa konsumen menyatakan puas akan produk SPECS
buatan dalam negeri tersebut.